работа интернет-магазина, работа службы доставки, фактический цвет постельного белья отличается от того, что представлен на фотографии, в том числе от той, что приложена к комплекту, то есть монитор и его цветопередача не при чем (я заказывала комплект арт. А125, на деле он оказался немного темнее и отдает сине-серым цветом)
Изначально по телефону женщина хамила и не отвечала на вопросы по заказу и когда оказалось, что частично нет товара, то выбора нам не предоставили и на наши вопросы просто вешалась трубка. Мы заказали на 25 тыс и получилась бесплатная доставка, но нам предложила идти к машине и разгружать всё самим (хотя нам надо было только занести в подъезд в лобби). Также было несоответствие по цвету по двум позициям: бельё А-153 (зеленоватый, а не голубой) и простынь PNRSA-049 (болотный/оливковый, а не салатовый)
Оформили заказ больше чем на 25 тысяч рублей. Ассортимент на сайте совсем не совпадает с фактическим. Каких-то позиций не оказалось, не смотря на то что они есть на сайте. Альтернативных вариантов не совсем доброжелательная менеджер по телефону тоже не смогла нам предложить. Заказ доставили, но водитель не изъявил желания выйти из машины, пришлось выгружать самим. Некоторое постельное белье привезли другого цвета.
Пододеяльник не соответствует заявленной длине, нет двух метров. Не соблюдены основа и уток. Молния вшита отвратительно. Наволочки сшиты из трёх кусочков!!!!!
Качество ткани сатин существенно снизилось. Она стала грубее и похоже, что с добавлением синтетических волокон. Цвет в натуральном виде очень сильно отличался, наволочки в цвет простыни, хотя на картинке в цвет пододеяльника. Пододеяльник закрывается на пуговицы, а не на молнию, как это было ранее. Больше заказывать постельное белье этой фирмы не планирую .
Оформила заказ с самовывозом,для этого магазин дает 5 дней,специально позвонила что бы продлить,т.к. в будние не успевала и планировала забрать в субботу (работают с 9.00-15.00) об этом я оператору сообщила.Приехав в субботу по адресу,наткнулась на закрытую дверь и телефоны которые были представлены на двери пункта выдачи и на сайте,не отвечали.
Цвета моделей из вышитого Сатина не соответствуют выставленным в интернет магазине фотографиям. Белье бордового тона на фото в доставленном курьере заказе оказалось светло-горчичного цвета. В итоге пришлось отказаться от двух дорогих комплектов размера Евро, которые покупались в подарок подруге на юбилей свадьбы. Были очень огорчены, больше в интернет магазине заказывать не будем.
Белье не соответствует цветам и оттенкам заявленным на рекламных фотографиях.На фотках наволочки бордовые а на самом деле бежевые.Отделка пододеяльника тоже отличается.Курьер неохотно приехал в Красногорск и то со второго раза
Также было несоответствие по цвету по двум позициям: бельё А-153 (зеленоватый, а не голубой) и простынь PNRSA-049 (болотный/оливк овый, а не салатовый)
RSS лента комментариев этой записи