Много лет ездили в этот пансионат. С каждым годом не смотря на проведенный ремонт, становится все хуже. Сегодня, например, сидела 25 минут в ресторане в ожидании официанта. Не дождалась. Так и пришлось идти, как в столовой, самой к стойке, заказывать обед... Настроение уже испорчено. Бронировать номер буду в другом отеле.

Уже лет 5 отдыхаем тут с семьёй ... номера мне нравятся ,питание в столовой шведский стол - шикарное . Самолеты не мешают !! Но ! Возле ресепшн есть аквабар в котором мы любим собираться вечером . У меня крик души.. я понятия не имею , кто хозяин бара - но он явно не сплавляется со своими обязанностями точно так же как и официанты . Меня лично достало чувство , будто я прошу об одолжении когда что то заказываю ... со стола совершенно никто не убирает ! Суп приносят , то с хлебом ,то без делая вид что он не пологается . Лица у официантов когда к ним обращаешься такие будто они меня сейчас убьют !!!! Даже пару раз боялась обращаться .... слово сервис им не известно . Я пыталась их понять очень долго ... 4 года . Думала бедные ребята устают . Но сейчас достало! Не умеете работать официантами - не надо! Ну серьёзно прям !!!!!! Желание ездить сюда с каждым разом отпадает все больше и больше ....

Нет слов. Пока ещё пребываю в ужасе. Вот несколько фотографий номера 2-хместного ценой 150 тыс/мес.

Была бронь на 5 августа, но по состоянию здоровья пришлось отменить. Отмена была произведена 4 августа около 16 часов (на сайте информация, что до 18:00 отмена бесплатная) Сегодня узнаю, что денежные средства были списаны. По звонку мне не чем не смогли помочь, перекидывали с одного добавочного на другой, говорили что-то про то, что мне нужно приехать и оформить возврат. Вопрос: зачем мне (а я в положении) ехать на другой конец Московской области, если отмена брони БЕСПЛАТНАЯ и ошибка допущена скорее всего сотрудником бухгалтерии! На мои просьбы связаться со мной не поступило никакой обратной связи.

Все плюсы: близкое расположение, хороший номер с ремонтом, территория, анимация (какая-никакая) , все это перечеркивает питание. Оно не просто плохое, оно безобразное. И в столовой в лобби. И там и там цены запредельные. Ребёнка с 6 до 12 лет покормить на 100 рублей дешевле взрослого: обед 650, ужин 750 (550 и 650 соответственно) . Есть нечего, что есть скудное и невкусное (совдеповская столовка). Лобби - ценник запредельный. Персонал сонный, ленивый, необученный. отсидев минут 15 сами пойдёте за меню и так же придёте к кассе расплатиться. Никто не запарится к вам подойти. Вас в упор не видят. Еда чуть лучше, чем в столовой, но стоимость блюд чрезвычайная: дорадо - 800, сырные кусочки 5 штук и ложка варенья 420, столько же цезарь с курицей. Порции минимальные, все холодное, невкусное. Такого шефа найти, умудриться нужно, честное слово. Я в центре в Москве поем и дешевле и качественнее и официанты вменяемые. Не стоит денег никаких. Не тратьте, разочаруетесь вдвойне. Это завтрак: 500 со взрослого, 400 с ребенка.

Расположение отеля хорошее, очень большая теретория, много зелени. На этом пожалуй все положительные впечатления. Когда бронировали номер, оператор выдал информацию про номера настаивая на броне более дорого номера, рассказал о хорошем питании, бассейне, анимации для детей, тренажорном зале и комфортных номерах. В стоимость номера входил только завтрак, сказано было что обед и ужин вы можете оплатить отдельно от стоимости.В первый день мы сразу оплатили ужин пошли ужинать, конечно шведским столом это тяжело было назвать так как выбрать было не из чего, после ужина мы направились осматривать отель. Бассейн входит в оплату номера, но его никто не посещает так как при входе нам объявили есть ли у вас справка от специалистов о том что вы полностью здоровы?а шапочка?сдельны й купальник?а у ребенка справки есть? Так как перед выходными мы не проходили мед комиссию то нас в басейн не пустили. Тренажорный зал это тоже лиш название, работает только беговая дорожка, все остальные тренажоры а их там 5 не рабочие, не включаются. На следующий день по плану у нас был развлекательный день от которого мы должны были получить массу удовольствия, в итоге анниматоры пригласили в зал ребенка, выдали мячики, и разрешили играть, на этом все развлечения были закончено. Когда пришло время обеда мы пришли оплатить к администратору, нас обрадовали тем что мы не сможем пообедать, так как нужно было предупреждать за сутки, и сейчас нам не могут ни чем помочь! Предложили пообедать в лобби баре , где готовят не вкусно. Это очень сильно огорчило нас так как были очень голодны! Мы решили уехать с этого места, решили забрать деньги , и уехать с этого места. Оплачивали мы картой, нам не смогут выдать остаток .Запросили полную информацию банка, и реквизиты карты, и сказали что смогут вернуть деньги только через пару недель. Сотрудники оказались полностью не компитентны и не могли ответить не на один вопрос который им задавали, перекладывая все друг на друга.Выходные были ичпорчины

