ЧЕРНОБЕЛ

МТТ отзывы

 

Компания МТТ (Межрегиональный Транзит Телеком) – 7-й по величине оператор телекоммуникационного рынка страны. Крупнейший оператор телефонного трафика, ОАО "МТТ" не только поддерживает и развивает традиционные средства междугородней и международной связи, но и внедряет новые, высокотехнологичные варианты коммуникаций. В спектре услуг МТТ – корпоративные и частные предложения IP-телефонии, ИСС, предоставление номеров 8-800, мобильная связь, GRX и IPX роуминг.

 

В 2014 г. Межрегиональный ТранзитТелеком Москва отметил 20-летие работы. К 2013 году компания стала крупнейшим по количеству абонентов VoIP-оператором в России. Современные технологии и традиционные виды МГ/МН связи строятся на оригинальной IP-платформе, созданной МТТ. Отзывы клиентов говорят о том, что сервис обеспечивает устойчивую и качественную связь. Компания взаимодействует со столичными и региональными операторами трафика, формируя единое телекоммуникационное поле России.

 

МТТ Групп предоставляет в пользование частным клиентам и компаниям оригинальный продукт – виртуальную IP-АТС. Это надежный, многофункциональный и одновременно малозатратный вариант коммуникации, прекрасная альтернатива привычной мини-АТС или колл-центру. Располагаясь физически у провайдера, она избавляет компанию-клиента от покупки дорогостоящего оборудования, его настройки и обслуживания. Одновременно виртуальная АТС обеспечивает весь спектр потребностей, позволяя создать сеть любого масштаба. Данная услуга широко востребована в России, интенсивно работает в Москве и еще десятках крупных городов.

 

Виртуальная АТС позволяет организации:

 

  • использовать многоканальный номер;
  • создать систему переадресации входящих звонков;
  • вести запись разговоров;
  • пользоваться многоуровневым меню, которое управляется голосовыми командами;
  • без ограничений присоединять сторонние мобильные номера;
  • создавать собственные черные и белые списки;
  • пользоваться голосовой почтой;
  • создавать варианты распределения звонков по сценариям;
  • проводить и записывать конференции;
  • организовать обмен факсимильными сообщениями на виртуальные номера;
  • предоставлять клиентам услугу звонка с сайта;
  • и многое другое.

 

МТТ Групп ориентирована на клиентов любого уровня – включая частных лиц, компании и гражданские учреждения. Преимущества услуг МТТ настолько очевидны, что с 2008 года принесли победу в более чем 100 конкурсах на предоставление услуг МГ/МН связи федеральных организаций. Уже в 2007 году МТТ обслуживал более половины международного трафика сотовых операторов Российской Федерации.

 

Адрес: Москва, ул. Марксистская, 22, стр. 1
Телефон: +7 (499) 709 01 01
Email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт: www.mtt.ru

 

Добавить комментарий


Комментарии   
0 # Игорь Павлович 10.10.2023 21:38
Пользуемся виртуальной атс от мтт уже два месяца. Никаких проблем нет вообще. С подключением разобрались при помощи саппорта. 300 бесплатных минут по акции при подключения каждый месяц мы имеем от провайдера. Жаль, что еще только 4 месяца осталось бонусного периода, ну и за это мы очень благодарны. Выяснилось, что часть звонков, которые идут из контекстной рекламы за которую мы платим, просто терялись. Соответственно клиенты уходят, рекламный бюджет сливается(Тепер ь, когда у нас появилась виртуалка, все звонки принимаем. Их стало на 23% больше! Ну и интегрировали с Битрикс 24. Создаем удобную для работы базу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Екатерина Семеновна 30.09.2023 18:11
Конечно каждый бизнес хочет развиваться, поэтому каждый ищет пути для этого. Мы вот с неожиданного места получили выхлоп. Подключили виртуалку от МТТ. Первое, что нам в плюс-300 бесплатных минут на разговоры ежемесячно. Продолжительнос ть – 6 месяцев. Второе – ноль потерянных звонков, их, судя по статистике, оказалось почти 25%, а это наши деньги.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Duasha 26.09.2023 18:09
Решила подключить 8-800. Промониторила провайдеров и остановилась на МТТ. Уже пару месяцев с их виртуалкой и продажи растут стабильно в месяц на 10-15%. А выбрала то я этого провайдера исключительно по акции, которую они предлагали при подключении. Полгода ежемесячно по 300 минут за их счет абоненту в подарок. Техподдержка работает. Тариф выбрали Офис Продаж.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Геннадий N. 20.09.2023 17:21
Мы не так давно пользуемся виртуалкой от МТТ. Сервис молниеносный. Саппорт с нами все 24/7. Виртуалка нам помогает экономить, как на обслуживании, так и на звонках. Например, вот у нас корпоративная связь появилась, совершенно бесплатная. Подключили услугу FMC. Первые 6 месяцев мы к нашему тарифу “*8-800” по которому полагается 300 минут на входящие плюсом еще имеем 300 минут за счет компании. Комплексный подход: сбор сценариев, написание скрипта, проведение анализа эффективности работы нашей компании - все это помогло нам повысить продажи за три месяца уже на 24%. Голосового робота Войс Бокс интегрировали с нашим CRM. Налаживаем более индивидуальную работу с клиентами. Это нравится, клиенты стали чаще делать заказы у нас.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # А.Шаповалов 16.09.2023 17:19
Как хорошо, что мы решили сменить провайдера и выбрали именно МТТ. Привлекла их акция при подключении. Условия такие: мы приобрели красивый номер на 8-800 нам 300 бесплатных минут в месяц, причем на протяжении полугода. После подключения их виртуалки никогда не был звонок с сайта у нас таким быстрым. Также теперь каждый клиент оценивает качество обслуживания от 1 до 5 баллов. Оценка сохраняется в истории звонков, как и запись разговора. Затем мы прослушиваем и анализируем, что неправильно мы делаем и что нужно доработать. Так за два месяца мы изменили стратегию общения с клиентами, повысили их лояльность. Стали проводить больше акций. Естественно продажи выросли у нас на 19%.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елизавета Сергеевна 11.09.2023 17:16
У виртуальной атс от МТТ отличная интеграция с Битрикосм. Значительно упрощает нам работу с клиентами. Настроили сценарии под свою компанию. Классное мобильное приложение. С сайта прекрасный колбэк. Подключение выгодное. Новый абонент покупает красивый номер на 8-800. Бесплатно от компании полгода идет вместе с номером каждый месяц 300 минут на разговоры. Затем уже только минуты по подключенному вами тарифу. В нашем случае это Офис продаж. Проблем с виртуалкой нет. Понравилось, что еще самим все можно настроить. По каждой услуге есть мини-инструкция . Ну, а если вы не смогли уже разобраться, то есть техподдержка, причем рабочая. В итоге за время, что мы с виртуалкой + 25% новых клиентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина Николаевна 03.09.2023 17:12
Виртуальная атс от МТТ открыла нам новые возможности в работе с клиентами. Запись разговоров, смс-рассылки, статистика звонков и последующий ее анализ увеличили продажи нам на 10% за первые пару месяцев. От МТТ получили по акции 300 минут за их счет нам на разговоры. Это на месяц и на период в полгода. Подключили можно сказать просто из-за того, что переезжали в новое помещение, а стационарную атс с собой тащить не хотелось. В виртуалке же никакого оборудования кроме телефонов не надо. А в итоге оказались в выигрыше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр Алексеевич 29.08.2023 08:28
Три месяца назад подключили красивый номер на 8-800. Выбрали МТТ. У них для новых абонентов акция интересная. В месяц 300 минут они за свой счет дают абоненту на разговоры. И такая плюшка длится полгода. По функционалу нам тоже понравилось, особенно голосовое меню заинтересовало, робот Войс Бокс и запись разговоров, статистика звонков. Робот стал нашим любимым сотрудником, который быстро выполняет свою работу и никогда не ошибается)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Большакова Вера 23.08.2023 08:19
Спасибо виртуалке от МТТ за то, что у нас появились новые инструменты для улучшения нашего бизнеса. Система записывает все диалоги с нашими клиентами, затем извлекает из них данные по ключевым словам, которые мы указываем. Узнаем и анализируем "боли" и потребности нашей целевой аудитории. Запускаем соответствующие акции и извлекаем прибыль. Так за полгода использования виртуалки мы Заработали на 20% больше, чем без нее. Помогают еще и бесплатные минуты, которые компания подарила нам при подключении. Их 300 на каждый месяц и на полгода.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Фролов А.Н. 18.08.2023 08:14
Виртуальная атс от МТТ для нас идеальна. Есть с чем сравнивать. Связь отличная. Разные услуги, которые помогают в ежедневной рутинной работе. Например Войс бокс, он занимается у нас рассылкой сообщений, отвечает на типовые вопросы при звонках. Навели полный порядок в базе, все звонки теперь у нас фиксируются и в любой момент можно посмотреть, что покупает чаще всего клиент.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Вера Воронина 12.08.2023 08:01
Интегрировали виртуалку от МТТ вообще без проблем. Спасибо за это техподдержке. Никаких ошибок не всплывало при подключении разных услуг. Интеграция с Битрикс 24 тоже сложностей не вызвала. Виртуалка работает, мы увеличиваем клиентскую базу. Отдельно хочу отметить акцию при подключении. На первые полгода ежемесячно новому клиенту дарятся 300 минут на разговоры.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Иван Аркадьевич 07.08.2023 07:56
Подключили номер на 8-800 от МТТ. Попользовались два месяца и поняли, что это рентабельно. Во-первых, при подключении нам бесплатно по 300 минут в месяц в течение полгода полагалось по акции. Во-вторых, стоимость связи стала для нас дешевле, а с филиалами в регионах так вообще бесплатной. Мы подключили услугу FMC и организовали внутри-корпорат ивную связь. Теперь короткий номер набираешь и находишь того, кто нужен) В третьих, клиентоориентир ованность. Если забыл пополнить тариф, то не приходится ждать по три дня когда придут деньги после перечисления, подключают сразу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Лера Швецова 03.08.2023 07:52
Подключили виртуалку от МТТ для своего интернет-магази на. Во-первых, тариф у этой компании Офис-продаж, что мы подключили дешевле, чем у нашего прошлого провайдера. Во-вторых, купили номер на 8-800 по акции. Значит первые полгода у нас будет бонус, а именно каждый месяц по 300 бесплатных минут. Ну и самое главное, что мы сразу в день приобретения сим-карт начали принимать звонки. Переадресация работает. Менеджеры загрузились по полной, а не единицы, как было раньше. Звонков стало реально больше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Леонид Сергеевич 30.07.2023 20:05
Начну с того, что техподдержка работает. Когда подключались, то постоянно с ними контактировали. Помогли настроить схему входящих, запись разговоров, интегрировать с црм. С подключением повезло, теперь у нас красивый номер на 8-800, 300 минут в месяц от компании бесплатно в течение полугода, бесперебойная связь и возможность контролировать работу наших подчиненных. Два месяца только прошел, что мы с виртуалкой, а уже уволили трех сотрудников за несоответствие.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Игорь Игоревич 22.07.2023 19:59
Когда подключали виртуальную атс, то для нас одним из основных условий было, чтобы она без косяков интегрировалась в нашу crm. Мы хотели, чтобы звонки наших клиентов вносились в базу и мы могли анализировать, как часто они покупают у нас и какой именно товар, ну и конечно на какую сумму. Подключили виртуалку от МТТ. Купили красивый номер на 8-800. Как раз акция проводится. На полгода всем вновь подключившимся по 300 минут в месяц совершенно бесплатно. И все у нас потихоньку начало улучшаться. Особенно порадовало увеличение продаж за 5 месяцев, что мы с виртуалкой работаем. +14%. Неплохо так! Вот, что значит началась работа с менеджерами, которые мало продаж делали. Так, что советую всем, кто еще не знает, что такое виртуалка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Лидия Михайловна 12.07.2023 19:40
Самое для нас важное, что качество связи классное и техподдержка с нами общается при малейшем обращении. Ушли от другого провайдера, потому что сталкивались с вечными проблемами, отчего страдал наш бизнес. Первые два месяца использования виртуальной атс от МТТ показали прирост прибыли на 11%. Это хороший показатель. Приятно, что компания привлекает новых абонентов такими выгодными акциями – 300 минут в месяц на разговоры бесплатно. Период – целых полгода.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Василий Георгиевич 02.07.2023 16:11
Виртуальная атс от МТТ по мне отличная. Работает супер. Большой набор услуг. При подключении нового абонента 300 минут в месяц в подарок на разговоры и это на первое полугодие. Удобно, что просто покупаешь сим-карты и настраиваешь все, как тебе надо. Техподдержка всегда онлайн, если что, то помогает быстренько. Мы торгуем строительными материалами в регионах. Услуга FMC нам помогла организовать бесплатную связь между филиалами. Виртуальный робот Войс бокс работает с клиентами, напоминает о статусе их заказов. Удобно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алла Смолякова 28.06.2023 09:03
Для моей сети кондитерских магазинов – виртуальная атс от МТТ просто находка. Во-первых, внутренняя связь бесплатная. Услуга фмс. Плюс еще первые полгода после подключения компания новому абоненту презентует ежемесячно по 300 минут за свой счет на разговоры. Во-вторых, интеграция с нашей базой црм. Заносятся все звонки, анализируем их. Делаем рассылки клиентам на персональные скидки, в зависимости от того, какую сумму они заказывают у нас. Рассылками робот Войс бокс занимается. Очень удобно нам. Ну и клиенты довольны - чувствуют естественно индивидуальный подход.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Matveev 19.06.2023 09:01
Что хочу отметить сразу – иметь виртуалку намного выгоднее, чем стационарную атс. Мы вот подключили у МТТ только благодаря нашему переезду. Не захотели тащить с собой старое оборудование. Решили , так сказать, выйти на новый уровень развития нашей компании. И вот правильно сделали!!! Плюшки начались уже непосредственно при подключении. Оказалось для тех, кто приобретает красивый номер на 8-800 бонусом идут бесплатные 300 минут ежемесячно на протяжении полугода. Затем мы решили подключить колтрекинг, а то много денег вливали в рекламу, а выхлопа мало. В итоге теперь смотрим, где наша реклама привлекает к нам клиентов, а где идет впустую. В общем перестраиваем бизнес. За два месяца, что с виртуалкой ощутили – наплыв звонков увеличился.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина Петрова 10.06.2023 22:21
Отличная виртуалка у МТТ. Пользуемся три месяца. Клиентов прибавилось на 23%. Все потому, что мы перестали пропускать звонки. Переадресации респект. Отдельное спасибо за ежемесячные бесплатные 300 минут Хорошо бы их было все время пользования виртуалкой получать, но полгода тоже нормальный срок. По качеству и стоимости связь нас абсолютно устраивает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анна Викторова 02.06.2023 22:19
Работа виртуалки стабильная, техподдержка оперативная, набор услуг большой. Наш интернет-магази н подключил номер на 8-800. Это и для имиджа гуд, и для расширения аудитории покупателей на регионы. Три месяца пользуемся продаж стало на 18% больше. 300 минут в месяц бесплатные, которые нам по акции при подключении МТТ подарила, активно используем. Осталось еще 3 месяца их получать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Radu 22.05.2023 07:56
Для меня виртуалка от МТТ Бизнес – это реально лучшее решение. Вникать в суть, что это такое и как это полено для бизнеса – не буду, если вы читаете отзывы – то уже и сами все понимаете. Расскажу именно об опыте сотрудничества с МТТ Бизнес. У них отличная автоматизация и проработка ПО. Техподдержка работает максимально оперативно, что крайне важно если у вас возникнет какой-то вопрос – не придется пол дня потерять на переговоры и попытки что-то выяснить. На этапе подписания договора менеджер отработала на все сто! Оперативно все согласовали, обменялись документами и мне открыли доступ в ЛК. А дело между прочим было в пятницу и дело близилось уже к окончанию рабочего дня. За это от меня отдельный плюсик в карму!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Фокин 22.05.2023 07:52
Что нравится в МТТ Бизнес, с которыми работаем уже шестой год, так это умеренными расценками, легкостью в управлении и хорошим клиентским обслуживанием. Качество связи, само собой – на высоте. У нас много удаленных сотрудников и с помощью этой АТС обеспечили их нормальной связью и вместе с тем круто снизили затраты на мобильные, если провести сравнение расходов на связь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Brik 22.05.2023 07:43
Честно говоря к виртуальной телефонии у меня было чуть настороженное отношение из-за не очень удачного опыта с другой компанией, но МТТ мне советовал хороший знакомый, так что рискнул подключить. Договор подписали в начале июля 2022 года. Сразу же решил себе подключить этот красивый номер 8-800 – как раз была акция, что при подключении за их счет связь - 300 минут в месяц на полгода. Заманчиво так, правда же? Сначала закрадывались сомнения, что типа всеми этими акциями привлекают клиентов, потому что потом не могут качеством удержать. Но, нет, ошибся. Связь просто на высоте! Никаких прерванных звонков. Телефония действительно на достойном уровне. Можно смело рекомендовать и не волноваться что вас потом заплюют за плохой совет)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Логвинова Наталия 22.05.2023 07:42
Когда у тебя салоны одежды в разных регионах страны, то без виртуальной атс сложно обойтись. Она помогает и работать лучше, и экономить на связи. Кроме того, нам нужен был цифровой помощник, который бы отвечал за обзвон клиентов и сообщал им о появлении новых коллекций, распродаже старых. Сотрудника посадить и платить ему только за это зп, как-то невыгодно было. У нас теперь это делает Voicebox совершенно бесплатно. От МТТ при подключении 8-800 получили на полгода по 300 минут в месяц на бесплатные разговоры. В итоге и функционал большой получили с виртуалкой и экономим на межгороде приличные деньги.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Родмин 01.05.2023 19:40
Работаем с МТТ Бизнес уже четвертый год. В целом качеством телефонии довольны и менять пока точно ничего не планируем. Радует, что техподдержка свою работу делает и делает быстро, вопросы не откладываются в долгий ящик и не висят нерешенными неделями. Со связью перебоев нет – а это пожалуй самое главное. Есть много разных фишек для бизнеса, та же аналитика, фмс, аналитика…
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Kendi-Endi 01.05.2023 19:32
Виртуальная АТС от МТТ Бизнес предлагает все, что в принципе ты ждешь от хорошей виртуалки: отличная связь и никаких перебоев. Плюс еще есть много разных дополнительных плюшек, из которых для себя мы выбрали голосового робота Войсбокс - он помог нам здорово разгрузить контакт-центр. Кстати при подключении нам предложили очень выгодную акцию: В течение 6 месяцев ежемесячно нам насчитывают 300 бесплатных минут.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Мария Степанова 14.04.2023 11:59
Для нас важно было, чтобы не терялись звонки, все вносились в нашу црм, чтоб связь не пропадала. Намучались с одним известным провайдером, ушли. Подключили виртуалку от МТТ. Два месяца уже используем, все норм. Минуты, которые по акции нам прилетели, получаем. Там 300 минут каждый месяц и так в течение 6 месяцев. С техподдержкой не обманули, реально постоянно отвечают. Звонки не теряем, настроили переадресацию. Все входящие по клиентам сохраняются. В общем работаем спокойно, расширяем клиентскую ьазу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Mishina 04.04.2023 11:22
В начале прошлого года открыли еще две небольшие кафешки, но уже совсем в другом районе – считай на другом конце города, где о нас никто не слышал и конечно своих «гостей» еще не было. Все рассчитано как раз на студентов и на обеденный перекус офисных сотрудников. Без лишнего пафоса, с хорошей едой и недорогими ценами. Но конечно клиент не сразу не пошел, пришлось прибегнуть к проверенному методу – смс-рассылка. Завлекать и рассказать о нас же нужно было как-то потенциальным посетителям)) Для этого собственно и подключили виртуалку МТТ. По итогу получили не только хорошую смс-рассылку, но и офигенного качества внутреннюю связь. По тарифам – окупилось все довольно быстро, так что искренне советую. Компания не новичок, как работать – знают и связь обеспечивают хорошую.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей Сергеевич 07.03.2023 16:10
МТТ нам понравилась, как провайдер. Виртуалка у них рабочая. Пользуемся полгода. Бесплатные 300 минут, что давали ежемесячно на первые 6 месяцев после подключения, уже закончились. Но, у нас полностью наладилась работа с клиентами. В этом и Voice Box помог, так как рассылками занимается. И переадресация – клиент не ждет, пока освободится линия, а переключают его на свободного менеджера. Ну и интеграция с црм. Теперь при звонке видим инфу по звонящему клиенту. Знаем, что он покупает и что ему предлагать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Yuina1989 22.02.2023 15:00
Наша компания заточена на индивидуальную работу с каждым клиентом и виртуальная АТС нам в этом реально помогает. Голосовой бот, запись разговоров, рассылка автоматическая, меню ивр – вот прям каждая функция стала для нас максимально актуальной и полезной. Конкретно мы пользуемся услугами МТТ Бизнес – у них хорошо налаженная работа и нет никаких проблем со связью: звонки не слетают и не обрываются.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Tamir 18.02.2023 19:10
Компания реально предлагает классный сервис по выгодным тарифам. Функционал постоянно увеличивается, внедряют все новые и новые фишки, крайне полезные для клиента. Например те же голосовые боты и ВАТС. Уже год как перевели наш коллтрекинг на сервис Vdele. ММТТ Бизнес не подводит клиентов, ребята из техподдержки всегда на связи, если возникает какой-то вопрос. Связь превосходная и звонки не сбрасываются. Тарифов много, легко выбрать что-то наиболее оптимальное и подходящее для каждого случая и каждого бизнеса, исходя и потребностей и масштабов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Игнатова 06.02.2023 15:00
Прошло четыре месяца с того момента, как мы подключили виртуальную АТС от МТТ. Впечатления очень даже. Распрощались с мобильным номером, так как дорого обходился плюс не так привлекает клиентов из регионов, как бесплатный на 8-800. Другое дело виртуалка. Мы не все еще услуги подключили, а получили уже такой выхлоп. Принимаем больше звонков, их записываем для работы (комплектация, доставка). Бесплатные 300 минут, что каждый месяц у нас появляются от МТТ направили тоже в дело. Плохо, что уже через два месяца у нас их не будет. Полгода такой бонус. Голосовой робот помог нам высвободить сотрудников для помощи в сборе заказов. Работа пошла быстрее, заказов выполняем на 19% больше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # And1985 24.01.2023 19:00
Раньше сотрудничали с другим оператором, по итогу все закончилось переходом на МТТ.Ну действительно сколько можно было и дальше терпеть постоянные сбои и обрывы связи. Штатного сис-админа не было, приходилось постоянно звонить в поддержку, перезагружать коммутаторы. Теперь этого делать не надо.Да еще и куча возможностей новых появилась. Сейчас тестируем голосового робота.П.С. спасибо за 300 ежемесячных минут в подарок. Бонус такой на полгода дали при подключении красивого номера.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артем Лапин 20.01.2023 13:48
Недавно подключились к МТТ, взяли красивый номер 8-800, бонусом достались дополнительные 300 мин, который каждый месяц в течение 6 мес нам закидывают. С интернетом у нас иногда бывают проблемы, поэтому менеджер компании посоветовал для резерва и удобства купить симки на смартфоны. Теперь если случается обрыв связи, то клиенты все равно дозваниваются. За пару месяцев мы уже получили +10% прибыли. Я честно доволен такой статистикой, по работе оператора пока замечаний не было.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Самойлова Р. 13.01.2023 18:46
Уже пять месяцев сотрудничаем с МТТ. Виртуалка работает без сбоев. 300 минут, что по акции при подключении компания нам презентовала за свой счет, имеем ежемесячно. Осталось еще раз по 300, так как полгода всего такой период и будем пользоваться исключительно минутами по своему тарифу, не более. Что по итогам. Очень полезная штука веб-виджет для нашего интернет-магази на. На поток клиентов не жаловались, но вот покупки делали не все. А с помощью веб-виджета многих клиентов подвели именно к заказу. В итоге за 5 месяцев на 21% продаж больше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Антон П. 06.01.2023 19:05
Виртуалка от МТТ однозначно нам облегчила работу, как с клиентами, так и с подчиненными.По клиентам. Интегрировали с црм, все данные систематизирова ли, работаем с каждым индивидуально. Лояльность повышаем, а вместе с ней и продажи.По сотрудникам. Анализируем количество принятых звонков по каждому, прослушиваем записи общении с клиентами, корректируем работу.От МТТ в подарок при подключении получили ежемесячно на полгода по 300 минут. Пользуемся активно.Виртуал кой довольны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марк 26.12.2022 19:00
Наш колл-центр, хоть и не большой, но клиентов хватает. Поэтому качественная телефония – это наше все. Работаем с МТТ восьмой месяц. Виртуалка, конечно, рулит. Тем более сейчас, когда планируем переехать в новый офис, а это надо было бы перетаскивать старую атску, тянуть кучу проводов. На неделю выбило бы из рабочего графика точно. А с МТТ мы это сделаем за несколько часов. Техподдержка всегда на месте, выручает если что.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Компания Югра++ 23.12.2022 22:11
Почему сотрудничаем с МТТ уже третий год?

