Отзывы о компании ABITANT

хорошо ,что почитала отзывы. понравился у них итальянский шкаф. хотела заказать. но лучше опять выберу у фортросс. сроки поставки одинаковые и ценовой диапазон тоже, просто хотела в этот раз италию попробовать. а после такого желание экспериментиров ать пропадает)

ABITANT так и не поставил ножки для тумбы.
В отзыве о работе ABITANT, который мы опубликовали 24.08.2018, говорилось о том, что нам было обещано дослать ножки для тумбы, которых не было в первоначальной поставке. Прошел месяц - сдвигов нет. Видимо, ножек для тумбы мы от ABITANT так и не дождемся.

Будьте осторожны – компания ABITANT не отвечает по своим обязательствам!
09.10.2017 г. мы обратились в компанию ABITANT с вопросом о возможности поставки и цене тумбы Minacciolo BL3646, которая была представлена на сайте ABITANT. Нам ответила сотрудница ABITANT по имени Яна Маха, назвала цену и условия поставки. Мы решили заказать эту тумбу и заключили договор. Цена тумбы по этому договору составила 1 760 евро.
После того, как договор был подписан, и мы перечислили деньги, Яна Маха связалась с нами и сообщила, что цена тумбы выросла, поскольку в цене договора не были учтены некоторые составные части изделия. Следует заметить, что на фотографии этой тумбы, которая представлена на сайте ABITANT, и которая есть в спецификации к договору, эти составные части были изображены, и это давало основание полагать, что первоначальная цена договора уже включала их стоимость. Однако нас попросили доплатить, ссылаясь на то, что фабрика-изготов итель неверно указала цену. Мы согласились и доплатили. Доплата составила 235 евро. Таким образом новая цена тумбы составила 1 995 евро.
После того, как мы получили заказанную нами тумбу, выяснилось, что:
1. Фактическая ширина полученного нами изделия составила 132 см., при том, что на сайте и в спецификации к договору была указана ширина тумбы BL3646 – 120 см.
2. Согласно фотографии на сайте ABITANT и в спецификации к договору, тумба BL3646 имеет открытые шпонированные (декоративные) ножки. Изделие, которое мы получили фактически, должно устанавливаться на скрытые пластиковые ножки (в комплекте поставки их нет), которые закрываются цоколем до пола. Кроме того, боковые панели к тумбе, которые есть в комплекте поставки, но которые не смонтированы и не имеют элементов крепления (поэтому не понятно, как их крепить к тумбе), также имеют длину до пола. Все это не соответствовало изображению тумбы BL3646 на сайте ABITANT и в спецификации к договору.
Следует отметить, что размеры тумбы были для нас важны, поскольку ее планировалось устанавливать в соответствующую нишу. Что касается первоначального (договорного) дизайна тумбы, то он нам нравится гораздо больше, чем то, что мы получили фактически.
Согласно условиям договора, мы направили в адрес ABITANT претензию к качеству товара заказным письмом от 14.03.2018 г., однако получатель не явился за письмом в почтовое отделение. Повторная претензия была отправлена в офис ABITANT 25.05.2018 г. с нарочным.
В ответ на нашу претензию Яна Маха пояснила, что изготовитель снял заказанную нами тумбу с производства. После этого, от имени руководства ABITANT, она предложила нам компенсацию, которая не покрывала наших издержек на переделку ниши под изделие больших размеров.
Таким образом, получается, что если вы заказываете какую-либо мебель через ABITANT, а ее вдруг перестали производить, то ABITANT может вам привезти не то, что вы заказывали, а что-нибудь похожее. А вы потом разбирайтесь, что с этим делать.
В настоящее время, опираясь на п.4 ст.4 и п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, мы готовим судебный иск к компании ABITANT.
Таков наш опыт общения с компанией ABITANT. Надеемся, что наш рассказ поможет вам не попасть в ситуацию, аналогичную нашей.
Будем вас информировать о ходе развития событий. Нам самим интересно, чем все это кончится.

В качестве дополнения к предыдущему отзыву сообщаю, что в результате после написания отзывов на нескольких сайтах компания любезно со мной связалась и вернула деньги. Благодарю за проявленное понимание и прошу прощения за беспокойство

Я смотрю, что я такая не одна, еще есть люди, которые не знали, что в Abitant можно купить хорошую двухъярусную кровать. Мне, совершенно случайно об этом сказал менеджер компании. Купила Кровать детская Twins Bunk Bed GRAMERCY HOME 2014 002.001-V04-VNA Z, мои мальчики в восторге.

В свою белую спальню купили в абитант Кровать BOLZAN LETTI Bludi Betty FLORENCE. Каждый вечер с удовольствием ложимся на эту кровать. Ну очень красивая.