Есть невозможно. На обед и ужин - холодные макароны и гречка, либо пюре, мясо резиновое вареное, суп картофельный - лук и картошка. Походили и взять то нечего. Пожаловались на ресепшн. В ответ: Не хотите, не ходите. Это после того, как мы за обед 1500 руб. заплатили на двоих. Ужас в общем какой-то)

Были с мужем на майские 2015, потом в июне 2016 за год питание ухудшилось в 4 раза. Говорят, с приходом нового шефа и переходом на платные обеды и ужины. Ужас, такой обед не стоит 300 руб., не то что 750. Все невкусное, на вкус содержит лекарства, у многих изжога. В 2015 году в жару. Отель было не забронировать, сейчас заполнен наполовину. Делайте выводы, господа! На обед выставляют лоток с гречкой и с пустыми макаронами, чтобы заполнить место, в прошлом году было мясо и рыба. Видно, при новом шефе все разворовывается .

Коротко и по делу, дамы и господа. Что не понравилось? 1. За 14760 руб за две ночи мы получили отсутствие тапочек 2. Нету халатов 3. Очень скудный, даже скуднейший шведский стол 4. Грязное пастельное белье 5. Не свежее молоко на завтрак... это же молоко - остатки терпят до обеда, а после, благополучно сворачиваются в кофе...нет слов 6. Комнату не убирали не разу, хотя висел на ручке маркер... 7. В последний день даже воду не принесли. 8. В номере отсутствует телефонный справочник с внутренними номерами ресторана и не написано как вообще звонить! Спрашивал у администрации, сказали номер телефона, набирал и всегда было занято. 9. По телефону говорят сначала одну стоимость, а после приезда совершенно другая, это бесчестно для такого места. 10. Видимо, для отвода глаз 2 корпуса имеют классный ремонт, остальное все советкое и в тех желтых тонах не красивое видение.. 11. Ах да, когда я подходил, в очередной раз к шведскому столу, на меня пялился один из официантов так, как будто я ему должен отчитаться о том, что я ем и сколько, ну это вообще...

В июне 2015 посчастливилось попасть на корпоративное мероприятие, проводимое в данном отеле. Сказать, что не понравилось, значит не сказать ничего. Такого безобразия я ещё не встречала и хочу отметить, что говорю сейчас о Подмосковье. Единственный плюс пансионата - большие номера. Минусы:1.Невкус ная однообразная еда - варёной рыбы и резинового мяса за 4 дня я наелась на годы вперед. Десертов, фруктов практически нет. Столы грязные, не сервируются, для чая и кофе несколько раз приносили одноразовые кружки. Еду выносить ни в коем случае нельзя. У коллег задержали самолет и к ужину они опоздали - попросили ланчбоксы, чтобы оставить для них уже оплаченный ужин - последовал отказ в довольно грубой форме. 2. Отношение персонала - ни тени улыбки и доброжелательно сти. Такое ощущение, что гости их очень напрягают. Даже на банкете столкнулись с таким обилием хамства, что впечатление от праздника было несколько омрачено. 3. Уборка номеров, точнее её отсутствие. Везде толстый слой пыли, номера не пылесосят, кровати не заправляют, полотенца не меняют. 4. Отсутствие кондиционера или хотя бы вентиляции в номерах. К счастью, были в прохладную погоду, иначе - просто умерли бы от духоты. 5.Одна гладильная комната на 5 этажей. И в этой гладилке нет вентиляции и не открываются окна - погладив одну вещь создается впечатление, что посетил парную в бане.О том, чтобы принести утюг в номер речи быть не может. 6. Бассейн. Обязательная покупка шапочки и осмотр врача. В общем и целом, понравилось только одно -краткий срок пребывания.