Устраивает соотношение цена-качество.
Нравится как работает компания, связь хорошая. Тех.поддержка всегда выручит вовремя.
Помогают вести контроль персонала, через запись и статистику звонков.
Стало больше клиентов, т.к. теперь благодаря аналитики они больше не теряются.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ведерников Аркадий 11.12.2022 22:28
В прошлом месяце перешли на МТТ. В большей степени из-за голосового робота. От коллег по бизнесу слышали много хороших отзывов по этой услуге. В действительност и все так и есть. Собрали себе индивидуального помощника под необходимые потребности. Управлять программой легко и удобно, даже сисадмин не понадобился. Вся нужна информация лежит в облаке. Анализируй себе спокойно. Техподдержка если что всегда на связи.Ах да, еще ведь бонус приятный на 6 месяцев дали за подключение красивого номера. (ежемесячно +300 минут в подарок)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Радомир П. 05.12.2022 17:00
Отличная компания! Мы уже четвертый месяц пользуемся услугами МТТ. Спасибо за акции при подключении. Вместе с красивым номером на 8-800, который мы купили, еще и 300 минут бесплатных в месяц получили. Период такого вот бонуса – полгода. Дальше мы начали постепенно подключать разные услуги. У нас сеть ветеринарных клиник в разных регионах. С FMC у нас теперь бесплатная внутренняя связь. Очень удобная кстати вещь. Короткий номер набираешь, и тебе отвечает сразу нужный сотрудник. И плюс еще хорошая экономия в сравнении с мобильной связью, которой мы пользовались ранее. Примерно 9% бюджета клиник сэкономили уже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Игорь Анатольевич 29.11.2022 15:17
Наш опыт использования виртуальной АТС показывает то, что адекватного провайдера и нормальную связь найти не так-то просто. Мы занимаемся продажей строительных материалов. Офисы и склады есть в разных регионах, а вот с нормальной связью не складывалось до того момента, как мы подключили виртуалку от МТТ. Все сделали онлайн и с клиентами стали общаться уже в день подключения. Все оборудование, которое необходимо находится у МТТ, нам только сим-карты понадобились и обычные смартфоны. При подключении подарили полгода связи за их счет (300 минут в месяц). Тарифы есть разные. По стоимости вполне норм.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Игорь Анатольевич 28.11.2022 20:25
Хочу поставить виртуальной АТС от МТТ – отлично и за качество связи, и за набор функций. Мы перешли к ним от другого провайдера. Здесь соотношение цена-качество намного лучше. Еще и при подключении номера на 8-800 бонусом идут 300 минут от компании бесплатно. Причем, это не на месяц-два, а на последующие за подключением полгода. Интегрировали нашу срм с виртуалкой. Никаких подвисаний, глюков. С вопросами всегда в техподдержку обращаемся. Не было еще такого, чтобы дольше 10 минут ждали ответа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Димитров Даня 17.11.2022 19:45
С МТТ мы вместе уже больше четыре лет. Предлагаемый функционал постоянно расширяется. Это отличный показатель для компании, тем более что тарифы на среднем рыночном уровне, не перегибают с ценами. Очень нравится опция голосового робота VoiceBox. Протестировать нам дали возможность бесплатно, чтоб мы для себя поняли, подходит и нужно ли нам это. Опция очень качественная получилась, решили подключить. Теперь робот во многом разгрузил менеджеров в общении с клиентами, так сказать – сберег нам время и трудовые ресурсы))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анна Макарова 14.11.2022 17:33
Пробовали несколько провайдеров, но в итоге остановились на МТТ и вот почему:
Техподдержка у них отвечает сразу, причем на любые вопросы, даже самые незначительные;
Акция при подключении, которая нам на последующие полгода принесла по 300 бесплатных минут на разговоры ежемесячно;
Бесплатная внутренняя корпоративная связь, которая теперь нам обеспечила быстрый дозвон к любому сотруднику. У каждого свой короткий номер, по нему и находим всех тех, кто нужен.
С виртуалкой рабочие вопросы решаем быстро. Увеличили продажи на 23%. Это для нас ощутимый скачок.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алина Васильевна Лис 02.11.2022 18:44
Виртуальную атс от мтт советую всем. Первый бонус при подключении. Ежемесячно компания дарит по 300 минут новым абонентам на достаточно продолжительный период – 6 месяцев. Второй – это то, что теперь наши операторы не занимается ответами на общие вопросы, а занимаются непосредственно решением проблем клиентов. Вместо них ответами на вопросы занимается Voice box, который мы подключили у мтт.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Boss 29.10.2022 19:11
Интерфейс у виртуальной АТС от МТТ без заморочек. Разобраться можно и самому, есть инструкции по подключению к каждой услуге. А если у вас сомнения появляются, то всегда сможете в техподдержку обратиться, как это сделали мы в свое время. Уже седьмой месяц с компанией. Жаль только, что 300 бесплатных ежемесячных минут уже нет, полгода акционных закончились. А так очень довольны связью. Разговоры с клиентами пишем постоянно, опросы проводим. Выяснили, что некоторые сотрудники не работают, как положено с клиентом. Не предлагают альтернативу той позиции, которой временно нет в наличии и клиент уходит. Провели обучение с теми, кто так делал, некоторых уволили. Теперь клиент не уходит без заказа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ВасилийП16 28.10.2022 16:52
Наверное, каждый клиент хочет побольше выгодных условий для себя. Вот и мы, когда подключали виртуалку выбирали провайдера с большим набором функций и смотрели есть ли акции при подключении. В итоге мы на полгода получили 300 бесплатных минут каждый месяц плюс еще и номер красивый на 8-800 дали. Компания у нас не очень большая, но много клиентов в других регионах и даже в других странах, мобильная связь нас не устраивала, функций мало. А вот виртуалка нам помогает первое – экономить, второе – записывать разговоры, чтобы иметь возможность прослушать еще раз и ничего не упустить, третье – интегрировать в нашу црм и делать более предметные предложения звонящим клиентам исходя из их истории покупок. Все это улучшает нашу репутацию. А самое главное - привлекает новых клиентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Корякин А.С. 11.10.2022 12:53
Пользовались виртуалками других компаний, но стало не хватать функционала. У МТТ есть отличный голосовой помощник VoiceBox. Собственно он нас и заинтересовал. Неделя тестирования показала, что это то, что нам нужно. Не хотели расширять штат, а те, кто есть уже не справлялись. А тут одним махом мы и помощника виртуального приобрели на рутинную работу, и бесплатную корпоративную связь организовали себе. Плюс еще и подключились удачно. Полгода зачислять нам будут по 300 минут в месяц на разговоры за счет МТТ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Соня Волкова 03.10.2022 10:08
Много плюсов у МТТ мы обнаружили, когда подключили их виртуалку. Первый – это льготные минуты при подключении. 300 минут за счет МТТ каждый месяц в течение полугода. Второй – это техподдержка, которая нам всячески помогала с подключением. Третий – это запись разговоров, аналитика звонков, интеграция с битрикс 24 и все остальные услуги, которые мы подключили работают без глюков. Пока еще каких-то видимых успехов нет, но мы работаем над улучшением нашего сервиса.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Стоянов П. 17.09.2022 14:31
Купили номер на 8-800. Выбрали тариф, заполнили все необходимые бумаги. По подключению времени заняло не более одного дня. Хочу обратить внимание на то, что в подключении помогает техподдержка. Прошел первый месяц, второй и третий. Деньги списывают только за подключенные услуги. 300 бесплатных минут, что даруют каждому новому абоненту не зажимают. Три месяца они у нас были, думаю и три оставшиеся по акции тоже будут. Подключенная аналитика себя полностью оправдывает. Видим, что пропущенных звонков у нас теперь нет.. Все отвеченные – записываются. Эффективность каждого нашего сотрудника видна. Не все работают у нас с полной отдачей, как оказалось. А премировали всех. Теперь это дело избирательно у нас. Получают премию только те, кто с клиентами работает профессионально .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Кузьма П. 12.09.2022 16:58
Все, что надо для моего бизнеса у виртуалки от МТТ есть и прекрасно работает:
интеграция с срм. У нас amo. Настроили интеграцию сами и по инструкции, которая есть в личном кабинете.
виджет обратного звонка для нашего сайт. Здесь мы немножко запутались и обратились к техподдержке за помощью. Ждать долго не пришлось и нам помогли с подключением.
Ну и 300 минут в месяц, которыми нас по акции при подключении пообещали радовать полгода. Радуют и мы довольны.
Сбоев связи не бывает. Ну, по крайней мере те два месяца, что мы пользуемся виртуалкой – не было. На данный момент тестим голосового бота. Думаем его включать в нашу работу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Трояновская С. 01.09.2022 21:03
МТТ давно на рынке, но, тем не менее, каждый клиент для нее очень важен. Это видно по общению менеджеров. Мы подключились 4 месяца назад. Получили 300 минут от них бесплатно на разговоры. Это акция такая минуты приходят ежемесячно и в течение полугода. Плюсов у виртуалки масса. Настроили логику приема вызовов в рабочие и нерабочие дни. Делаем запись разговоров. Перестали пропускать звонки. Продажи растут постепенно. Мы не разочарованы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Sergey 23.08.2022 12:56
Нужен был красивый номер 8-800. МТТ прежде всего привлек своей акцией при подключении. Ну, а зачем отказывать от бесплатных 300 минут в месяц? Да, пусть это всего на 6 месяцев, но их же предлагают. По скорости подключения все очень быстро. Техподдержка включается резво, помогает, если возникают какие-то затыки. Интеграция с crm помогла нам стать ближе к клиентам. Тех, кто у нас уже обслуживался и снова обращается наши менеджеры уже называют сразу по именам, так как при звонке сразу видят полную информацию по этим клиентам. Что покупали, когда и сколько. Предлагают им новинки, а также акции по их товарам. Мы наращиваем продажи, а для нас это самое главное. За четыре месяца прибыль наша выросла на 20% уже. Это хороший результат.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # А.Павлова 21.08.2022 16:46
Компания МТТ нам понравилась. Их виртуальная АТС не слетает, как та, что у нас была ранее. Качество услуг хорошее. Интегрировали с црм и теперь по клиентам вся инфа перед операторами. По тарифу все ок. К тем минутам, что у нас есть еще 300 накидывают бесплатно. Мы, когда подключались, то нам полгода по акции ежемесячно их будут дарить. Настроили сценарий переадресации, работает отлично, а не как у нас было раньше. Сразу увидели результат. Продажи выросли уже за первый месяц на 5%.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Anyta 11.08.2022 08:14
Слушайте, если надумали подключать виртуальную атсс, то сейчас самое время. У МТТ классная акция – 6 месяцев дают по 300 бесплатных минут на разговоры. Но это только для новых абонентов. Еще и номер красивый дадут на 8-800. По набору услуг у них практически также, как и у других провайдеров, за исключением голосового робота. Мы сейчас его тестим. Будем подключать. Работает вместо нашего менеджера.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Константин1988 02.08.2022 08:24
Компания мтт не бюрократичная, гибкая с клиентами. К примеру, взять подключение. 300 минут за их счет каждому абоненту, кто подключился. И это ежемесячно в течение полугода. Их виртуалка оказалась очень удобной для ведения нашего бизнеса.. Запись разговоров. Это отличная штука для контроля подчиненных. Теперь уже никто не отвертится от того, что с клиентами не умеет работать. А то уже в привычку вошло, что клиент не прав( Еще мы стали проводить анкетирование клиентов в конце разговора и тем самым выявили наши слабые стороны. Работаем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Frosa 25.07.2022 13:23
Самый большой плюс МТТ – это не функционал это их техподдержка. Хотя функционал у них приличный. И условия подключения огонь! 300 бесплатных минут ежемесячно на первые 6 месяцев использования номера, не каждый провайдер предлагает. Мы перешлю к этому от другого провайдера, так как устали общаться с пустотой. По неделе висели наши вопросы к теподдержке и оставались без ответа. Здесь совершенно другое дело. Уже при подключении мы поняли, что саппорт рабочий. Быстро реагировали.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Medvedeva 17.06.2022 14:23
Не понимаю, почему раньше мы не подключали виртуалку? Это же столько возможностей для бизнеса, которые помогают привлекать клиентов, увеличивать продажи. Уже с подключения нам бонусы прилетели. 300 минут на разговоры ежемесячно за счет провайдера. И так первые полгода после подключения. Дальше. Робота voicebox прежде, чем подключать предлагают потестировать, что мы и сделали. Отличный помощник, который никогда не ошибается) он отвечает у нас за то, чтобы клиенты завершали свои покупки. Отправляет им смс со ссылкой на их корзину. И в 70% покупки завершаются.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Соловьев Антон Серге 17.06.2022 13:51
Нормальная связь, используем уже практически два года. Записи разговоров делаем. Мониторим с их помощью работу нашего персонала. Поддержка в целом работает достаточно хорошо и оперативно. Единственное, что это неполная интеграция с црм, но в течение месяца все поправили.По услугам: теперь у нас голосовой робот VoiceBox обзванивает наших клиентов и сообщает им об акциях, которые мы проводим. Очень эффективный момент. Многие делают большие заказы, кроме того, робот сам и принимает эти заказы. А тем, кто давно не совершал покупки перезванивает, присылает смс с промокодом на товары нашего интернет-магази на. В общем робот у нас полностью заменил менеджера.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Макс Черников 13.06.2022 16:14
Теперь после подключения виртуальной АТС все клиенты к нам дозваниваются. Статистика по звонкам есть, все они пишутся, рабочая интеграция с AMO црм. В общем работаем теперь в новом формат, оказалось, что у нас много косяков в работе с клиентами. Отсюда и снижение количества продаж. Решили провести тренинги для менеджеров. Через месяц, когда мы просмотрели аналитику звонков, то увидели увеличение и количества звонков и продаж. Так, что виртуалка эффективна. Сейчас мтт подключает по акции. 300 бесплатных минут каждый месяц в течение полгода.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Максим Гуляев 25.05.2022 18:39
Мы подключили виртуальную АТС сначала из-за номера на 8-80. Все-таки когда на сайте висит красивый номер, то и доверия у клиентов больше. Да и из любого региона нас может набрать клиент и задать любые вопросы по товару совершенно бесплатно. Хочу сказать, что это реально работает! Покупателей стало больше из регионов на 15%.
Дальше мы стали подключать другие услуги. Крайняя наша – это голосовой бот. Он у нас много функций теперь на себя взял. Общение с клиентами теперь практически полностью на нем, причем в любое время дня и ночи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Вячеслав 17.05.2022 08:25
Приобрели сим-карты. На вопрос, как нам их подключить техподдержка все объяснила, причем нам не пришлось долго ждать. С личным кабинетом в принципе разобрались, там есть подсказки.
Записали голосовое меню ивр. Теперь у нас общение с клиентами стало намного результативнее. Клиент выбирает спеца сам и получает ответы сразу по делу. Не тратит кучу времени на поиск нужного специалиста.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Владимир З. 10.04.2022 16:48
Подключили виртуалку от МТТ из-за записи звонков. Надоело уже улаживать конфликты с клиентами по поводу неточности в заказах. Да и логистика по доукомплектации или замене в заказе за наш счет. Ситуации разные бывают, но в трети случаев виноваты сами клиенты, то забыли сказать, то перепутали. В общем запись разговоров теперь все на свои места поставила.
На счет подключения – выгодно. 300 минут каждый месяц новому клиенту за счет компании. Период – 6 месяцев.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Miron 25.03.2022 13:49
Самое главное, что МТТ обеспечивает бесперебойную связь. Для нашего магазина запчастей – это неплохой бонус. Теперь плюсы, которые мы выделили для себя:300 минут клиенту от компании бесплатно. После подключения ежемесячно целых полгода;удобный личный кабинет;отлична я работа техподдержки при настройке услуг.Переадрес ация отлично работает, принимаем входящих намного больше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Jahh 17.03.2022 06:45
Выгодные для нас тарифы. А, если еще и учесть акцию при подключении, то вообще огонь! Ну вот смотрите. МТТ предлагает новым абонентам 300 минут ежемесячно за свой счет. Ни у кого я не видела такой акции даже на месяц, а тут на целых шесть предлагают.
Активно используем запись звонков. Сотрудников стали ловить на хамстве клиентам, некоторых уволили. Других отправили на тренинги.
Настроили голосовое приветствие. Клиенты теперь сами выбирают специалистов, к которым у них вопросы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Игорь Сергеевич 03.03.2022 10:47
Занимаемся строительством каркасных домов. Офисы имеем в разных регионах. До недавнего времени, пользовались услугами виртуальной атс от другой компании, но устали от непрозрачности. Все-таки, адекватная связь – это адекватная работа с клиентами. Ушли от них, подключились к МТТ.
Плюсы:
а)бесплатные 300 минут, которые нам презентом пошли, так как мы новые абоненты и подключили 8-800. Удивлены, что это не на один месяц, а ежемесячно по 300 на полгода. Зачет
б)карты доставили сразу же. Удивились))так как предыдущий провайдер доставлял почти неделю.
в)самая отличная поддержка. Вот реально, с клиентами идет тесная работа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Mirra 28.02.2022 13:46
Ну есть же нормальные провайдеры! Жаль, что нам с первым не повезло. Постоянно какой-то обман по оплате, да и сама связь честно сказать не очень была. Другое дело МТТ. При подключении сразу 300 минут за свой счет нам подарили. Представьте полгода нам будут по 300 минут дарить.
По подключению услуг с нами работала техподдержка.
По оплате списывают ровно столько, сколько идет по нашему тарифу. Два месяца уже пользуемся виртуалкой – все хорошо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ф.Игнатьев 28.02.2022 13:36
Когда мы подключили номер на 8-800, то количество клиентов у нас постепенно стало увеличиваться. Видимо все-таки и правда такой номер пользуется большим доверием, как ни странно, а мы раньше в это не верили. Офис у ас виртуальный, переадресация тоже важно, так как менеджеры по очереди принимают звонки, у каждого свое время.
Что хочу сказать: мы думаем, что находимся на правильном пути.
С 8-800 нам 300 минут провайдер за свой счет отсыпал). Круто, нам понравилось. Так это еще и целых полгода, такая радость ежемесячно по 300 минут.
Функций полно, не со всеми сразу разобрались, но спасибо за подсказки в ЛК.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анастасия Роди 22.02.2022 17:57
Представляете, у нас подключение с бонусом, 300 минут получилось. Такое количество минут будет у нас ежемесячно и бесплатно в течение полугода. Супер! Это раз! Два! Довольны как работает виртуальная атс от МТТ. Раньше сотрудничали с другим провайдером, но там стали накалывать нас, больше денег списывать.
Три! Подключились без проблем. Интерфейс интуитивно понятный, не то, что раньше у нас было.
Четыре! С техподдержкой всегда на связи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Валерий Аркадье 31.01.2022 20:39
Первое – акция при подключении 8-800. Ежемесячно 300 минут на разговоры за счет провайдера. Длительность – 6 месяцев. Второе – активный саппорт. Круто, когда быстро получаешь ответ на свой вопрос. Иногда срочно-срочно прям нужно. Третье – для нашей компании по подбору персонала голосовой робот VoiceBox заменил на данный момент двух менеджеров HR- отдела от их рутинных обязанностей.. Подтверждает запись на собеседование, сообщает об изменениях времени или даты. Виртуалка – это удобно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ZvereGa 22.01.2022 11:36
Для максимально продуктивной работы офисов в нескольких регионах мы решили подключить виртуальную атс от МТТ. Техподдержка с нами была постоянно на связи и помогла нам подключить все услуги. Что хочу сказать. Очень порадовала акция при подключении. 300 бесплатных минут ежемесячно лишними явно не будут для нас. А еще, если учитывать, что это не только один месяц, а целых полгода, так вообще огромное спасибо! Дальше, У нас была проблема со внутренней связью Созванивались по мобильным номерам, а это не так уж и дешево. Теперь вот подключили FMC и находим друг друга по коротким номерам и совершенно бесплатно. Так что - плюсов у виртуалки много. Мы еще не все оценили, но думаю еще успеем)) Так как мы с ней работать будем однозначно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Snegnaya 22.01.2022 11:26
