Привет всем Маздоводам)))Оч жду свою очередную Мазду и оч рада что это будет СХ-5!!!!! с выбором не мешкала и взяла одну из вариантов Супрем))) жаль что с Владика, но подружка ездит и оч рада, проблем нет) Преобретаю авто в Пурпе, как и прежние 2 мазды)) могу также поделиться моей процедурой покупки)) Авто если честно брать не оч хотела, так как моя М6 меня устраивала полностью)) можно сказать развели на покупку))) Менеджеры молодцы)) откатала тест, авто впечатлил, но цена в их трейд ин не особо порадовала((( ну что поделать, это ТРЕЙД ИН)) хочешь быструю продажу, знай что потеряешь в деньгах(( Пробую продавать сама)) Внесла предоплату полностью, тк сказали что так машина придет скорее и ПТС ждать не нужно) Мне было без разницы, тк беру налом и все равно деньги им везти)) С этим не обманули) ПТС в наличии, авто придет вот вот)) ждуууууу))) пока меня все полностью устраивает! И работа салона и моего менеджера! Хочу немного сказать о отметке моего собеседника сверху)) 1.Согласна с оперативностью работы и тд, но перед выкупом мне ничего никто не предлагал( хотя я БЛОНДИНКО и ничего в этом не соображаю...) 2.Сигнализацию буду ставить у них тк Шерхан меня полностью устраивал на моей М6, и подруга на СХ5 тож с Шерханом, вроде все ОК!!! Цена 21 000 мне не кажется дорогой!Машина извините тож не дешевка, да и ставить ее будет хороший мастер)) знаю у них есть такие парни)) за годы обслуживания моей М3 и М6 проблемы они решали быстро! 3.То что обслуживание долгое эт тож я поспорю)) были моменты когда мне приходилось ждать, но я видела, что мой менеджер бегал и занимался делом, а не курил где то!... а страхлвщик супер, эт потому что Девушка))) ее то можно подождать, был бы парень тож были бы вопросы! 4.По поводу самого главного)) господин Desperadoz, если вам там кто то предложил какие то скидки или подарки( в чем я сомневаюсь, если вы конечно не постоянный клиент как я( мне дарят защиту и брызговики ), берите то что дают и СПАСИБО говорите)) а вам судя по вашей записи наверно мало было или совесть замучала что делились с кем то!Бесплатный сыр только в мышеловке и мой вам совет проверьте авто, может вам скидку то делали в связи с тем что дефекты были, а вы вместо того чтобы машину смотреть, свои потери денежные считали)))Совесть надо иметь вам а не им!Купили машину за 1 000 000 и 1500 тыс на ковры зажали, наверн и шоколадку автостраховщику не купили тоже, а она вам так понравилась)) Стыдно!!!
Всем удачи на дорогах)) Спишимся еще!!! Напишу отзыв о том как авто забирала)
Fly 777, неприлично в первом же посте нападать на человека,защищая дилера... вы не их работник,невзначай? дать страховщику шоколадку... ваапще нокомент. как здоровье Косачева А.Н.?
Подписываюсь под каждым словом! На протяжении гарантийного обслуживания со стороны мастера, который обслуживал мой автомобиль, у меня не возникало вопросов.
А вот персоналу было над чем поработать. Надеюсь новый диЛер учтет, все недразумения со стороны вашего ДЦ и будет решать проблемы и работать с персоналом.
У каждого есть права и обязанности. У клиента еще ни кто не отнимал право отказываться от выполнения той или иной услуги.
Всем, доброговремени суток. На днях стал обладателем СХ-5. Вот что хочу рассказать про всю процедуру: 1. Сработали оперативно - буквально за неделю после первого взноса приехал авто. 2. Перед выкупом авто предложили скидку (возможно заранее знали, что можно развести клиента, распилив скидку пополам). Интересно, а что было бы, если я не поделился в итоге? 3. Установку автосигнализации принуждали делать именно у них, ссылаясь на гарантию. Отказался - сигналка шерхан мне не приглянулась. В остальном: обслуживание долгое, автостраховщик супер.
Пожелание менеджерам: вы конечно тоже люди, но делив скидку предлагали бы клиенту хоть коврики что ли в подарок или какую другую опцию. Совесть то надо иметь.
