Не интернет а одно название! Поломку на линии устраняют уже вторую неделю. Хотя и до этого- скорости никакой, постоянные дисконекты! Люди не смотрите на акции и тарифы, потом будете жалеть и тратить нервы как я.
Провели домашний интернет данного интернет-провайдера, так как живем за городом в частном секторе. Это практически единственный способ пользоваться услугами Интернета в нашем случае. Теперь подробно, из положительных моментов: Первое и единственное, что только этот интернет-провайдер додумался сделать скидку на подключение при подписании договора сроком на двенадцать месяцев, так как обычная стоимость проведения интернета в частном секторе минимум 1200 гривен, что не каждый сможет себе позволить. и на этом плюсы закончились. Теперь о минусах: 1) Подала я заявку на подключение только с третьего раза, в двух предыдущих разах оператор на линии не удосуживался записать мои данные. 2) Обработка заказа, перезвонили мне первый раз только через месяц, только через 30 календарных ней они смогли дать мне ответ смогут ли они провести к нам интернет. 3) Проведение интернета- саму линию по улице ребята прокинули довольно быстро, через четыре дня после звонка и уточнения нюансов проведения. 4) Настраивание... А вот настройщики интернета, задержались аж на 2 недели с момента прокидывания линии. Установка оборудования с откликом от сервера заняла не более 3 часов. 5) Скорость интернета, из заявленных 100, максимальная скорость которую я наблюдала была 74... что тут можно сказать ( 6) Качество предоставления услуг- просто отвратительное, интернет отключается по 2-3 раза в месяц, может не быть и день, и два и неделю, убытки не компенсируют, вечно у них то рейдерские захваты, то что-то на линии, то сервера переезжают. 7) Устранение неполадок- после грозы, сгорело их оборудование, после подачи заявки ждать настройщиков пришлось практически месяц, учитывая, то что за использование услуг, ежемесячный платеж, как прописано в договоре, мы заплатили, и его никто не компенсировал. В личный кабинет можно зайти через раз, у них вечно то данные пропадают, то сайт глючит... Короче говоря не хороший провайдер, но приходится пользоваться так как договор подписан.
Жили мы не тужили, кое как иногда мучились с перебоями в сети, но все же терпели. Однако всему же есть разумный предел. Интернет от ОльгаТВ отсутствует уже больше недели. Приходится как попрошайкам выпрашивать пароль от соседского вайфая, чтобы можно было хоть пару часиков полазить в интернете, не говоря уже о том чтобы что-то скачать. Мы совсем недавно (в конце лета) провели себе интернет от этого провайдера, вопрос зачем? Чтобы постоянно злиться из-за частых перебоев и скачков скорости или как сейчас на полное ее отсутствие? Ну так не делается, товарищи. Уже и жаловали и ругались - все бестолку, всем побарабану. Так и хочется сбежать от этого провайдера, но заплатили на месяц вперед и поэтому жаба давит. Базу у них украли... разве мы в этом виноваты? Почему мы должны страдать? Зла не хватает. Когда недавно наткнулась на сайт Отзовик думала буду писать о чем-то хорошем и позитивном, что нравится и люблю, но когда в тебе кипит гнев, то его просто необходимо куда либо деть и поделится этими эмоциями с кем-то. Что и пыталась сейчас сделать. Подводя итог скажу только одно... НЕ вздумайте подключаться к ОльгаТВ, а если уже являетесь пользователем, то бегите как можно дальше к другому более адекватному провайдеру. А так хорошего Вам дня/вечера и успехов. Благодарю за внимание.
Суть в чём. Раньше пользовался беспроводным, но так как там взвинтили цены, решил, что если и платить 100 грн в месяц - то за провод. В общем проживал на тот момент в Кулебовке, и единственным более-менее вариантом был именно Ольга-ТВ, заказал весной 2014, сделали быстро. Был заказ на скорость 20 мб, вроде такую и давало, всё вроде бы не плохо. Потом через месяц-два случился какой-то перебой, позвонил уточнить в чём дело, и нарвался на откровенно не компетентный персонал, в плане общения. Говорили так, как будто они мне одолжение делают. Как я понял там всего два человека работает на звонках, один еще более-менее кое-как пытался что-то объяснить и рассказать, другой откровенное хамло. Ну а на данный момент (28.10.2014) вообще аврал, интернета нет уже неделю!!! и никому не дозвонишься. Еще неделю назад, в первый день пропажи связи, позвонили - сказали нет у всех, какие-то проблемы на линии с Киева, мол скорей всего будет вечером к 20-00. Но его не появилось и на следующий день. На попытку дозвонится - абонент не може прийняти ваш дзвінок, под вечер пришла смс-ка Фрегат пытается провести рейдерский захват, до 28.10 (то есть за неделю)услуги восстановят. пришло 28, интернета нет, связаться невозможно. Короче одно огорчение, и не знаешь, может уже и нет той Ольги, может уже платить в другую кассу нужно. Короче страшно не доволен, особенно обслуживающим персоналом. Ищу другого провайдера.