Виртуальная атс от МТТ работает у нас уже 4 месяца. Звонки переадресовывае м на свободных менеджеров. 300 бесплатных минут, которые нам по акции прилетели от компании у нас исправно появляются каждый месяц. Еще два месяца их нам будут зачислять. По условиям акции только полгода такой период. Интеграция с amoCRM отличная. Ничего не виснет, карточки клиентов открываются при звонках. С нами менеджер постоянно работает, вот предложил потестировать голосового робота VoiceBox. Попробуем конечно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # vewa 27.12.2021 15:52
Изначально виртуальную атс мы планировали подключить для записи разговоров, чтобы перестать выяснять отношения с клиентами. Возникают частые скандалы из-за заказов. Мы оптом одежду продаем, артикулов много, иногда клиенты путают, иногда наши сотрудники. Мы подключили виртуальную атс от МТТ. Намного стало легче с записью разговоров, ошибки свели к минимуму. По функционалу практически все провайдеры плюс минус одно и тоже предлагают, а вот при подключении у этого провайдера было самое выгодное предложение. Полгода по 300 минут каждый месяц бесплатно клиенту дарят. Ну зачем проходить мимо такой акции. Подключились. Осваиваем потихоньку. Разговоры записываем. Все ок. Планируем следующим смс-рассылки подключить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Tytysа 20.12.2021 13:27
Виртуалка от МТТ – это одни плюсы для нашей компании. Первое – это подключение номера 8800 по акции. Заключается она в том, что нам ежемесячно в период на полгода за счет компании положено 300 минут. Второе – у нас очень активно используется построение отчетности. Так мы проводим анализ результативност и звонков. Это важно для изучения спроса нашей продукции. Мы продаем минеральную косметику. Третье – это веб-виджет. Много вопросов по подбору тонов. С веб-виджетом все намного быстрее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Kateyka 12.12.2021 15:00
В продажах не бывает мелочей или каких-то незначительных нюансов. Если уже работаешь с клиентом, то это нужно делать, как положено. Виртуальная атс от МТТ дает нам массу возможностей, которые упрощают работу плюс делают ее эффективной. Теперь, когда к нам звонит клиент, он не слышит унылые гудки, а слышит продуманную приветственную речь. Мы, таким образом, потенциальному клиенту ненавязчиво сообщаем необходимую нам информацию, мотивируя его к покупке. Записи разговоров с клиентами стали тоже делать. Это огромный плюс, так как минимизирует ошибки в работе. И да, хотелось бы сказать спасибо за бесплатные 300 минут, которые нам дарит МТТ каждый месяц. Жаль только, что период такого вот презента небольшой, всего лишь полгода, но и за это мы благодарны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина Алексеев 08.12.2021 18:06
Вообще приятно иметь дело с МТТ. Для своих клиентов у них масса плюшек. Мы пока таковыми только три месяца являемся, но уже используем 300 минут за их счет. Акция такая при подключении. Полгода ежемесячно дарят такое количество минут. Запись разговоров, которую мы подключили, прослушивать удобно. По качеству связи все отлично. По готовности техподдержки общаться с клиентами тоже твердая пятерка. Мы собственно от другого провайдера ушли, потому что при возникновении каких-то сбоев, саппорт по несколько дней не отвечал. А теперь все клиенты к нам дозваниваются. Смотрим статистику звонков и понимаем, что подключение виртуалки от МТТ– это правильное решение, которое нам сейчас реально помогает делать лучше работу нашей компании.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Соловьев Егор 24.11.2021 09:37
Мы с виртуальной АТС от МТТ знакомы только 2 месяца. Полет нормальный) Подключили все доступные функции, наводим порядок в своей клиентской базе и среди персонала. Работы конечно много, но мы понимаем, что на верном пути. Хочу сказать тем, кто еще думает подключаться или нет. МТТ проводит акцию для новых клиентов. Вместе с номером 8-800 дают на полгода ежемесячно по 300 минут бесплатно. В принципе мелочь, но приятно. У нас с подключением никаких заминок не было. Техподдержка помогла.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Zawa 09.11.2021 19:11
Тем, кто хочет улучшить работу своей компании, но не знает, как это сделать, рекомендую виртуальную АТС от МТТ. Здесь масса возможностей, как по контролю персонала, так и по модернизации работы с клиентами. Мы пока не все услуги подключили, хотим разобраться с теми, что уже есть. Мы подключили запись разговоров, меню ивр и переадресацию. Компания с номером 8-800 нам предложила 300 минут за их счет ежемесячно, и так в течении полгода. Связь хорошая, у нас претензий нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Aloha 29.10.2021 18:43
Ну вот и мы теперь с виртуальной АТС от МТТ. Купили сим-карты. Дальше подключили нужные нам услуги. Мы не без помощи техподдержки интегрировали нашу срм с виртуалкой. Теперь оператор видит пропущенные, входящие и исходящие звонки по клиенту. Смотрит как часто у нас он покупает, что именно, анализирует общую сумму, которую тратит клиент в месяц и на основании этого делает ему выгодные предложения. Вы знаете, хочу сказать, что такой подход работает. Заказывать стали больше и чаще. Как работает сам оператор мы видим по аналитике звонков. Мы рады, что подключили виртуалку. Тем более еще и 300 минут от мтт нам полагается каждый месяц. Мы подключились во время акции. И минуты нам полгода будут на счет попадать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Sett 15.10.2021 16:11
Понравилось, что МТТ в отличии от нашего прошлого провайдера готов решать любые вопросы, которые возникают у клиента. У нас их было не так много конечно, так как мы уже в курсе что-такое виртуалка, но по подключению услуг на всякий случай переспрашивали. Неожиданностью стало, что у нас теперь полгода связи за счет провайдера. 300 минут ежемесячно – это круто! Все, что мы подключил реально работает. Очень удобная штука – голосовой робот VoiceBox. Разгрузили своих операторов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # loTa 04.10.2021 13:03
От связи с клиентами зависит очень многое. До виртуальной атс мы пользовались мобильной и теперь я не понимаю, как вообще у нас какие-то клиенты появлялись)). С подключением виртуалки от МТТ ситуация наша меняется к лучшему, больше стало заказов благодаря брошенной корзине и смс-рассылкам об акциях. Звоним, делаем опросы. А еще спасибо, что на полгода нам дали 300 бесплатных минут ежемесячно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Glavnaya 23.09.2021 09:44
С МТТ мы недавно, но претензий к ним не имеем. Подключились за один день. Номер 8-800 нам дали красивый, запоминается быстро. Бонусом пошли 300 минут каждый месяц к нам на счет. Акция такая при подключении. Подарочный период полгода. Проблем со связью нет. Сим-карты не отваливаются. Интеграция с Амо crm гибкая. Разговоры менеджеров записываем. Статистику изучаем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Романовская 13.09.2021 18:10
Поверьте, МТТ вам понравится и уходить от них не захотите. Мы к нему пришли через тернии, так сказать)). Но после подключения их виртуальной атс работаем спокойно. Клиентов не теряем. Все к нам дозваниваются. Нам на счет ежемесячно переводят 300 бесплатных минут. При подключении нас обрадовали, что так будут делать последующие 6 месяцев. Мы в принципе были не против) Пока рано говорить о каких-то кардинальных изменениях в работе компании, но то что первые результаты уже есть – это да. Понемногу начали расти продажи, так как больше обслуживать клиентов стали, а все из-за переадресации. И менеджеры одинаково заняты и клиенты не ждут в очереди.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Zizi 07.09.2021 14:35
Виртуальная атс от МТТ это отличный способ больше зарабатывать, при этом экономя на связи. Первый плюс уже при подключении. Дополнительно 300 минут на общение клиентов за счет компании ежемесячно. Период приличный – полгода! Мы расширяемся на регионы. Нам нужна была связь подешевле и с клиентами, и с нашими филиалами. Виртуалка нам это все обеспечила. Переадресация распределила нам нагрузку по входящим между менеджерами. Услуга FMC – это наша бесплатная корпоративная связь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Katra 29.08.2021 17:02
Всем привет! Подключили виртуальную атс от МТТ в основном с целью записи звонков. Выбрали МТТ, так как у них большой функционал и акция на подключение. Уверена, что 300 минут за счет компании на разговоры ни для кого лишними не будут. Вот и для нас также. Причем это не на один месяц, а на целых шесть, ежемесячно. Виртуалку подключили без проблем. В принципе разобрались сами, личный кабинет без заморочек. Но на пару вопросов, которые возникли техподдержка ответила в считанные минуты.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # GnoD 18.08.2021 17:27
При подключении виртуальной атс от МТТ мы с менеджером за день согласовали, какие услуги будем подключать. Купили номер 8-800. Симки привезли нам на следующий день. Когда включили, то на счету увидели дополнительно 300 минут от компании, которые нам дали при подключении. Их мы полгода каждый месяц будем на счету у себя видеть. Это такая акция при подключении новых абонентов. Далее техподдержка помогала настраивать нам сервис. По началу нам казалось все сложным и непонятным, но спецы саппорта объяснили что да как. Классно, что клиентов не кидают, как только они купили тариф, а сопровождают постоянно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сафронова Мила 03.08.2021 06:23
Мы впервые подключили виртуальную атс, решили попробовать. Приятно, что к номеру 8-800 МТТ предложил за свой счет 300 минут на разговоры. И это не на один месяц. По 300 минут мы будет иметь каждый месяц в течение полугода. Круто же! Теперь у нас появилась запись разговоров с клиентами, а это для нашей службы доставки очень важный момент. Чем меньше ошибаемся, тем больше пользуемся спросом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Соловьева Милан 19.07.2021 05:53
Мы давно думали о подключении виртуалки. Но решились вот только сейчас и то только потому, что переезжали в другой офис. У нас раньше была своя мини-атс, но снимать устаревшее оборудование и заново его монтировать мы не захотели. Все ж таки нужно идти в ногу со временем. Теперь у нас есть номер на 8-800, каждый месяц в течении полугода будем получать по 300 минут бесплатно на наш номер, подключили переадресацию, меню ивр и аналитику. По стоимости нас тоже вполне устроили условия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Harin 15.07.2021 16:39
Приятно, когда сотрудничество с компанией начинается с акций. Мы решили подключить облачную атс, так как это очень удобно. Много нужных нам функций, которые очень надеемся помогут нам улучшить наше взаимодействие с клиентами. В итоге приобрели симки, а вместе с ними на месяц 300 бесплатных минут на разговоры с клиентами. Так еще и на протяжении 6 месяцев будут ими радовать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Dysha 05.07.2021 11:36
Что мы имеем от подключения виртуальной атс. Первое – это многоканальный номер, по которому входящие бесплатно. Второе – это внутренняя бесплатная связь между сотрудниками. Ну и третье – это куча плюшек, которые предлагает компания. Первая вот при подключении. Порадовали нас 300 минутами на счету за счет компании. Радовать так будут каждый месяц все в течение полгода.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Govorunov 25.06.2021 11:16
Виртуальная атс от МТТ нас порадовала. Связь хорошая, с АМО синхронизация на уровне, все четко и слажено. Техподдержка не сливает клиентов, рукастая, головастая и быстрая. Если есть вопросы, то решает. Подключили мы 8-800 на выгодных условиях. Провайдер нам за свой счет теперь полгода ежемесячно будет зачислять по 300 минут бесплатно. По функционалу все гуд. Все, что хотели, мы подключили. Работает исправно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сева 17.06.2021 12:38
Так как мы недавно начали использовать виртуалку от МТТ, то может быть мой отзыв будет не объективный для кого-то. Качество связи и всех услуг, которые мы подключили я оцениваю на 5 по пятибалльной шкале. Используем в интеграции с АМОСрм и Битрикс 24. Никаких проколов. Карточки клиентов открываются четко. 300 бесплатных минут приходят второй месяц. Мы подключали 8-800 по акции. Пообещали полгода такой бонус нам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Anastasya 18.05.2021 10:33
МТТ – это второй провайдер к которому мы обратились. Большой их плюс в том, что они не просто продали тебе виртуалку и забыли о тебе, как это делал предыдущий провайдер, а поддерживают, поясняют, помогают. Ну и акция сейчас у них стоящая. Помимо красивого номера, нам полгода связи дали со скидкой можно сказать. 300 минут бесплатно на разговоры с клиентами ежемесячно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ritya 16.05.2021 10:38
Быстрое подключение виртуальной атс от МТТ. Техподдержке большое спасибо за помощь. Сами бы мы потратили больше времени. Купили 8-800, а вместе с ним нам от провайдера прилетели по 300 бесплатных минут на разговоры. Длится такое щедрое предложение будет полгода. После карантина два наших офиса переехали и нужно было срочно поключать телефонию. Вот и решились на виртуалку. Пока все ок.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Petr S. 06.05.2021 10:32
Отношениями с МТТ довольны. При подключении виртуальной атс общались с техподдержкой. Впечатление хорошее, отвечают внятно и по делу. Подключили 8-800. Разговариваем уже второй месяц. 300 минут бесплатно ежемесячно. Это круто, особенно, когда это предложение не на один месяц, а на шесть! Все услуги, которые мы подключили работают исправно. Навели порядок в клиентской базе, теперь при звонке клиента видим по нему инфу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Kraev 28.04.2021 17:19
Нам очень повезло с МТТ. Приятности начались уже с подключения. Получить 300 минут на каждый месяц бесплатных – это круто! Такие условия акции, что их будут давать в течение 6 месяцев. Номер классный дали на 8-800. Как только повесили его на наш сайт звонков стало больше. Пусть на немного, но это только начало. Все-таки бесплатный звонок клиентов привлекает намного больше, чем платный мобильный номер, который у нас был раньше. При помощи записи разговоров начали собирать инфу о нашей мебели. Интересуемся, что клиентам не нравится. Будем работать над ее улучшением.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Propogondist 21.04.2021 16:53
Хотим перевести все подразделения и проекты на виртуальную атс. Это все-таки современный подход плюс много дополнительных функций, которые помогут улучшить работу, как внутри нашей компании, так и с клиентами. Пока мы только знакомимся с виртуалкой. Спасибо, что техподдержка всегда на чеку и всегда нам быстро отвечает. Пока все нравится. Особенно то, что подключились по акции. Нам в подарок достались 300 минут разговоров с клиентами бесплатно. Провайдер пообещал такую плюшку на полгода. Приятно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Saweliy 03.04.2021 18:19
Акционное подключение номера на 8-800. Дарят полгода бесплатной связи, т.е 300 минут в месяц. Функционал нас вполне устроил. Все услуги, которые мы хотели, подключили при помощи техподдержки. Ребята все время на связи и понятно для нас объясняли, что и как нам нужно делать в личном кабинете. Понравилось, что к тебе относятся серьезно и после заключения договора, а не только до!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Тамана 31.03.2021 10:08
У меня в интернет-магази не 10 операторов. Подключили виртуальную атс от мтт с целью улучшения связи с клиентами, минимизации ошибок в работе. Пока только статистику анализируем, прослушиваем записи разговоров операторов с клиентами. Поработать есть над чем. В личном кабинете все удобно и понятно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Иванов Макс 26.03.2021 12:13
МТТ наш второй провайдер. Пока только позитив видим. Самое главное, что техподдержка быстро реагирует, не приходится неделями ждать ответа. А ведь неработающая услуга для нас потеря денег. Повезло с подключением виртуалки. Мы по акции получили первый месяц за рубль. Личный кабинет очень удобный, через него подключили все услуги, которые нам нужны были. Вот уже второй месяц работаем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Калинин С.П. 22.03.2021 10:17
Настроили для своей фирмы облачную атс от МТТ. Я человек далекий от этого чуда современности, но спасибо менеджерам все объяснили, рассказали, как настроить, познакомили с терминами. Посоветовали тариф по акции - первый месяц за 1 рубль. Вот так началось наше сотрудничество с приятной акции)) Могу сказать, что для моей фирмы такая связь стала незаменимой. Особенно в работе с клиентами. Брошенная корзина, смс-рассылка – все это работает на нас. Клиентов информируем об акциях, напоминаем, что их покупки не завершены. И это РЕАЛЬНО работает. Покупать стали чаще и больше. Все данные по работе с клиентами сохраняются в отчете, который можно найти в личном кабинете. Мы постоянно проводим анализ нашей работы. Это удобно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Marfa 24.02.2021 11:13
С виртуальной атс от МТТ мы теперь всегда на связи с клиентами и не заставляем их долго ждать ответа на звонок. Мы подключили переадресацию и теперь операторы быстро отвечают на вопросы клиентов. Надо сказать, что дело пошло намного живее. За день мы стали принимать больше звонков. Разговоры с клиентами стали записывать. Для нас это, с одной стороны, возможность выполнить заказ в точности, как он был сделан, с другой стороны, мы видим ошибки в общении, которые допускают наши сотрудники. Конечно, работы очень много, но мы рады, что теперь знаем о наших проблемах. По подключению все стандартно. После подключения месяц бесплатно разговаривали, так как провайдер акцию проводит на наш тариф
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Zima 22.02.2021 17:34
Виртуальная атс от МТТ действительно хороший помощник для любого бизнеса. Жаль, что раньше мы не знали об этом. У нас call-центр. С виртуалкой у нас появилась возможность записи разговоров клиентов и наших операторов. Делаем анализ каждую неделю, выявляем недочеты, исправляем их, некоторых операторов обучаем дополнительно. Функционал хороший, переадресация быстрая. Подключение на выгодных условиях- месяц по тарифу звонили бесплатно. Это по всем тарифам. Не касается только Премиум.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Кукамоня 18.02.2021 16:58
Виртуальную атс запустили для амосрм. Пробовали несколько других провайдеров, но не то. Эта виртуалка оказалась самая стабильная. Самое главное в течение дня не вылетает, звонки пишутся, все ок. Очень рада, что подключились с выгодой для себя. Месяц пользовались тарифом бесплатно. За это время поняли, что качество связи и услуг нас полностью устраивает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Надин 27.01.2021 11:44
МТТ – это провайдер с которым мы с удовольствием имеем дело. К нам относятся внимательно, техподдержка всегда быстро реагирует на наши обращения. Сотрудничаем плодотворно. Подключили много услуг. Сейчас акцент делаем на улучшении работы с покупателями. За два месяца использования виртуалки уже имеем некоторые результаты. Самое главное, что выявили сотрудника, который сливал инфу конкурентам. Из-за этого мы очень много теряли. Нас постоянно опережали конкуренты по акциям, к примеру. Теперь все в прошлом. Абон.плата устраивает. Подключились выгодно. Наш тариф под акцию попал, поэтому месяц мы разговаривали бесплатно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # IloHa 23.01.2021 15:08
Мы уже три месяца используем виртуальную атс от МТТ. Могу точно сказать, что позитив мы видим. Раньше только мобильным номером обходились. Теперь понимаем, что зря так долго тянули. Экономим не только на связи, но и на нервах. Запись разговоров теперь полностью исключила ошибки в сборах заказов и договоренностях по доставке. Еще и по акции подключились. Месяц не платили за связь. Акция и сейчас действует, всех тарифов касается, кроме Премиум.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Соня Сонина 12.01.2021 11:15
Нам МТТ посоветовали партнеры. Открываем офис в другом регионе и озадачились адекватной связью. Повезло – попали на акцию. Месяц бесплатно дают, если не тариф Премиум берете. Приятное начал))). Функционал вполне удобный. Услуг много, которые можно дополнительно подключить. Для нас очень актуальной FMCстало. Мы сделали себе внутреннюю связь с ее помощью между двумя офисами. Легко находим нужных специалистов по коротким номерам, который у каждого есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Bort 26.12.2020 16:24