У меня произошла следующая ситуация, 22.03.2012 я был у своего ОД на гарантийном ремонте по поводу замены ГУ. При приемке машины на СТО у меня возник спор с менеджером Косачевым А. по поводу технологической мойки, я сказал что мойка дорогая 240 р., вот например в Тойоте она бесплатная. На что он мне ответил что грязную машину я не возьму на ремонт. Я согласился, но отказался подписывать пункт в акте приема передачи где маленькими буквами сказано что я отказываюсь от осмотра своего автомобиля после мойки и т.д. Косачев А.мне заявил что если я откажусь подписать этот пункт то я должен буду находится около машины, это конечно бред, я знал про это. Я устал спорить и ПОДПИСАЛ ЭТОТ ПУНКТ. Машину у меня забрали, я ушел в зону отдыха, минут через сорок ко мне подходит Косачев А и говорит с УХМЫЛКОЙ а вы ЗНАЕТЕ ЧТО ВАША МАШИНА ПОЦАРАПАНА И БИТАЯ. Я был в шоке. Я пошел в зону сервиса и там действительно прочерчена полоса на правом переднем крыле.... Я ему сказал в этот момент, что это сделано у ВАС, конечно я получил отрицательный ответ, ВЫ ЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ СДЕЛАТЬ ОСМОТР ПОСЛЕ МОЙКИ. Самое главное что предъявить я ни чего уже не мог, пункт я этот несчастный подписал. Я забрал машину и уехал. Подозрение что царапали пластиком, так как остались следы, нажим при царапанье был сильный, поэтому появилась на крыле волна Длина царапины была сантиметров 30. Сегодня я был у спеца по ремонту вмятин он мне все вытянул, царапину за полировал, осталась не большая риска там где царапнули до грунта. Сейчас я конечно понимаю что можно было вызвать полицию, экспертов, просмотреть видеозаписи с камер и так далее. Но реально мне было жалко времени и сил, к тому же я видел что все можно исправить. Предостережение Самарским и не только форумчанам, не подписывайте пункт при сдаче автомобиля в ремонт где говорится что вы отказываетесь от осмотра после мойки, или вообще от осмотра. Осмотр лучше пройти что бы избежать ситуации которая была у меня. И еще, не доверяйте менеджеру консультанту СТО Пурпе-Авто КОСАЧЕВУ А.
Политика данного ОД многим не нравится, лично не нравится подход по обслуживанию клиентов менеджерами, порой информация двух менеджеров в одно и тоже время отличается... Последний раз ездила по замене проводка на моторчик стеклоочистителей... понимаю что с поставками есть проблемы, но ждать более двух недель не очень хотелось, так мне установили по информации чужой проводок... и так происходит переодически со всеми... к мастеру старалась к одному ездить Алексей.
В Самаре пару недель работает новый ОД, посмотрим как себя проявят.
У меня произошла следующая ситуация, 22.03.2012 я был у своего ОД на гарантийном ремонте по поводу замены ГУ. При приемке машины на СТО у меня возник спор с менеджером Косачевым А. по поводу технологической мойки, я сказал что мойка дорогая 240 р., вот например в Тойоте она бесплатная. На что он мне ответил что грязную машину я не возьму на ремонт. Я согласился, но отказался подписывать пункт в акте приема передачи где маленькими буквами сказано что я отказываюсь от осмотра своего автомобиля после мойки и т.д. Косачев А.мне заявил что если я откажусь подписать этот пункт то я должен буду находится около машины, это конечно бред, я знал про это. Я устал спорить и ПОДПИСАЛ ЭТОТ ПУНКТ. Машину у меня забрали, я ушел в зону отдыха, минут через сорок ко мне подходит Косачев А и говорит с УХМЫЛКОЙ а вы ЗНАЕТЕ ЧТО ВАША МАШИНА ПОЦАРАПАНА И БИТАЯ. Я был в шоке. Я пошел в зону сервиса и там действительно прочерчена полоса на правом переднем крыле.... Я ему сказал в этот момент, что это сделано у ВАС, конечно я получил отрицательный ответ, ВЫ ЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ СДЕЛАТЬ ОСМОТР ПОСЛЕ МОЙКИ. Самое главное что предъявить я ни чего уже не мог, пункт я этот несчастный подписал. Я забрал машину и уехал. Подозрение что царапали пластиком, так как остались следы, нажим при царапанье был сильный, поэтому появилась на крыле волна Длина царапины была сантиметров 30. Сегодня я был у спеца по ремонту вмятин он мне все вытянул, царапину за полировал, осталась не большая риска там где царапнули до грунта. Сейчас я конечно понимаю что можно было вызвать полицию, экспертов, просмотреть видеозаписи с камер и так далее. Но реально мне было жалко времени и сил, к тому же я видел что все можно исправить. Предостережение Самарским и не только форумчанам, не подписывайте пункт при сдаче автомобиля в ремонт где говорится что вы отказываетесь от осмотра после мойки, или вообще от осмотра. Осмотр лучше пройти что бы избежать ситуации которая была у меня. И еще, не доверяйте менеджеру консультанту СТО Пурпе-Авто КОСАЧЕВУ А.