Чуть больше недели гостила у друзей, которые уже давно пользуются провайдером ОльгаТВ. Такого отвратительного интернета я еще не видела. Скорость совсем печальная и, как я узнала, платят они за нее в месяц довольно прилично. Мало того что качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, так за то время, что я у них жила, интернет пропадал по нескольку раз в день и не на пять минут, а по часу и больше. Простенькие фильмы загружались примерно по три часа каждый, скажите это нормально??? Мои друзья обычно очень терпеливые люди, а я нет и поэтому в течении недели звонить и ругаться с операторами приходилось мне... такого хамского пофигизма я давно не слышала! Когда пару дней назад вернулась к себе домой, узнала что у друзей уже третий день отсутствует полностью интернет и операторы отвечаю, что у них своим проблем хватает - сидите ждите и не рыпайтесь. Конечно не так грубо как я выразилась, но смысл тот же. Еще пороли чушь про какую-то базу, что у них украли. Хочется спросить, а нам то какое до этого дело??? Никогда не думала, что в Новомосковске (вроде бы город, а не сельская глухомань) можно пользоваться таким ужасным интернетом и платить за него бешеные деньги. В общем если кто думал подключаться к Ольга ТВ, то ни в коем случае не стоит этого делать - потом пожалеете десять раз!
Люди не смотрите на акции и тарифы, потом будете жалеть и тратить нервы как я.
Теперь подробно, из положительных моментов:
Перво е и единственное, что только этот интернет-провай дер додумался сделать скидку на подключение при подписании договора сроком на двенадцать месяцев, так как обычная стоимость проведения интернета в частном секторе минимум 1200 гривен, что не каждый сможет себе позволить. и на этом плюсы закончились.
Те перь о минусах:
1) Подала я заявку на подключение только с третьего раза, в двух предыдущих разах оператор на линии не удосуживался записать мои данные.
2) Обработка заказа, перезвонили мне первый раз только через месяц, только через 30 календарных ней они смогли дать мне ответ смогут ли они провести к нам интернет.
3) Проведение интернета- саму линию по улице ребята прокинули довольно быстро, через четыре дня после звонка и уточнения нюансов проведения.
4) Настраивание... А вот настройщики интернета, задержались аж на 2 недели с момента прокидывания линии. Установка оборудования с откликом от сервера заняла не более 3 часов.
5) Скорость интернета, из заявленных 100, максимальная скорость которую я наблюдала была 74... что тут можно сказать (
6) Качество предоставления услуг- просто отвратительное, интернет отключается по 2-3 раза в месяц, может не быть и день, и два и неделю, убытки не компенсируют, вечно у них то рейдерские захваты, то что-то на линии, то сервера переезжают.
7) Устранение неполадок- после грозы, сгорело их оборудование, после подачи заявки ждать настройщиков пришлось практически месяц, учитывая, то что за использование услуг, ежемесячный платеж, как прописано в договоре, мы заплатили, и его никто не компенсировал.
Короч е говоря не хороший провайдер, но приходится пользоваться так как договор подписан.
Мы совсем недавно (в конце лета) провели себе интернет от этого провайдера, вопрос зачем? Чтобы постоянно злиться из-за частых перебоев и скачков скорости или как сейчас на полное ее отсутствие? Ну так не делается, товарищи. Уже и жаловали и ругались - все бестолку, всем побарабану.
Так и хочется сбежать от этого провайдера, но заплатили на месяц вперед и поэтому жаба давит. Базу у них украли... разве мы в этом виноваты? Почему мы должны страдать? Зла не хватает.
Когда недавно наткнулась на сайт Отзовик думала буду писать о чем-то хорошем и позитивном, что нравится и люблю, но когда в тебе кипит гнев, то его просто необходимо куда либо деть и поделится этими эмоциями с кем-то. Что и пыталась сейчас сделать.
Подводя итог скажу только одно... НЕ вздумайте подключаться к ОльгаТВ, а если уже являетесь пользователем, то бегите как можно дальше к другому более адекватному провайдеру.
А так хорошего Вам дня/вечера и успехов. Благодарю за внимание.
Ну а на данный момент (28.10.2014) вообще аврал, интернета нет уже неделю!!! и никому не дозвонишься. Еще неделю назад, в первый день пропажи связи, позвонили - сказали нет у всех, какие-то проблемы на линии с Киева, мол скорей всего будет вечером к 20-00. Но его не появилось и на следующий день. На попытку дозвонится - абонент не може прийняти ваш дзвінок, под вечер пришла смс-ка Фрегат пытается провести рейдерский захват, до 28.10 (то есть за неделю)услуги восстановят. пришло 28, интернета нет, связаться невозможно. Короче одно огорчение, и не знаешь, может уже и нет той Ольги, может уже платить в другую кассу нужно. Короче страшно не доволен, особенно обслуживающим персоналом. Ищу другого провайдера.
Мало того что качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, так за то время, что я у них жила, интернет пропадал по нескольку раз в день и не на пять минут, а по часу и больше. Простенькие фильмы загружались примерно по три часа каждый, скажите это нормально???
Мои друзья обычно очень терпеливые люди, а я нет и поэтому в течении недели звонить и ругаться с операторами приходилось мне... такого хамского пофигизма я давно не слышала!
Когда пару дней назад вернулась к себе домой, узнала что у друзей уже третий день отсутствует полностью интернет и операторы отвечаю, что у них своим проблем хватает - сидите ждите и не рыпайтесь. Конечно не так грубо как я выразилась, но смысл тот же. Еще пороли чушь про какую-то базу, что у них украли. Хочется спросить, а нам то какое до этого дело??? Никогда не думала, что в Новомосковске (вроде бы город, а не сельская глухомань) можно пользоваться таким ужасным интернетом и платить за него бешеные деньги.
В общем если кто думал подключаться к Ольга ТВ, то ни в коем случае не стоит этого делать - потом пожалеете десять раз!
RSS лента комментариев этой записи