Как по мне, то виртуальная атс от МТТ – это просто спасительница любого бизнеса. Как только ты начинаешь пользоваться их сим-картами, перестаешь терять звонки, а значит обслуживаешь больше клиентов. Удобно, что нужны только смартфоны и работать ты можешь из любого места, где бы ты не находился. У нас тариф 8-800. Там по нему идут 2 сим-карты, но менеджеров у нас 7, поэтому 5 еще докупили. Подключили запись разговоров. По деньгам выходит 1200 рублей в месяц. Абон.плата в принципе адекватная.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # К_с_а 18.12.2020 16:32
Стояла задача создать колл-центр и мы смогли ее решить благодаря виртуальной атс от МТТ. Уже почти 8 месяцев используем такую связь и очень довольны, работает четко. Вызовы все фиксируются, имеем статистику по ним, контролируем работу сотрудников, лучших из них поощряем, с худшими прощаемся. Почистили таким образом ряды операторов, что пошло на пользу работе с клиентами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Natalie_S 04.12.2020 16:12
Мы клиентами МТТ являемся уже полтора года. Очень удобная атс, что в настройке, что в использовании. Используем сервис для приема заказов. Принимаем на автоответчик, разговоры все записываем. Это нам в пиковые часы очень сильно облегчает работу и клиентов при этом мы не теряем. Тем, кто еще без виртуалки работает, рекомендую подключаться к МТТ. Провайдер отличный, свои обязательства по договору выполняет, функционал хороший.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Фрол 25.11.2020 19:25
Нам подключение виртуалки от МТТ обошлось всего в 1 рубль. Попали на акцию. Мы очень рады. Что касается самой виртуалки, то звонки идут, распределяются между операторами. Сами операторы также могут звонить, при этом у клиента высвечивается офисный номер. Разговоры записываем, статистику составляем. На мой взгляд – это отличная помощь любому бизнесу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга Николаевн 19.11.2020 18:07
Просто хорошая телефония.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Главный 15.11.2020 18:38
Всем привет! Пользуемся виртуальной атс от МТТ не так давно. Подключали ее в основном с целью контроля наших сотрудников, так как жалоб от клиента становилось больше с каждым днем. Номер 8-800 нам достался по акции. Подключение всего 1 рубль и по 300 минут ежемесячно в течение полугода подарили нам бесплатных разговоров. Сразу же подключили запись разговоров и начали анализ. Результаты конечно были неутешительными . Больше половины сотрудников толком даже ассортимент нашего магазина не знали, некоторые откровенно хамили. В общем ряды мы почистили, некоторых отправили на обучение. И сразу ситуация начала выравниваться. Жалоб меньше, а заказов больше стало. Продажи растут, чему мы конечно очень рады.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # KadaHa 27.10.2020 15:48
Виртуальной атс пользуемся пока недавно, но видим уже все ее плюсы для нашего бизнеса. Возможность мониторинга работы наших сотрудников за счет статистики и записи разговоров – это первое, что оценили. Отчеты выгружаем по любым показателям. Анализируем и на основе этого поощряем. Понравилось, что подключение 8-800 обошлось нам в 1 рубль. Плюс получили возможность каждый месяц в течение полугода использовать по 300 минут бесплатных разговоров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Uesicca 24.10.2020 11:31
Для своего интернет-магази на косметики искала сервис телефонии. Остановилась на МТТ. У них акция была – многоканальный номер за 1 рубль. Плюс еще ежемесячно по 300 минут бесплатных разговоров давали на полгода. Отличный оператор! За полтора месяца использования его услуг никаких проблем не возникло. Техподдержка – молодцы! Первое время, так постоянно им вопросы задавала, так как с виртуалкой до этого ни разу не имела дела. Виджет на сайт поставила. Переадресацию подключила. Работаю, увеличиваю количество продаж.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Алла Соколова 19.10.2020 17:47
Что самое интересное, так это номер 8-800 реально работает на благо нашему бизнесу. Еще и удача такая – нам по акции его в МТТ подключили. На полгода теперь обеспечены бесплатной связью – 300 минут в месяц это подарок. По функционалу все устраивает. Подключили несколько услуг, которые активно используем. Заметно выросло количество клиентов, так как перестали ошибаться в заказах. Появилась возможность делать смс-рассылки. Такой подход повышает лояльность. Нам это в плюс!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # ZawaGa 29.09.2020 18:49
Работаем с МТТ недавно. Сначала подключили пакет «Номер городской», теперь вот, когда выходим на регионы подключили номер на 8-800. Пакет акционный, предложили полгода попользоваться бесплатной связью. Дают 300 минут в месяц. Сделали голосовое приветствие и начали записывать входящие звонки. Разбирались с работой операторов. Провели дополнительное обучение по работе с клиентами. Эффект есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # JaWa 10.09.2020 18:45
С момента подключения виртуальной атс от МТТ количество благодарных отзывов от клиентов в адрес нашего магазина только увеличилось (уж извините за такой высокопарный слог)). Теперь прекратилась путаница с заказами (благодаря записи разговоров). Номер на 8-800 по акции подключили. Теперь ежемесячно имеем по 300 минут бесплатных разговоров на 6 месяцев.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Dohtur 06.09.2020 12:11
Нам виртуальная атс от МТТ помогает генерировать клиентов через форму захвата с сайта. В системе можно все маршруты звонков настроить. К примеру, когда клиент звонит, то виртуалка сама переводит его на свободного оператора, а пока это происходит он слушает записанное нами приветствие. Для сравнения при обычном звонке, если в офисе никого нет, то трубку бы никто не взял – клиент потерян, сейчас же происходит переадресация на мобильный телефон сотрудника. В общем клиентов не теряем, наоборот приобретаем. Подключили номер 8-800 по акции. 300 минут ежемесячно бесплатно дается на разговоры на 6 месяцев.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Дятлов Антон 30.08.2020 13:11
Уже вторую неделю мы с виртуальной атс от МТТ. Подключились по акции номер на 8-800. Повезло, что по 300 минут бесплатных разговоров нам дали на каждый месяц. И так целых полгода! Начало отличное) В нашу СРМ внедрились отлично. Набираем обороты. Из видимых плюсов. Это запись разговоров. Для нашего сервиса доставки – это прям палочка-выручал очка. Снизилось количество ошибок в заказах в разы. Работать стало спокойнее, жалоб от клиентов практически нет. Ну и переадресация помогла разгрузить операторов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Kionga 15.08.2020 19:21
В плане интерфейса очень удобно, понятно и аккуратно. Еще удивила акция. На полгода по 300 минут каждый месяц бесплатной связи пообещали. Это для тех, кто у них подключает номер 8-800. Мы этой акцией воспользовались . Из услуг мы только пока запись разговоров подключили. Со временем, когда будем расширяться подключим обязательно FMC. Вообще планы у нас большие. Думаем виртуалка наше все.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Stray 12.08.2020 17:40
Считаю, что виртуальная атс от МТТ очень неплохое решение для тех, кто хочет сделать свой бизнес более прибыльным. Здесь масса инструментов, которые помогут не только повысить рост продаж, но и более тщательно контролировать своих подчиненных. Мы первым делом подключили запись разговоров. Послушали, как наши менеджеры общаются с клиентами. Оказалось, что некоторые даже товар не знают досконально, поэтому теряют возможность предложить клиенту сопутствующие товары. После проведенного дополнительного обучения дела стали лучше. Прибыли начали потихоньку расти. И это только начало. Номер 8-800 нам по акции достался. 300 минут каждый месяц бесплатно разговоров и это на 6 месяцев!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Meantra 22.07.2020 13:39
Пользуемся облачной телефонией от МТТ уже пятый месяц. Подключились как раз перед карантином. Переживали, что в случае возникновения каких-то проблем нам никто не сможет помочь. Техподдержка, как часы работает. Моментальные ответы на наши вопросы. С личным кабинетом в принципе проблем никаких. Интерфейс легкий. Тарификация понятная и четкая, никаких платежей сверх абонплаты. Интегрировали свою базу данных. Жаль не попали только на акцию при подключении 8-800. Сейчас вот предлагают 300 минут бесплатных на месяц и так последующие полгода.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Krugа 18.07.2020 16:33
С МТТ три года, никаких перебоев у них не случается. При обращении в техподдержку отвечают шустро. Наш бизнес завязан на звонках, поэтому качество связи – главный критерий. С этим все в порядке. А если вы подберете оптимальные услуги под свой бизнес, то количество продаж увеличите. Для нас это запись разговоров, статистика, смс-рассылки. Кстати сейчас у них акция при подключении номера на 8-800 полгода связи бесплатно, рекомендую воспользоваться .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # DNatali 08.07.2020 14:49
Подключив запись разговоров вместе с виртуальной атс от МТТ и прослушав то, как общаются с клиентами некоторые наши сотрудники, мы были немного шокированы. Нам стало понятно, почему с каждым месяцем их становится все меньше и меньше. В разговоре с клиентами эти менеджеры не пользовались скриптами вообще. Сейчас вот внедряем по всем регионам, где есть наши офисы универсальные стандарты качества. Так, что практическая польза от виртуальной атс на лицо, как говорится. И еще, что касается внутренней связи нашей. Мы общаемся совершенно бесплатно и по коротким номерам. Экономим на этом очень хорошо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Dry 28.06.2020 10:24
Работали с несколькими атс, но в итоге остановились на виртуалке от МТТ. На наш взгляд у них самый адекватный продукт, никаких технических сбоев не бывает, а это очень важно для нашей компании, так как продажи ведем в основном по телефону. Все звонки теперь записываем, разбираем с консультантами ошибки в работе с клиентами, обучаем новых сотрудников, улучшаем работу с клиентами и это дает свои результаты. За последний квартал у нас прирост в продажах 13%. Для нас это очень хороший показатель.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Дадон 24.06.2020 16:22
Был опыт использования телефонии от другого провайдера, но там одни глюки были. В МТТ отличная телефония, сбоев за полгода работы с ней ни одного не было. Мы подключили два офиса с количеством в 20 рабочих мест. Нам идеально подошел тариф Премиум 2.0. Бесплатных входящих минут 4000. Из оборудования только сим-карты. FMC обеспечила нам бесплатные звонки внутри компании. В общем сплошные плюсы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Der-Der 04.06.2020 05:59
Офис нашей компании находится в Москве, но торгуем оборудованием по всей России. Нереально с городского номера общаться со всеми нашими клиентами. Подключили облачную телефонию. Много интересных решений, которые в плюс пошли нашему бизнесу. В разы увеличилась скорость обработки заказов и это несмотря на то, что для новых клиентов менеджерам приходится давать исчерпывающие консультации по подбору оборудования. На каждого уже существующего клиента у нас есть карточка из CRM, где мы видим, что заказывает и как часто, поэтому уже с начала разговора менеджер понимает с кем имеет дело и что следует предлагать. Удобно и для нас и для клиентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # examtarkhov 29.05.2020 09:32
МТТ предоставляет полезную штуку: круглосуточное абонентское обслуживание с мониторингом и резервированием . Вообще - то, и подключились к этому провайдеру потому, что у него многофункционал ьный сервис, другие виртуальные АТС несколько расстроили. Стоимость услуг у всех, примерно, одинаковая, но качество связи разительно отличается. МТТ больше устраивает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Regina Tat 27.05.2020 17:47
Хороший оператор МТТ. За полгода работы с ним мы уже это поняли. Связь качественная, с обслуживанием заморочек нет, функционал большой, выбрали услуги, конкретно для нас подходящие.Подк лючили Тариф старт бизнеса, получили. 5 сим-карт и городской номер, который сейчас эффективно работает в рекламных объявлениях. Во всяком случае, потенциальные клиенты звонят сейчас чаще, а прием звонков идет по многоканальному телефону. Удобство уже понятно. Ну, и остальные услуги позволили оптимизировать работу менеджеров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # IMPERIA GRAND 20.05.2020 14:55
Выбрали виртуальную атс от МТТ из-за гибкости их функционала в настройке под наш бизнес. Плюс мы смогли начать экономить на связи, так как мобильная стала для нас очень дорогой. У нас интернет-магази н по продаже товаров для животных. У нас появилась возможность хранить истории заказов клиентов и подбирать им оптимальную корзину по заказам. Когда клиент звонит, то оператор видит всю информацию по нему: средний чек, прошлые покупки и предлагает соответствующий товар. Такой подход конечно располагает клиента и он начинает рекомендовать нашу площадку своим друзьям и знакомым. Мы получаем прирост клиентской базы, а клиент качественное обслуживание.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # КремоваЯ. 07.05.2020 11:22
Подключились недавно. Раз-два и готово. Ничего сложного, да и техподдержка все время на связи. Качество связи вполне устраивает. С услугами еще разбираемся. Пока пользуемся теми, что входили в состав пакета Офис продаж 2.0, а именно запись разговоров и умный виджет обратной связи. Со временем уверена, что подключим еще и ивр-меню и переадресацию. Сейчас для нас главное навести порядок внутри коллектива, выявить наши слабые стороны в общении с клиентами. Прослушали записи разговоров и отправили почти 30% персонала на курсы повышения квалификации. Очень много пробелов в общении. Виртуальная атс конечно для нас хорошим помощником оказалась.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Yana 27.04.2020 16:21
Виртуалку от провайдера МТТ подключили всего лишь пару месяцев назад и уже видим прирост входящих звонков на 157%. Другое дело, что не все еще заканчиваются заказом в нашем интернет-магази не, но мы работаем над этим. Очень эффективна услуга записи разговоров, помогает выявить грубые ошибки, которые допускают менеджеры в общении с клиентами. Проводим ликбез.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # redk 14.04.2020 16:05
Используем виртуальную атс три года. За это время никаких претензий у нас к МТТ не было. Если какие-то и возникали вопросы, то только по новым услугам, которые регулярно предлагает компания. И даже на введенный карантин у них есть свой ответ. Перевели всех на дом и даже не заметили разницы. Все скачали приложение МТТ и теперь принимают звонки и звонят с единого номера компании со своих смартфонов! А мы получаем всю статистику по вызовам и записи разговоров! Даже задумались, а не перестать ли нам снимать офис.. Отличные решения для удаленной работы у МТТ. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Мarina Кarpenkо 07.04.2020 19:45
Работаем по продаже торгового оборудования. Когда открыли сервис по его ремонту количество звонков сразу же увеличилось. Тогда и решили подключить виртуальную атс. Выбрали МТТ. Изучили сайт. Все нас устроило. Купили у них сим-карты, использовали наши смартфоны. Пользуемся голосовым меню, записью разговоров и номером на 8-800. Все отлично, мы довольны, наш бизнес набирает обороты.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Frogga 21.03.2020 18:20
Привет! У МТТ хорошая виртуальная атс, большой выбор номеров. Мы подключили многоканальный номер, распределяем звонки на четырех наших сотрудников. Отличная интеграция с црм. Хороший набор услуг. Мы подключили пока не все, но тех услуг, что у нас уже есть нам пока хватает, появилось намного больше возможностей.. Кстати статистика звонков помогла нам выявить самых эффективных сотрудников. Вообще конечно намного легче стало контролировать работу, так как уже никто ничего не может скрыть. Запись разговоров тоже выручает в спорных ситуациях с подчиненными.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Дарья 82 13.03.2020 19:29
Виртуальную атс от МТТ подключили буквально за час. Разобраться с личным кабинетом вообще труда не заставило. Номер 8-800 подключили. Номер бесплатный, привлекает значительно больше клиентов. Дальше. Переадресация принимать звонки с любого устройства позволяет и в любом месте. Находишься постоянно на связи. Клиентов перестали терять. Конечно это плюс для нашего бизнеса. Количество клиентов увеличивается, а значит и наши доходы! Теперь голосовое меню решили подключить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Mss.Nina 06.03.2020 18:23
Работаем с МТТ Бизнес с прошлой весны. Удобно, недорого, качественно. Много наворотов типа статистики звонков, записи разговоров и т.д. Многоканальный федеральный , бесплатный для клиентов, номер увеличивает продажи, это факт. И реклама выглядит привлекательнее с таким номером, а значит, работает эффективнее. Но внушительнее всего выглядит резкое увеличение продаж с нашего сайта после подключения услуги обратной связи, он - лайн консультанта и всплывающего окна безотказного предложения. Менеджеру остается после связи с клиентом только не упустить его, правильно поговорить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Fairа 21.02.2020 10:50
Мы с МТТ уже 5 месяцев. Довольны услугами, которые они нам предложили: интерфейс аккуратный, понятный, приятная и четкая тарификация, есть интеграция с сrm. Мы занимаемся продажей цветов через интернет, делаем композиции к различным праздникам. Раньше периодически возникали проблемы с клиентами по составу букета, так как операторы не все детали фиксировали. Теперь, как появилась запись разговоров от этой проблемы избавились раз и навсегда. Чем наш сервис становится лучше, тем больше клиентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Фикс 12.02.2020 15:20
Нам нужна была качественная связь в офис для 15 сотрудников. Голосовое меню, запись разговоров, статистика звонков и это еще не все услуги, которые мы подключили. Да и удобно, что звонки можно принимать на любом устройстве, если вдруг пришлось отлучиться из офиса. Ну и конечно неоспоримый плюс – это бесплатная внутренняя связь между нами. Работать стало реал легче и комфортнее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сима 03.02.2020 10:39
Мы виртуальную атс от МТТ выбрали полгода назад. За это время мы смогли значительно увеличить свою клиентскую базу + 15%. Спасибо, что подсказали какие услуги подойдут для моего интернет-магази на. Действительно повышение качества сервиса дает свои результаты.
Приятно, что не навязывали ничего лишнего, только оптимальный пакет. Настроили меню ИВР, подключили многоканальный номер. Теперь если аврал, мы можем одновременно принимать несколько звонков, а клиенты не ждут на линии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Таня Весенняя 20.01.2020 17:15
Меня при выборе оператора связи подкупило количество услуг в МТТ и вполне доступные цены на них. Главное, чтобы клиенты нам легко дозванивались и были при этом не в накладе. С многоканальным телефоном - милое дело: никого не упускаем. И номер мы купили отличный: легко запоминается и на сайте хорошо смотрится. К тому же, для клиентов он бесплатный, связь оплачивает наша компания.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Галина Фролова 12.01.2020 17:26
Решили подключить виртуальную атс для своих двух офисов, которые находятся в разных регионах. Надоело уже оплачивать нереальные счета за связь плюс не всегда она была нормального качества. Мониторили долго провайдеров и остановились на МТТ. Изучили сайт, связались с менеджером. Взяли тестовую неделю для использования номера на 8-800, попробовали, потом подключили настоящий тариф.
Подключение никаких сложностей не вызвало. Нам дали 2 сим-карты, которые мы вставили в телефоны ведущих сотрудников отделов (это услуга для бесплатной внутренней связи). Кроме номера мы еще используем статистику звонков, меню ИВР и виджеты.
Прошло два месяца. Преимущества виртуальной атс на лицо. По деньгам снизили затраты на связь. Навели порядок в работе менеджеров посредством статистики. Увеличили на 8% товарооборот.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Кирилл Кривошеев 06.01.2020 15:49
Спасибо системе поддержки "МТТ-бизнес" за адекватность и человечное отношение к своим клиентам! Помогли мне подобрать необходимые услуги для моего интернет-магази на, разобрались с подключением и настройкой, а самое важное что не навязывали ничего лишнего! Я уже привык с наглыми продаванами общаться, ожидал что и здесь начнут лапшу на уши вешать и предлагать самый дорогой тариф. Но нет. Короче - с вами приятно сотрудничать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Илона Маркова 17.12.2019 14:59
Мы недавно открыли свой интернет-магази н по продаже корпусной мебели. Сначала начали использовать мобильную связь, но поняли, что далеко мы не уедем, так как производители мебели, с которыми сотрудничаем, находятся в разных регионах и выходит очень накладно с ними созваниваться. Решили проблему подключением виртуальной атс от МТТ, купили сим-карты их и подключили стартовый пакет Старт бизнеса. Экономить стали не менее 60% на связи ну и умный виджет обратной связи теперь имеем на сайте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Инна Соколова 12.12.2019 16:35