20.10.2012г. я заказал автомобиль Mazda CX-5 в ООО Пурпе-Авто-Самара. Менеджер Елагин Денис сообщил мне что автомобиль в Самаре. 24.03.2013г. в салоне Пурпе-Авто-Самара я осмотрел автомобиль и обнаружил глубокие, заметные даже из салона, царапины на лобовом стекле в виде круговых разводов. Менеджер связался с руководством салона и предложил мне затереть царапины специальной пастой и сделать скидку в 5000 руб. Я не согласился с этими условиями, т.к. хотел иметь новый автомобиль, а не реставрированный. Теперь хочу отказаться от данного автомобиля. Завтра буду об этом говорить руководству салона.
Меня зовут Сергей,работал с этим ООО СХП АЛИ, кидают на деньги вообще круто.Заключил с ними договор,кинули на 70000 руб.Говорят на свою продукцию одну цену,приезжает покупатель они называет цену дороже придумывая разные сказки
больничн ые не компенсируются! ((
Туалеты всегда заняты
махинаци и с зарплатой
Авто если честно брать не оч хотела, так как моя М6 меня устраивала полностью)) можно сказать развели на покупку))) Менеджеры молодцы))
откат ала тест, авто впечатлил, но цена в их трейд ин не особо порадовала((( ну что поделать, это ТРЕЙД ИН)) хочешь быструю продажу, знай что потеряешь в деньгах(( Пробую продавать сама))
Внесла предоплату полностью, тк сказали что так машина придет скорее и ПТС ждать не нужно) Мне было без разницы, тк беру налом и все равно деньги им везти))
С этим не обманули) ПТС в наличии, авто придет вот вот)) ждуууууу))) пока меня все полностью устраивает! И работа салона и моего менеджера!
Хочу немного сказать о отметке моего собеседника сверху))
1.Согл асна с оперативностью работы и тд, но перед выкупом мне ничего никто не предлагал( хотя я БЛОНДИНКО и ничего в этом не соображаю...)
2 .Сигнализацию буду ставить у них тк Шерхан меня полностью устраивал на моей М6, и подруга на СХ5 тож с Шерханом, вроде все ОК!!!
Цена 21 000 мне не кажется дорогой!Машина извините тож не дешевка, да и ставить ее будет хороший мастер)) знаю у них есть такие парни)) за годы обслуживания моей М3 и М6 проблемы они решали быстро!
3.То что обслуживание долгое эт тож я поспорю)) были моменты когда мне приходилось ждать, но я видела, что мой менеджер бегал и занимался делом, а не курил где то!... а страхлвщик супер, эт потому что Девушка))) ее то можно подождать, был бы парень тож были бы вопросы!
4.По поводу самого главного)) господин Desperadoz, если вам там кто то предложил какие то скидки или подарки( в чем я сомневаюсь, если вы конечно не постоянный клиент как я( мне дарят защиту и брызговики ), берите то что дают и СПАСИБО говорите)) а вам судя по вашей записи наверно мало было или совесть замучала что делились с кем то!Бесплатный сыр только в мышеловке и мой вам совет проверьте авто, может вам скидку то делали в связи с тем что дефекты были, а вы вместо того чтобы машину смотреть, свои потери денежные считали)))Совес ть надо иметь вам а не им!Купили машину за 1 000 000 и 1500 тыс на ковры зажали, наверн и шоколадку автостраховщику не купили тоже, а она вам так понравилась)) Стыдно!!!
Всем удачи на дорогах)) Спишимся еще!!! Напишу отзыв о том как авто забирала)
А вот персоналу было над чем поработать.
Над еюсь новый диЛер учтет, все недразумения со стороны вашего ДЦ и будет решать проблемы и работать с персоналом.
У каждого есть права и обязанности. У клиента еще ни кто не отнимал право отказываться от выполнения той или иной услуги.
На днях стал обладателем СХ-5. Вот что хочу рассказать про всю процедуру:
1. Сработали оперативно - буквально за неделю после первого взноса приехал авто.
2. Перед выкупом авто предложили скидку (возможно заранее знали, что можно развести клиента, распилив скидку пополам). Интересно, а что было бы, если я не поделился в итоге?
3. Установку автосигнализаци и принуждали делать именно у них, ссылаясь на гарантию. Отказался - сигналка шерхан мне не приглянулась.
В остальном: обслуживание долгое, автостраховщик супер.
Пожелание менеджерам: вы конечно тоже люди, но делив скидку предлагали бы клиенту хоть коврики что ли в подарок или какую другую опцию. Совесть то надо иметь.
В Самаре пару недель работает новый ОД, посмотрим как себя проявят.
24.03.2 013г. в салоне Пурпе-Авто-Сама ра я осмотрел автомобиль и обнаружил глубокие, заметные даже из салона, царапины на лобовом стекле в виде круговых разводов.
Менед жер связался с руководством салона и предложил мне затереть царапины специальной пастой и сделать скидку в 5000 руб.
Я не согласился с этими условиями, т.к. хотел иметь новый автомобиль, а не реставрированны й.
Теперь хочу отказаться от данного автомобиля. Завтра буду об этом говорить руководству салона.
RSS лента комментариев этой записи