Данная информация исключительно для дизайнеров. Старайтесь обходить стороной santeh-import Вам расскажут про скачок валюты, про влияние магнитных бурь, про все тяжбы и невзгоды. Но данный магазин никогда не выполнит перед Вами свои обязанности и обещания! Остерегайтесь!
Мне нужен был полотенцесушитель Арбониа. На сайте он был по цене 32т.р. Специально позвонила, чтобы уточнить цену и наличие. Ответили, что цена на сайте актуальна, по наличию - записали телефон и обещали уточить и перезвонить. Перезвонили через час, подтвердили, что такой полотенцесушитель есть, но цена уже 35т.р. Оформила на сайте заказ, заодно заказала и второй полотенцесушитель Маргаролли (на сайте он был). Позвонили на следующий день и сказали, что Арбониа есть, но по цене 57т.р!!!!, а Маргаролли вообще нет. (на курс не надо пенять, он наоборот упал). На мои возмущения, как же так- я же звонила и ваши сотрудники мне подтвердили, был ответ, это не я вам подтверждала и не знаю кто.
забыли доставить одну из позиций в регион (Великий Новгород). Дороженная тумба под раковину (пр-во Италия) пришла с огромной трещиной на фасаде. Нет проверки товара при отправке, поэтому возможно за ваши деньги придёт кусок хлама, если не проверить сразу же, то вы попали (как и я). Пытаются сразу же свалить вину на кого угодно (транпортная компания, итальянцы...).
ЛЮДИ ПРЕДУПРЕЖДАЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ МАГАЗИН НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ, Т. К. В ДАННОМ МАГАЗИНЕ РАБОТАЮТ ОДНИ [цензура] КОТОРЫЕ ТОРГУЮТ Б/У ТОВАРОМ ВЫДАВАЯ ЕГО ЗА НОВЫЙ. Недостатки: Вместо нового пришло б/у... есть все фотографии, сделанные при получении в ТК, подтверждающие эксплуатацию данного товара Недостоверная информация по стоимости доставки(менеджер озвучил 2500 р., в итоге 3377р) Недостоверная информация о товаре(при покупке..
Это ужасная компания. Вместо нового пришло б/у... есть все фотографии, сделанные при получении в ТК, подтверждающие эксплуатацию данного товара Недостоверная информация по стоимости доставки(менеджер озвучил 2500 р., в итоге 3377р) Недостоверная информация о товаре(при покупке уточнял товар новый или с витрины, ответили что все новое просто клиент заказал данный товар а на самовывоз не пришел) оказался вообще со следами установки смесителя, подтеками, с трещиной сквозной подкрашенной кисточкой, перелив вообще со следами мыла или других СМС. Тумба пришла с подтеками прежних счастливых владельцев, сколы на эмали, снизу в местах технологических крепежей тумбы трещины, что является браком, либо товаром с дефектом т.к. использование данного товара в помещениях с повышенной влажностью невозможно... Также товар не укомплектован крепежом(саморезы дюбеля), хотя что удивляться его уже использовали другие Просто ужас.... 24000 рублей выброшенных на ветер денег, не считая моральных, а также транспортных расходов на забор груза номер заказа первоначальный был Ваш заказ №06413 от 11.02.18г ЛЮДИ ПРЕДУПРЕЖДАЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ МАГАЗИН НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ, Т.К. В ДАННОМ МАГАЗИНЕ РАБОТАЮТ ОДНИ МОШЕННИКИ КОТОРЫЕ ТОРГУЮТ Б/У ТОВАРОМ ВЫДАВАЯ ЕГО ЗА НОВЫЙ. Комментарий: До написания данного отзыва, позвонил в магазин предупредил о проблеме, сказал чтобы перезвонили для решения в ближайшее время. Тишина...
А мне не повезло - прислали заведомо бракованный товар, с дефектами, ждали долго, 2 недели. Проконсультировали, что зеркало можно вешать и вертикально и горизонтально, когда все получили и увидели, чтобы повесить горизонтально даже нет такой технологической возможности. А цена этого удовольствия 15 тысяч, магазин работает только на продажу, заведомо обманывая клиента. После получения денег уже ничего не хотят слушать. Не рекомендую.