Виртуальная атс от МТТ это очень удобно и выгодно в плане стоимости. Мы полностью ушли от мобильной связи. У нас пакет Старт бизнеса. Вполне устраивает. Пока 5 сим-карт, которые входят в него нам хватает, когда будем расширяться приобретем еще, ничего сложного. Подключились легко, личный кабинет удобный и понятный. С виртуалкой у нас появились новые возможности (подключили IVR, переадресацию) и новые клиенты.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Мария Сергеева 03.12.2019 15:55
Через МТТ нам удалось телефонизироват ь два офиса в разных регионах. Никакой прокладки линий и специального оборудования, просто приобрели сим-карты и использовали для них смартфоны сотрудников. Подключили пакет Премиум 2.0. Кроме стандартного функционала по приему звонков, нам подключили по пакету разные услуги, в том числе запись разговоров и веб-виджеты. Сама система работает отлично, настройки не сбиваются, как у нашего прошлого провайдера. Запись разговоров нам тоже очень пригодилась. Теперь мы знаем, кто из сотрудников действительно работает и заслуживает поощрения, а кто только видимость создает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Tolya 20.11.2019 13:22
МТТ на протяжении года нам обеспечивает нормальную связь и хорошие услуги. Например мы кроме АТС воспользовались симками для сотрудников. Это очень удобно, так как не нужно платить за связь внутри компании, несмотря на то, что филиалы находятся в разных регионах. Качественная связь с клиентами приносит свои результаты. Прибыль растет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Лилия Попова 12.11.2019 17:39
МТТ хороший провайдер с большим функционалом. Несколько слов хотелось бы сказать о плюсах работы с ним: переадресация очень легко настраивается, записи разговоров легко прослушать, есть бесплатная связь между сотрудниками по коротким номерам, бесперебойная связь. За четыре месяца работы с виртуалкой мы увеличили свою клиентскую базу на 15%.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марк 31.10.2019 16:36
Компанию нашел в интернете, много где очень лестно отзывались о работе их специалистов. После заключения договора на бухгалтерское обслуживание мы получили целых три месяца бесплатного сопровождения. Для меня вариант с Бизнес Классом самый подходящий, потому что в моей фирме работает всего несколько человек, бюджет сжатый и нанимать бухгалтера на постоянку это даже глупо. Получается экономия около 40 тысяч в месяц, это совсем не мелочи, особенно если посчитать за год.Имя: Марк
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Frock 24.10.2019 15:41
Четыре месяца используем виртуальную АТС от МТТ. Только позитив. Статистика работает четко. Анализируем количество звонков, который принимает каждый менеджер, на основании этого проводим работу с каждым, чтоб улучшить качество нашего сервиса. Техподдержка работает оперативно, не приходится часами ожидать, чтобы задать вопрос. По ценам тоже вполне приемлемо. Личный кабинет простой, проблем с подключением у нас не возникло.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # bert bevan 15.10.2019 16:38
Наконец-то, у нас появились фирмы, которым заказчик может на 100% довериться. Заказал на Таганке в салоне фабрики Браво входную дверь в новую квартиру, оплатил ее и услуги по доставке и установке, но ни встретить доставку, ни контролировать установку не было возможности.. Предупредил менеджеров, что доступ в квартиру обеспечит сосед. Заверили, что сделают все по высшему разряду. И сделали. Приезжаю - идеально установлены двери, чисто, никакого мусора. Вот это и есть сервис, а не то, что мы раньше им считали.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Валерий Н. 06.10.2019 15:36
На удивление приемлемые ценники за такое качество связи и разнообразие услуг. Впечатления пока что самые приятные. А раньше из-за плохой связи приходилось терять очень много потенциальных клиентов, а это все минус прибыль. Мы даже хотели вернуться к "обычной" связи, настолько разочаровались в ip-телефонии. Я все-таки решил дать второй шанс, слишком уж дорого было платить за сотовую связь, да и клиенты не рады. Мы просто решили сменить поставщика услуг, и к счастью попали куда надо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # lo4ka78 23.09.2019 17:22
Мы познакомились с МТТ когда искали подешевле многоканальный номер. Этот оператор нас полностью устроил. подключили тариф Офис продаж , подключили сразу же запись разговоров и веб-виджет на сайт. Начали работать, в процессе поняли, что нам не хватает оперативной связи между нашими офисами в регионах.в тариф входят 5 сим карт, и мы сразу решили использовать их для этого. Очень удобно по коротким номерам общаться. еще и совершенно бесплатно. По качеству связи – все хорошо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Перов Владимир 13.09.2019 17:10
Неплохое сочетание цены и качества. Консультант помог настроить сложную систему связи и для обработки звонков от клиентов, и для коммуникации между подразделениями компании. Мне особенно понравилось, что если вдруг мы будем вынуждены переехать в другие офисы, то все номера остаются за нами закреплёнными. И по факту для переезда связи ничего не нужно - на новом месте так же по быстрому делаешь настройку и всё.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Пирсс 06.09.2019 15:46
Большой плюс, что есть тест-драйв, т.е ты не за кота в мешке платишь, а реально потестировав связь понимаешь устраивает она тебя или нет. С подключением тоже все очень просто. Личный кабинет понятный. Услуг много, подключай только те, которые пригодятся для твоего бизнеса. Работаем с компанией с марта месяца. Нареканий у нас никаких нет. Растем и развиваемся.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Zandra 25.08.2019 18:13
Компания МТТ нормально работает. Большое количество услуг предоставляет, никакого мошенничества со счетами. Тарифы в одностороннем порядке не меняет. Очень рада, что наконец-то нашли нормального провайдера. Это уже третий по счету и надеюсь последний. Качество связи устраивает абсолютно, техподдержка все время на связи. Из услуг пока только две подключили – переадресацию и запись разговоров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # nanaрa291 15.08.2019 08:23
Пользуемся услугами МТТ уже трети год. Только позитивные эмоции. Очень четко организована поддержка клиентов, счета выставляются оперативно, ничего лишнего туда не приписывают. Сам провайдер постоянно предлагает новые услуги. Вот из последних могу выделить FMC, которая значительно облегчает и удешевляет наше общение с магазинами в других городах. Нравится гибкость системы, при открытии новых магазинов вообще не стоит вопрос связи. Просто покупаем сим-карты.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # VerErmak 06.08.2019 13:18
Я знаю непонаслышке, какие бешеные бабки тратились раньше на те возможности, которые сейчас можно получить от виртуальной АТС от МТТ. Ведь можно сказать, что это практически настоящая АТС, только на железо ты не тратишь ни копейки. Оборудования ноль, у нас вот вообще практически все на смартфонах и лишь два компа подключены с дешевой гарнитурой. У такой связи преимущества по всем параметрам. А конкретно МТТ лучше других подобных систем в том, что у них никогда нет сбоев в работе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Darius 25.07.2019 12:27
Ценники у МТТ соответствуют качеству. Для бизнеса это лучший вариант. Виджетов много, подойдут под любые потребности. Но мне больше важна статистика звонков. У меня достаточно большое количество людей сидит на телефоне и желающих устроиться на эту вакансию много. Так что я анализирую подробно какое количество звонков совершил каждый работник, сколько он времени разговаривает, затем можно высчитать процент успешных звонков и как выполняются планы. При желании можно в любой момент послушать запись разговоров. И всё это удовольствие за вполне вменяемые деньги.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Marmeladochka 16.07.2019 10:07
Подключили номер от компании МТТ. Вообще компания предлагает хороший функционал. Техподдержка очень быстро отвечает. По началу возникали вопросы, но все быстро решалось. С личным кабинетом разобрались тоже быстро. Плюс в том что теперь все звонки доходят до менеджеров, даже пропущенные. Повысили качество обслуживания, нам стало звонить больше клиентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Natali 07.07.2019 13:06
Советую всем обратить внимание на МТТ. Мы раньше не знали что такое виртуальная атс и как она помогает эффективно организовать взаимодействие как с клиентами так и внутри компании между сотрудниками. Нам очень помогла переадресация, которая позволяет нам ни одного звонка не терять и принимать их не только находясь в офисе. Интерактивное голосовое меню (IVR) тоже плюс в работе. Клиент сразу выбирает менеджера который сможет решить его проблему. Обслуживание идет быстрее. Запись разговоров тоже очень пригодилась, как для внутреннего пользования по работе с персоналом, так и для точности исполнения заказа. В общем клиентов становится больше и это радует.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ELEZERIN 23.06.2019 12:13
Хорошая штука. Сильно помогает в работе. Переадресация решила проблему с потерей звонков. Теперь клиент не ждет в очереди, его сразу соединяют со свободным менеджером. После того как месяц мы отработали увидели что количество клиентов обслуживать стали на 20%. В шоке от того сколько теряли денег на непринятых звонках. Будем еще симки подключать для улучшения внутренней связи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # zhana 16.06.2019 14:25
После подключения виртуальной атс от МТТ поняли как это удобно и эффективно. Раньше обходились только обычным номером, но когда решили расширяться и продавать по стране, то приобрели номер на 8-800. Нам менеджер Светлана предложила новую услугу подключить FMC. теперь звоним менеджерам и не платим за это. а менеджеры всегда на связи и даже если едут к клиенту, могут принять заказ со смартфона по дороге. Наш бизнес пошел реально в гору. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Бело4а 10.06.2019 16:26
Нам виртуальная атс от МТТ помогла наладить работу внутри компании. Работаем в сфере продаж. По статистике звонков видна работоспособнос ть каждого менеджера. Запись разговора автоматически сохраняется и мы проводим анализ всех разговоров. Затем разбор полетов, показываем эффективные методики работы, поощряем премиями. Сами сотрудники между собой по коротким номерам общаются. Такие звонки бесплатны. По цене связь полностью устраивает. Результаты впечатляют, клиентов прибавляется.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Fellix 27.05.2019 11:34
Я считаю, что стационарные телефоны это уже прошлый век. Дело не только в цене, но и в возможностях и в качестве связи. Уже практически каждая уважающая себя компания перешла на IP-телефонию, мы в том числе. Услугу эту подключали через МТТ бизнес, узнал что многие успешные конкуренты подключали себе телефонию именно через них. В плюсе остались все - и клиенты довольны, что до нас всегда можно дозвониться, и мы довольны - настроили систему корпоративной связи за копейки. Экономия по всем параметрам. В использовании нет никаких сложностей - в установленных приложениях разберётся любой человек, который хоть мало-мальски разбирается в компах и телефонах. Лично мне хватило всего лишь одного дня.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # tanna 12.05.2019 16:47
МТТ является отличным провайдером который для нашего интернет-магази на организовал работу виртуальной атс. Легко настроили под специфику нашего бизнеса. Никакого спецоборудовани я не приобретали. Купили номер на 8-800. Наличие такого номера прибавило звонков от клиентов. При этом большая часть из них становится нашими покупателями т.е наши затраты на виртуалку оправдываются полностью.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Аgasha 08.05.2019 10:47
Изначально планировали подключать виртуальную атс для того чтобы сэкономить на связи. За этой услугой и обратились в МТТ. Прошло полгода, и мы поняли, что сделали правильный выбор. Спасибо большое за клиентоориентир ованность. Здесь нам предоставили не только хорошую связь по адекватным расценкам, но и еще ряд услуг, которые помогли нам вывести наш бизнес совершенно на другой уровень. Во-первых, мы смогли выявить не эффективных сотрудников посредством записи разговоров, во-вторых, улучшили скорость обслуживания клиентов, посредством подключения переадресации. Конечно это сказалось на прибыли в лучшую сторону. В итоге мы имеем + 15% за полгода. Для нас это очень существенно. Подумываем об открытии филиала.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Николай Горнаков 25.04.2019 11:33
Связь от МТТ нравится. Все просто, практично и недорого по сравнению с некоторыми другими провайдерами. Подключил пакет Старт бизнеса, потом, по мере того, как стало понятно, чего еще не хватает, подключили дополнительно SMS- рассылку для клиентов. Еще используем запись разговоров операторов и клиентов. Удобная, кстати, во всех отношениях услуга. Всегда можно восстановить заказ от клиента или проанализироват ь работу сотрудника. Ну, и SIM –карты для связи с персоналом мы докупили, потому что 5 - ти шт, которые входят в пакет, нам не хватило. А вообще для тех, у кого бизнес завязан на телефон, эта связь идеальный вариант.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # noavi 17.04.2019 10:00
Хочу порекомендовать МТТ, как порядочного провайдера. Не навязывают лишние услуги, только бы продать. Подбирают оптимальные для вашей компании. У нас стали резко падать продажи, не могли понять, в чем дело. Подключили запись разговоров, выявили одного – засланца от конкурентов. После его увольнения, дела пошли лучше. Подключили еще многоканальный номер.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Рома_Нтик 09.04.2019 12:06
Создал маленькую компанию по закупке растений, предложил своей компаньонке перевести всех сотрудников фирмы на ай пи телефонию. Внутренняя связь у нас теперь бесплатная, тарифы на межгород и общение с зарубежными контактами низкие.Реальную пользу всегда оставаться на связи увидели во время недавнего весеннего праздника. Благодаря "кликабельному" виртуальному номеру на сайте и в трубке, удалось продать примерно в 5 раз больше цветов, чем в прошлом году.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Тaomanа 25.03.2019 13:50
Мы занимаемся продажей корпусной мебели. Часто приходится созваниваться с разными производителями , уточнять наличие той или иной единицы. Причем сотрудничаем мы не только с отечественными производителями , но также и с зарубежными. Нужна была адекватная связь, причем не только с производителями , но и с клиентами. Нам в этом помогла компания МТТ. Подключили облачную атс. Для клиентов у нас номер 8-800 совершенно бесплатный. Звонки не теряем, цена адекватные. Такая связь очень удобна и выгодна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Николай 15.03.2019 19:10
Сотрудничаем с Корейскими Медицинскими Системами со дня открытия клиники, а именно с 2017 года. Сейчас уже ни для кого не секрет, что корейское оборудование не уступает американским аналогам. Так что без особых опасений на "не раскрученность бренда" закупали у них Doublo/Eraser/H elios. Цены выгодные, к качеству не придраться. Сотрудники клиники так же довольны, никаких жалоб на оборудование.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Kostans Tanik 05.03.2019 16:43
У нас довольно давно подключен пакет «Старт бизнеса» от компании МТТ бизнес. Нас вполне устраивает невысокая цена, многоканальный телефон для клиентов с дополнительными виджетами «он – лайн консультант» и «обратная связь». Для связи между сотрудниками подключили в самом начале IP – телефонию. А с недавних пор вместо этой связи стали использовать мобильные телефоны с SIM от МТТ. Не знаю, как кому, для нас этот вид связи удобнее и дешевле. Удаленные коллеги всегда на безлимитной связи, всегда с интернетом. И, что для нас важно, за границу коллегам и партнерам можно звонить теперь без риска разориться на телефонных разговорах.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # twina 24.02.2019 19:05
Для удобства клиентов мы решили приобрести красивый номер на наш сайт и виджет установить обратной связи. Мы очень удивлены были, когда обнаружили, что продажи начали расти, клиенты стали задавать чаще вопросы менеджерам через виджет по различным нюансам: размерной сетке, наличию цвета, размера и стали больше покупать. Количество продаж выросло на 40%. Мы очень довольны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # vochka 16.02.2019 19:05
Являемся клиентами МТТ вот уже семь месяцев. Ну что впечатления пока только позитивные. Для наших задач функционал более чем достаточный. Интерфейс понятный и легкий, позволил нам быстро разобраться со всеми нюансами работы такой телефонии. Благодаря этому провайдеру мы смогли повысить эффективность работы наших консультантов, что конечно же повлияло на рост продаж (+ 28%). Теперь при поступлении звонка от клиента у нашего сотрудника на экране открывается сразу же карточка клиента из CRM. Консультант видит информацию, анализирует ее и понимает кто перед ним (средний чек, покупки, которые он совершал, статус покупателя). Нам нравится то, что мы абратились именно к этому провайдеру, так как сервисом очень довольны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сеньйора 03.02.2019 11:35
Несколько месяцев уже с провайдером МТТ работаем. Скажу, что все услуги, которые мы подключили нам приносят пользу, мало того мы стали больше обслуживать клиентов, а значит и больше продавать нашей одежды. Переадресация нам помогла в этом очень хорошо, теперь наши консультанты одинаково загружены и принимает раза в три точно больше звонков. Запись разговоров тоже необходимая штука, мы не теряем инфу о заказах, ведь человеческий фактор никто не исключал. По итогам месячного использования клиентская база выросла на 20%.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # GreenS 23.01.2019 15:25
Все-таки есть у нас провайдеры, которые реально хотят помочь своим клиентам улучшить работу их компаний, а не пытаются просто развести на деньги. Мы продаем оптику, склад за городом, в городе несколько точек, есть головной офис. Стали появляться клиенты из регионов и даже из-за рубежа. В общем нам нужно было организовать хорошую связь по приемлемым ценам с клиентами и корпоративную со всеми точками и складом. Спасибо нашли МТТ, где нам предложили сначала потестировать их услуги, а не сразу покупать неизвестно что. Мы выбрали для себя услугу FMC, многоканальный номер, меню ивр и статистику звонков. Этот набор позвлил нам увеличить продажи на 20%.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # zosya 17.01.2019 16:07
Мы для себя МТТ открыли месяцев восемь назад. Подключили номер 8 800 и для нас это стало лучшим способом повысить лояльность клиентов да и увеличить количество одновременно принимаемых звонков, так как это многоканальный номер. Сразу же количество входящих звонков у нас увеличилось более чем на 20%, а это нужно сказать очень хорошая прибыль. По ценам вполне приемлемо для нас.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Альциона 13.01.2019 18:26
Для нас облачная телефония от МТТ – это очень удобно. Во –первых, звонки принимаем где угодно, не обязательно все время находится в офисе. Во-вторых, нет привязки к инету, мы приобрели сим-карты и вставили их в телефоны наши, ну и в-третьих, для бизнеса очень много инструментов заимели, которые помогают его улучшить. Вот запись разговоров помогла нам избавиться от неэффективных сотрудников.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # liza 23.12.2018 19:43
У меня сеть салонов красоты. Решила расширяться на соседний регион. Конечно понадобился городской номер, чтоб привлечь клиентов. Мы уже пользуемся виртуальной атс от МТТ, поэтому и с этой проблемой пошли к ним, плюс нам нужна была и связь с новыми сотрудниками. Все решили сим-карты. Мой салон красоты становится все более востребованным. Смс-рассылка тоже вещь отличная, не нужно теперь клиентов обзванивать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # krisа 14.12.2018 10:16
Наша сеть пиццерий использует многоканальный номер от МТТ и для проведения рекламы и для опросов и конечно же для приемов заказов. Благодаря большому количеству линий для приема заказов за пару месяцев использования виртуальной атс мы нашу клиентскую базу на 20% увеличили. Плюс у нас уменьшилось количество неправильно составленных заказов. Знаете, когда клиент заказывает одно, а в итоге ему привозят другое. Повысить сервис нам помогла услуга записи разговоров и переадресация. Теперь у нас не один звонок не теряется. Что касается цены, то нас она устраивает, учитывая, что никаких специальных телефонов не пришлось покупать, а просто услуги связи оплачиваем. В общем для такого бизнеса, как у нас это просто находка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Katenjka 07.12.2018 14:40