Отдыхали в этом месте 6-9 марта 2015 г. Вернулись в советское детство (в отрицательном смысле этого слова). Отдых в ОК Клязьма может понравиться только совсем непритязательны м гражданам, которым не с чем сравнивать, либо тем, кому путевки туда профинансировал и чиновничьи профсоюзы (таких, похоже, большинство). Всем остальным будет очевидна убогость этого места: кстати, заполняемость отеля на праздничные дни была очевидна, не более 50 %, что говорит само за себя. Чтобы не начинать голословно с критики, перечислю плюсы: 0) очень близко от Москвы. Но это не заслуга действующего менеджмента этого места, 1) хорошая детская анимация - ребенок с интересом посещал разные занятия и игры, 2) тишина в комнате - но думаю, это было за счет малой заселенности ОК в эти выходные, 3) большая горка на реке - была первые 3 дня, пока не начало всё таять. Горка самораскатанная , персонал ее не делал. На этом плюсы заканчиваются. Начинаются минусы: 1) ребенка 6 лет не пустили в бассейн, хотя справка у нас была (кстати, отзывы здесь о том, что много детей в бассейне, по всей видимости, неправда - детей младше 7 лет персонал в бассейн в принципе не пускает). Вызвали для объяснения ситуации исполнительного директора (высокомерная дамочка даже не удостоила нас приветствием). Та в недружелюбной форме отказалась пойти навстречу и пустить ребенка (У меня тогда очередь таких туда стоять будет! - очень вежливо, не правда ли?), либо вернуть деньги за неоказанные услуги (посещение бассейна входит в путевку, услуга предоставлена не была). О том, что посещение детьми запрещено, написано в правилах проживания, т. е. узнать заранее практически нереально. Нигде ранее в Подмосковье мы с таким не сталкивались. Мы собрали письменный отказ и все чеки, будем жаловаться в инстанции. 2) Очень плохой персонал на ресепшене, особенно некая Наталья. Не здороваются, не улыбаются, ходят, как пристукнутые пыльным мешком. Но это мелочи - переживу. Больше убило, что по каждому мелкому поводу приходилось на них давить: попросила столовые приборы в номер, Наталья ответила, что не предусмотрено в номере. Ага, 5 стаканов предусмотрены, а ложечка чайная - нет. Пришлось скандалить: принесли аж 3 набора в итоге. 3) Номера. Отремонтированн ые более-менее. Вентиляции (кондиционеров) нет. Окна сплошные, открываются только балконные двери. Москитных сеток на них нет (может на зиму убрали?). Я это к чему: не представляю, как там люди летом живут. 4) Уборка. Никакая. Только мусор выносят и полотенца меняют. Даже кровати не заправляются толком. 5) Столовая. Готовят неплохо, съедобно и ребенку можно найти подходящую еду. Но: всего одна линия раздачи, включающая 2 супа, 4-5 закусок-салатов , 3-4 горячих блюда и 2-3 гарнира. Для отеля 3 звезды явно недостаточно. На обед нет десертов. Нет чайных ложек (пластиковые ложечки или мешалочки). 9 марта не принесли мюсли на завтрак. Спрашиваю официанта, где, мол - ответ: Это мы только вчера выставляли, праздник ведь был. Ппц. 8 марта на ужине давали запеченные мидии, морской коктейль по 1 шт. на человека, так рассчитано, а то не хватит на всех. На выходе из столовой - дружелюбное объявление: выносить еду строго запрещается!. Позор. 6) Территория. Нечищеная! Почищены от силы 50 % дорожек: дорожка вдоль берега, детская площадка - всё подо льдом, дети падают, травмоопасно.7) На территории почти ничего не работает: каток, футбольная площадка, деревянная горка (по-видимому, она должна заливаться для катания) - проход к ним затянут ленточкой и висит объявление, что из-за погодных условий они не действуют. Очень легко персонал сложил с себя свои обязанности. Кое-как работает конюшня, чтобы дойти до нее, надо пройти по лужам и по навозу - очень грязно. Да и работает она с 12 (!) дня. ) Детская комната. Работает, если не ошибаюсь, с 10 до 18-50, перерыв с 13 до 15 (!). Сотрудники явно не напрягаются. В общем, отдых на непритязательно го постояльца. В нашем лице это место постоянных клиентов не приобрело.