Владельцы автомобилей! Будьте особенно внимательны, когда сотрудники ООО Иларавто называют причину поломки автомобиля. Если после диагностики возникают сомнения, лучше пройдите эту процедуру еще раз в другом Центре. Моему автомобилю МАН был установлен конкретный диагноз - срочная замена форсунок, без дополнительного осмотра было предложено уплатить 200 тыс. рублей. К счастью, диагностика ООО Иларавто не подтвердилась. Поэтому будьте бдительны. Мошенники рядом! Если кто располагает подобными фактами, сообщайте мне на почту: 2107081mail.ru. Такой сервис должен быть лишен лицензии.
Пытался приобрести в этом магазине несколько вещей (унитаз, гигиенический душ, раковина, смеситель, фурнитуру и т.д) после пару дней выбора согласно моим размерам и внешнему виду сантехники мною был оформлен заказ, после чего со мной связался консультант и заявил, что больше половины позиций нет в наличии, хотя на сайте присутствуют и упоминания об отсутствии нет. Ну ладно, убил ещё один день, что бы выбрать что-то другое, чего потом так же не оказалось в наличии. Да что у вас за сайт такой, продаёте то, чего нет в наличии?! Прошло 3 месяца, мне вновь понадобилась сантехника, помня не высокие цены этого магазина пришёл к ним опять. И что? Снова убил 3 дня на то, чего нет в наличии! Постоянно меняя позиции заказа и ищя потом что-то в замен. В общем плюнул на них, не стоит столько времени убивать ради незначительной скидки! Заявляют что не возможно следить за всем ассортиментом на сайте и убирать то, чего нет в наличии, хотя нужно просто немного заплатить программисту и всё будет работать с одной кнопки. Если на сайте бардак, что же тогда в магазине и офисе у них?
Недостатки: Работа менеджеров и компании основана в первую очередь на лжи, и целью является покупатель-лох. 1 вранье - на сайте компании Вы можете оплатить Ваш заказ наличными сотруднику службы доставки непосредственно при получении товара. Доставка только после полной оплаты. 2 вранье продавца Максима (maxsanteh-import.ru) Если оплатите в тот же день, доставка будет организована на следующий день Груз был сдан в транспортную компанию только через 5 дней. 3 вранье. Стоимость доставки 700р. Груз, а это полиуретановая подушка весом в 300 гр., была упакована в несоответствующую по размеру упаковку, таких подушек там поместилось бы по меньшей мере 8 штук, и без моего согласия упакован в жесткую упаковку, что для такого товара не требовалось. Вес в итоге вырос до 2 кг. Кроме того, сопроводительные документы были отправлены и упакованы отдельно от груза, что вышло в дополнительные расходы. В итоге стоимость доставки до терминала обошлась почти в стоимость подушки 1900р. Компания и продавец Максим оставили самое негативное впечатление. Хотите, чтобы вас вежливо развели на деньги, обращайтесь. 4 вранье отзывы на сайте об их хорошей работе и дешевых ценах. Не самые дешевые цены на рынке интернет-магазинов. 5 Насчет оригинальности товара есть сомнения.
Мое мнение о компании (интернет-магазин) Сантех-импорт, к сожалению, однозначно негативное. Решил в отпуск на даче установить в ванной комнате новую оборудование: раковину Dreja с тумбой Акватон Америна 80 и унитаз Gustavsberg. На сайте 12 октября был размещен заказ №2016101295518 на все три указанных изделия на общую сумму 43230 рублей. 15 октября заказ был доставлен, однако при установке выяснилось, что раковина Dreja не подходит к тумбе Акватон Америна 80, а новый унитаз Gustavsberg течет при наполнении бачка. В соответствии с запросом менеджера магазина 20 октября были отправлены фотографии с просьбой решить вопрос совместимости раковины и тумбы. После моих многочисленных звонков Максиму им было признано, что тумба данной версии не подходит под указанную раковину. 21 октября менеджер Максим пообещал, что вопрос с заменой будет решен даже при не сохранившейся упаковке товара. В среду мне подтвердили, что машина заберет раковину и тумбу в четверг 27 октября и деньги будут возвращены. В четверг 27 октября компания Сантех-импорт заявила, что получила заключение компании Акватон, что указанная тумба подходит под доставленную мне раковину. Так как при установке раковины на доставленную тумбу образуется щель в 2 сантиметра толщиной, которой нет на образцах подобной комбинации раковины и тумбы в других магазинах, я заявил, что такой вариант не является возможным для меня. В результате за две недели общения я не смог получить то, что заказал в соответствии с сайтом компании Сантех-импорт, а именно: поставленное оборудование является не совместимым и не работающим. Компания каждую неделю меняет свои обещания и не собирается возвращать деньги. В итоге: отпуск заканчивается, задача не решена и деньги потрачены впустую. Надеюсь мой негативный опыт общения с компанией Сантех-импорт убережет других потенциальных заказчиков от подобного результата.