Виртуальная атс от МТТ можно сказать спасла весь мой бизнес. С недавнего времени начали замечать, что не все так хорошо у нас с клиентами стало, начался какой-то отток. Причину не могли понять. Нужно было найти возможность контролировать общение наших консультантов с клиентами. В этом нам и помог провайдер. Подключили вместе с многоканальным номером запись разговоров и вычислили сотрудника, который сливал инфу по нашим акциям и специальным предложениям конкурентам. Причем еще и с рабочего номера – это вообще наглость! Уволили и наши продажи стали выравниваться, за последние пару недель мы вернули практически былые объемы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # razzzgulya 25.11.2018 18:51
Мы на базе виртуальной атс от МТТ создали многоканальный колл-центр для своей компании, реализующей натуральную косметику. Все клиенты нашей компании теперь могут легко к нам дозвониться. Даже если все менеджеры наши заняты, то клиент не слышит этот сигнал, звонок его просто встает в очередь и как только освободится хоть один менеджер тут же будет на него переадресован. Плюс мы подключили еще номер 8 800, который легко запоминается. Теперь к нам совершенно бесплатно звонят клиенты со всей РФ, а это значительно увеличивает количество продаж. В связи с этим открываем в нескольких регионах свои магазины. Хорошо со связью теперь нет проблем, докупим для новых сотрудников сим-карты и они будут в нашей сети. В общем нам нравится :-) виртуальная атс, тарифы также устраивают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # zolga 18.11.2018 19:36
Добрый день! Когда решила заняться бизнесом, то сразу же начала обдумывать вопрос телефонии. Изучала информацию о разных операторах, а пока использовала мобильные номера. Поняла, что расходы большие и нужно искать альтернативу. В итоге остановилась на МТТ поскольку привлекла внимание их услуга тест-драйв. Я на тот момент не сильно представляла, какие именно услуги мне нужны, но после бесплатного недельного использования сервиса я определилась. Плюс мне еще красивый городской номер подобрали.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # snow 07.11.2018 18:13
Привет! Мы клиентами МТТ являемся уже третий год. Никаких претензий к качеству связи и сервису у нас совершенно нет. Активно используем запись разговоров и статистику, помогает в анализе работы наших менеджеров. По итогам такого анализа пришлось с несколькими уже распрощаться. В итоге наша клиентская база начала на глазах увеличиваться. Что касается цен за связь, то вполне приемлемые.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # CLUBная 26.10.2018 07:10
МТТ – это мой первый опыт облачной телефонии. Очень понравилось то, что еще до заключения договора мне предоставили возможность тестового доступа к виртуальной АТС, который позволяет полностью оценить приложение. Тест-драйв длиться 7 дней и совершенно бесплатный. С поддержкой тоже никаких трудностей не возникает, хотя настройка и была легкой, но все равно вопросы возникают. Плюсами считаю однозначно функциональност ь, удобство использования. По тарифам вполне приемлемо. Для меня наиболее актуальной услугой оказалась запись разговоров, переадресация и виджет на сайте, так как у меня интернет-магази н натуральной косметики. По сравнению с мобильной связью, которая была у меня ранее ВАТС – это неоспоримый плюс, причем вижу это на росте продаж.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Lulaka88 18.10.2018 19:41
Пользуемся номером 8-800, а также установили умный виджет обратной связи. Со времени подключения к МТТ количество звонков увеличилось на 30% и это только три месяца прошло! Увеличилась эффективность обработки звонков от клиентов и оперативность, что тоже дает свои плоды, продажи растут. Подключили услугу FMC, что тоже положительно отразилось на нашей работе. Теперь сотрудники друг друга находят по внутренней связи очень оперативно по коротким номерам. Рекомендую МТТ всем тем, кто хочет развивать свой бизнес.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # -Паук- 11.10.2018 08:49
Помощь МТТ нам понадобились из-за открытия нового офиса. Мы уже пользуемся облачной телефонией от этой компании три года, все устраивает и качество услуг и цены. Новых сотрудников к нашей сети подключили легко посредством сим-карт, которые приобрели у провайдера. Заодно и услугу FMC подключили, все номера объединили в одну сеть плюс еще и внутреннюю по коротким номерам организовали. Скорость обслуживания клиентов в разы повысилась.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Е.Р.Горохов 30.09.2018 18:20
Сервисом только четыре месяца пользуемся и пока очень довольны его возможностями. У МТТ приобрели сим-карты. Что имеем на сегодняшний день: 1) бесплатная связь по коротким номерам между нашими сотрудниками, 2) фиксирование пропущенных звонков, голосовое приветствие с статистику, 3) хорошую техподдержку. Что касается цен, то вполне приемлемые.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Суши-бар Япония 27.09.2018 17:10
Мы компания по доставке суши. Для нас естественно очень важен каждый входящий звонок, поэтому хотели, чтобы все клиенты, которые к нам звонили были обслужены, а не так, что не дождавшись ответа менеджера делали заказ у наших конкурентов. Плюс еще и оперативная связь с курьерами была нужна. МТТ помог нам решить эту проблему. Во-первых, мы приобрели у них сим-карты, «серебряный» многоканальный номер подключили, переадресацию на свободного менеджера. Теперь ни один звонок у нас не теряется и это ощущается по росту заказов (+30%).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Снежана 22.09.2018 05:07
Фирма наша занимается продажей изделий ручной работы и телефония для нас не только неотъемлемая часть нашей работы, но и способ привлечения новых клиентов. Для себя мы выбрали МТТ, так как они предлагают весь перечень необходимых нам услуг. А для нас скорость реагирования и качество работы очень важно. За недолгое время работы мы поняли, что в своем выборе совершенно не ошиблись. Запись разговоров нам помогает прослушать заказ еще раз, чтобы ничего не забыть. Услуга смс-общение позволяет нам информировать клиентов о наших новинках и акциях, которые мы проводим. Ну а номер на 8-800 позволяет привлекать нам клиентов со всех регионов. По цене нас все абсолютно устраивает, главное, что благодаря услугам, которыми мы пользуемся увеличивается количество наших клиентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Никонов 01.09.2018 12:58
Если вам нужна качественная связь для бизнеса с массой дополнительных услуг, то обращайтесь в МТТ. Вы не только наладите хорошее взаимодействие с клиентами, но и повысите их количество. У нас интернет-магази н детских игрушек. Было время, когда стали катастрофически падать объемы продаж. Стали разбираться в чем дело и поняли, что масса звонков остается не отвеченными. Причина была в недобросовестно м менеджере, кстати новенький недавно только приняли его. Подключили запись разговоров и статистику звонков. После первого анализа картина уже прояснилась. Менеджера уволили плюс подключили еще на сайт и Web-виджет. Скажу, что количество клиентов немного нимало выросло на 30% за два месяца и продолжает уверенно расти.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Владимир Филатов 30.08.2018 12:54
Когда открывал свой интернет-магази н, то естественно озадачился вопросом связи с клиентом. Хотелось бы, чтобы на была максимально простой и оперативной, а также качественной и недорогой для меня. В инете нашел сайт компании МТТ и меня заинтересовало их предложение, особенно то, что касается Web-виджетов. Приобрел городской номер и установил виджет на свой сайт. Должен сказать, что это очень удобно. Сначала с клиентом общается бот, а потом подключается реальный специалист. В общении с клиентами выяснилось, что мой ассортимент неполный и требует кое-какой корректировки плюс повысить качество обслуживания, поскольку я еще и статистику разговоров подключил. По ценам у них вполне все адекватно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Marina 27.08.2018 12:36
В моей практике МТТ – это второй сервис облачной телефонии. С первым пришлось воевать около года, но так и распрощались. Здесь совершенно другой подход к клиенту, тебе подбирают оптимальный набор услуг, причем ничего не навязывают. Техподдержка всегда на связи, если возникают какие-то вопросы, то их моментально решают. Цены устраивают вполне. Рекомендую.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Владимир Петров 07.08.2018 12:17
Это наша первая облачная АТС, сравнивать пока не с чем, но что по набору услуг сказать, то впечатляет. Кстати только теперь мы поняли, как важно иметь нормально организованную связь, ведь это очень влияет на клиентскую базу. У нас клиентов стало наверное процентов на 40 больше, чем когда пользовались обычной мобильной связью. Во-первых, мы подключили голосовое меню, во-вторых запись разговоров, чтоб контролировать сотрудников, в-третьих, переадресация помогает разгружать песронал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Виктор П 27.07.2018 15:00
Привет, ребята! У нас в компании подколочена многоканальная связь от компании МТТ бизнес. Мы имеем интернет-магази н косметики и вопрос связи очень важен для нас. Спецы этой компании быстро настроили все, теперь удобно связываться сотрудникам друг с другом, с кладовщицами и клиентами. Да и запись разговоров менеджеров с клиентами не помешает,все можно в случае необходимости отследить. Вот недавно благодаря этому поймали можно сказать по горячим следам одну сотрудницу, которая сливала важную инфу конкурентам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Aleksandr Galizsciyv 24.07.2018 16:16
Для подключения многоканального номера выбрали компанию МТТБ из-за самых, на наш взгляд, лояльных тарифов и по качеству связи нам партнеры очень их рекомендовали. Задача была – не упустить ни одного звонка клиентов, на привлечение которых мы немалые деньги тратим. Номер купили серебряный, чтобы легко запоминался, для клиентов - бесплатный. Поставили его в рекламные объявления: клиентов только за первый месяц стало больше процентов на 20. Само подключение – 15 мин. Классная вещь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Виктор Боровков 12.07.2018 13:58
Подключили в МТТ бесплатный номер 8-800 по акции. Удачно попали. Жаль, что раньше не уделяли внимания этому вопросу. Бесплатный номер действительно привлек дополнительных клиентов. Абонплата не напрягает, настроили услугу сами, без помощи. подключили приложение чтобы принимать звонки можно было на и на ноутбуки. Сейчас рассматриваем вопрос подключения коротких номеров для связи между сотрудниками. Сервис однозначно удобнее и выгоднее мобилок :-) .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Петр Р 04.07.2018 16:42
Добрый вечер, черкану пару слов о компании МТТ бизнес. Начал пользоваться их услугами где -то месяцев семь тому назад, перешел на них потому что мой предыдущий оператор разочаровал конкретно, постоянно поднимали без предупреждения тарифы. Пока в этой компании все устраивает, связь у них действительно хорошая, есть классная услуга бесплатная связь между офисами одной компаии. Экономия реальная и по времени, и по средствам!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # sakhno.gde 01.07.2018 14:51
Подключили IP – телефонию от МТТ, пользуемся третий месяц. Те, у кого, как у нас, много международных и междугородних звонков, оценят однозначно: выгоднее привычной связи раза в 3. Ну, то, что теперь есть связь между сотрудниками, причем даже в филиалах в других городах, бесплатная и по коротким номерам, и насколько она выгодна, думаю, говорить не стоит, а у меня, как у руководителя, работа сотрудников всегда под контролем благодаря записям звонков. Если кого-то пугает процесс подключения такой связи, так от нас ничего не потребовалось, кроме обычной регистрации и личного кабинета на сайте и оплаты. Подали заявку и в этот же день начали пользоваться всеми услугами. Настройки проблем не вызвали, все довольно просто.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Alex Salamakha 29.06.2018 14:46
Подключили офис фирмы и два филиала к связи МТТ неделю назад. Ну, что сказать? Удобно, довольно просто разобраться с настройками, по первым прикидкам – недорого, намного дешевле мобильной корпоративной связи. Сначала опробовали вариант тестового пользования, за неделю успели понять преимущества, которые в результате получим. Пока радуемся, что внутренняя связь работает исключительно четко и что мы разгрузили операторов за счет многоканального телефона. Вот не подумали о красивом номере, а сейчас понимаем, что это тоже штришок, который может привлечь клиентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # А Захаров 21.06.2018 11:57
Виртуальной АТС от МТТ пользуемся уже два года. Выгода на лицо. Особенно это заметно, когда общаемся с регионами и с поставщиками из-за границы. У нас интернет-магази н элитных обоев и несколько стационарных магазинов в разных городах. Стоял вопрос организации связи. Сначала пользовались сотовой, но это очень дорого. Потом узнали о таком чуде, как облачная телефония. Провайдера выбрали наобум, но нам повезло с первого раза. Кстати мы смогли и количество продаж повысить, подключив запись разговоров - процентов на 30. Голосовое меню IVR помогло разгрузить менеджеров, теперь у нас клиенты не перенаправляютс я по сто раз к разным специалистам, а сразу общаются с профильным. Сейчас заказали симки, будем расширяться.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Цветков Антон 15.06.2018 07:05
Привет! Мы продаем эко-продукты. Сейчас на этот товар достаточно высокий спрос. Первое на что нам нужно было сразу же обратить внимание – это нормальная связь, как с клиентами, так и между сотрудниками, но мы упустили этот момент. Когда поняли, что еще не учли, то стали искать провайдера с хорошим перечнем услуг и адекватными ценами. Нам МТТ подошел в этом плане идеально. Активно используем запись разговоров, чтоб ничего не забыть по заказу, голосовое меню IVR, услугу FMC.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Норидж-консалтинг 25.05.2018 16:02
Пользуемся пакетом услуг от МТТ Бизнес, очень в итоге довольны, всего 4 месяца с ними, а уже виден результат. Появилась возможность переадресации между профильными менеджерами, это позволяет сразу клиента соединять с тем, кто нужен, плюс запись звонков присутствует, можно оценить работу всех, звонки теперь не теряются, да и стоимость невысокая всего этого удовольствия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Кармухин В.O. 18.05.2018 13:40
Виртуальная атс - отличная штуковина, сильно нам помогает в привлечении клиентов. Цены недорогие. Мы подключили кучу услуг и в разы облегчили себе работу с нашей клиентской базой. Смс-рассылки, запись разговоров и меню IVR наши выручалочки. Эту компанию советую всем, кто нуждается в нормальной телефонии для своего бизнеса. Смс-ки можно отправлять с любого устройства подключенного к интернету. Есть возможность просматривать статистику звонков. Для нас это помощь в анализе работы наших менеджеров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # hubert1311 13.05.2018 13:30
Открыли 3 пиццерии в спальных рацонах. Думали, народ в очередь станет. Как же: в первый месяц клиентов почти не было. Решили использовать испытанный прием смс рассылки, подключили связь ММТ и получили не только быструю связь между сотрудниками, но и приток клиентов, на который даже не рассчитывали. Значит, посылаем старым клиентам смс: приведи двух друзей, получи «Маргариту» в подарок. Ну, что-то вроде этого. И приводят. Потом друзья уже сами становятся нашими. Честно, сами удивились, что такой эффект получили. Круто же!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Жнецкий Павел 05.05.2018 11:50
После переезда на новый офис наконец решили вопрос с дорогой связью, перешли на МТТ бизнес, у них недорогие услуги, не надо закупать никакое оборудование. Громадный плюс – связь по коротким номерам между сотрудниками у нас интернет-реклам а, можно быстро менеджеру с дизайнером или журналистом связаться для обсуждения деталей. Опять же каждый смартфон сотрудника – мобильный офис, никто не привязан к рабочему место!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Кирилл Богомолов 26.04.2018 15:02
У нас 3 кафе в разных районах города. Пришла идея организовать доставку еды, особенно актуальна эта услуга, как выяснилось, в вечерне- ночное время. Сразу же после того, как начали давать рекламу этой услуги, выяснили, что, но нужен нам call центр. Нужно было обеспечить связью новых работников, отслеживать заказы и доставку, анализировать и.д. Организовали все это через МТТ Бизнес и в итоге сэкономили кучу денег. Операторы сейчас работают из дома, принимают звонки от клиентов, передают заказы в кухню нужного кафе, отслеживают выполнение. На аренду доп.помещения не тратимся, клиентов не упускаем, т.к. тел. многоканальный. И платим за услуг этой связи очень умеренные деньги.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Тиреев А.Д. 19.04.2018 12:01
На услуги МТТ бизнес переключись при запуске телефонных консультаций от нашего медицинского центра, понятно что предлагая такую услугу терять звонки нельзя, иначе вся затея нерентабельна. Многоканальные номера помогли не упускать клиентов и услуга быстро стала популярной, а понятно что после реальной помощи по телефону люди обращаются и по другие услуги именно к нам! Все звонки записываются это помогает нам потом проанализироват ь перспективы клиентской базы, без услуги этой компании идея бы потерпела фиаско точно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Марина Васильева 06.04.2018 14:44
Здравствуйте! Хочу историей сотрудничества с компанией МТТ поделиться. Наша история длиться уже два года. Сначала мы подключили многоканальный номер, затем, как наша компания начинала осваивать рынки соседних регионов понадобился номер 8-800. С открытием новых офисов мы обзавелись сим-картами и услугой FMC, которая помогла объединить нам все наши номера в одну бесплатную корпоративную сеть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Alexey 04.04.2018 11:02
Одно время пользовался услугами Телфин. По началу вроде было бы все неплохо, но когда начали возникать проблемы, оказалось, что тех.поддержка у них работает только в будни и не круглосуточно. Меня это не устраивало, так как мне нужна круглосуточно нормальная связь. Решили перейти на МТТ. Там таких проблем нет. Интерфейс простой, настройки сами задали. Пользуемся облачной АТС, все нравится, цены вполне адекватные. Подключили некоторые услуги, необходимые для нашего бизнеса: голосовое меню, переадресацию и запись разговоров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # 1950 ALTAIR 29.03.2018 13:09
Ну что сказать? С МТТ впервые удалось объединить четыре филиала нашей компании в одну сеть и контролировать вызовы. Причем контролировать в буквальном смысле, включая архивные записи звонков. Мы только подключились к этой связи и не до конца еще понятно, какими опциями будем пользоваться. Еще даже не изучили все предложения, но понятно, что и тарифы будут ниже, если все опции не используются. Нам это подходит.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Yury Sukhov 20.03.2018 10:47
Не скажу, что мы такие прогрессивные и подключились к сети МТТ, чтобы идти в ногу с прогрессом. У нас в офисе были городские телефоны, нам их хватало, пока однажды не вышел из строя кабель. Дня три мы надеялись, что поломку устранят, через неделю стали искать альтернативу. Так и вышли на эту компанию. Сейчас думаю, зря раньше не подключились. Имеем пять городских номеров, переадресацию на мобильные, внутреннюю связь и т.д. и все это по вполне вменяемым ценам. Отличная штука, отличная.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ильин 03.03.2018 10:07
Подключились к связи МТТ, когда начали заниматься операциями с зарубежной недвижимостью. Клиенты и объекты разные, иногда очень не простые, не хочется, чтобы информация утекала неизвестно куда. Поспрашивали у специалистов, навели справки, порекомендовали нам эту компанию, убеждая, что вся информация у них, в том числе и международные переговоры, защищена надежными протоколами. Специалисты говорят, за долгое время сотрудничества никуда ничего не проскакивало. У нас за полгода пока тоже все железобетонно по надежности.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-6 # Карина Евгеньевна 15.02.2018 11:48
В плане цена – качество, лучше чем МТТ еще не встречал сервиса, плюс их новая услуга на симках FMC в разы нам облегчила подключение к общей сети нового филиала. Мало того, что мы смогли объединить в одну сеть мобильные и городские номера нашей компании, так еще и менеджеры получили возможность общаться между собой по коротким номерам, совершенно бесплатно. Мы даже сэкономили на подключении, обошлись без покупки ip телефонов. Подошли обыкновенные смартфоны сотрудников. Что касается их техподдержки, то она всегда на связи, любые вопросы решают. Мы довольны сотрудничеством с этой компанией, уже три года вместе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Александр М. 09.02.2018 12:32