Если вдруг вам захочется потратить не малые деньги на отдых в этом пансионате, то вы должны быть готовы, что ваши надежды не оправдаются. Дети от 0 до 5 лет с родителями, можете представить себе отдых в таком месте? Администрация не занимается этим вопросом - хотя, можно выделить этаж для родителей с детьми и особенно грудными, а остальным отдыхающим дать отдохнуть от рёва и безумных игр детей. Давно я была в такой ужасной обстановке и, честно сказать, забыла, как ведут себя дети в обществе. Не советую вам идти в столовую, если вы брезгливы - в столовой шведский стол - дети руками лезут в сметану и др. соусы, руками едят салаты со шведского стола и т. д. - противно. Бассейн - это отдельная история - не советую, пять дорожек - по пять-шесть человек в каждой с детьми. На рецепции - барышень учили гостиничному бизнесу, но в какой-то момент учение оборвалось и развитие закончилось. Полная и абсолютная некомпетентност ь - любой вопрос щас спрошу. Главное их (рецепш) научили вставать, когда подходит посетитель, но, к сожалению, на этом их компетенция закончилась. Итого - если у вас много ненужных денег и вы любите крик чужих детей - это ваш пансионат!

совдеп и тихий ужасВсем читающим отзыв - не рекомендую ездить туда нНИКОГДА. 1.фото на сайте красивые, но с реальностью не совпадают.Приех али по договоренности с адмиристратором С..тланой, пытались снять дачу на сутки для 3х семейных пар. То, что написано на сайте дача 50-60х годов, товарищи, да там и мебель такая же имейте ввиду!! 2. Кстати если вдруг кто-то забыл документы ( интересно часто ли вы выезжая загород отдыхать берёте с собой документы всей семьёй???), так вот не забудьте взять - не пустят и отчитают по всей строгости ибо без бумажки ты букашка. В общем совдев со справками и документами по всей строгости, пропуск на въезд и на выезд на всех, уй ё не выпустят (с мебелями их 60х годов))) ценителям советских времен правил велком, а так -не портите себе настроение, сервис и качество отсутсвуют на советских дачах факт

Да, администраторша там очень неприветливая. Мало того, что там было полно детей, просили, чтобы нас с мужем посели подальше от них. Отнюдь, на нашем этаже прямо ясли были. Один писк и визг. Ну, выделите для детей этаж или корпус. Никому ничего в этом пансионате не надо. Питание скромное. Кажется он на стадии загнивания и разваливания. Хотя в рекламах было преподнесено как нечто необыкновенное. Нужно новое руководство (кого-нибудь из молодых) и вложение денег. Потому, что место там изумительное. И парк отличен.

Отдыхал с семьей (жена + ребенок) Плюсы: 1. Тихое, спокойное место для семейного отдыха. На мой взгляд, мамы и маленькие дети (от полугода и выше), это их специализация. 2. Большая территория парка (даже очень!), + Клязм. водохранилище. 3. Самое главное - Москва в 5 км. Если бы не это обстоятельство. Минусы: 1. Убогий номер. Это просто убожество. Кровати. Как на них спали когда-то ЦК - овцы? Я себе представить не могу. В номере (а он очень маленький) действительно линолеум, и тумбочки, и шкафы из каменного века и т. п. В ванной комнате такая же. И, самое главное, это не стоит тех денег, которые они за это просят.

Территория неплохая, есть где погулять. Ну, конечно, ни в какое сравнение с Лесными далями, никогда они отдыхать не будут (см. предыдущие отзывы): -))) Еда не очень, но есть можно, я не превередлив. В Лесных далях и Полянах, конечно намного эстетичней и изысканней. Теперь про воздух и воду. Над пансионатом, прямо вдоль Клязминского водохранилища проходит воздушный коридор в Шереметьево. В субботу самолеты садились через 2-3 минуты, очень шумно, но привыкаешь, даже экзотика какая то: -))) В воскресенье летали меньше, где-то в стороне, но все равно слышно. Слышно, кстати, даже в номере. Вечером, если гулять у берега, чувствовался запах керосина. Вода, думаю, не особо чистая, купаться, думаю, летом не рискнул бы. В целом отдохнули неплохо, выспались, погуляли. Я всегда ищу положительные эмоции. Поеду ли туда еще раз, вопрос.