Дороженная тумба под раковину (пр-во Италия) пришла с огромной трещиной на фасаде. Нет проверки товара при отправке, поэтому возможно за ваши деньги придёт кусок хлама, если не проверить сразу же, то вы попали (как и я). Пытаются сразу же свалить вину на кого угодно (транпортная компания, итальянцы...).
Да что у вас за сайт такой, продаёте то, чего нет в наличии?!
Прошл о 3 месяца, мне вновь понадобилась сантехника, помня не высокие цены этого магазина пришёл к ним опять. И что? Снова убил 3 дня на то, чего нет в наличии! Постоянно меняя позиции заказа и ищя потом что-то в замен.
В общем плюнул на них, не стоит столько времени убивать ради незначительной скидки! Заявляют что не возможно следить за всем ассортиментом на сайте и убирать то, чего нет в наличии, хотя нужно просто немного заплатить программисту и всё будет работать с одной кнопки. Если на сайте бардак, что же тогда в магазине и офисе у них?
Раб ота менеджеров и компании основана в первую очередь на лжи, и целью является покупатель-лох.
1 вранье - на сайте компании Вы можете оплатить Ваш заказ наличными сотруднику службы доставки непосредственно при получении товара.
Доставк а только после полной оплаты.
2 вранье продавца Максима (max
Если оплатите в тот же день, доставка будет организована на следующий день
Груз был сдан в транспортную компанию только через 5 дней.
3 вранье. Стоимость доставки 700р.
Груз, а это полиуретановая подушка весом в 300 гр., была упакована в несоответствующ ую по размеру упаковку, таких подушек там поместилось бы по меньшей мере 8 штук, и без моего согласия упакован в жесткую упаковку, что для такого товара не требовалось. Вес в итоге вырос до 2 кг.
Кроме того, сопроводительны е документы были отправлены и упакованы отдельно от груза, что вышло в дополнительные расходы.
В итоге стоимость доставки до терминала обошлась почти в стоимость подушки 1900р.
Компания и продавец Максим оставили самое негативное впечатление. Хотите, чтобы вас вежливо развели на деньги, обращайтесь.
4 вранье отзывы на сайте об их хорошей работе и дешевых ценах. Не самые дешевые цены на рынке интернет-магази нов.
5 Насчет оригинальности товара есть сомнения.
15 октября заказ был доставлен, однако при установке выяснилось, что раковина Dreja не подходит к тумбе Акватон Америна 80, а новый унитаз Gustavsberg течет при наполнении бачка. В соответствии с запросом менеджера магазина 20 октября были отправлены фотографии с просьбой решить вопрос совместимости раковины и тумбы. После моих многочисленных звонков Максиму им было признано, что тумба данной версии не подходит под указанную раковину. 21 октября менеджер Максим пообещал, что вопрос с заменой будет решен даже при не сохранившейся упаковке товара. В среду мне подтвердили, что машина заберет раковину и тумбу в четверг 27 октября и деньги будут возвращены. В четверг 27 октября компания Сантех-импорт заявила, что получила заключение компании Акватон, что указанная тумба подходит под доставленную мне раковину. Так как при установке раковины на доставленную тумбу образуется щель в 2 сантиметра толщиной, которой нет на образцах подобной комбинации раковины и тумбы в других магазинах, я заявил, что такой вариант не является возможным для меня.
В результате за две недели общения я не смог получить то, что заказал в соответствии с сайтом компании Сантех-импорт, а именно: поставленное оборудование является не совместимым и не работающим. Компания каждую неделю меняет свои обещания и не собирается возвращать деньги.
В итоге: отпуск заканчивается, задача не решена и деньги потрачены впустую.
Надеюсь мой негативный опыт общения с компанией Сантех-импорт убережет других потенциальных заказчиков от подобного результата.
RSS лента комментариев этой записи