Отвратительная контора. По телефону наобещали райские горы, что можем привезти наш принтер когда хотим, в любое время, что отремонтируют за пару дней. Когда же мы привезли туда принтер, нас встретил какой то бородатый мизантроп, который на нас смотрел как гестаповец на партизан. Когда жена задала ему вопрос про то как они скоро все сделают, этот странный человек проорал, что он не специалист, а у всех специалистов выходной и вообще все это они будут делать как минимум неделю. После чего его вид стал еще более надутый. Чтобы не мешать работе таких важных людей мы забрали свой принтер и удалились. Наверное не стоит раздражать таких занятых людей своим присутствием,что и вам не советую делать.
Даже не поехал, т. к. по телефону сообщили, что в случае отказа от услуги ремонта простого триммера я всё равно должен заплатить 500 р. только за осмотр неисправности. Ребята, устанавливающие цены за ремонт, вы явно зазнались, если не сказать грубее. Одно радует, что не пришлось туда ехать лично, чтобы такой неадекват услышать.
Сдала на заправку картридж. Заказ 422 от 14.09.17, около 17:30. Приёмщик сказал, что смогу забрать 16.09.17, после 12 часов. Но в дату выдачи мне не позвонили. Позвонила сама, около 14:40. Ответили, что заказ в пути в Реутов, подтвердили, что могу забрать через час. Через час пришла в сервис, вместо моего картриджа приёмщик отдали другой. На мою просьбу выдать книгу жалоб отказали. Дополнительный разговор в менеджером из Перово результатов не дали. Картридж готовы были привезти через 30 минут, но без книги жалоб, так как она у бухгалтера, а бухгалтер будет в Пн, по выходным она не работает. Все претензии готовы принять только в Перово. В данной ситуации у меня нет возможности ездить и разбираться, так как искала сервис в ближайшей доступности от дома. В связи с этим требую вернуть мой картридж, который оставила для обслуживания, либо возместить его стоимость. Так же данная претензия будет отправлена в Роспотребнадзор.
Ноутбук самопроизвольно выключался. Сдал в данный сервис на ремонт. Сотрудник, принимающий технику, создал впечатление ничего незнающего человека в ремонте техники. Он выдал предварительный вердикт : Запылился, возможно видео карта,если видеокарту менять , то это конечно. Оставил. Через день звонит мастер, объявляет вердикт: Может быть ноутбук запылился?(про себя подумал :Может быть),чистка будет стоить 2500. Вы согласны?Виндовс же нужно установить, офис? У вас есть дома домашние животные? Домашние животные, запылился!Бабушек разводите на такое. Далее, я отказываюсь от услуг,мне озвучивают сумму оплаты 300 рублей,так как ремонт начался, термопаста заменена. (справедливости ради, потом не взяли) В итоге, в ноуте заменена паста прямыми руками(не вашими естественно,после вас не работал ),работает- часы! Господи , пацаны - позор!
Уважаемые господа! Хамство ваших менеджеров не имеет границ! Я ваш давний клиент. Ко мне для заправки картриджей всегда приходили вежливые молодые люди и никогда к ним не было никаких претензий. Сегодня утром позвонила по тел. 8(495)649-61-27, спросила о заправке картриджей, пообещали перезвонить и в течение 40 мин. никто со мной не связался. Я опять перезвонила, ждать больше не могла, опаздываю на работу. Мне опять молодой человек сказал: Ждите! Я попросила дослушать меня до конца, т.к. мне нужно было узнать ещё про ремонт моего струйного принтера HP Photomaster Premium. В ответ получила: Я же сказал: Ждите! и больше разговаривать со мной не стал. Повесил трубку. И больше он трубку не брал. Сервис у вас, как в советской лавочке. Я очень расстроена, что обратилась именно к вам. Больше никогда такой глупости не сделаю и никому не посоветую. С неуважением к вам. Татьяна Николаевна.
Отдал в ремонт ноутбук ASER 5542G 27 мая 2017 года, квитанция А3742, мастер Иван. 2 июля забрал из мастерской.Ноутбук так и не отремонтировали, говорят нет запчастей.Но в результате обнаружил уже дома: заменена оперативная память на сломанную, заменена или сильно помята клавиатура и нет одной клавиши, трещина на мониторе, не хватает крепежа, хотя правда заменили чип северного моста,но не знаю в рабочем состоянии или нет.Оценка работы единица с минусом. Жду вашего ответа на претензии.
Сломался ноутбук, отдал на диагностику в два сервиса по ремонту, первый оказался именно этот, и в нём мне придумали поломки которых не существует, и на тысячу рублей просили больше, чем их конкуренты. Не рекомендую демал, рекомендую отдавать для сравнения в несколько сервисов, для объективной оценки.
Там не ремотн сервис, а разломаем за вас. Отнес туда телефон однажды, разболтался вход под штекер от зарадки. Прихожу через пару дней, они мне говорят что отремонтировали, только батарея у меня плохая была и они ее поменяли. Я конечно удивился за батарею но думаю пуская будет. Приношу домой не заряжается. Несу его обратно, говорю что не работает. Они его покрутили и говорят что могут отремонтировать но за ремонт по новый платить нужно и опять же купить батарею уже 2( тут я был в шоке))) А что с батареей спрашиваю я. Они говорят -- згорела. Как я же у вас ее час назад только взял???? Мастер отвечает что не в курсе, кто телефон ремонтировал непонятно все морозятся. Говорят давай бабки опять ремонтировать будем. Отнес я в другой ремонт потом они его проверили и сказали что в Мастере они мне контакты закоротили от того и сгорела батарея. Вот такая история была со мной 2 года назад там. Вывод: хотите заплатить за то что б вам там еще больше поломали ???
Хотел отремонтировать у вас музыкальный центр здесь. Сгорела микросхема мне сказали, понёс в соседний дом быта убедиться. Банальная оказалась поломка, сделали за 1500 рублей. Все работает. В демале взяли за диагностику и ничего не сделали. Не несите сюда, нервы, время. Мой совет.
Во время моих посещений многие забирали свои вещи в отремонтированном состоянии. Мне видимо не повезло. Относил в ремонт ноутбук DNS, перестал включаться. Диагностика 500р Диагноз - сгорел микроконтроллер. В наличии их нет, подсказали, где заказать можно. Заказал, пришел, принес, впаяли. Не работает. Диагноз - сбросилась БИОС (каким образом, не понятно.) Надо перепрошивать. Дампа у нас нет, будем искать. Еще месяц. Дамп не нашли, несите в центр DNS. Вердикт DNS - сгорела материнка, процессор, одна планка памяти. Вот и думай. Или руки кривые у ремонтника, или не разбирается..
Обратился по поводу очень быстрого разряда аккумулятора в HTC. Аккумулятор поменяли за 1 день, взяли 1800 р.,но толку никакого - все по-прежнему (дали гарантию на 30 дней). Принес им обратно - направили в сервис-центр на пр-т Мира без четкой собственной первоначальной диагностики. Хотя должны были сделать это в самом начале.
RSS лента комментариев этой записи