Сегодня автомобиль не является роскошью. Хотя…можно найти и роскошные модели. Автосалон Инком-Авто предлагает авто на любой вкус и достаток. Есть возможность оформить покупку в кредит. Более подробная информация о сотрудничестве у специалистов.
Адрес: г. Москва
Телефон: 8-800-555-72-77
Пре жде, чем купить автомобиль попросите менеджера: 1) сфотографироват ь Вам нужный автомобиль в их салоне с разных ракурсов, чтобы было понятно, что это их салон. - Автосалон имеет все фотографии поступивших автомобилей. Пусть не отмазываются.2) запросите КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ на почту. Там вы увидите точную стоимость за автомобиль, которая будет в 100-150 тыщ дороже. Если менеджер заинтересован в продаже и в выполнении личного плана -он вас вылижет с ног до головы и сделает любой ваш каприз. 3)запросите договор на почту. Договор должен быть не на 1-3 страницы, а на все 8 страниц с развернутыми пунктами и подпунктами. И пусть вас не разводят, что договор стандартный - вы имеете полное право вносить свои коррективы. Все это менеджер должен сделать - если не делает - значит перед вами серый дилер и вас обманывают с первых минут. Экономьте свое время, которое вам не оплачивается!
Сам являюсь сотрудником МВД и хочу рассказать ВАМ судьбу ваших заявлений в МВД. его приняли в течении 3-х суток отпишут участковому, тот долго не думая напишет поставноление об отказе в возбуждении уголовного дела и спишут материал в СНД. Как это не печально но большенство участковых не совсем разбираются в электронных платежах и интернет-магази нах. По данным фактам уголовные дела не возбуждаются а остаются материалом проверки, т.е. ни один суд не подпишет запрос в банк о собственнике данного счета, а без визы суда банк ничего не скажет.
В данной ситуации я предлагаю:
сбас ываете мне на почту следущие данные:
ФИО, адрес регистрации, номер и дата заказа (укажите что заказывали), копии платежных документов, в прикрепленном файле переписку с магазином, телефон контакта.
я сформирую одно заявление и направлю его по дресу регистрации магазина в Питере и ООО Торг Система в Москве.
Местным сотрудникам будет легче решить данный вопрос.
судя по номерам заказов потерпевших порядка 500. сумма не мальнькая, дело резонансное так что по поводу денег не обещаю а гаденышей найти должны.
Информа цию принимаю до 25.06 потом буду собирать документы и направлять в органы.
если кто то еще на других сайтах общается забросьте туда это сообщение.
zhukov_maksim
И стоило мне ехать ради этого из Воскресенска? Люди! Обходите этот автосалон стороной! P.S. Не верьте отзывам на их сайте: сплошная заказуха!
-Мне нужна Светлана, мы с ней договаривались о встрече
-Ее нет, она уехала, могу вам помочь я.
-Хорошо, мы по телефону делали бронь на автомобиль, хочу посмотреть. И еще машина на утил стоит.
-Трали вали тыры пыры, в салоне этой машины нет. Нужно ждать два дня. Неизвестно, в каком состояние могут привезти машину, поэтому на нее скидки.
-Могут привезти с неисправным двигателем и тому подобное ?
-Да, все, что угодно. Ведь поэтому на нее и скидки.
-Всего хорошего.
На этом наша встреча была закончена. В след было предложено посмотреть б/у машины по приблизительной цене. Не надо, в другом месте лучше посмотрю. Было потрачено 1,5 часа туда, 1,5 часа обратно. Ради 2 минутного разговора. Правильно здесь пишут, обманщики. Бронь, бла, бла, бла, не верьте ни одному слову.
Н ичего не соответствует действительност и с тем, что указано на сайте и действительност ью. Был идиотом, что не внял отзывам, которые прочитал и потерял полдня, чтобы убедиться в их правильности. Слава богу, что не пришлось потратиться, кроме затраченного бензина на дорогу. Менеджер, который со мной общался - Никита Зубков тел. 89096498833.
По приезду в автосалон, я гарантирую тебе, что ты испытаешь гнев, ну в подарок получишь разачарование. Когда поймёшь, что тебя обманули (а случится это сразу как только ты перешагнешь порог автосалона и позвонишь своему менеджеру) постарайся справиться с гневом, вспомни мой отзыв:)
Если не получается справиться то следуй моим инструкциям:
1. Вспомни мой отзыв и знай, что ты такой не один
2. Сделай глубокий вдох, осмотри ещё раз салон в поиске своего авто
3. Подойди к менеджеру на входе
4. А теперь самое сложное:)) не хами, не качай права, не матерись, не угрожай что закроешь эту богадельную... и тд.