Для своего бизнеса мы сим-карты от МТТ используем. Честно сказать, не ожидали, что это так удобно. Мы подключили и запись разговоров, и переадресацию, и статистику звонков, т.е имеем полноценную ВАТС. Дальше услугу FMC также использовали по полной. И в одну корпоративную сеть объединили все номера, также внутреннюю связь наладили. Совершенно бесплатно сотрудники моментально связываются друг с другом набрав соответствующий короткий номер. Скорость обслуживания клиентов растет, прибыль тоже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Konstantinov 04.02.2018 12:47
Мы перешли на сим-карты от МТТ и только рады этому. У нас была мини атс, но уже оборудование поизносилось, надо было менять. Мы решили, что пора перейти на современную телефонию. И не ошиблись. Получили ВАТС с минимумом затрат с нашей стороны. Связь качественная, дополнительные услуги, такие как FMC помогли качественную внутреннюю связь организовать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Ирма Калинец 30.01.2018 12:34
По своему опыту хочу сказать, что компания МТТ избавила нас от кучи проблем, причем за приемлемые деньги. Никаких проблем со связью, много нужных функций, которые нам очень помогают в работе. Сначала у нас появилась ВАТС, мы подключили переадресацию, запись разговоров, принимать звонки где угодно, а не только в офисе. Такая связь помогла нам значительно увеличить продажи. Когда стали расширяться, то снова пошли в МТТ. Там нам предложили сим-карты с услугой FMC. Очень нужная услуга оказалась, так как помогла нам сделать общую сеть корпоративную сеть. Теперь по коротким номерам совершенно бесплатно, а главное очень быстро связываются сотрудники.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Тимор 29.01.2018 18:36
Большое спасибо компании МТТ за качественные услуги, которые она предоставляет нам на протяжении трех лет. Пользовались все это время ВАТС, все хорошо, никаких проблем вселенского масштаба не было. У нас в несколько раз упростилась обработка звонков, смогли скорректировать загрузку наших менеджеров, полностью исключить пропущенные звонки. Когда стал вопрос о торговле сантехникой с другими регионами, открытии там небольших офисов, то вопрос связи решили приобретением симок от МТТ. При минимуме затрат наши сотрудники получили полноценные офисы в своих смартфонах. Еще хочу отметить услугу FMC, которая позволила нам объеденить всех сотрудников в одну корпоративную сеть. Теперь они связываются друг с другом очень быстро, по коротким номерам и бесплатно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Larky 23.01.2018 08:26
У меня интернет-магази н по продаже детских вещей. Когда вопрос коснулся организации связи, то изучил все, по этому вопросу и остановился на МТТ. Привлекли тарифы и хороший функционал. Приобрел у них сим-карты, подключил запись звонков, так как клиенты звонят в разное время, а мои сотрудники отвечают на звонки только в рабочее время. Вообще симки эти все услуги ВАТС включают в себя. Это очень удобно. Кроме того FMC нам обеспечила бесплатную внутреннюю связь посредством коротких номеров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Серна 18.01.2018 18:55
МТТ нам порекомендовали наши партнеры по бизнесу, видя, как мы мечемся и никак не можем наладить нормальную связь, как внутреннюю, так и внешнюю. Специфика нашего бизнеса заставляет наших сотрудников постоянно ездить по стране, поэтому нам нужна качественная связь, недорогая, но с определенным набором услуг. Пришли в МТТ за ВАТС, но они нам предложили наиболее оптимальный для нас вариант – это их симки. Купили для всех сотрудников. Установка, наладка, вообще проблем не составила, так как для того, чтобы они работали достаточно их вставить в смартфоны. Такая услуга, как FMC значительно нам облегчила устройство внутренней корпоративной связи. Мы объединили городские и мобильные номера в одну сеть, плюс сотрудники теперь могут связываться между собой по бесплатным коротким номерам. Причем, даже, если они находятся далеко не в офисе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # kamazin 26.12.2017 09:46
Недавно наша компания начала осваивать рынок соседнего региона и появилась необходимость в открытии там офиса и организации телефонии. Так как мы сотрудничаем с МТТ уже давно, то по этому вопросу также обратились к ним. Нам предложили купить их симки, что мы и сделали. Теперь звонки, которые поступают на единый офисный номер могут принимать также и сотрудники филиала плюс, используя FMC получили бесплатную внутреннюю корпоративную связь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # A-Кlirit 05.12.2017 16:55
Знакомство с компанией МТТ началось еще два года назад с приобретения sip-номера. Нам нужна была бесперебойная связь, так как для нашего стоматологическ ого кабинета она очень важна. Особенно для регистратуры. Настроили облачную АТС. Мы стали легко выдерживать пиковые нагрузки, не пропускать ни одного звонка, так как подключили услугу записи разговоров. Со временем штат начал расти и когда мы вновь пришли в компанию, то нам уже были предложены сим карты, которые достаточно было вставить в смартфоны сотрудников. Кроме того, услуга FMC помогла нам сделать общую корпоративную сеть, куда вошли и городской номер и мобильные.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Егор 04.12.2017 10:00
После того, как мы обзавелись симками от МТТ работа моей небольшой сантехнической торговой компании заметно улучшилась. Посредством услуги FMC была создана общая внутренняя сеть по коротким номерам, которая позволила менеджерам упростить обработку звонков, а также скорректировать их загрузку. Запись разговоров помогла нам улучшить качество обслуживания клиентов. Затраты наши на связь ощутимо снизились, а качество связи значительно улучшилось. Планируем открывать второй офис. За связью пойдем только сюда.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # styleck 27.11.2017 12:20
Пользуемся виртуальной АТС уже три года, все устраивает вполне. Переадресация прямого номера на телефоны сотрудников позволяет нам не упускать ни один входящий звонок. Соединение происходит быстро, разговоры записываются. Время от времени мы их прослушиваем, контролируя и улучшая таким образом работу наших менеджеров. В общем с этим вопросом все хорошо. Но, было одно НО до недавнего времени. Слишком много времени терялось на внутреннюю связь, так как шла она через секретаря. Все проблемы решились с покупкой SIM от МТТ. Благодаря услуге FMC у нас теперь есть отличная внутренняя сеть. И если сотрудник один, звонит другому то на мобилке отображается внутренний номер и сотрудники без труда потом находят друг друга.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Екатерина Ашкинадзе 21.11.2017 10:54
Попробовала услугу SIM-карта (FMC) от МТТ очень удобно особенно если в офисе не сидишь, для мобильной работы идеальное решение! Меня нет на месте но весь процесс контролируется и без лишней аппаратуры. Очень радует возможность прослушивания звонков, контроль над менеджерами сразу сказывается на результате их работы. Все функции еще не осилила и не испробовала, но уже довольна выбором. За такими возможностями будущее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-7 # Mits 16.11.2017 11:16
К счастью мы стали клиентами МТТ. Сразу купили у них четыре симки, чтоб организовать нормальную работу своего интернет-магази на. Тарифы хорошие, FMC нам помогла присоединить к сети мобильных еще и городской номер. Теперь не смартфоны, а полноценные офисы :-) .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Фитнес_Ди 06.11.2017 13:38
У нас колл-центр на аутсорсинге. Давно уже пришли к решению, что это эффективнее и выгоднее штатного. Но последние несколько месяцев жутко начало сползать вниз качество, мы постоянно получали от клиентов жалобы. Проблему решили с помощью МТТ бизнес. Сейчас у нас идет запись всех разговоров, это позволяет контролировать качество работы операторов. К тому же и затраты на связь снизились.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Валентин К. 29.10.2017 19:13
Основная цель, которую мы преследовали, когда шли в МТТ за iр-телефонией – это улучшение нашего сервиса и увеличение количества клиентов. Мы занимаемся продажей мебели по интернету во все регионы РФ, иногда бывает такое количество звонком, что мы не справляемся реально, поэтому некоторые так и остаются не отвеченными. У нас один городской номер и три мобильных. Нас, два менеджера. Не хочу брать еще кого-то со стороны, так как это семейный бизнес. Нам предложили SIM от МТТ. Ну так как мы с этим имели дело впервые, то менеджеру компании нам пришлось все разжёвывать. Симки эти все функции виртуальной АТС поддерживаю, но при этом минимум расходов мы несем на их подключение, причем услуга FMCобъединила все наши номера в одну общую сеть. Мы теперь на своем сайте сделали услугу – обратный звонок, так как тарифы на междугородние у нас теперь вменяемые.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Mihailov 24.10.2017 16:32
Долго искали действительно стоящую компанию, чтоб и тарифы были недорогие и имелась реальная возможность оптимизировать работу моих консультантов, улучшить их работу. В общем было у меня много желаний. Решил не рисковать и пошел в компанию, которая уже не один десяток лет предоставляет услуги телефонии. И я не прогадал. Там мне предложили потрясающий выход из положения. Приобрел несколько SIM МТТ и понял, что такое действительно отлаженный рабочий процесс. Во-первых, FCM помогла мне создать одну сеть в которой объединились мои городские номера телефонов и мобильные. Во-вторых, между консультантами появилась своя связь с короткими номерами. Ну и в-третьих, у нас появился единый офисный номер на всех симках.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Егор Сергеевич 12.10.2017 17:28
Мне очень хотелось обеспечить максимально эффективную связь для своей компании. Чтоб оперативно реагировать на любые ситуации. МТТ мне предложила свою SIM карту. Теперь оказывается не нужно покупать IT-телефоны, чтоб организовать виртуальную АТС, а просто вставить симку в мобильный и опа! И сотрудники друг с другом общаются по коротким номерам, и все имеющиеся у нас телефоны и городские, и мобильные благодаря FMC объединены в общую сеть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Ян Дорокин 29.09.2017 06:18
Не жалею, что решил попробовать сим-карты для бизнеса от компании МТТ. Тут в чем плюс, что для связи не обязательно нужен интернет, а всеми функциями виртуальной АТС можно продолжать пользоваться. Заказывали карты прямо на сайте, там есть отличная и понятная инструкция как настроить и активировать сим-карты. Все получилось настроить самостоятельно по этой инструкции. У меня только по настройке голосовой почты был вопрос, то менеджер все объяснил в телефонном режиме и помог разобраться.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Константин K 17.09.2017 18:56
Сейчас пользуемся сим-картами от компании МТТ. Больше для удобства заказывали их, у нас ведь служба "муж на час", так что часть сотрудников все время на выезде, а это удобно для оперативной связи. Но оказалось, что еще и существенная экономия идет. По предварительным подсчетам 25-30% экономии есть, при том что у нас затраты на связь всегда были высокие.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Евгений С 11.09.2017 13:08
Где-то три недели назад заказали сим-карты МТТ. Активацию и настройку провели быстро, там путаницы никакой, все шаги описаны в видео-инструкци и на сайте. Сейчас у нас есть возможность записи всех разговоров. Раньше можно было контролировать только офисные телефоны, а сейчас идет запись звонков с мобильных в том числе. Уже устраивали выборочную проверку, нужно ведь как-то повышать качество обслуживания, а то последние месяцы клиенты жалуются. На сегодняшний момент пусть и небольшие, но уже кое-какие результаты в этом направлении есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Filly_v 23.08.2017 16:10
Мы владельцы интернет-магази на напольных покрытий. Сотрудничать нам приходится с разными поставщиками, ну и принимать заказы от клиентов. На нашем сайте представлены тысячи позиций товаров. Ежемесячно мы принимаем 250-300 заявок. Чтобы эффективно проводить рекламную компанию нового товара, нам необходимо не только делать рассылки, но и проводить исследования звонков клиентов, чтоб узнать какие из них приводят к реальным продажам. Наконец, нам было важно регулярно контролировать общение наших с сотрудников с клиентами, чтоб знать качество их работы. Все это мы организовали с помощью компании МТТ. Сегодня у нас хорошая связь, нормальные на нее цены и значительное увеличение спроса на наш товар.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Андрэ 07.08.2017 16:25
Заказав услугу в МТТБ, мы получили красивый номер и много удобных для работы функций. Факс принимается сейчас на электронную почту, и точно так же легко отправляется. В любое время суток у нас настроен автоответчик и бесплатный обратный звонок – эту услугу мы оценили по достоинству, так продажи можно сказать удвоились.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сеня 25.07.2017 09:44
Хочу поблагодарить компанию МТТ за действительно хорошее отношение к своим клиентам и оставить заслуженно хороший отзыв. Говорю так, поскольку могу сравнивать качество их услуги с аналогичными компаниями, которыми пользовался. У МТТ совершенно иной подход. Прежде всего, это касается техподдержки, поскольку на первых этапах подключения всеравно возникают какие-то проблемы. Так вот, с этим у них все хорошо, первый провайдер на моей памяти, который не пытаетсяя высасывать деньги, подключая ненужные услуги. Мне подобран был оптимальный набор :-) .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-6 # Брусенцев 13.07.2017 10:08
Знакомство мое с МТТ началось с покупки SIP-номера по совету наших програмистов. Мне они объяснили преимущества интернет-телефо нии перед обыкновенной, традиционной. Настроили мы у себя облачную АТС. Теперь с легкостью выдерживаем пиковые нагрузки. Каждый номер нашего телефона десятиканальный , поэтому сотрудники наши не пропускают ни одного звонка. Принимаем звонки даже вне офиса, так как установили на свои смартфоны специальные программы. Качеством услуг мы очень довольны. Да и существенно экономим на связи. Плюс можем контролировать качество работы своих менеджеров, так как в облачной АТС есть функция записи звонков.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Alex 02.07.2017 15:46
С телефонией опыт работы у меня довольно обширный, начиная от классики и заканчивая виртуальной АТС. Ну про классическую телефонию вообще молчу, а вот, когда руководство нашей компании дозрело перенести часть ИТ в облака, то стал вопрос поиска достойного провайдера. Обратились в МТТ. В течении одного рабочего дня нам подключили и настроили телефонию. Консультанты адекватные, с первого раза понимали, что нам требуется из услуг подключить и с какими параметрами. После подключения ВАТС проблемы со связью у нас закончились. Кроме того, подключение интеграции с CRM облегчила работу наших менеджеров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Klocks Bob 30.06.2017 20:02
Подключали в Манго виртуальную АТС, намаялись уже на этапе заключения договора. Дальше было еще хуже, вспоминать не очень хочется. Брали деньги вообще ни за что, кошмар. С ММТ мы решили эту проблему, да и для того, чтобы начать работу с виртуальной АТС, не пришлось никуда ехать – подключили услугу в “Личном кабинете” за несколько минут. Помимо самой экономии на связи и повышения ее качества по сравнению с аналоговой, мы не тратились на оборудование. Когда же возникла необходимость переехать в другое помещение, номера мы не потеряли. Что еще? Функционал и техподдержка, они на высоком уровне.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Мut36 29.06.2017 17:36
Работой нашей компании всегда были довольны клиенты, одно только им было непонятно – почему они обязательно должны звонить на мобильные и тратить свои деньги. Мы пошли им навстречу, установив виртуальную АТС от ММТ. Мы ожидали, что наша работа станет проще и эффективнее, но реальная польза от нее была в разы выше. Можно было не только принимать звонки с любых устройств, но и подключать мобильные номера. И вот что интересно – мы смогли выйти на значительную экономию по сравнению с использованием другого типа связи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-5 # Ксения36 27.05.2017 12:35
Нам многоканальный номер нужен был, чтобы нормально принимать звонки от клиентов. Перешли на виртуальную АТС и решение считаю правильным. По деньгам это не такие и нереальные затраты, зато оправдывают себя. Мы вот в прошлом месяце непредвиденно переезжали в другой офис, так нормально все прошло. Обошлись без смены номера, да и вообще никаких перенастроек не потребовалось. Просто физически перешли в новый офис и продолжили там работу как и раньше. Вот это наверное и есть главный плюс таких АТС, что они не привязаны к месту.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-5 # Король Лев 13.05.2017 11:32
Сейчас тестирую приложение для андроида от МТТ бизнес. неплохая штука. Есть все нужные функции, легко настроил переадресацию и голосовое меню. Вообще чем мне нравится эта система, так это тем что я САМ могу все настройки сделать, так головняка меньше, не надо каждый раз вызывать мастеров, все-таки время экономится.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-6 # Тимур О. 25.04.2017 09:52
Доволен сотрудничеством с этой компанией. У меня свой интернет-магази н по продаже офисной техники. В связи с кризисом клиентов поубавилось, нужны были новые методы привлечения. Оказалось, что хотя бы просто модернизировать сайт и вывесить красивый бесплатный номер на сайте - это уже большое дело! Мы подключили бронзовый номер 804, скоро возможно будем переходить на золотой. Также на сайте вывесили кнопку обратного звонка. В принципе процентов на 25 сразу стало больше звонков и идет реальные заказы ;-) .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # nana 07.04.2017 09:40
Советую
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Виталий6 29.03.2017 13:56
Мы занимаемся поставками фармацевтически х препаратов, последнее время активнее начали работать с зарубежными компаниями, на связь улетал просто нереальный бюджет! Решить проблему удалось с помощью МТТ Бизнес. Для нас и международная связь обходится дешевле и внутри компании общаются сотрудники бесплатно, к качеству претензий ровно никаких.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Щелоков 17.03.2017 18:36
У нас клининговая компания, последние годы бизнес хорошо пошел, мы расширились, даже стали пользоваться услугами аутсорсингового колл-центра. Но качество работы ребят было высоким только вначале, а потом скатилось вниз. Нужен был контроль! И его нам осуществить помогли именно в этой компании. Сейчас пользуемся функцией онлайн мониторинга, также выручает запись разговоров. Конечно, весь поток звонков отслеживать не будешь, но нам вполне хватает выборочной проверки. Это дало свой результат, судя по опросу клиентов лояльность неплохо подросла.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Кинг Конг 12.03.2017 10:05
С помощью виртуальной АТС от этой компании мы смогли с небольшими финансовыми затратами быстро расширить штат сотрудников! У нас мебельная компания, менеджеры и замерщики часто ездят по вызовам, так что нужна была постоянная связь с сотрудником без привязки к рабочему месту. Проблему мы эту легко решили с помощью переадресации. Также понравилась функция записи разговоров - для контроля качества обслуживания это момент очень действенный! Мы раз-два в месяц устраиваем анализ разговоров, вносим корректировки, заметно выросло качество обслуживания.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Станислав 11.03.2017 12:39
Мы свою компанию основали еще в 2013, развивались, расширялись. В прошлом году даже начали работать с колл-центром на аутсорсе и вот тут пошли проблемы. Не получалось контролировать качество обслуживания и оно начало сползать до нуля. С 2017-го перешли на виртуальную АТС от МТТ бизнес. Пользуемся онлайн мониторингом, записью разговором . Разв в месяц устраиваем "разбор полетов", паралелльно меняем тексты скриптов продаж. Это позволяет держать качество на должном уровне ;-) .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Alexey 02.02.2017 22:17
Выбрал провайдера постоянного доступа и теперь жалею об этом.
Во-первых повысили тарифы несколько лет в 2-3 раза.
Во-вторых звон абонентам других стран. Задержки в связи - абонент слышит с задержкой около 30 секунд. Приходит перезванивать. Vnn отказывается возмещать ущерб при котором приходит перезванивать заново и платить. Роскомнадзор направляет жалобу - МТТ отвечает, что все окей качество связи из 5 баллов - 4.4.