Я в "ABITANT" заказал услугу архконсьерж. Если честно, то даже не ожидал такого результата. Дизайнеры - настоящие профессионалы своего дела. Здесь же заказал и мебель, при этом меня приятно удивли, сказали, что дизайн-проект бесплатно. Сами понимаете, удовольствие не из дешевых, а тут такой подарок. Квартира получилась очень красивая, даже не ожидал такой красоты.

Нет, мне, к счастью, привезли всю заказанную мебель без изъянов и царапин. Абитант молодцы, работают просто на "Ура". Все организовано и четко, видно, что дорожат репутацией.

Долго искала эксклюзивную, дорогую мебель. Мне нравится, чтобы все было не так как у всех. И abitant меня по настоящему порадовал, здесь я нашла то, что искала.

А мы как раз ищем такую кровать. Во даем, вся мебель куплена в Абитант, а то, что можно здесь купить и детскую кровать даже не могли подумать. Вот спасибо Вам большое.

Nikolaj, в Абитант есть услуга «Архконсьерж». Дизайнеры у них настоящие профессионалы, поэтому можно смело доверять. Сами себе вы никогда не сможете так оформить, как вам сделает это дизайнер. Я на собственном опыте в этом убедилась. Теперь всегда из Абитант дизайнера вызываю, это проверенный способ, а экспериментиров ать я не сильно люблю.

У нас с мужем хороший гостиничный бизнес. Принимаем очень непростых людей, поэтому и мебель должна быть подобающей. Всегда обращаемся по этому поводу в Абитант, они нас еще никогда не подводили. Всегда на высшем уровне работу свою выполняют. Сейчас, в этом году, мы и люстры стали у них заказывать и светильники, все-таки Италия - это Италия. Поэтому предпочитаю настоящее качество.

Добрый день! Меня зовут Михаил. Мне нужна изысканная мебель для спальни и хороший дизайнер. Хочу жене к годовщине подарок сделать. Я могу это найти в Абитант?

Я никогда раньше не думал, что мебель может так сильно поменять вид комнаты. Заказывали в Абитант гостиную. Когда привезли и установили, мы свою комнату не узнали абсолютно, совершенно другой вид с новой мебелью. Идеальный стиль.

Мы в свой небольшой элит-ресторанчи к заказывали освещение полностью в «Абитант». У них очень большой выбор внутреннего и уличного освещения германские, итальянские, не трудно было подобрать под наш интерьер. Доставили в лучшем виде, спасибо. Домой присмотрела у них оригинальный германский диванчик.

Всем привет, кто знает, можно ли в абитант заказать мебель по нестандартному размеру? Или только то, что предложено на сайте магазина? Нам нужен диван и кресла, но размер не стандартный нужен.

Да конечно можно заказать. Вам подготовят дизайн проект по вашим пожеланиям. Нам abitant такой дизайн мебели в кухню сделали, что мы просто чуть не ушатались, я такого нигде не видела. И кто не приходит к нам в гости, понимают, что мебель эксклюзивная. Еще, если Вам интересно, помимо мебели здесь можно приобрести итальянские люстры и светильники. Мы не пожалели денег и и заказали во все комнаты, но самая любимая - люстра FAUSTIG KURT 2011 55022-90, которую купили для спальни.....хот я они все очень красивые.

А мы услышали от знакомых про услугу Архконсьерж, которую предоставляет ABITANT. Меня это особенно заинтересовало, люблю, когда делают все от и до, тем более, если это касается эксклюзива и дизайна. Работу свою они выполнили безукоризненно, даже придраться не к чему. Мебелью любуемся всей семьей.

Пусть эта мебель и не дешевая, но зато качественная. Мы искали своим дочкам-близнеца м двухуровневую кровать, но не просто, чтоб была похожа на курятник, а что-то хорошее, интересное. И только в abitant нашли то, что нас интересовало. Остановили свой выбор на кровати детской Trebol JUVENIL DINAMYC 01.30.102 2. Так это ж не просто кровать, а с дополнительными ящичками. Жена меня за этот эксклюзив каждый день благодарит.

В каталоге abitant очень понравилась мебель ретро арабского стиля от Христофера Холла. Вот ее мы и заказывали, очень удачное сочетание всей мебели. Не думала, что меня когда-нибудь потянет на старомодное. Я в восторге, как классно получилось в доме, кто из друзей не приходил, сказали необычно красиво. Благодарна компании за помощь в создании интерьера в моем доме и за предоставленную мебель. Мебель заказали, дизайн-проект бесплатно был,сэкономили на этом. Мягкая мебель напоминает европейские модели 50х годов. Ничего лишнего и все со вкусом. Ковры тоже здесь подбирали в соответствующем стиле. Будем покупать квартиру детям, к ним обязательно будем обращаться, а какой стиль, уже сами дети выберут.