5. Всё равно спроси у менеджера про авто (я знаю ты все равно это сделаешь:))
6. Перечитай пункт 4:)))
7. Улыбнись ему и пожелай ему поскорей найти хорошую работу
8. Возвращайся домой и продолжи поиски своего авто
9.??????
1 0. Profit
птс просто отказались показывать. Дальше не имело смысла с ними говорить, т. к. просто завлекалово, хотя и красивое. Отзывов не читал до посещения салона, теперь вижу, что много кто столкнулся с такой проблемой. Оценка самая низкая.
Да, в разговоре я сказал честно, что сам работал 10 лет в сфере продаж автомобилей и попросил нормально честно все рассказать, дабы не тратить его время и своё на поездку из другого конца Москвы. На что Илья ещё раз сказал, с машиной все в порядке. И тут понеслось. Первое что оказалось, машина стоит не на Рязанском проспекте, а на улице Обручева 21 стр4, ну да ладно, все равно куда ехать. Подъехав к салону позвонил по номеру из присланного им СМС. Ответила девушка, сказала, что он занят с другими клиентами и обратитесь к любому свободному. Окей. В итоге когда пошли смотреть машину, оказалось, что автомобиль был после серьезного ДТП с проваренными ланжеронами, естественно крашенный, по салону стало понятно что пробег очень далеко от заявленного и сервисной книжки нет и в помине. Захотелось просто прибить к стене этого Илью на месте. Теперь я понимаю почему он типа занят с другими клиентами и можно к любому менеджеру обратиться. Другим же не предъявишь ничего, не они со мной общались. Предложили как водиться в мелких шарашкиных конторах посмотреть другие варианты. Ну хорошо. Я озвучил что ещё подойдёт. По факту Рено Дастер красный стоял так же с 5 крашенными элементами, как вариант предложил Киа Соул. Даже при тусклом освещении где он стоял, сразу стало понятно что весь перед машины крашен ровно на половину. Никто никогда не попадет в заводской цвет при ремонте и лак заводской сам не полезет. Менеджер начал со мной спорить, пока я его не ткнул носом в явные следы ремонта и не сказал, что сам продавал Б/У автомобили 10 лет, после чего он сказал, да извините, он крашен. Очень разочарован в данной организации, хотя раньше всё было гуд. Стали работать по схеме салонов с такжиками. Больше никогда туда не обращусь и никому не посоветую.
птс просто отказались показывать. Дальше не имело смысла с ними говорить, т. к. просто завлекалово, хотя и красивое. Отзывов не читал до посещения салона, теперь вижу, что много кто столкнулся с такой проблемой. Оценка самая низкая.
Да, в разговоре я сказал честно, что сам работал 10 лет в сфере продаж автомобилей и попросил нормально честно все рассказать, дабы не тратить его время и своё на поездку из другого конца Москвы. На что Илья ещё раз сказал, с машиной все в порядке. И тут понеслось. Первое что оказалось, машина стоит не на Рязанском проспекте, а на улице Обручева 21 стр4, ну да ладно, все равно куда ехать. Подъехав к салону позвонил по номеру из присланного им СМС. Ответила девушка, сказала, что он занят с другими клиентами и обратитесь к любому свободному. Окей. В итоге когда пошли смотреть машину, оказалось, что автомобиль был после серьезного ДТП с проваренными ланжеронами, естественно крашенный, по салону стало понятно что пробег очень далеко от заявленного и сервисной книжки нет и в помине. Захотелось просто прибить к стене этого Илью на месте. Теперь я понимаю почему он типа занят с другими клиентами и можно к любому менеджеру обратиться. Другим же не предъявишь ничего, не они со мной общались. Предложили как водиться в мелких шарашкиных конторах посмотреть другие варианты. Ну хорошо. Я озвучил что ещё подойдёт. По факту Рено Дастер красный стоял так же с 5 крашенными элементами, как вариант предложил Киа Соул. Даже при тусклом освещении где он стоял, сразу стало понятно что весь перед машины крашен ровно на половину. Никто никогда не попадет в заводской цвет при ремонте и лак заводской сам не полезет. Менеджер начал со мной спорить, пока я его не ткнул носом в явные следы ремонта и не сказал, что сам продавал Б/У автомобили 10 лет, после чего он сказал, да извините, он крашен. Очень разочарован в данной организации, хотя раньше всё было гуд. Стали работать по схеме салонов с такжиками. Больше никогда туда не обращусь и никому не посоветую.
В итоге поехали к официалам и взяли такую же комплектацию машины за 1 460 000р.
Мне интересен был автомобиль Хендай. Я зарезервировал нужную мне модицикацию нового автомобиля на их удобном сайте и забронировал его. Мне позвонил манагер и подтвердил что машина зарезервирована и меня ждут для уточнения деталей. Я на крыльях ночи прилетел на следующий день в этот салон... начнем по порядку. 1. Меня встретила свора манагеров на лицах которых было написано, что я им мешаю. 2. Я спрашиваю моего Менеджера Ирину, мне говорят она на прозвонах сидит, что у меня за вопрос. 3. Я все излогаю, что у меня бронь через сайт авто и я хочу обсудить варианты оплаты. 4. Мне манагер говорит, что эти машины НОВЫЕ ... вдумайтесь... НО они востановленные, 2014 года выпуска, покрашенные и на них не идет заводская гарантия и гарантия магазина тоже не идет. ЧТО ЭТО ЗА НОВЫЕ МАШИНЫ ТАКИЕ? которые битые и без гарантии 2014 года ?????? 5. На мой вопрос менеджер ответил, А что вы ожидали за такую стоимость новый автомобиль? 6. Я сказал, что они должны крупными буквами на сайте написать, что это не новые автомобили, а восстановленные , на что от манагера получил оскорбление. Искренне верю в то, что эта компания развалится и всех их разгонят в три шеи и пусть идут на рынок торговать очками для унитазов ибо на большее они не способны.
П. с. Написал Жалубу в оф. представительст во хендай, прокуратуру и роспотребнадзор . Теперь вы занимайтесь писаниной и разберательства ми за свое наглое вранье и введение в заблуждение покупателя. НЕ ВИДИТЕСЬ на ИХ ЛОЖЬ!
Во-п ервых, слишком быстро принесли основное блюдо, когда мы еще не успели доесть салат. По всей видимости, подобное практикуется в этом заведении.
Во-в торых, официантом были включены в счет значительно более дорогие вода и вино, чем были заказаны. Кроме того, проблема с картой вин - нет большинства из указанных. К качеству еды претензий нет.
К сожалению, после Мадьяра нет желания посетить ещё раз заведения этой сети.
1. Сладкое объявление в интернете о суперскидке!
2. Подтверждение по телефону от сладкоголосой телефонистки (которая почему-то представляется менеджером, что есть неправда) что в наличии есть все, что душе угодно, хоть бентли за 300 плюс два подарка! Только приезжай!
3. По приезду вас недружелюбно встретит настоящий менеджер - набыченный смуглян, уставший от наездов введенных в заблуждение, злых, приехавших издалека клиентов. Видимо поэтому он окружен двумя охранниками, которые всегда готовы к тому, что ему начнут бить морду за ложь телефонисток. Он то и объявит вам, что комплектаций и цен и подарков, озвученных никогда не было! Но в наличии есть два этажа различных авто по ценам, которые выше чем у официальных дилеров.
4. После посещения возникает естественное желание дозвониться до телефонистки, чтобы высказать добрые слова о ней и ее родственниках, однако сделать это уже не получится. Ваши звонки останутся без ответа...
- ну че, ты приедешь?
От такого была просто в шоке! Далее общение продолжать даже не стала, после чего он еще и добавил:
- ну как хочешь, пока мозги свои полощишь, авто уже купят.
Да, это сразу насторожило, но стоимость авто привлекала. Я все-таки добралась до их так называемого салона на Проспекте Мира. Вид как у автомастерской У Ашота. Менеджера нашего не оказалось, как в принципе и авто. Это у них отработанная схема, найдите отзывы на других сайтах, посмейтесь. Здесь то они себе лайков понаставили, а если отсортировать по дате, то увидите сколько недовольных!! Про то, что за 530 тыс машина есть, но с бракованным кузовом, как мне сказали, тоже уже читала, потом я сказала, что готова за 530 купить с браком ( хотя такое невозможно, авто бы сразу на заводе под пресс пустили), история с кузовом резко поменялась на то, что стучит движок. Итоговая стоимость модели, которая была у них составляла около 800 тыс. Когда я сказала менеджеру, что хотела бы позвать своего юриста, он шепотом сказал, что лучше ехать к офицалам, а если приедет юрист, то они сразу же позовут администратора, видимо такого же Ашота. Плюс обязательным критерием покупки является приобритение услуг компании ИНКОМ, а вот это уже вообще незаконно, да как и их вся деятельность. Вообщем, на лоха сидят там. Все выходят с такими лицами, что не передать. Написала заявление на них в гос. услугах, пусть приедут, посмотрят, какие у них там бракованные авто есть. Хоть взятку с них возьмут и то ладно.
- ну че, ты приедешь?
От такого была просто в шоке! Далее общение продолжать даже не стала, после чего он еще и добавил:
- ну как хочешь, пока мозги свои полощишь, авто уже купят.
Да, это сразу насторожило, но стоимость авто привлекала. Я все-таки добралась до их так называемого салона на Проспекте Мира. Вид как у автомастерской У Ашота. Менеджера нашего не оказалось, как в принципе и авто. Это у них отработанная схема, найдите отзывы на других сайтах, посмейтесь. Здесь то они себе лайков понаставили, а если отсортировать по дате, то увидите сколько недовольных!! Про то, что за 530 тыс машина есть, но с бракованным кузовом, как мне сказали, тоже уже читала, потом я сказала, что готова за 530 купить с браком ( хотя такое невозможно, авто бы сразу на заводе под пресс пустили), история с кузовом резко поменялась на то, что стучит движок. Итоговая стоимость модели, которая была у них составляла около 800 тыс. Когда я сказала менеджеру, что хотела бы позвать своего юриста, он шепотом сказал, что лучше ехать к офицалам, а если приедет юрист, то они сразу же позовут администратора, видимо такого же Ашота. Плюс обязательным критерием покупки является приобритение услуг компании ИНКОМ, а вот это уже вообще незаконно, да как и их вся деятельность. Вообщем, на лоха сидят там. Все выходят с такими лицами, что не передать. Написала заявление на них в гос. услугах, пусть приедут, посмотрят, какие у них там бракованные авто есть. Хоть взятку с них возьмут и то ладно.
Мне интересен был автомобиль Хендай. Я зарезервировал нужную мне модицикацию нового автомобиля на их удобном сайте и забронировал его. Мне позвонил манагер и подтвердил что машина зарезервирована и меня ждут для уточнения деталей. Я на крыльях ночи прилетел на следующий день в этот салон... начнем по порядку. 1. Меня встретила свора манагеров на лицах которых было написано, что я им мешаю. 2. Я спрашиваю моего Менеджера Ирину, мне говорят она на прозвонах сидит, что у меня за вопрос. 3. Я все излогаю, что у меня бронь через сайт авто и я хочу обсудить варианты оплаты. 4. Мне манагер говорит, что эти машины НОВЫЕ ... вдумайтесь... НО они востановленные, 2014 года выпуска, покрашенные и на них не идет заводская гарантия и гарантия магазина тоже не идет. ЧТО ЭТО ЗА НОВЫЕ МАШИНЫ ТАКИЕ? которые битые и без гарантии 2014 года ?????? 5. На мой вопрос менеджер ответил, А что вы ожидали за такую стоимость новый автомобиль? 6. Я сказал, что они должны крупными буквами на сайте написать, что это не новые автомобили, а восстановленные , на что от манагера получил оскорбление. Искренне верю в то, что эта компания развалится и всех их разгонят в три шеи и пусть идут на рынок торговать очками для унитазов ибо на большее они не способны.
П. с. Написал Жалубу в оф. представительст во хендай, прокуратуру и роспотребнадзор . Теперь вы занимайтесь писаниной и разберательства ми за свое наглое вранье и введение в заблуждение покупателя. НЕ ВИДИТЕСЬ на ИХ ЛОЖЬ!
через 5 дней!!!! Устанавливали 1 окно 8 часов!!!! Когда я увидела их работу-Чуть в обморок не упала!!!! Все подоконники не обрезаны,а обгрызаны !!!! И т.д!!!!Врагу такую фирму не пожелаю!!!!!!!! !!!!!
Так как мы находимся в безвыходной ситуации (вечер воскресенья, ехали через всю Москву, с готовыми прической и макияжем, беременная жена), менеджер прекрасно понимала, что мы в любом случае никуда не уедем. В итоге после доплаты 6 т. р. данный менеджер изменился в лице и подобрел. Единственный положительный нюанс всей этой фотосессии - это приятный фотограф! Он нам и рассказал, что менеджеры там меняются как перчатки и собственно имеют премиальные за такой формат работы.
Хорошо, что так сказали! В наличии есть только шкода лифтбэк. Несколько раз переспросил, точно ли нет универсала? Или есть в другом салоне? Т. к. не понял если нет в наличии универсала, тогда почему говорит хорошо, что так сказали... Выяснилось, что нет машины вообще. Почему это хорошо, осталось не понятно. Мы сказали, что операторы нам озвучили что она есть. ну и хорошо что сказали, а мы Вам говорим её нет, надо было сразу нам звонить Юрий сказал, что операторы ориентируются на сайт, а на сайте информация не актуальная, он обновится только в понедельник, (т. е. через 5 дней!).
и Надо было Вам в салон звонить, а не операторам Попытались спросить, зачем тогда указан бесплатный по России телефон 8800... на сайте, если операторы дезинформируют людей: Почему операторы не могут людей оповещать, что звонить нужно в салон, а не общий номер, если у них нет достоверной информации о наличии авто в салоне и контакта между оператором и сотрудниками, получаются люди будут ещё как минимум 5 дней получать старую информацию от операторов и тратить зря время на просмотр не существующих машин! Попросили при нас оповестить операторов, что шкода универсал отсутствует, чтобы не дай Бог другие люди как мы не тратили на них время впустую, и на этом расстаться (мы из Москвы, а вот некоторые люди из за халатности по отзывам - ехали за зря несколько дней, за них обидно). Но на это раздалось - какое-то кудахтанье и невнятное бурчание Юрия, звонить куда либо он отказался, сказав что его это не волнует абсолютно и не его обязанность. Попросили позвать Старшего, чтобы повторить этот же вопрос. Старшим оказался он же, удивились, такая уж у Старшего - безразличная и нагловатая манера общения. Старший и младший. Сидя за компьютерами с соседом по стол они играли в компьютерные игры и видно было как им не хотелось отвлекаться от игры. Мы решили сами позвонить оператором, задать тот же вопрос, оповестить об отсутствии машины и заодно уточнить правы ли менеджеры, что операторам не нужно звонить или нет (т. к. это казалось полным абсурдом). Попросили менеджеров напомнить телефон операторов, чтобы связаться с кем-то более адекватным. Второй парень нечленораздельн о еле слышно умирающим голосом пробалтывал цифры телефона, щёлкая пальцем по мышке, а Юрий в это время старался перебить своего коллегу перекрикивая его: вон там на каждой машине написан телефон, идите и смотрите. Пришлось подойти вплотную, почти между работником и монитором с игрульками, от которых он не мог ни как оторваться глазами и только тогда уже удалось верно с третьего раза расслышать и набрать телефон. Операторши - это отдельная песня. Они просто бросают трубки, не ответив на вопрос, если возникает малейший нестандартный вопрос.
Приходится перезванивать, потом просишь соединить опять с тем же человеком, оказывается, что её уже нет на рабочем месте, опять приходится всё заново объяснять, после чего опять бросают трубку. Пример диалога с оператором по имени Светлана:
Что Вы хотели?
Я- хотел купить шкоду универал, но машины нет в салоне, на что мне ответили да, конечно её нет в наличии, я удивился: так мне сказали недавно, что есть!
Светлана - кто Вам такое сказал?
Я - не знаю, менеджер не представилась и я не стал спрашивать
Свет лана - Нет, такого не может быть, у нас все операторы представляются
(! как представляются операторы могу выложить аудио, где оператор представляется только по моей просьбе). И я не могу Вам за всех отвечать, тем более если Вы имя не знаете
Я- Хорошо, я просто хочу понять, у Вас видна актуальная информация или нет? В салоне мне говорят, что о наличии авто Вы не можете говорить, нужно звонить в каждый салон конкретно, а Вам звонить НЕ НУЖНО и так же им непонятно зачем я вообще туда звонил.
Нет, Вы конечно можете звонить нам, мы Вам можем сказать актуальную информацию, кто Вам это вообще такое сказал? Вы где сейчас находитесь, в салоне?
я нахожусь в салоне ВДНХ, давайте я трубку передам менеджеру который это сказал и Вы сами поговорите напрямую, у кого какая информация
Светлана ... что Вы от меня хотите? Идите и сами разговаривайте с менеджерами, я не собираюсь с ними ни о чём с ними говорить... и не занимайтесь ерундой!... (бросает трубку)
По приезду домой, для отзыва на сайте позвонил уточнить, как зовут менеджеров на ВДНХ, только однажды оператор Светлана проговорилась, назвав старшего менеджера.
Или соединяли с Юрием, чтобы затем прождав некоторое время отключить связь, тогда, когда я просто задавал вопрос, какое полное имя главного менеджера и говорил, что меня НЕ НАДО СОЕДИНЯТЬ, а просто ответить на вопрос ФИО? Но полное ФИО называть они отказывались и всячески уходили от вопроса, просто бросали трубку с фразами:
- ой, мужчина, Господи сколько можно уже можно названивать, приезжайте в салон и смотрите на бейджике, ерундой занимаетесь... (бросает трубку, это видимо прям какая то особая фишка Светланы, которую она любит применять когда она хочет уйти от разговора) ... У Вас есть ГОЛОВА? надо было ГОЛОВОЙ думать и бейджики менеджера читать Вот так вот... Вообще удивляет тот факт, что они знают о записи разговора и продолжают себя вести так, будто они не лицо крупного салона, а на рынке семечки продают. Либо их там совсем ни кто уже не контролирует и им всё по барабану. Кто ещё сомневается, что там такое хамство бесконтрольное царит, позже выложу аудио. Руководству на заметку: представьте, если я не один такой покупатель, который готов был оставить у Вас круглую сумму налички (и вместо октавии универал за эти деньги - можно запросто было предложить на замену кросовер или сделать предзаказ), но благодаря хамам менеджерам и операторам как Светлана с хаболдинским стилем разговора, Вы несёте убытки, уважающие себя люди после такого общения не доверят Вам свои деньги. Проверьте качество своих работников, попробуйте сами у себя купить машину, позадавайте вопросы по телефону, Вам будет всё понятно. Очень жаль, что пришлось потратить много времени в пустую и самое главное на общение с инертными, глупыми и безразличными людьми, но надеюсь этот отзыв будет полезен покупателям, которые тщательно взвешивают все за и против, особенно кто собирается ехать из других регионов. Если сможете терпеть хамство и по счастливой случайности авто окажется в наличии - считайте Вам очень повезло. Я в салон больше ни ногой, благо в Москве выбора предостаточно.
Успешных покупок!
Гардер об - отвратительный, выбрать нечего, на обувь смотреть даже страшно, плюс за ее прокат просят 500 руб. Рекомендую всем выбрать другую фотостудию!
С трана: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Проспект Мира
Дом №: 222
Общее впечатление: Инком-авто - супер, каких мало
С трана: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Проспект Мира
Дом №: 222
Общее впечатление: Инком-авто - супер, каких мало
- Да есть, - сообщает менеджер, - 650 тысяч.
- Ээээ, но ваши менеджеры сообщили другую стоимость, - и открываю ноутбук с заранее запущенным сайтом Инком-Авто.
- Это устаревшая информация, - отрезает менеджер.
- Но как же. Я не далее, как час назад разговаривал с вашими менеджерами и..., - не успеваю закончить
- Не знаю с кем Вы разговаривали. У нас нет таких работников.
Всп оминаю, что пару минут этот менеджер сообщил мне, что эти менеджеры существуют, но работают в другом салоне. Где то он мне врёт.
Приглашаю руководителя салона, происходит ротация молодых людей, подходит некто Пётр. Уточняю, что хотел бы пообщаться с начальником...
- Я старший менеджер, - обрезает Пётр.
Ну ладно, повторяю историю, высказываю удивление, недоумение, возмущение..., в ответ слышу:
- Не знаю, куда Вы звонили, с кем разговаривали. Всё, что у нас есть, можете посмотреть в салоне.
Понимаю , что это финиш. Дальше говорить почти не о чем. На последок:
Беру мобильник, набираю телефон с сайта, гудки... В салоне звонка не слышно. На том конце снимают трубку, я включаю громкую связь, что бы Пётр - старший менеджер, мог всё слышать.
- Оксана, - представляется девушка.
Далее, как по писанному. Рекомендации, описание автомобилей, уточнение деталей, уверение о том, что она смотрит сейчас, как раз НА МОЙ АВТОМОБИЛЬ, КАК РАЗ В ЭТОМ САМОМ САЛОНЕ... Пётр делается скучным, пустым и вяло выходит из комнаты, явно потеряв ко мне интерес. Вышел из салона, и вызвал милицию. Подъехали бойцы, приняли от меня Заявление и Объяснение, сообщили, что со мной свяжутся и уехали. Хочу верить, что ребята не прикормленные, что есть у нас патриоты, готовые давить мошенников. Думаете, я наивняк? )))
в наличие нет
на 100 тр. дороже
просят предоплату...
28.11.15
- Цены соответствуют в салоне с сайтом ?
-Да.
-А почему цены с такими большими скидками? У официальных дилеров, на много дороже.
- У нас проходит акция, до 08.11.2015 включительно
-( уточняю) Может машины бракованные или с дефектом?
- (большими буквами ответ) ВСЕ МАШИНЫ НОВЫЕ, НЕ БРАКОВАННЫЕ.
Ну , думаем ладно поедем посмотрим. Приехали, заходим, в салоне люди ходят, кто то уже машину приобрёл ждёт оформление. На нас сотрудники ноль внимания, походили как Дураки посмотрели цены, ниже чем 500000 даже ценника нет. решили сами подойти к консультанту, спрашиваем :
- Есть в продажи б/у машины ?
- Есть, на улице стоят.
- А в пределах 300 000, есть ?
- Давайте посмотрим, да есть 350 000 .
- У вас на сайте указана цена 320 000 на Датсун мидо.
- Это машины с дефектом, либо движок треснул либо еще что нибудь .
- А процентная ставка почему такая маленькая?
- Это на новые машины.
Мы развернулись и ушли. Развод полный. Жаль тех людей которые приезжают из далека. Больше в этот салон не ногой. Хотя прочитали перед поездкой много отзывов, на одном сайте один негатив, на другом только положительные.
-Да.
-А почему цены с такими большими скидками? У официальных дилеров, на много дороже.
- У нас проходит акция, до 08.11.2015 включительно
-( уточняю) Может машины бракованные или с дефектом?
- (большими буквами ответ) ВСЕ МАШИНЫ НОВЫЕ, НЕ БРАКОВАННЫЕ.
Ну , думаем ладно поедем посмотрим. Приехали, заходим, в салоне люди ходят, кто то уже машину приобрёл ждёт оформление. На нас сотрудники ноль внимания, походили как Дураки посмотрели цены, ниже чем 500000 даже ценника нет. решили сами подойти к консультанту, спрашиваем :
- Есть в продажи б/у машины ?
- Есть, на улице стоят.
- А в пределах 300 000, есть ?
- Давайте посмотрим, да есть 350 000 .
- У вас на сайте указана цена 320 000 на Датсун мидо.
- Это машины с дефектом, либо движок треснул либо еще что нибудь .
- А процентная ставка почему такая маленькая?
- Это на новые машины.
Мы развернулись и ушли. Развод полный. Жаль тех людей которые приезжают из далека. Больше в этот салон не ногой. Хотя прочитали перед поездкой много отзывов, на одном сайте один негатив, на другом только положительные.
- Цены соответствуют в салоне с сайтом ?
-Да.
-А почему цены с такими большими скидками? У официальных дилеров, на много дороже.
- У нас проходит акция, до 08.11.2015 включительно
-( уточняю) Может машины бракованные или с дефектом?
- (большими буквами ответ) ВСЕ МАШИНЫ НОВЫЕ, НЕ БРАКОВАННЫЕ.
Ну , думаем ладно поедем посмотрим. Приехали, заходим, в салоне люди ходят, кто то уже машину приобрёл ждёт оформление. На нас сотрудники ноль внимания, походили как Дураки посмотрели цены, ниже чем 500000 даже ценника нет. решили сами подойти к консультанту, спрашиваем :
- Есть в продажи б/у машины ?
- Есть, на улице стоят.
- А в пределах 300 000, есть ?
- Давайте посмотрим, да есть 350 000 .
- У вас на сайте указана цена 320 000 на Датсун мидо.
- Это машины с дефектом, либо движок треснул либо еще что нибудь .
- А процентная ставка почему такая маленькая?
- Это на новые машины.
Мы развернулись и ушли. Развод полный. Жаль тех людей которые приезжают из далека. Больше в этот салон не ногой. Хотя прочитали перед поездкой много отзывов, на одном сайте один негатив, на другом только положительные.
-Да.
-А почему цены с такими большими скидками? У официальных дилеров, на много дороже.
- У нас проходит акция, до 08.11.2015 включительно
-( уточняю) Может машины бракованные или с дефектом?
- (большими буквами ответ) ВСЕ МАШИНЫ НОВЫЕ, НЕ БРАКОВАННЫЕ.
Ну , думаем ладно поедем посмотрим. Приехали, заходим, в салоне люди ходят, кто то уже машину приобрёл ждёт оформление. На нас сотрудники ноль внимания, походили как Дураки посмотрели цены, ниже чем 500000 даже ценника нет. решили сами подойти к консультанту, спрашиваем :
- Есть в продажи б/у машины ?
- Есть, на улице стоят.
- А в пределах 300 000, есть ?
- Давайте посмотрим, да есть 350 000 .
- У вас на сайте указана цена 320 000 на Датсун мидо.
- Это машины с дефектом, либо движок треснул либо еще что нибудь .
- А процентная ставка почему такая маленькая?
- Это на новые машины.
Мы развернулись и ушли. Развод полный. Жаль тех людей которые приезжают из далека. Больше в этот салон не ногой. Хотя прочитали перед поездкой много отзывов, на одном сайте один негатив, на другом только положительные.
- За колл-центр мы не отвечаем, мало ли что вам там понаговорили...
- Мы не шарашкина контора. Вы этого Шарашкина вообще когда-нибудь видели? - Это, наверное, вы и есть, вы же не представились, а ведёте себя подобающе. - Нет! Это вы шарашки. Ходите тут!... 5) При обращении по телефону сначала говорят, что претензионного или отдела качества у них нет. Жалобы принимают только письменно в салоне. Через несколько минут настойчивых требований отдел претензий нашёлся. Приняли жалобу, обещали перезвонить через час. Не перезвонили, впрочем, уже нет никаких ожиданий..
- За колл-центр мы не отвечаем, мало ли что вам там понаговорили...
- Мы не шарашкина контора. Вы этого Шарашкина вообще когда-нибудь видели? - Это, наверное, вы и есть, вы же не представились, а ведёте себя подобающе. - Нет! Это вы шарашки. Ходите тут!... 5) При обращении по телефону сначала говорят, что претензионного или отдела качества у них нет. Жалобы принимают только письменно в салоне. Через несколько минут настойчивых требований отдел претензий нашёлся. Приняли жалобу, обещали перезвонить через час. Не перезвонили, впрочем, уже нет никаких ожиданий..
Однако по прибытии в салон ты обнаруживаешь, что авто по заявленной цене закончились, зато есть другие - дороже на 30-100%.На самом деле эти девушки из отдела продаж вряд ли когда-нибудь бывали в салоне. Забавно наблюдать за их реакцией, когда перезваниваешь прямо из салона и просишь их подойти к тебе, или предлагаешь передать трубку кому-либо из реальных продавцов. И, кстати, когда подходит дата окончания рекламной акции, на сайте автосалона... правильно: просто появляется новая дата для этой же акции. В общем, несколько лет назад Инком-авто был серьезным мультимарочным салоном, а сейчас превратился в помойку с самыми жульническими методами работы.
Итого: если бы все это стоило 100-200 руб на человека, то и претензий не было бы. Пришли, увидели, что фуфло и ушли. А за 500 уже вроде, как чувствуешь себя обманутым немного. Организация - ноль, программа - ноль. За что платить (по сравнению с обычным днем +300 руб), непонятно. В общем, в наших глазах клуб репутацию потерял полностью. Не знаю как на других мероприятиях и занятиях, но еще раз проверять желания нет. Сам не пойду и другим не посоветую.
В итоге поехали к официалам и взяли такую же комплектацию машины за 1 460 000р.
Полазила в инете - ООО МС Компани в черном списке работодателей, что, конечно, меня расстроило.
Написала письмо руководству магазина, который проверяла и, о Боже, мне пришло письмо от ООО МС Компани с угрозами! Что типа письма мои не получали, это конфиденциальна я информация, что я порчу их безупречную репутацию и все в этом духе.
Даже смешно)
Не сотрудничайте с этой компанией. Как видите - ничего хорошего(
Должны мне они остались 4 тыс рублей. Очень рассчитывала на эти деньги.
Со мной сотрудничали: Попова Дарья, Суркова Юлия, Каплун Борис.
Поэтом у я очень обижена на вашу компанию вкуснотелла.
1. Сладкое объявление в интернете о суперскидке!
2. Подтверждение по телефону от сладкоголосой телефонистки (которая почему-то представляется менеджером, что есть неправда) что в наличии есть все, что душе угодно, хоть бентли за 300 плюс два подарка! Только приезжай!
3. По приезду вас недружелюбно встретит настоящий менеджер - набыченный смуглян, уставший от наездов введенных в заблуждение, злых, приехавших издалека клиентов. Видимо поэтому он окружен двумя охранниками, которые всегда готовы к тому, что ему начнут бить морду за ложь телефонисток. Он то и объявит вам, что комплектаций и цен и подарков, озвученных никогда не было! Но в наличии есть два этажа различных авто по ценам, которые выше чем у официальных дилеров.
4. После посещения возникает естественное желание дозвониться до телефонистки, чтобы высказать добрые слова о ней и ее родственниках, однако сделать это уже не получится. Ваши звонки останутся без ответа...
Сегодня слушала бесплатный семинар Инструменты эффективного руководителя. Вел Лукошкин. Я в ужасе. Хуже не видела. Перед началом он забыл что микрофон включен и сказал типа ну много там любителей халявы в семинаре. Потом читал семинар плохо. Одна вода. Такое чувство что на лекции сидишь. Вопросы. Ответить не мог на большинство. Либо приходите на курсы либо я не знаю. либо вода. Зачем проводить такие семинары?
Однако по прибытии в салон ты обнаруживаешь, что авто по заявленной цене закончились, зато есть другие - дороже на 30-100%.На самом деле эти девушки из отдела продаж вряд ли когда-нибудь бывали в салоне. Забавно наблюдать за их реакцией, когда перезваниваешь прямо из салона и просишь их подойти к тебе, или предлагаешь передать трубку кому-либо из реальных продавцов. И, кстати, когда подходит дата окончания рекламной акции, на сайте автосалона... правильно: просто появляется новая дата для этой же акции. В общем, несколько лет назад Инком-авто был серьезным мультимарочным салоном, а сейчас превратился в помойку с самыми жульническими методами работы.
Здра вствуйте уважаемые читатели сайта Отзовик!
Всех с праздником Победы!
Расскажу о службе такси 373 в городе Ижевск. Телефон для вызова машины 900373. Сокращено от номера называется такси 373.
Я уже как-то рассказывала про такси 43. Так вот 373 мне нравится ещё меньше. Почему-то не везёт с водителями. Очень часто путают мой первый подъезд. Я живу в доме в котором восемь подъездов. Три со двора, а другие с улицы. И получается, что они приезжают к последнему восьмому и ждут меня там((
Автомобил и в основном иномарки, но не всегда.
Ожидани е машины в среднем минут пять. Если не считать праздников. Тогда машины вообще можно ждать полчаса, час.
Посадка стоит 50 рублей.
Дозвони ться до такси в основном можно всегда.
Обслужи вание операторов мне не очень нравится. Они вечно спешат и не могут выслушивать до конца.
Даже незнаю можно ли рекомендовать 373. Ну только в крайний случай.
Спасибо за внимание!
RSS лента комментариев этой записи