Не используйте данного провайдера, который не чист, не заботится о качестве связи. Дополнение: менеджеры по работе с клиентами заикаются (по-моему этот дефект речи не должен быть при работе с клиентами, тем более в разговорном жанре).
В общем одни негативные эмоции от компании междугородной связи МТТ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Миха 31.01.2017 12:15
Уже более года работаем с компанией МТТ бизнес. У нас сеть салонов вип-косметики, поэтому и уровень клиентов соответствующий . Здесь очень важно, что вся информация о данных, о номерах телефонов клиентов полностью защищена. Мы пользуемся услугой смс-рассылки. Кроме того в МТТ бизнес у нас постоянная связь с менеджером, в любой момент можем связаться и техподдержкой и устранить неполадки, за качеством следят, это один из важнейших плюсов. Нам очень удобно работать с виртуальной АТС, так и затраты на связь ниже. Также есть хороший приток заказов за счет оперативного информирования клиентов об акциях и наших предложениях.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Astronavt 15.01.2017 12:30
Уже несколько месяцев работаем с МТТ бизнес. Они организовали ай-пи телефонию для нашего автосервиса. Недавно также воспользовались услугой смс-рассылки. Настроить рассылку удобно, можно абонентов сортировать по выбранным параметрам. В принципе самостоятельно вполне реально разобраться, но если что, то созваниваемся со службой техподдержки и все вопросы решаем без проблем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Голков Слава 27.12.2016 10:25
Мы занимаемся закупками оборудования в энергетике. Специфика компании тесно связана с международными партнерами. Последнее время затраты на связь стали расти. Поэтому было принято решение переходить на виртуальную АТС. Пробежались немного по предложениям на рынке, выбрали компанию МТТ. Сейчас довольны сотрудничеством . Прежде всего затраты снизились на 30% на связь, во многом благодаря их низким тарифам на международную связь! Да и с клиентами общаться удобнее, у нас теперь неограниченное число линий, так что не теряем звонков.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Виктор 16.12.2016 14:18
Наконец настроили коллбек на сайте. Эта фишка пошла сразу! Клиентам удобно, и нам выгоднее, ведь больше шансов зацепить клиентов благодаря личному контакту. Звонками можно управлять с личного кабинета МТТ бизнес, тут и комп необязательно нужен, можно и с андроида.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Владислав Грашин 21.11.2016 17:35
Нам компания МТТ Бизнес организовала работу виртуальной АТС. Сначала протестировали систему в течение нескольких недель. Фирма у нас не большая, но все же имеется несколько филиало. Единственный вариант оперативно расширить сеть - это только виртуальные станции. Сейчас нам и отправка факса обходится в разы дешевле, и междугородние звонки также стали выгоднее. Нам необходим был только доступ к интернету, чтобы все организовать, ну а с этим сейчас проблем, по-моему, нет ни у кого.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Памуккале 18.11.2016 18:12
Мы долго думали о том, что нужен легко запоминающийся номер. Но расценки кругом были такие, что деньги уходили на другие задачи. В МТТ нашли неплохой вариант 8-800 с интернет-телефо нией. Сейчас на обычном номере, но планируем на бронзовый переходить - там есть раскладка от обычного до золотого, ну и по ценам отличается, конечно. В любом случае эта услуга дала нам возможность наконец-то запустить горячую линию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Александр-b 04.08.2016 10:00
Мы тоже тестировали номера Телфин и МТТ. У МТТ больше уникальных услуг и оператор прекрасно справляется с задачами расширения системы. Читал много нелестных отзывов в адрес большинства виртуальных АТС. Перед тем как подключаться к МТТ убедился в работоспособнос ти, тестируя номера. Еще нашел информацию, что компания недавно провела модернизацию технической базы. Четыре месяца пользуемся - серьезных огрехов в работе нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-7 # Illiya M 03.08.2016 06:00
Приятно удивлены возможностями компании МТТ. У нас крупное свадебное агентство и все-таки первое общение с клиентами всегда по телефону. Хочется, чтобы все было на уровне, в том числе и связь. Особое значение я уделяю номерам телефонов, и отбирал их лично. Выбрал красивый номер, сначала думал, что он обойдется дороже. Но нет, вполне терпимо. Теперь стали размещать рекламу и в газетах и по ТВ и в Интернете, и количество клиентов заметно повысилось. Я считаю, что лучше взять хорошие номера и все окупится сторицей. Отдельная благодарность сотруднику МТТ Денису за активное участие в подборе номеров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Антон Баронов 28.07.2016 12:50
Основная причина почему мы пользуемся виртуальной АТС - это то, что можно быстро новые номера подключить для сотрудников. Раньше на традиционной сидели и там каждый раз подключение нового номера – боль.. Вообще с обычной телефоний много проблем :sigh: . Они сначала месяц только все подключать будут, а потом, еще придется вызывать специалистов повторно, для того, чтобы свои же косяки приехали переделывать. Я пока МТТ Бизнес пользуюсь и претензий к ним не имею 8) .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # SErgey 20.07.2016 12:34
Пользуемся номерами МТТ больше года и рады, что выбрали их. В свое время был неудачный опыт использования виртуальных АТС: часто связи не было совсем, а оплату все равно начисляли, а за каждую дополнительную услугу тарифы просто бешенные.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 12.07.2016 12:19
Мы подключили номера 8 – 800 и 8 – 804 в МТТ, остались довольны. Нам стали больше звонить, соответственно нагрузка на линию и на операторов увеличилась в разы. Но при этом всем связь работает и ни одного сбоя еще не было. Рекомендуем, надежная компания.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # KWELL 07.07.2016 09:59
Наш call – центр работает на виртуальных номерах МТТ. За время использования номеров ни разу не возникало ни одного сбоя в работе. Я читал отзывы про неполадки, не знаю, может нам везло, а может они исправились. Отдельно хочу заметить, что для меня, как коммерческого директора, важен набор функций, которые предоставляет МТТ, их много и благодаря этому мы получаем обратную связь о наших клиентах, можем улучшать качество обслуживания. Сам также подключил себе многоканальный номер и ежедневно пользуюсь в работе :-) . Ни разу не подвели. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Михаил C.C. 05.07.2016 10:13
Связь МТТ очень удобная и качественная. Подключились к ним из-за интерфейса личного кабинета, кто-то может сказать, что это странное решение, но когда в твоей компании работает много людей, объяснять всем как чем пользоваться по несколько раз замучаешься. Люди разные, а инструкцию по сборке мебели из Икеи понимают все, и доктора наук и «блондинки». Так вот личный кабинет МТТ – это своего рода инструкция из Икеи, все настолько просто и понятно, что даже объяснять никому ничего не нужно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Максим Сергеевич 23.06.2016 13:09
Рады, что в один прекрасный день решили сменить поставщика услуг связи Телфин . Сразу решили много проблем. За несколько месяцев работы с МТТ у нас ни разу не было каких-то проблем. Всегда качественный сервис, отличная связь и невысокие цены. Хотя, когда думали подключать виртуальную связь, возникали сомнения, надо ли. Теперь точно уверены, наша связь на высшем уровне. Плюс конечно выбор услуг большой, аналитикам раздолье, слушают записи разговоров, составляют списки проблем, в общем всячески улучшаем качество услуг для наших клиентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Борис Р. 21.06.2016 16:19
Очень нравится пользоваться связью мтт. И в большей степени из – за отсутствия проблем: перебоев, вылетания системы. Связь качественная. А нам важно, чтобы мы могли в любое время на звонки клиентов отвечать. Также легко разобраться в личном кабинете, счета на виду всегда.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Джон Мax. 14.06.2016 07:36
Постоянные командировки заграницу вызывали периодически сложности с высокой тарификацией сотового оператора. Партнер по бизнесу порекомендовал подключить виртуальную связь. Пользуюсь 4 месяца, из них 2 месяца вел переговоры за пределами России. На своем кармане ощутил выгоду технологии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Анастасия 10.06.2016 14:28
Как печально, что у компании МТТ даже не хватает ума и достоинства не пиарить себя таким дешевым способом. Нет ни одного правдивого отклика! Компания в глубоком кризисе, дозвониться никуда не возможно, все менеджеры куда-то разбежались, ежемесячно увеличиваются цены на услуги,мы терпели пару месяцев и ушли к другому оператору! Теперь вспоминает как страшный сон.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # r-o-m-an-c-4u-k 10.06.2016 09:00
У нас подключено 5 прямых городских номеров крупных городов. МТТ Бизнес предоставляет городские номера основных крупных городов, мы выбрали для себя те в которых осуществляем работу с клиентами. Номера функционируют хорошо, к связи нет нареканий. Клиенты, видя городской номер в рекламе охотнее звонят на него, и эффективность затраты на рекламу повышается. Счета за связь приемлемые, эти затраты быстро окупаются поэтому в дальнейшем будем продолжать работать с МТТ 8) .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анастасия Калинина 09.06.2016 14:35
Подключились на МТТ Бизнес потому что требовалась качественная связь без сложностей подключения. Считаем, что проводные телефоны в офисе – прошлый век. Звоним с компьютеров или телефонов, если не в офисе и успешно пользуемся приложением на мобильном. Связь очень даже, слышно прямо сказать замечательно и п стоимости выходит не много. Нам очень нравиться.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Сергей Ж. 08.06.2016 14:48
Прочитав положительные отзывы о МТТ решил попробовать подключиться. Пользуюсь 3 месяца виртуальной связью МТТ Бизнес и могу сказать, что связь действительно очень доступная. Мой прямой городской номер выходит гораздо дешевле в сравнении с прямым городским, которые подключает любой сотовый оператор. Плачу всего 150 рублей в месяц абонентскую плату. Все мои клиенты, а я настройщик компьютерной техники, звонят сразу на городской, понимаю, что это и доверие вызывает и удобство для клиента.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Екатерина 30.05.2016 11:54
Находясь в поиске качественной и недорогой связи, увидели на сайте mtt информацию о подключении виртуальной АТС. Цена недорогая, но смущали сроки подключения и длительность оформления документов. После первого разговора с менеджером, выяснили, что весь документооборот компании проходит в личном кабинете, а сроки подключения после оплаты буквально несколько минут. Нас подключили моментально, мы как клиенты очень довольны работой компании.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Portos 26.05.2016 18:23
Для нас как транспортной компании, осуществляющие международные перевозки миру, особенно важно, чтобы услуги связи были максимально доступны. С первого месяца заключения договора с МТТ наши сотрудники значительно сократили расходы на связь, международные и междугородние разговоры сейчас очень доступны нам, а звонки между собой, в рамках договора вообще бесплатные :lol: . У нас все, кроме офисных сотрудников, установили мобильное приложение на телефон, программа очень удобная и понятная.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ЛЕЙМен 04.05.2016 13:46
После подключения к мтт качество связи было так себе и в поддержке не могли помочь пока не прислали специалиста. Оказывается еще нужен хороший интернет)) Поменяли провайдера и все рабочие места, которые юзают телефонию, перевели с WiFi на провода. Все пришло в норму. Так же очень нравится что сотрудники компании между собой могут разговаривать бесплатно, нет километровых счетов за связь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Цирвик79 26.04.2016 11:57
Уже полгода пользуемся МТТ Бизнес. Купили у них городские номера. Техподдержка хорошая, качество связи в основном тоже. Бывают перебои, но потом их все равно решают. Цена на услуги нас тоже устраивает, так что пока отказываться от них не планируем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # berBa 22.04.2016 13:26
У компании мтт есть специальное приложение для звонков. Я установила его себе и в телефон, в планшет и на ноутбук, чтоб в любой ситуации и в любом месте могла отвечать на звонки. Стало удобно делать статистику по звонкам, все сохраняется в личном кабинете и синхронизируетс я между устройствами ;-) .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # books_company 21.04.2016 13:34
Наша фирма занимается продажей ноутбуков и совсем недавно, а точнее 4 месяца назад, мы начали сотрудничать с МТТ. Для нас крайне важно иметь хорошую и качественную связь, в чем МТТ не подвел. Так же нам нужна была горячая линия с номером 8800 и возможность объединить 4 наших филиала в один. Все это МТТ нам предоставила без труда и по выгодной цене 8) . Теперь у нас единый номер и единая телефонная сеть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # GLD&Ko 14.04.2016 12:59
С МТТБ работаю достаточно долго уже. Занимаюсь баннерной рекламой и поэтому менеджеры часто подолгу разговаривают с клиентами из разных городов. Мне очень нравится, что разговоры записываются в автоматическом режиме, это помогает вовремя понять нормально ли они разговаривают с заказчиками. А то не дай бог имидж пострадает и клиент сбежит.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать