нужно было оформить полис ОСАГО, часы работы офиса с 9-18, так же как и все нормальные люди, сб и вск выходной, после работы приехала в офис в 17-10 уже очередь сказали не занимать, хотя сидит специалистов 5-6, и в очереде 4 человека и так 4 дня подряд, хотя я являюсь корпоративным клиентом, агент отказывается страховать без оформления доп. страховок, в офис не попасть, запись в 9-00, т.е. хоть с работы увольняйся… на сайте просто бесполезно оформить, не пройдена проверка РСА, по телефону горячей линии ни чего пояснить не могут…

Операторы не могут ответить ни по одному пустяковому вопросу и вынуждают ехать в офис, в офисе огромные очереди и никакого уважения к клиентам. Бегите от этого совка любой ценой!

Пришел сегодня Согаз в г.Чебоксары просидел 2,5 часа, выходит просто так отпросился с работы, чтобы продлить и оформить новый полис осаго.Дошло очередь до меня взяли закрылись мол работаем до 16.45 минут.Все мужики говорили мол они до обеда вообще не принимали… Компьютер начал работать только после обеда, завтра выходные как быть не знаю.Даже нормально не умеют работать? куда смотрит начальство? Есть и карта корпоративная номер 2540 10378 1577 и ветеран боевых действий можно было вообще без очереди, как все нормальные люди просидел в очереди… ВОТ ЭТО РОССИЯ

пытался приобрести полис осаго онлайн. по вашим данным ( собственника не сущуствует в базе. водителей двух не существует в базе. авто не существует в базе. как в прочем и всех моих документов якобы нет в базе. СКАНЫ документов прилагал сутки но без результата. робот непонимает ваш. что есть люди и у которых есть ТС в реальности.

Продал машину приехал разорвать договор простоял три часа в очереди, подошла моя очередь время 17:50 вышла девушка спросила кого записать на следующий день, и мне был отказ в приеме и записи на следующий день потому что я разрываю договор.

Ростовский филиал работает из рук вон плохо. Не берут трубку, если взяли, в режиме ожидания провисеть можно от 10 минут и дольше, срок рассмотрения диагноза пациента и согласования анализов, снимка и прочего три! дня. Это нормально? Номер полиса 013806

Здравствуйте.Ст раховал автомобиль онлайн.Времени у меня ушло на это порядка 4-5 часов, так как программу для страхования делал БОЛЬНОЙ НА ГОЛОВУ человек.После заполнение всех полей и обработки информации просит отправить сканы водительских удостоверений тех людей которые вписаны в страховку.Пооче редно.Не всех сразу.На обработку каждого тратится время. Параллельно происходят сбои программы и приходится начинать все сначала.Вроде все данные ввел и О ЧУДО, просит оплатить.Но не тут то было.Опять АШИБКА. Опять все сначала.Вводим все сначала, просит оплатить, ввожу данные карты, приходит смска с кодом об подтверждении оплаты.Ввожу.Но опять не тут то было. АШИБКА оплаты- Начните все сначала. Ну неужели нельзя все сделать проще? Если происходит какая-то ошибка зачем все заполнять сначала? Нельзя сделать чтобы программа запоминала черновик? Нельзя сразу добавлять сканы водительских удостоверений, так как все ровно их необходимо будет добавить? Складывается такое ощущение что вы сделали все чтобы никто не смог застраховатся.

Я зарегистрирован и проживаю в г.Оренбург. На протяжении 7 лет оформляю полис ОСАГО в СК СОГАЗ. В период с 29.03.2018 по 05.04.2018 каждый день неоднократно пытался оформить полис электронного ОСАГО на сайте https://lk.sogaz.ru/. Попытки оформить полис предпринимались в интервале времени с 07:00 до 24:00. В день делалось не менее 20 попыток оформить полис. Использовалось три различных компьютера:
1) Linux Mint 18 с браузером FireFox 59
2) Windows 7 c браузерами FireFox 59, Google Chrome 65, Internet Explorer 11
3) Windows 8.1 с браузером Internet Explorer 11.
В конце, после нажатия на кнопку Подтвердить и перейти к оплате всегда получал сообщение:
Уваж аемый клиент!
Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссылке.
Приноси м свои извинения за доставленные неудобства.
При этом никаких сообщений об ошибках, в том числе и на электронную почту. Всевозможные чистки браузеров проводились. Google Chrome я не пользуюсь, поставил только ради оформления полиса, как рекомендовали специалисты горячей линии.
05.04.20 18 начиная с 16:00 в течении полутора часов без перерыва пытался оформить полис. Но безуспешно. Несколько раз звонил на горячую линию 8 800 333 0 888, ответ специалистов — сервис работает штатно.
К сожалению, обращение в офис создаст мне ещё большие трудности. Т.к. за день оформляется менее десятка полисов. При этом надо отмечаться каждый день в очереди в начале рабочего дня — в 8:30. На работу я как раз езжу мимо офиса, но мой рабочий день тоже начинается в 08:30. В настоящий момент минимальная длина очереди — две недели.

3й день пытаюсь оформить полис осаго. все без результатно. перекидывает на РСА и все!!! звонил на горячую линию сказали пробуйте заново. это не выносимо просто!!! а еще сказали обратиться в РСА якобы они виноваты. а в согазе все идет в штатном режиме.

Застрахован по ДМС от организации. Последнее время дозвониться диспетчеру по вопросам невозможно. Можно висеть 15-20 минут и никто не ответит. Вопрос: зачем набирать столько клиентов, сколько не можете обслужить физически?
Кроме того, специалисты постоянно путаются в том, что входит в полис, что нет.
Примеры (мои реальные случаи):
1. Заболел. Живу в Химках. Вызываю врача на дом через диспетчера Согаза. Отвечают, что выезд врача за МКАД по моему полису не предусмотрен. Звоню ответственному нашей организации, онаразбирается со страховой, выясняетеся, что предусмотрено и отказали безосновательно .
2. Возникла необходимость плановой госпитализации. Звоню узнать, входит ли в мой полис стационар одной из клиник. Отвечают да. Через 3 дня врач звонит в страховую согласовать мою госпитализацию, страховая отвечает по эьой же клинике не входит.

Буду предлагать нашей организации страховать сотрудников в другой компании.

Застрахован по ДМС от организации. Последнее время дозвониться диспетчеру по вопросам невозможно. Можно висеть 15-20 минут и никто не ответит. Вопрос: зачем набирать столько клиентов, сколько не можете обслужить физически?
Кроме того, специалисты постоянно путаются в том, что входит в полис, что нет.
Примеры (мои реальные случаи):
1. Заболел. Живу в Химках. Вызываю врача на дом через диспетчера Согаза. Отвечают, что выезд врача за МКАД по моему полису не предусмотрен. Звоню ответственному нашей организации, онаразбирается со страховой, выясняетеся, что предусмотрено и отказали безосновательно .
2. Возникла необходимость плановой госпитализации. Звоню узнать, входит ли в мой полис стационар одной из клиник. Отвечают да. Через 3 дня врач звонит в страховую согласовать мою госпитализацию, страховая отвечает по эьой же клинике не входит.
Буду предлагать нашей организации страховать сотрудников в другой компании.

Невозможно дозвониться!! Постоянно вишу на трубке в попытках дозвониться по 40 минут и больше, а потом просто уже сдают нервы и бросаю это безрезультативн ое дело (нет столько времени впустую висеть). Неужели там специалисты так сильно заняты, или просто трубки не снимают? А если мало специалистов и не справляются с потоком звонков, так пусть расширяют штат! А если нужно решить срочный вопрос, касающийся жизни и смерти? Если бы сама выбирала страховую компанию по ДМС, то никогда бы не выбрала СОГАЗ-Мед!

Не пробивается осаго
Оплатил на сайте согаза полис ОСАГО ХХХ 0031219568.
Не пробивается по сайту РСА

‘Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден‘

Когда он появится там?

Предыдущи й мой отзыв http://www.asn-news.ru/rating/32226...
Вопрос не был решен.
Непонятный пользователь написал комментарий, что он что то получил. И статус перевели в Проблема решена.
Но не моя проблема решена видимо.

Очень прошу отреагировать. третий раз сюда пишу, все как в дыру. Сотрудники согаза тут бывают? ау

звоню уже десятый раз, никто не отвечает, надоело уже эту музыку слушать. по номеру
8 800 333 44 19 говорит только робот, а дальше жду. Прождал 30 минут, нервы на пределе. Всего лишь нужно спросить один вопрос

По ДМС чтобы сделать дорогостоящие отслеживания вроде МРТ врачу необходимо дозвониться на общий номер СОГАЗ чтобы согласовать данную процедуру, номер для врачей у них один и тот же что и для пациентов, соответственно мы сидели и ждали 22 минуты ровно пока врач дозванивался. В следствии этого у врача на 20 минут сдвинулось время приема других поциентов которые были вынуждены сидеть и ждать, хотя были записаны на назначенное время. Если для клиентов СОГАЗ не получается выделить больше операторов, то хотябы сделайте отдельную линию для ваших партнёров которые теряют деньги за счёт того что пюне успевают из за вас принять всех назначенных пациентов.

Для того чтобы получить или аннулировать полис в офисе компании приходиться занимать очередь возле двери компании с раннего утра, чтобы, если повезёт попасть к одному единственному агенту. Ни по телефону, ни в электронном виде записаться невозможно, нет такой услуги. Ходил уже три раза, так и не смог записаться.

Имеем на руках 3-х летний договор КАСКО с компанией СОГАЗ. 1815-82 МТ 0125CAR. В декабре произошел страховой случай. 13 декабря все необходимы документы были сданы в компанию для получения страхового возмещения. Только 25 декабря, после более чем 10 дневного телефонного дозвона до сотрудников, с огромным нежеланием Александр Перерезов, руководитель направления урегулирования убытков имущественных видов страхования Тверского филиала АО СОГАЗ — направил заявку на осмотр от 25 октября 2017, не удосужившись даже сменить дату в этой заявке. 12 января 2018 года был направлен акт осмотра, после его подписания — действия компании СОГАЗ в отношении нашего дела закончились. Прошло уже почти 3 (!!!) месяца с момента подачи всех документов, а направления на ремонт либо другого предложения, решающее страховой случай — нет. Более того — связаться с ответственным лицом — это целое событие, требующее непрекращаемого телефонного дозвона в течении нескольких часов. Попытка выйти на контакт с руководителем кроме перенаправления на секретаря и менеджера — более ничем не увенчалась. Люди! Потенциальные клиенты! Прежде, чем заключать договор — прочитайте и задумайтесь — хотите ли вы платить деньги за услугу, за которой вам придется побегать. И еще далеко нет никаких гарантий, что вам ее когда либо окажут! #согаз #страховаякомпа ния #бездействие #страховойслуча й #разочарование

Вношу данные для оформления е-ОСАГО, в ответ пишутСобственни к не найден в базе данных РСА. Предлагают отправить сканы документов. Отправляю — а ответ тот же самый. И всю фигню, которую описывают другие люди полностью подтверждаю. ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.

№ полиса 0617LM000388/00 495
02 марта 2018 года в 16:30 позвонил по телефону, указанному на карточке полиса ДМС, хотел попасть на прием к терапевту в этот же день или на следующий день, 03 марта. Время ожидания на линии, кстати, составило 8 минут. 8 минут для того, что бы просто дозвониться. Когда все таки дозвонился, оператор принял информацию и пообещал отправить талон на прием посредством смс на мой номер телефона. В течении двух часов ничего не пришло, перезвонил сам, оператор подтвердила, что врача ищут (в пятимиллионном городе Санкт-Петербург е не найти работающего терапевта, ага). До вечера так никто и не позвонил, смс не пришла. Оставил отзыв на сайте СОГАЗ.
В 10 утра 03 марта 2018 года (следующий день) повторно позвонил на телефон горячей линии, повторил заявку на прием терапевта, оператор снова все подтвердила. Прошло 3 часа, врача мне никто не назначил.
В 15:15 перезвонили из СОГАЗа с уточняющим вопросом, нужен ли мне больничный или только прием? Но к этому моменту я уже успел сходить на прием терапевта в районную поликлинику.
Итог:

1. Без малого сутки компания, оказывающая услуги по ДМС не могла найти терапевта в Санкт-Петербург е, который бы меня принял.
2. Если вы рассматриваете ДМС СОГАЗ — проходите мимо, по ОМС обслужат быстрее. Прием у бесплатного терапевта (по ОМС) занял у меня менее часа (начиная с моего звонка в поликлинику, заканчивая выходом из нее).
3. Услуга не оказана, качество оказания платной услуги отвратительное. Полис ДМС выдан работодателем, заключен государственный контракт на оказание услуг ДМС работникам организации. После возвращения на работу планирую обратиться в отдел охраны труда для фиксации факта неполучения услуги по контракту для принятия решения о принятии мер по обеспечению исполнения контракта.
4. Есть опыт работы по ДМС с другой компанией, я знаю, что такое качественно оказанная услуга, когда врача тебе находят за 15 минут, а если не могут найти, то перезванивают через 30 минут и предлагают варианты.
5. СОГАЗ для меня как страховая компания перестал существовать. Ежегодно заключаю шесть договоров страхования сомостоятельно (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, титульное). Ни один из этих договоров впредь не будет заключен в СОГАЗе.

В офисе СОГАЗ в Воронеже Московский пр-кт 44-а, провожу второй день в очереди, для того чтоб внести изменение в полис ОСАГО. Первый день просидела в очереди с 13 часов до 17 -00. Сегодня очередь занимают с 4 утра. я приехала к открытию и 19 по номеру в очереди. Сейчас 11-57, обслужили только 8 человек. Чтоб снять ксерокопию специалист куда-то уходит.,, Руководство с клиентами не общается,, цитирую. Операцию поизменеию в полисе проводят 40 минут! Это ужас и издевательство над людьми!

Всегда был застрахован в данной компании. При оформлении электронного ОСАГО отправляют на сайт РСА. А у меня автомобиль ВАЗ 21074, данной модели нет в списке моделей РСА (абсурд какой-то! Так введите!!!)приш лось опять оформлять на сайте СОГАЗ. Оформление длится очень долго! после каждого ввода проверка по 5 минут, если ошибся в коде, то все надо перезаполнять. Короче, все для народа! на последнем этапе опять проверка всех данных 20 минут — перебрасывают в РСА и так замкнутый круг!!! В офисе (Абакан) оформляют электронный ОСАГО, но там очереди!!! Когда возьмутся за сайты компаний, почему нельзя доступно оформить электронный полис? Что за программы выдумывают с кодами нечитаемыми? Почему без объяснения причин выбрасывают на сайт РСА? Много интересовался по инету об оформлении электронного полиса — проблема везде такая!!! СОГАЗ — не работает!!! Согаз! когда заработает ваш сайт, когда будет доступно оформление?

Номер полиса ХХХ0022433609

10.01.2018 обратился, подал все необходимые документы для получения компенсации как пострадавший в дтп.
Предостави л ТС для осмотра по направлению СК.
В настоящее время нет конкретного ответа по моему страховому случаю…

Звонил на горячую линию СК Согаз, в ответ слышу одну и туже фразу, мы передадим ваше обращении, компетентному сотруднику…

Ср ок рассмотрения обращения превышен более чем в два раза…

подал документы о дтп 18.01.2018 выплаты нет по сей день в офисе говорят ждите еще как минимум неделю ваш материал даже не рассмотрели…
бу ду писать претензию дальше в суд

(номер дела )(ЕЕЕ0903387121 )

вывод не страхуйтесь в СОГАЗ

Добрый день. Почему до вас невозможно дозвониться??? На горячую линию. Все сотрудники заняты...Целый день? В субботу? На сайте онлайн-чат также недоступен со специалистом??? Как с вами связаться? У меня возникла проблемная ситуация, где срочно нужно было связаться со специалистом гор. линии. Полис ОМС (прямоугольник ламинированный без указания даты выдачи на нем) я получила в г. Оренбург, где зарегистрирован а. Сейчас живу в г. Красноярск, и когда я обратилась в женскую консультацию, мне сказали поменять полис на Красноярский. С какой стати, если полис действует на всей территории РФ? Ответа на этот вопрос мне не дали, они не видят мой полис в базе, их не устраивает, что не указана дата выдачи. Я скоро возвращаюсь в родной Оренбург, на кой леший мне эта катавасия с полисами, там что, снова менять? А до вас не дозвонишься...

ХМАО _ Югра город Сургут. Я 28.08.2017 г. заключила кредитный договор в ПАО Сбербанк России Сургутское отделение № 5940 на сумму 600000 руб. (Шестьсот тысяч рублей).При заключении договора, кредитный менеджер Сургутского отделения ПАО Сбербанк России № 5940 Острякова Марина Викторовна принудила в обязательном порядке заключить договор страхования с АО СОГАЗ в лице директора филиала Михайлова Герамана Владимировича, действующего на основании Доверенности Ф-611/16 от 22.11.2016 г. от несчастных случаев и болезней от 28.08.2017. На мой вопрос менеджеру Остряковой М.В. о необходимости страхования от несчастных случаев и болезней при наличии моего договора поручительства от 28.08.2017. последовал ответ о том, что в случае моего отказа от страхования в кредите мне будет отказано. Таким образом я вынуждена была подписать полис страхования от несчастных случаев и болезней на сумму 27000 руб. (Двадцать семь тысяч рублей) на период действия кредитного договора, а именно сроком три года, в связи с острой необходимостью в кредитных средствах. Спустя три месяца я узнала, что это не принудительная, а добровольная процедура. 28.11.2017 г. я написала заявление на расторжение договора страхования от несчастных случаев и болезней от 28.08.2017 и выплате мне неиспользованно й страховой премии на имя директора Сургутского филиала АО СОГАЗ Непочатовой Наталье Васильевне. Мне страховая компания СОГАЗ предложила подписать доп. соглашение о расторжении полиса страхования от несчастных случаев и болезней на основании письма страхователя от 28.11.2017 г. И часть страховой премии в размере 9503,19 (Девять тысяч пятьсот три) рубля 19 копеек вернуть на расчетный счет страхователю. Я доп. соглашение не подписала, в связи с несогласием с этой суммой. Сумма страховой премии на момент страхования составила 27000 (Двадцать семь тысяч) рублей. Срок страхования 3 года. Фактически я была застрахована 3 месяца. После этого я составила претензию АО СОГАЗ от 13.12.2017г. о расторжении договора страхования и возврате стоимости оплаченной, но не оказанной услуги страхования жизни и здоровья с 29.11.2017г. до 28.08.2020 г. На что получила ответ от 14.12.2017г. о том что договор расторгнут от 13.12.2017г., а страховая премия НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.

В Рыбинском отделении Ярославского филиала прием заявлений по урегулированию убытков осуществляется только один раз в неделю с 11 до 15 часов, по предварительной записи, которая ведется на два месяца вперед. Рискнул придти в установленный день без предварительной записи, прием ведет один человек, на прием к нему никого нет. Обратился — отказали, якобы ждут клиента, который должен придти через 20 мин. к предварительно записанному времени. После небольшого скандала, цитировании закона и угроз негативными последствия в случае отказа в приеме заявления и извещения, представитель нехотя согласился меня принять. Все оформление не превысило 15 мин. Впечатление от посещения неприятное, для чего создавать ажиотаж и очереди на два месяца. Почему не увеличить число приемных дней или количество принимающих лиц?

Отвратительно работают, не могу три дня дозвониьться ни по одному из телефонов один вообще выключен, нужно получить помощь по ДМС за что такие деньги отстегивать им непонятно, сброд

швыряют трубку как будто им все должны

Та же история… заключили договор в компании, чек об оплате с номером полиса(ххх00257 61644) пришел на почту, но ни самого полиса нет на почте и ни данных о нем на сайте РСА нет.Что за беспредел(((

Пытался купить полис ОСАГО ОКОЛО 24 ЧАСОВ. Изначально очень долго заполнял анкету, постоянно выскакивали ошибки и просили прикрепить скан документов, чтобы подтвердить данные ( ладно сканер есть — не проблема). Провозился не так долго с этим ( после каждого прикреплённого файла, сервер думал около 25 минут, хотя и показывал 5 или 15 минут ). Когда все одобрили и появилась кнопка перейти к оплате, вылезло ссылка что сервер не доступен перейдите на РСА. Горячая линия СОГАЗ посоветовала не переходит а тыкать на оплатить пока не загрузится ( что в итоге так и не произошло ). Тыкал раз 40 — бесполезно. Если случайно выйти или перейти на сайт РСА, то все слетало, и всю анкету нужно было заполнять заново (а это по новой около часа ). Провозился с обеда до вечера, делал ночью утром ( по совету горячей линии, в самые не загруженные часы ). В итоге ничего не получилось! Поехал в офис и все оформил за 20 минут но со страхованием жизни, без страхования жизни делать отказались ссылаясь, что без страхования жизни делайте сами онлайн ( а это было невозможно )! В итоге пришлось переплатили 837 рублей за это. Очень некрасиво и неприятно. Спасибо

Добрый день! Всегда была клиентом данной компании. Не поменяла ее даже переехав из др города в СПБ. Всегда искала их филиалы и ехала даже из др конца города. Чтобы перекрепиться к поликлинике или оформить полис на новорожденного. Хотя чаще удобнее воспользоваться услугами др компаний, если они находяться в удобном вам месте, сменив полис.
Конкретно меня задело обслуживание женщины из Согаз Мед В Спб тц Норд на просвещения. К ней я ездила е раз. Но в последний раз ее обслуживание, невнимательност ь, гонор меня впечатлили. Наверное, у нее был непростой день. Всякое бывает. Но, выйдя из кабинета, я решила сменить компанию на ту, что ближе расположена. Для меня это не имеет особого значения.
За хорошим обслуживанием люди готовы ехать на др конец города, за плохим обслуживанием никто не гонится!!

ДТП было 13.12.2017 на Русскополянской трассе Омского района. Подали документы в этот же день. Независимый эксперт от компании приехал дня через 2. Далее мы ждали какие-либо движения, звонки от страховой компании. По истечению срока выплаты начали сами звонить на горячую линию. Звоню на горячую линию — мы передадим Ваш вопрос специалисту. Звоню в офис Омска — не берут трубку. Машина уже больше 20 дней стоит в на платной стоянке без движения(восста новлению авто не подлежит, закрыть и поставить во двор нельзя, так как повело двери). Крайне возмущены сервисом. Каждый раз по горячей линии говорят разную информацию.
Оди н специалист говорит, что может по базе увидеть есть работа по документам или нет, друго говорит, что такой возможности нет. Проценты по пени так же меняются в зависимости от специалиста колл центра.
Нет ответа чего и когда ждать.

С первого взгляда показалось, что СК Согаз солидная компания и решила оформить у них страхрвку. Но, увы! После долгого введения многочисленных данных, регистраций и фиктивных проверок, присланных мною копий документов. Сайт компании, выкинул меня на сайт РСА. Пишу для того, чтобы люди не мучились с этой отстойной компанией, которая открыто плюёт на своих клиентов. Кстати, полис ЕОСАГО так же не возможно оформить на сайтах Росгостраха и Ресо гарантия. Не понятно, если им не нужно ОСАГО, может стоит не дурить граждан, а просто отказаться от этого вида страхования. Или эти компании ждут повышения цен на осаго. Отдельное СПАСИБО Российскому союзу страховщиков. Вы, что издеваетесь и присваиваете страховую компанию по ОСАГО, у которой в регионе проживания даже офиса нет. Что делать то, если не дай Бог, придется столкнуться со страховым случаем. Из Белгорода в Челябинск на оценку и ремонт ехать?! По оформлению осаго в электронном виде респект Альфа страхованию, полис оформила быстро и качественно.

После смены фамилии требуется внести изменения в страховой полис ОСАГО 0007632993. На горячей линии сказали, что это можно сделать только лично придя в офис. Сегодня простояла с открытия 1,5 часа в офисе (г. Ярославль, ул. Терешковой, 16а)в огроменной очереди, которая до меня так и не дошла. За полтора часа прошло только 2 клиента (а в очереди скопилось уже 20 человек), работает 1 сотрудник, который и оформляет полисы и оплачивает в банкомате эти полисы. Внесение изменений в полис, который оформлен электронно, происходит только в порядке общей очереди. На очередь 20 человек в зале 4 стула, нет ни туалетов, ни кулера с водой. Я беременна и не смогла выстоять там больше 1,5 часов, пришлось уехать. Не знаю как теперь вообще быть, ведь эту очередь каким-то образом выстаивать придется. Компания совершенно не клиентоориентир ованна.

14.01.2018 в 14:40 был оформлен полис осаго через РСА. Квитанцию и смс с номером полиса прислали, но самого полиса нет! На сайте РСА написано, что полис у страхователя, но это не так! К 22:00 14.01.18 полис так и не пришел, смотрю, что такая дела у многих, прошу оперативно выслать полис или вернуть денежные средства, так как страховка сегодня закончится. Полис xxx 0024132915

Ребёнок получил травму (рваная рана), обратились к травматологу, оказали помощь (наложили швы), предоставили все документы в страховую компанию и тишина… прошло почти два месяца нет ответа…
Полис номер 3616КА2875 от 14.10.2016

Обратилась чтобы решили вопрос с травмпунктом, т. к. с мужем случилось несчастье - травма и он оказался на костылях. Никаких вопросов решать не хотят, т. е. заниматься своими прямыми обязанностями. При обращении в эту компанию ответ был: разбирайтесь сами. Муж перешел в другую страховую компанию и очень доволен.

Оформляла полис через компанию Энергогарант, он направил меня на сайт РСА, а сайт РСА направил в Согаз, оформила полис, прошла оплата, от РСА пришло смс что Денежные средства в размере суммы страховой премии зарезервированы на Вашем счету в целях оплаты электронного договора ОСАГО.... но дальше никаких действий. На сотовый телефон смс не приходит, на почту тоже, денег нет, по горячей линии в РСА не отвечают

Несколько раз обращался, но смог получить только прием врача. МРТ и КДТ так и не смог получить! Участковый врач дал направление на УЗИ сердца и почек, МРТ головного мозга. Обратился в СОГАЗ (через работодателя, который меня страховал в этой чудо компании). НО в УЗИ мне отказали сразу, т.к. направление от врача ЦРБ, а они с такими направлениями не работают, необходимо ехать почти за 300км в областной центр, идти на прием только в указанные поликлиники и только тогда может быть дадут гарантийное письмо на проведение обследования… С МРТ еще веселее обстоит дело: согласования необходимо ждать 2-3 недели… и дадут ли они его… Грошь-цена такой компании. Дозвониться по областным телефонам очень трудно, за то через московский с областным соединяют моментально.

не отвечает ни один номер спб филиала!!! моск. филиал просто сбрасывает вызов!!! что происходит?

Добрый день! 28.11.2017 оформил эл.полис ОСАГО. Деньги с карты списали, а полис и квитанцию на почту не прислали. Прислали смс с серией и номером XXX0019490866. от 28.11.2017.По базе р с а полис проходит со статусом у страхователя. На тел. звонки в компанию тех.поддержка помочь не может, звоните на горячую линию. Ответ горячей линии- ждите заявка принята. Вопрос сколько ждать? и стоит ли. Первый раз страховался в СОГАЗ и такое разочарование.

Оформил электронный полис ОСАГО на сайте СОГАЗа ХХХ 0018505030, полис пришел на почту, квитанция пришла, но при проверке на сайте РСА, такой бланк полиса не найден

Наплевательское отношение к постоянным клиентам!!! С 2014 года страхуем 3 автомобиля по ОСАГО и 1 по КАСКО и ОСАГО. Ежегодные взносы больше 100 тыс. По КАСКО с 2014 г. не обращались. В 2017 появилась необходимость сделать обращение по КАСКО, принимающий эксперт (г. Москва, офис на Профсоюзной 57) фактически не осмотрел машину и не зафиксировал повреждения, из-за чего автосервис отказал в ремонте. Менеджер Щавлинская С.С. не разъяснила условия страхования, хотя являемся ее клиентами регулярно. На линии контроля качества ведущий специалист колл-центра Марина, номер 1755 (фамилию назвать отказалась, сославшись, что не обязана разглашать свои личные данные) объяснить ничего не смогла, претензию оформить отказалась (полная некомпетентност ь). Приняла решения расторгнуть страховые полисы до окончания срока действия и уйти в другую страховую. Стыдно компании с таким громким именем и понтами так работать!
Полис 1816-50 MP 503971 POF

ЕЕЕ № 1026306425 не пробивается в рца что делать из за этого немогу поставить авто на учёт)

Здравствуйте! Оформил и оплатил полиc СОГАЗ, XXX 0017740051
и увидел ошибку в отчестве страхователя/со бсвенника.Прошу помочь исправить ошибку в электронном полисе. Должно быть: Губкин Вячеслав Александрович. Перешлите, пожалуйста, на мою действующую эл.почту исправленный полис: BL12011991yandex.ru
Cпасибо

Здравствуйте, уважаемые представители Согаз, почему при оформлении вы просите заводить личные кабинеты, если в них поле оформления полиса Осаго не отражаются данные полиса? Почему я второй день вхожу через свой ЛК на ваш сайт по оформлению е-осаго и не могу оформить свой автомобиль? при запросе прикрепить и сверить данные авто-прикрепляю фото(сжала в объёме-чтобы сервис вам не засорять) вы их вторые сутки проверяете? Что не так? Или у вас система не отлажена или вы не хотите работать с электронными полисами? В чем проблема? огласите, чтоб не парился народ сидя у компа!!! У меня два авто! первое оформила в августе и быстро и не проблемно а со вторым авто проверка как в космос не издевайтесь ПОМОГИТЕ оформить…

07.09.2017 я оформил е-осаго в СК СОГАЗ, мне прислали его на почту и его до сих пор нет в базе РСА, в течении последнего месяца я постоянно звонил на горячую линию ( 9 раз), все время говорили что отправили мое заявление в техподдержку и в течении двух дней проблема решится, но до сих пор нечего не изменилось, его как нет не в личном кабинете так и не в базе РСА!!! А действовать он начал по идее с 22.09.2017! ХХХ0012731489

По страховому случаю ОСАГО уже около 2 месяцев добиваюсь выплат. То необходимы дополнительные документы (о которых не было озвучено при подаче заявления), то невозможность перечислить деньги (хотя вся информация была предоставлена). Не говоря уже о том, что сумма выплат (озвученная по телефону) не соответствует результатам экспертизы (намного ниже) и обоснования никакого нет. Информацию не дают, необходимо приехать в офис (за 200 км) где они покажут, но никакой копии не дадут. Приходится самому звонить и уточнять ситуацию.
Одним словом работа с клиентами на нуле.

Мало того что перевели меня из одной области в другую без моего ведома, так ещё приехала из одного города в их офис в другом и вдруг оказалось что все сотрудники из этого офиса уволились, неожиданно для операторов по номеру 8-800

Вот что я скажу про медицинский центр согаз в Колпино, ул. Финляндская, 13
Врачи бестолковые! Диагноз поставить не способны! У вас либо это, либо это, либо то выписать медикамент нормально тоже не могут можете купить это, или это, или то, ну что-нибудь должно подойти Единственный плюс, то что очередь сидеть не надо, если смог записаться на удобный для тебя день и время. Врач отоларинголог в яндексе смотрел диагноз по симптомам при мне! Разве это нормально? Сидят и калечат людей! Стыд и позор!..

сделал злектронное осаго 6.09.2017 пришел номер полиса от РСА ххх0012583419 смс но на почту не пришел до сих пор.два раза оставлял заявку но ни ответа ни привета.из-за этой интереснойканто ры не могу поставить машину на учет.куда можно обратиться с жалобой.

Два дня пытался оформить Е Осаго. То в первый день сайт выдавал ошибку еще на первом шаге заполнения данных. На второй, и то только поздно ночью, удалось заполнить все данные, но после проверки (якобы в РСА) сайт выдавал ошибку что данного А/м нет в базе РСА, и даже номер ПТС и сор не верен. Делал несколько попыток безрезультатно. Видимо специально блокируют из неприбыльного региона(((

Чтобы получить у них Электронный полис ОСАГО надо реально потратить сутки… сайт постоянно висит, как выяснилось он у них плохо работает через Google Chrome… это один из самых популярных браузеров. В итоге кое-как, со скрипом получилось оформить с помощью Internet Explorerа…

Невозможно правильно ввести капчу…

При проверке на сайте РСА оформленный полис компании СОГАЗ проверяется только по номеру полиса, но данные по авто не выгружаются. При поиске по данным авто сайт РСА пишет, что данных о страховании нет совсем. Такое впечатление, что они под одним номером полиса страхуют несколько клиентов, иначе зачем им не выгружать данные на авто по каждому полису, как это делают другие страховые компании?

После моЕй безуспешной попытки застраховать свой авто в другой страховой компании, пошла на Сайт Согаза, одну страховку мы с мужем у них уже делали в марте месяце, тогда все хорошо общая проверка длилась 20 минут все четко по времени. И вот уже 4 дня я пытаюсь сделать у вас осаго, все проверки длятся как минимум час пять минут потом еще пять минут потом еще и еще потом 20 окончательная, и вот когда ты думаешь что уже все Вылезает сообщение что в настоящий момент оформление осаго на сайте согаза невозможно, тогда возникает вопрос если у вас ничего НЕ РАБОТАЕТ, почему не написать сразу почему я должна терять время чтобы увидеть эту надпись в конце. ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС ПРОСТОЙ ПОТОМУ ЧТО ПРЕЗИДЕНТ СКАЗАЛ ЧТОБ РАБОТАЛИ ЭЛЕКТРОННЫЕ СТРАХОВКИ, А ВЫ ЛИШЬ СОЗДАЕТЕ ИЛЛЮЗИЮ, ЧТО ОНИ У ВАС РАБОТАЮТ, НА САМОМ ДЕЛЕ ОФОРМИТЬ ПОЛИС НЕВОЗМОЖНО, ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ. Ну и конечно в конце этого сообщения предложение перейти на сайт какой то малознакомой компании, представительст в которой даже и нет в нашем регионе. Неужели настолько тяжело наладить работу сайта или вы для себя уже решили что ОСАГО убыточно, тогда нечего завлять на сайте РСА что вы делаете электронные полюса, потому как через ВАС их сделать невозможно!!!!! !!.. Кстати по той застрахованной машине что мы страховали в марте полис в личном кабинете не отображается и посмотреть его невозможно, висит сутками сообщение ваш запрос обрабатывается. Вы не единтсвенные на рынке и к сожалению не единственные у кого не РАБОТАЕТ ЕОСАГО.

Здравствуйте.
Я приобрел в СОГАЗ электронный полис ОСАГО. Теперь мне необходимо внести изменения: в связи с истечением срока действия произошла замена водительского удостоверения одного из водителей, вписанных в полис.
Я обратился в офис на ул. Радищева, 7 в городе Курск.
В моё обращение в 14:00 — 14:15, то есть в рабочее время, а не в обеденный перерыв, который заканчивается в офисе в 13:40, в офисе образовалась солидная очередь. Эту очередь нерасторопно обслуживали две сотрудницы, при этом за рабочими местами находились еще трое сотрудниц, одна из которых что-то пристально разглядывала в телефоне, улегшись на стол. (стол сотрудницы находится возле окна).
На мой вопрос, кто может внести изменения в полис осаго, одна из свободных сотрудниц отправила к тем двум сотрудницам, те в свою очередь, сказав, что операция займет 1-2 минуты, отправили меня стоять в общей живой очереди, где на меня обратили бы внимание минут через 50-60.
На мой аргумент, что я являюсь корпоративным клиентом, мне сказали, что разницы никакой нет.
Я попытался найти альтернативное решение и спросил, а есть ли сотрудник СОГАЗ, который работает на территории корпоративного клиента, чтобы я мог обратиться к нему с просьбой внесения изменений в полис, не отрываясь от работы. Мне сказали, что не знают. Я спросил у каждой сотрудницы в зале — никто не знает. Никто! Я, находясь, в офисе звонил на номер Курского офиса: ни одна сотрудница не говорила по служебному телефону и тем не менее Курский офис не ответил и меня перевели на офис в Москве. Там мне ответили вообще оригинально: скажите нам ФИО сотрудника СОГАЗ, а мы скажем, работает этот сотрудник на территории корпоративного клиента или нет. Откуда мне знать сотрудников СОГАЗ, если СОГАЗ их сам не знает?
В итоге: сотрудники в офисе бездельничают, а их руководителя нет на месте в рабочее время, сотрудники колл-центра и горячих линий не знают информацию о своей компании и её сотрудниках, связаться и выяснить эту информацию не с кем. Ради 1-2 минутной операции корпоративный клиент должен отрываться от работы на 50-60 минут( может и больше судя по расторопности). А в офисе СОГАЗ, считаю, намеренно создают очереди и целый ритуал ожидания соизволения сотрудника обратить внимание на клиента, хоть на простого, хоть на корпоративного (нет же разницы, как выяснилось). И полнейшее отсутствие клиентоориентир ованности.

Что хотелось бы получить: отдельного сотрудника СОГАЗ для корпоративных клиентов из тех, что бездельничают. Пусть это и не их прямая обязанность, но 1-2 минутную операцию сделать можно. Посетить офис СОГАЗ на ул. Радищева, 7 и за 10-15 минут решить вопрос о внесении изменения в страховой полис ? или непосредственно внести изменения, или принять копии необходимых документов и внести эти изменения позже, не задерживая клиента, все равно ведь полис электронный и СОГАЗ должен выслать на электронную почту обновленный электронный полис. Или назначить конкретное время визита, когда сотрудник СОГАЗ будет ждать конкретного клиента.

Что получится в итоге: Со стороны СОГАЗ, возможно, извинения и обещания провести работу с сотрудниками без конкретного результата. Или просто пошлют в очередной раз отпиской, защищая своих сотрудников.

Е сли СОГАЗу клиенты не нужны, то они нужны другим компаниям с лучшим клиентским сервисом.

Посл е отправки этой жалобы через сайт sogaz.ru со мной связалась сотрудница СОГАЗ, почему-то, из Курчатовского филиала! И попросила меня объяснить суть жалобы, потому что она не видит текст жалобы.

СОГАЗ, для чего я писал весь этот текст, если его не видят адресаты в вашей компании??? И при чем тут Курчатовский филиал?

Так вот, эта сотрудница начала мне втюхивать вопиющую чушь: вам нужно прийти в офис со всеми документами (ПТС, СТС, паспорт, права всех водителей, диагностическую карту) и вам будут ЗАНОВО оформлять полис на бланке. А эти электронные — это просто бумажки, они не являются документами. И в электронный полис нельзя вносить изменения. Причем эти доводы излагались в очень хамской манере.

Никако й логике не поддается: полис электронный, СОГАЗ продает эти полисы в интернет (то есть общедоступно даже в тундре), свои обязанности по договору я выполнил, оплатил страховые взносы, а чтобы внести изменения (что в моих правах) нужно ехать в офис, торчать в офисе и, в итоге, оформлять новый полис.

СОГАЗ, зачем вы продаете электронное осаго, если не готовы выполнять обязанности по договору?

Разъ ясните вот такую ситуацию: К примеру, клиент живет в 250 км от ближайшего офиса СОГАЗ, но у него прекрасно работает интернет и есть платежная карта с денежными средствами на ней. По каким либо причинам, клиент остановил свой выбор для заключения договора осаго на СОГАЗ. И оформил электронный полис осаго. СОГАЗ в свою очередь позволил клиенту это сделать и принял от него оплату по договору. Теперь у клиента изменилось ВУ (старое закончило действие), и ему необходимо внести изменения в полис осаго. Что, нужно ехать 500 км (туда и обратно), простоять час или два в очереди, чтобы клиенту оформили новый полис на бланке???

За разъяснениями этой нелогичной ситуации я обратился на горячую линию РСА.
Консультан т РСА объяснил, что электронный полис осаго является легитимным документом на основании 3 статьи ФЗ40. Изменения в электронный полис осаго вносятся и вносятся путем направления электронного заявления о внесении изменений в электронный полис осаго в адрес страховой компании. Действия СОГАЗ неправомерны, и мои права, как страхователя нарушены. А из-за высказываний сотрудников СОГАЗ возникают большие вопросы в компетентности этих сотрудников.
Ко нсультант порекомендовал мне обратиться еще раз на горячую линию СОГАЗ и сформулировать точно следующий вопрос: как мне подать электронное заявление на внесение изменений в электронный полис осаго?. Возможно, мне попадется более адекватный сотрудник СОГАЗ.

Но, к сожалении такого не произошло. На точно сформулированны й вопрос, сотрудник СОГАЗ ответила мне, что у сайта компании СОГАЗ нет технической возможности подачи такого заявления, что отправить такое заявление другими средствами электронной коммуникации тоже нет возможности, а точнее она не знает, узнать ни у кого не может, и кто в компании уполномочен в таких вопросах тоже не знает. И порекомендовала мне писать все, что мне угодно на sogazsogaz.ru. Там вам на все ответят.

На сайте СОГАЗ не размещено никакой справочной документации, бланков заявлений, порядка действий. Или они спрятаны глубоко в недрах, так, что их не найти.

Для чего придумали и внедрили практику электронных полисов? Не для того ли, чтобы процедуры занимали меньше времени, не было толп в офисах продаж, и расширить рынок предоставления услуг? Эксперты других страховых компаний, подключитесь, объясните ситуацию.

Кста ти, у какой компании клиентский сервис лучший, без необходимости посещения офисов?

Справо чно: номер полиса xxx 0002997371

На работе дали полис ДМС Согаз. Мне нужно перед операцией сдать анализы. Обратилась к ним. Диагноз — онкология. Мне сообщили, что не могу им воспользоваться , т.к. мой диагноз не им не подходит. На работе я тоже не слышала ни от одного человека, кто бы воспользовался этим полисом. Все идут на платное лечение. Самые настоящие суперщики. Ни кому не советую с ними связываться.

Отвратительно, на все требуют гарантийные письма. Сегодня 04.07.2017 сходил к терапевту, заранее было заказано гарантийное письмо на первичный прием терапевта, терапевт назначил ФВД и ОАК, сходил на ФВД, пришел сдавать карту, а оказывается после терапевта нужно было заказать еще гарантийные письма на ФВД и ОАК и ждать пока они придут, ждать можно вплоть до суток, ни кто не может ответить сколько идут гарантийные письма. С ЖАСО таких проблем не было, даже не нужно было запрашивать гарантийные письма. Откуда я могу заранее знать что мне назначит терапевт и на что заказывать гарантийные письма?
Полис: 16LM2232/005043

Я являюсь клиентом АО СК Согаз-Мед.31.03 .2017 в 10-18 и в10-26 на мою эл.почту поступили 2 письма от представителя указанной компании. В графе кому значится еще 1083 адресата, которым также стал доступен в результате указанной рассылки таким способом мой эл. адрес. Я никогда не давал своего письменного согласия страховщику на распространение информации о моей эл.почте иным лицам. Доступ любого лица из 1083 адресатов, получивших указанные письма, произведен способом, нарушающим сохранение моих персональных данных о моей эл.почте, недоступным третьим лицам. Сейчас неизвестно мне, что это за 1083 получателя, и каким образом они смогут использовать информацию об эл.адресах, среди которых есть и мой. Таким образом, указанной страховой компанией нарушены мои права на защиту персональных данных. Обращаю внимание - вот так и утекает персональная информация о клиентах в открытые источники.

Можно потратить часы времени дозваниваясь в их службу, после чего звонок просто срывается и приходится начинать заново… Грубые операторы (за все время не попалось ни одного нормального). Обслуживают очень натянуто. При возможности, не согласуют и половины медицинских услуг, которые вам будут нужны.

три года назад впервые обратилась в Ярославский филиал согаз для оформления полиса осаго. сначала все шло хорошо… муж меня спокойно вписывал в свою страховку, я спокойно оформляла свою… до того, пока не поменяла фамилию! в результате… после смены фамилии мне конечно в офисе все документы заменили… но муж уже не смог меня вписать в свою страховку, т.к. моих данных не было в РСА. я пришла в офис согаза с жалобой. они уверяли меня, что все есть… хорошо… подходит очередной срок страховки машины мужа (оформлял онайлн) — меня снова нет в РСА… это конечно цветочки… сегодня занялась оформлением своего полиса… ОНЛАЙН… и вуаля! МЕНЯ и МОЕГО свид-ва о регистрации на новую фамилию НЕТ В БАЗЕ РСА! понервничать пришлось… благо там можно загрузить фотографии водительского и свидетельства о регистрации в эл.виде… только с ними я смогла купить полис… на будущее урок женщинам (мы чаще всего меняем фамилии). проверяйте себя в базе РСА… работа сотрудников мне совершенно не понравилась… полис ЕЕЕ № 0720560644 (это купленный в прошлом году)

В данной компании страховали машину и квартиру.Столкн улись с неприятной ситуацией по страхованию машины.Я попала в аврию.Виновница была я.Я должна делать машину за свой счет, а потерпевшему выплачивает компания.В итоге, я еще и оплатила потерпевшему всю сумму.Сотрудник и данной компании не работают как положено с клиентами.Сидят может для красоты????? Сидят только глазками хлопают… Когда я показала документы в суд и попросила, разьяснить мне по поводу чего меня вызывают в суд.На что мне одна из красавиц сказала, что это ваши трудности решайте сами!!! Замечательно работают красотки.

Страхуюсь в этой компании каждый год. И скажу честно если бы не обязательства по ипотеке ни за, что бы не страховалась здесь. Машину поставить негде, стоят машины сотрудников. Обслуживание на одного человека минимум 40 минут. Сведения о том, что продлена страховка в банк не отправляют как изначально должно быть. Из-за таких действий чуть не повысили по ипотеке. В общем вывод: не рекомендую.

Всегдв приобретала полис ДМС, так как понимаю, что за сервис нужно платить, но в случае с СОГАЗ, эта компания, в этой компании еще нужно доказать, что экстренная помощь в больницу, действительно экстренная, что госпитализация тоже не надуманный факт врачей или твое желание!
Случай со мной, доказывает, что оплатив полис ДМС в СОГАЗ, вы не застраховали себя на случай экстренной помощи! Вы всего лишь оплатили, за амбулаторное обращение, а посколтку мы все не любим ходить к докторам, то на этом и строиться принцып данной компании — Плати сейчас, и не обращайся к нам никогда, все равно не докажешь!
Уважа емы руководители компании, не вводите в заблуждение работоспособное население, исключите из перечня рисковых событий, экстренное обращение.
И еще направьте мне письменный отказ, хочу продолжить диалог в другом месте.
Спасибо.

Страхуюсь в этой компании каждый год. И скажу честно если бы не обязательства по ипотеке ни за что бы не страховалась сдесь. Машину поставить негде стоят машины сотрудников. Обслуживание на 1го человека минимум 40 минут. Сведения о том что продлена страховка в банк не отправляют как изначально должно быть. Из за таких действий чуть не повысили %поипотеке. Вообщем вывод: не рекомендую!!!

е-ОСАГО на сайте купить невозможно.
Зап олнил на сайте все необходимые окна. Номер VIN есть далеко не у все автомобилей, у меня его нет. Возле окна VIN поставил галку в окне VIN отсутствует. При попытке продолжить возвращает назад и пишет, что окно VIN обязательно для заполнения. Вбил туда 0000000000,
а что мне еще оставалось. Программа успокоилась, но потребовала сканы документов. Отправил, нажал продолжить. После этого надпись Подождите висит вторые сутки.

Необходимо было продлить полис ОСАГО, срок предыдущего полиса ЕЕЕ № 0718715640 26.03.2017г., 19.03.2017 обратился в филиал СОГАЗ в г. Волгодонске по адресу пр. Курчатова 12. В офисе предложили записаться в очередь, предварительно на 30-31.03.2017г. — записался. 30.03.2017г. позвонил в офис узнать что с очередью (до этого времени никто из офиса не звонил, не информировал), предложили подъехать 31.03.2017г к 14-00. Приехал попросили подождать минут 10-15, подождал, сделали копии документов, распечатали полис, но предложили приобрести полис страхования жизни за 1000р., на мой отказ ответили, что при отказе необходимо разрешение непосредственно го руководителя Бондаренко Романа Владимировича. Его не оказалось на месте надо подождать 20-30 минут. Подождал, руководитель отказал в заключении договора ОСАГО без дополнительных страховок, сославшись на указания вышестоящего руководства. При звонках по контактным номерам в компании СОГАЗ о сотрудниках в г. Волгодонске не знают, офиса нет. Вот такая ситуация. Ближайший офис в Ростове-на-Дону (250 км). Видимо в Волгодонске работают мошенники, надо обращаться в прокуратуру.

Обратился в СОГАЗ г.Волгодонска по ул.Курчатого. Директор данного филиала принял документы до окончания страховки оставалась два дня. Я потребовал у него копию заявления но он сославшись о невозможности сейчас сделать попросил прийти завтра. Когда я пришел он стал говорить, что меня вообще не помнит и документов у него нет, при этом когда я включал диктофон, он сразу замолкал. Потом выяснялось, что-бы не платить страховку он исправил числа подачи заявления зная, что с копией меня обманул.
Поэтом у я всех предупреждаю, что в СОГАЗе работают мошенники
Полюс КАСКО 2315МР8389999.
Кто заинтересуется пишите отвечу trader_andreybk.ru

Обращался по дмс в данную организацию в нефтеюганске. По счёт мрт. Нахамили и кинули трубку. Позорная организация. После звонка в Москву ничего не решили.

Смерть застрахованного ОАО РЖД 22 ноября досих пор не коких выплат сперва документ не тот выслал выслал я правильный документ потом говорят письмо не пришло хотя я узнал передали 7 февраля 2017 вот уже 20 марта тишина званю в компанию ждите свами свяжутся вот так говорят всегда когда звонишь и что как вы думаете это серьезная компания я покрайне мере считаю сотрудников наказывать за токое надо вот и решил отзыв оставить

Оформлял ОСАГО в г. Калуге. Навязали доп. услуги, ссылаясь на то, что в случае отказа я могу оформить полис на сайте, где его естественно не оформить. После чего зависла программа. В итоге мне не дали сверить данные а лишь дали подписать готовый полис, в котором позднее выявилась ошибка в написании гос номера авто. Грубейшая ошибка. Не доволен не доп услугами, ни работами сайта ни офисом в г. Калуга. Минус жирнейший, возвращаюсь в свою старую компанию

Одни риски, ничего не оправдано, вложений нет, списаний нет

Сегодня решил обратиться в страховую компанию более 7 минут ждал соединение со специалистом. После соединения мне рекомендовал обратиться за медицинской помощью в другой город за 30 км. Вообще супер. И какой толк от этой страховки? Если он работает только в крупных городах. По словам сотрудников согаз мой работодатель сам несёт ответственность за выбор мед учреждений.

Страховалась с Согазе три года пока не обращалась была хорошим клиентом, но в этом году (2016)обратилас ь дважды были легкие ДТП не по моей вине с установленными виновниками, причем провести обращение по КАСКО а не по ОСАГО предложил ваш менеджер, после чего страховая компания отказала мне пролонгировать договор на следующий год объясняя это тем что я убыточный клиент, не понимаю где убытки ??? если есть виновное лицо и Согаз получил свои деньги с их страховых компаний, более того (как мне объясняют другие страховые компании )я внесена в список убыточных клиентов и соответственно со мной либо не хотят работать другие, либо стоимость моего полиса зашкаливает. Если компания готова как то прокомментирова ть полис 0616MP 200019

Пришел вчера сделать страховку ОСАГО на свой авто. Так мне просто отказали в нужной мне страховке в точности без ограничений. Я всегда делаю такие страховки а тут типа внутренний закон без ограничений не выдавать. Что хотят то творят. Больше не пойду в данную фирму! Особенно после того что прождал более трех часов и после испортили настроение в корень.

Повторный прием к врачу. Как ответственный пользователь заранее предупредил о необходимости гарантийного письма. Приём к врачу 11:30. Ожидание… Время 13:30, врач собирается домой — письма нет! Телефонные номера молчат (ожидание по 30 минут). Контактный центр всё же ответил, но специалист вынужден был куда-то перевести, и еще 30 минут ожидания без ответа. Обслуживаемся как крупная компания, численностью более 1000 человек, и такое отношение… НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ СТРАХОВОЙ! Вы либо помрете, пока гарантийное пришлют в экстренном случае, либо берите с собой кушетку в больницу, т.к. ждать придется ооооочень долго.

С 1 января 2017 года все страховые компании, работающие на рынке ОСАГО, обязаны будут продавать электронные полисы.
1 января 2017 года сажусь оформлять полис на свой автомобиль. После введения всех данных нажимаю кнопку оформить, после чего поле адрес регистрации собственника ТС обводится красной рамкой и пишется не соответствует данным базы РСА. Хотя поле автоматически заполнилось из списка, который был предложен сайтом Страхователя. 2 января звоню на горячую линию Согаз выяснить, чем же г. Ростов-на-Дону не устраивает РСА. Оператор предполагает, что на сайте был какой-то сбой, предлагает ввести данные ЕЩЕ РАЗ. ОК!!! Ввожу. Собственнику ТС (муж) на 3-м шаге в поле населенный пункт ВООБЩЕ не предлагают выбора. Поле серое, неактивное, и уже забит г. Ростов-на-Дону (Ростовская обл.). Далее поле Страхователь (Я). Населенный пункт активен, по первым буквам выбираю из списка на сайте г. Ростов-на-Дону (Ростовская обл.). Ввожу всю остальную информацию, кнопка оформить — опять та же картина — не соответствует данным базы РСА. Хотя конкретно это машина 2 предыдущих года страховалась на тех же самых условиях в СОГАЗе, ничего в данных полисах не менялось, мы с мужем прописаны в Ростове более 15 лет. Звоню на горячую линию. Там мне дают телефон РСА — выясняйте у них, чем их не устраивает Ростов-на-Дону. А на телефоне РСА автоответчик сообщает, что Райком до 9 января не работает… Занавес!
Неутеш ительный вывод — реально услуга не предоставляется . На сайтах других компаний, к стати, тоже.

Не понаслышке знаю, как может спасать полис ДМС при вынужденном частом обращении в платные клиники. И потому решила на текущий год оформить такой полис. Предложений на рынке много, но моим требованиям с включением в программу определенных клиник и лимитов на конкретные услуги соответствовал полис только СОГАЗа. Что ж обратилась в эту страховую компанию. В очереди сидеть долго не пришлось. Встретила меня миловидная девушка, но стоило ей открыть рот и все впечатление о СОГАЗе сошло на нет. Девушка болтала без умолка о преимуществах программы, хотя это мне и без нее ясно было, я собственно за тем и пришла. Потом я ее перебила и объяснила, какую именно программу я хочу. Последовал еще один бурный поток слов. В итоге она что-то распечатала (как оказалось, это программа и бланк полиса – но это я уже все прочла дома), затем дала мне поставить в двух местах подпись и под видом, что у нее уже очередь собралась, выпроводила меня.
Отлично! Пришла домой, села в спокойной обстановке прочитала все условия еще раз (предварительно обо всем я читала по интернету) и стала проверять данные, которые в полисе отображены. А там вместо даты рождения дата выдачи полиса. Вот и доболталась та девушка, - думаю я и спешу обратно в страховую. А она мне в ответ все также миловидно: Это бланк строгой отчетности, замене не подлежит! А как же ошибка? – спрашиваю я. Ну, может, вам полис совсем и не понадобится, так к чему исправления - оправдывается она. А если понадобится?! Ну, вот тогда и приходите. Тут я на самом деле вспылила. Что за детский сад. Когда ДМС понадобится, в страховую вообще не будет времени идти! Позвала руководителя отдела. Она мне, как ни странно, тоже про бланки начала объяснять! Девушки, да вы ошиблись! Ошибку нужно исправить, причем тут ваши бланки! Я уже перешла на повышенные тона. Закончилось пререкательство тем, что мне ручкой исправили ошибку, поставили печать (без подписи и типичной фразы Исправленному верить) и отпустили восвояси. Только потом я узнала, что в этой компании рады корпоративным клиентам (то есть когда ДМС оформляет компания, а не частное лицо). И к ним относятся в страховой уважительно, а вся мелочь типа моего желания застраховаться им просто неинтересна! Так о какой клиентоориентир ованности может идти речь?

Получала здесь страховой медицинский полис летом и впечатление не осталось хорошим. Во-первых, кабинетик маленький был и принимало посетителей всего 2 работника, образовались очереди и лезли многие без очереди (ну, то беременная женщина, то старики, то с детьми, то знакомые, то просто зайти узнать, то обед был) в общем потратила я на это целый день в духоте. А еще совсем мало сидячих мест.

Очень неудобно оставлять обращение через форму обратной связи на сайте страховой компании. Номер заявки не присваивается. Отправляю уже несколько раз заявки на изменение КБМ — ни ответа, ни привета. Номер заявки нет, даже статус исполнения не могу уточнить. Вот и как уточнять? С другими страховыми компаниями таких проблем не было. Четко отработаны системы обратной связи. С кем-то по электронной почте вопрос можно решить, у кого-то отлажена работа с формами обратной связи. Здесь же просто отправляешь документы на деревню дедушке. Ответа нет, даже на электронную почту не приходят оповещения, что обращение зарегистрирован о.
Прошу решить вопрос с изменением КБМ. Договора ОСАГО ССС0702445959 и ЕЕЕ0715188347.

Четыре года была застрахована в СОГАСЕ, не одного страхового случая. Подошел черед продлить полис. Поехала -офис закрыт! На весь наш город с числом жителей 1 млн 300 тыс -один офис этой компании. Очеред расписана на два месяца. Нужно приходить отмечаться утром и вечером, как на работу. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что продлевайте полис в общей очереди. Почему такое не уважительное отношение к своим постоянным клиентам? Почему так мало полисов выдают в день? Что за издевательство над людьми?

Вчера приехала с грудным ребёнком в СК в Воронеже на Московском проспекте для заключения ОСАГО! Мужчина в зале держит списки на двух листах А4 и говорит что я буду в очереди 64-ой и надо две недели приходить каждый день отмечаться, т.к в день принимают по 6-7 человек! При этом в зале сидит один и 4 менеджера и только одна страхует авто другие сидят ничего не делают! Попросила выйти руководству -вышла Тетя представилась замом( как потом выяснилось зам там вообще другая но она не соизволит выйти к нам нуждающемся) на вопрос что это за списки и как мне застраховаться сказала по живой очереди! Заняла очередь примерно в 16:00 была третья! А дальше вовсе Интересно одного человека страхуют больше часа! Страховщика заставляет заполнять заявления дедушку около 60 лет который без очков не видит от руки! Сама при этом уходит из кабинета на 10-15 мин, разговаривает по сотовому телефону Вобщем никуда не торопится! В итоге в 17:45 а они работают до 18:00 я не выдержала и пошла к секретарю регистрировать своё заявление и тут мне попался каб зам директора филиала дверь открыта сидит дама худощавая светловолосая смотрит в комп! Я ей мол так и так помогите у меня страховки нет мне даже ребёнка не на чем в поликлинику вывезти! Она мне НИЧЕГО НЕ МОГУ ПОДЕЛАТЬ ТАК У НАС ЛИМИТ НА ОФОРМЛЕНИЕ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА ОТ40-60 мин!!! Вас не застрахуют сегодня я вам НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ СМОГУ! Кто эти лимиты устанавливает? Где в нашей стране гуманизм и сострадание? Когда женщина с 4 месячным ребёнком стоит в очереди два часа и ей НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ! кто дал им права? Почему люди за мной занявшие очередь все ушли ни с чем? Когда этот бардак закончится? Зарегистрировав у секретаря заявление я уехала домой на такси! Теперь буду собирать чеки от проезда в такси и подавать в суд на возмещение убытков которые я понесу пока Согаз будет обслуживать по своим лимитам времени! Надеюсь вышестоящее руководство читают отзывы если им не безразличен имидж своей компании и примет меры!

Со страхованием нового автомобиля не задалось сразу! Покупали новый авто в салоне (Авингрупп Ростов), когда обратились к специалисту по страхованию, нам отказали в страховке сославшись на то, что страховыми компаниями установлены ограничения по страхованию лиц младше 35 лет! Якобы высокие риски мошеннических действий. Обратились в СК СОГАЗ, т.к. страховались там ранее и у нас безаварийная езда. Полис нам оформили (0368804458), но не обошлось, конечно без доп.страховки, к сожалению у нас в регионе по другому не страхуют!!! Приехали мы оформлять авто на рег.учет и выяснилось, что наш полис в базе РСА числиться за другим автомобилем, в регистрации нам естественно отказали! Начали разбираться что к чему, а все предельно просто, менеджер ошиблась! Скажу честно, попытались отнестись с пониманием, человеческий фактор! Менеджер кормила нас завтраками в течении недели, что все исправят, но УВЫ. В пятницу вечером нам выписали новый полис (0368804466), сегодня суббота и у нас снова проблема с полисом, теперь его просто нет в базе РСА и мы опять в пустую прокатались в ГАИ. В СК говорят, что данные подгружаються в течении нескольких дней, в РСА говорят, что данные должны отражаться в режиме реального времени, короче ерунда полная!!! Теперь помимо потраченного времени на поездки и очереди в ГАИ и телефонные переговоры с СК, нас еще и ждет штраф за несвоевремменую постановку авто на рег.учет! Создано колосальное количества всяких разных баз, работа которых должна быть направлена на оперативность и прозрачность в решении различных вопросов страхователей. но это только в теории!

Пишу отзыв как бывший сотрудник этой компании. Никому не рекомендую идти туда работать. Работала медиком по предрейсовым и послерейсовым осмотрам водителей. Зарплата минимальная 13000 за график 7 дней в неделю утро и вечер , без выходных и без праздников.Отпу скные не платят .Больничные не оплачивают и а работу берут без трудовой по договору , а в договоре написаны штрафы с оклада ,что является нарушением законодательств а. Бесконечно устраивают проверки сотрудникам,при езжают проверяющие и мотают нервы сотрудникам. Отношение как к рабам.

Пишу отзыв как бывший сотрудник этой компании. Никому не рекомендую идти туда работать. Работала медиком по предрейсовым и послерейсовым осмотрам водителей. Зарплата минимальная 13000 за график 7 дней в неделю утро и вечер , без выходных и без праздников.Отпу скные не платят .Больничные не оплачивают и а работу берут без трудовой по договору , а в договоре написаны штрафы с оклада ,что является нарушением законодательств а. Бесконечно устраивают проверки сотрудникам,при езжают проверяющие и мотают нервы сотрудникам. Отношение как к рабам.

Не взяли в больницу в городе Киржач, приехали по месту жительства Москва. Еле уговорили и положили. Около 12 ночи, суббота. В понедельник сообщили, надо заплатить сейчас, постепенно нельзя 70 000 р (чтобы что-то начали делать). Звоню всем, всем ищу деньги и говорили медицина у нас бесплатная.

Позвонил для консультации, но женщина с хамоватым голосом мне не очень то и понравилась. Если администрация читает это обращение, то прошу напомнить персоналу об служебном этикете. Звонил в г Видное пр-т Ленинского Комсомола 36а. Спасибо за понимание.

21,06,2016 года обратилась в страховую для того чтобы вписать водителя в действующий полис. Оказывается это не так просто сделать. На весь город Белгород один филиал, в котором ОСАГО оформляет ОДИН сотрудник! Это на город с населением более 350000 человек.
Предва рительной записи нет. Стоять целый день в очереди (как вынужденны делать ваши клиенты) у меня возможности нет. Вашу страховую мне навязали, даже не предупредив! Страховка была в ЖАСО, но они закрылись и ваша отвратительная фирма стала приемником.
Каким образом я могу вписать водителя в полис, если график работы у вас такой же как и у большинства работающего населения города? Чтобы расторгнуть навязанный мне договор я опять же должна потратить целый день ( а может и не один).
В офисе на вопрос почему ОСАГО оформляет один человек, хотя сотрудников 35, мне ответили, что они страхуют не только по осаго и остальные занимаются другими видами страхования. Видимо жизнь, имущество и тд. страхует больше людей, чем машины по обязательному страхованию.
Жуткая контора, обходите стороной!

Сегодня страховал свой автомобиль ОСАГО, заодно и застраховали мой дом, а это +2000 руб., хотя я и не просил, когда спросил за какие заслуги дом страхуете? Ответ был прост: без этого нельзя, никто полис ОСАГО без дополнительного страхования не выдаст. Спасибо конечно, но так нельзя.

Сегодня страховал свой автомобиль ОСАГО, заодно и застраховали мой дом, а это +2000 руб., хотя я и не просил, когда спросил за какие заслуги дом страхуете? Ответ был прост: без этого нельзя, никто полис ОСАГО без дополнительного страхования не выдаст. Спасибо конечно, но так нельзя.

Сегодня страховал свой автомобиль ОСАГО в Ростове-на-Дону , заодно и застроховали мой дом, а это +2000 руб, хотя я и не просил, когда спросил за какие заслуги дом страхуете? Ответ был прост: без этого нельзя, никто полис ОСАГО без дополнительного страхования не выдаст.Спасибо конечно, но так нельзя.

Ужасная компания Класс-ассист (Clacc-assistan ce) (с ней работает СОГАЗ). В Тайланде на острове, у меня началась аллергия и нужно было обратится к врачу. Я позвонила в страховую, меня там долго мурыжили с вопросами, через некоторое время дали адрес несуществующей больницы (которой на острове не было, мы искали ее несколько часов). Я стала звонить обратно, через некоторое время мне перезвонили и сказали, что доктора в этой больнице так сильно заняты, что не смогут меня принять (в несуществующей больнице). Я говорила, девушка, Вы меня плохо слышите? Этой больнице на острове НЕТ!!! Ёе закрыли несколько лет назад! А мне отвечали, нет она там есть, просто доктора там заняты. Все это по телефону из роуминга. В итоге, переговоры со страховой заняли по времени 6 часов!!!! Мы пришли в больницу, но там сказали, что даже за деньги они не смогут нас принять без страховки. В итоге, в больницу я так и не попала.

Пошли в аптеку, на свой страх и риск, покупать лекарства, подписанные на тайском языке, которые нам дал плохо говорящий по-английски, фармацевт. Хорошо, что не случилось ничего серьезного, иначе с такой страховой все может закончиться плачевно.

Такж е я уточнила на счет оплаты в больницу (мне нужно было заплатить свои деньги, а потом страховая перечислит им и они мне вернут. Как выяснилось, на перечисление средств им нужно было 8 дней!!! Через это время нас бы уже там не было).

Ужасная компания, даже ноль баллов за их работу это много. Они подвергают риску здоровья и жизни людей. Берут деньги за услуги, которые, из-за своей некомпетентност и, не в состоянии предоставить.

Заключить договор или продлить договор ОСАГО Вы можете во всех обособленных подразделениях АО СОГАЗ, список которых представлен на нашем сайте. Для оформления договора Вы можете обратиться в ближайший филиал АО СОГАЗ по адресу: г. Краснодар, ул. Путевая, д. 1, ---отписка АО „Согаз“.на отзыв от 17.03.2016г.
Бл ижайшее отделение АО „Согаз“ в Республике Адыгея находится в г. Майкопе, на Вашем сайте данное отделение в списках не значится, и в заключении договора ОСАГО отказывают, со ссылкой все на тот же адрес: г. Краснодар, ул. Путевая, д. 1, но согласно ФЗ №40 п.1 ст.21… Услуга по заключению договоров обязательного страхования должна предоставляться в любом обособленном подразделении страховщика(фил иале)… так получается ваше подразделение (филиал) нарушает федеральный закон, тем более, что находится в субъекте Российской Федерации?? Какой же все-таки статус у Вашего подразделения в г.Майкопе, который исправно выписывает полиса ОСАГО избранным лицам.

Проиллю стрировать сказанное может и статья в газете Майкопские новости от 17 марта 2016г., которая называется Где получить ОСАГО?. Вот дословная цитата …не все страховые компании горят желанием работать с клиентами по ОСАГО… Например, СГ СОГАЗ в Майкопе по ОСАГО страхует только сотрудников своей ведомственной компании – ПАО Газпром, остальным предлагает купить заветный полис в Краснодаре в офисе СГ СОГАЗ. Как эти действия согласуются с действующим законодательств ом, не совсем понятно.

согаз в курчатове.прини мают максимум 5 — 10 посетителей в день, люди занимают очередь ночью, седьмой по очереди попадает на приём в 15 часов дня, хамское отношение к посетителям.в офисе сидят четыре человека, с директором, работает один.такое чувство что это распоряжение сверху, как можно меньше оформлять осаго, судя по поведению сотрудников(мож ет и мне сесть выписывать осаго), да и зачем, ведь атомная станция их спонсирует достаточно, все работники каэс застрахованы в согазе, зачем ещё что-то делать.в согаз люди идут потому что есть скидка как корпоративным клиентам, а сотрудники согаза отбивают у них всякое желание связываться с согазом.сегодня туда заходил.хочу продлить осаго через интернет, всё равно где, лишь бы не в курчатовском согазе.

Страхуюсь в согазе в г. Уфе, в том году очередь занимал в два ночи был третим, что бы получить полюс без доплат. В этом году пришла СМС пригласили продлить страховку повторно, приехал в 5 ночи занял очередь двенадцатым!!?? (( тел. контактных нет общаються через охранника, ни чем не мотивируют длинные очереди, ни какой управы на них нет!!! Беспредел! Помогите! Пожалуйста!

Машина застрахована по КАСКО, произошёл страховой случай, разбор полётов с оценщиком, мне очень оперативно выписывают направления на ремонт, я счастливый и полностью довольный обслуживанием отвожу машину на ремонт и уезжаю в командировку на 3 месяца по приезду из которой меня ждал приятный сюрприз от компании СОГАЗ!!! Мне отказали в ремонте подвески, ссылаясь на то что подвеска и колёсный диск не указаны в справке.Возмущё нный я еду в офис, где пожимают плечами, не понимая как это могло произойти, так как и подвеска и колёсный диск УКАЗАННЫ, каким образом и какой там великий эксперт смотрел на эту справку мне не понятно, понятно лишь то, что машина три месяца просто стояла и гнила! Написали письмо в Москву 24 числа, прошло 6 дней ответа до сих пор нет!!!
Я не понимаю, как с таким уровнем обслуживания люди идут страховать своё имущество в компанию СОГАЗ? Неужели компании так наплевать на свою репутацию...?
С траховой случай: 0615/4029-K
Пос лис страхования 7214MP0044 от 29.12.15
ДТП Случилось 16 НОЯБРЯ 2015 года!

Вчера, 07.12.2015г хотела застраховать авто. Папа очень рекомендовал обратится именно в данную компанию. Послушала. ОСАГО обслуживает одно окошко, передо мной 3 человека. С 16.10 до 18.00 они были обслужены. Когда сидишь в очереди, уже понимаешь и сколько времени тратится на 1 человека, и алгоритм действия сотрудника. В 17.30 девушке- оператору оставалось только уйти с документами в волшебную комнату и вернувшись через 3 минуты, отдать их клиенту передо мной. Просидев 1,5 часа в ожидании я решила, что девушке хватит времени до закрытия, чтобы меня обслужить и думала дождаться. Но не тут то было! Девушка просто пропала! Честно сказать, подозреваю она ждала, когда я уйду. Мне стало просто интересно, сколько она сможет прятаться и решила не уходить. Прошло почти полчаса. Т.к. клиенты передо мной все еще ждали своих документов, а мое фактическое наличие мешало девушке выйди из потайной комнаты, я все таки собралась и ушла. Застраховалась в Ингосстрахе через 30 минут. Большая просьба к руководству!!! Научите, пожалуйста, своих сотрудников хотя бы встать и сказать людям в очереди, которая ждет 2 часа: Расходитесь, до конца рабочего дня я не успею. Но о вежливости здесь понятия нет. Говорю о конкретном человеке. С уважением, Наталия.

Являюсь уже год пенсионером МВД, устроилась на работу и решила оформить себе полис. Чтобы сократить время отсутствия на рабочем месте, подготовилась - зашла на сайт СОГАЗа, посмотрела, какие нужны документы для получения полиса - паспорт и СНИЛС. Все, другие документы не указаны. Взяла с сайта образец заявления, заполнила его, думала - приду и сразу отдам, опять таки время сэкономлю. Где уж там, выяснилось, что я, являясь пенсионером МВД, ущемлена в правах гражданина РФ - мне, в отличие от других граждан РФ, к паспорту и СНИЛСу требуется еще и подтвердить факт того, что я являюсь пенсионером МВД, а также принести копию заверенной трудовой книжки. На мой вопрос: Почему данная информация не указана на сайте? Девушка-специал ист закатила глаза и сказала, что вопросы не к ней, что заявление мое все равно не той формы и не того образца. Спрашивается: Зачем оно тогда на сайте размещено? Погоняли меня по кабинетам, если начальник разрешит, мы возьмем ваши документы, а вы потом принесете, когда будете забирать полис, удостоверение пенсионера. Короче, начальников много, но никто ничего не решает, отправляют к вышестоящим. Сэкономила время, ((( пойду в другую страховую!

29.08.2015г. Попал в ДТП… Эксперт установил ремонт и покраска бампера — 1тыс.рублей, ремонт номера и замена рамки — 87 рублей. Ремонт фары с ксеноном и корректором 87рублей, замена рамки телевизора 87рублей. Материалы и детали 2тыс.рублей…
Со вет всем клиентам ООО Согаз, ничего не ремонтируйте, дождитесь калькуляции и бегом в суд…
Согаз — это мошенники и аферисты…

Добрый день!
Вчера пришла в поликлинику для прикрепления к больнице и запись на прием к врачу. Мне сказали что необходимо заменить полис и можно это сделать у них же в больнице на 5 этаже. Но работает данный кабинет только с 9.00 до 17.00 четверг и пятница. На следующий же день (четверг, как повезло) пришла к 8.50 чтобы занять очередь, так как работаю и не желательно опаздывать на работу. Просидела до 9.20 никого нет. Пару раз пыталась дергать ручку, но безрезультатно. Позвонила по указанному телефону компании. Где сотрудница сказала что свяжется с их коллегой что работает в данном пункте корпус 805, кабинет 508, этаж 5) и перезвонит. Звонок поступил быстро и мне сообщили что сотрудник будет только через 40 минут, по какой причине и что мне делать мне не сказали. Я запросила телефон руководителя, но конкретики в руководстве не объяснили кто у данный людей начальник. Далее в call центре меня соединили с мужчиной (якобы старший специалист данных работников, это очень не просто выяснить с кем на самом деле говоришь, так как трубку они сразу не передают, а говорят что перезвонят). Вообщем, мне данный специалист объяснил что их сотрудница находится в пробке и будет не скоро. Спрашивается для чего я пришла туда в такую рань, опоздала на работу и не получила ничего. Мне необходим прием врача, но без полиса меня не где не принимают, ходить в поликлинику платно возможности нет. Единственное где могу поставить половинку плюсика, это за адекватный разговор с их старшим специалистом (увы фамилию не уточнила). Предложил альтернативы получения страхового полиса, точнее ближайшие адреса их пунктов выдачи.
Но к сожалению к тот момент уже искать их пункты мне не было возможности. Обращаться в данную компанию нет никакого желания. Огромный Вам минус господа.
p/s Я понимаю что это человеческий фактор, опоздания, пробки и все дела но все же, в данной ситуации компания могла бы предоставить полис с доставкой на работу или место жительства, или например, раз данный сотрудник опоздал то пусть отработает свое рабочее время и дождется моего прихода в офис, в 19.00 как удобно это мне (после окончания рабочего дня), раз вовремя приходить не может. И вообще, не очень удобный график работы для работающего населения, все работают в основном стандартно с 9.00 до 18.00 и как можно получить полис когда все Ваши пункты работают до 16.00,17.00? А также, в основном в выходные дни не работают.
Очень хотелось бы не оставлять данную ситуацию безнаказанно, так как думаю что это не первый случай и я не единственная кто столкнулся с такой ситуацией.

Застраховала дочь во время поездки в Великобританию, номер договора SL 7289327. При наступлении страхового случая страховая направила в поликлинику, куда люди приходят бесплатно, без всякой страховки. Дочь просидела в очереди 4 часа, врач выписывал лечение после того как посмотрела в google. Обратились в воскресенье утром, к врачу направили только в понеденик вечером и это после трех звонков в страховую. Спрашивается за что я платила деньги?!

Сегодня страховали ОСАГО в г. Барнауле.
Сидит одна девушка в час оформляет 2 человека.
Зато в зале сидит еще менеджеров 6, и пинают болт.
Было навязано страхованиие жилья за 1000р.

В 2014г страховал другой автомобиль, был страховой случай, насчитали 228тыс, выплат или 120 тыс как положено.

Никому не рекомендую страховую компанию согаз-мед. Первое впечатление- нищаяя страховая компания! Денег видно нет,чтоб обеспечить своих сотрудников рабочим местом, сидят в коридорах в поликлиниках, за этим же столом они и работают и обедают не сходя с места, а вокруг них толпится больной народ на прием к врачам.А что уж говорить про нас застрахованных, никогда не будут они решать наши вопросы, начальники только захапают наши деньги себе в карманы.Я был просто в шоке от такова сервиса согаз-мед!Даже не сомневаясь пошел в другую страховую компанию спасские ворота, где все на высшем уровне,отдельны й офис, вся информация на стендах, и наконец вывеска есть, что это страховая компания.Постав ил единицу.

Месяц назад выдали временные бумажные полюса. Вот подошло время забирать постоянные пластиковые. Но, как оказалось, полюса все еще не готовы, из-за каких-то проблем с типографией. На вопрос: почему об этом нельзя было сообщить по телефону, чтобы напрасно к ним не катался (при заполнении анкеты указываются контактные данные), вместо извинений получил ответ от сотрудницы СОГАЗ-Мед, что таких клиентов 200-300 и у нее нет времени всех прозванивать и предупреждать.

Сотрудник компании отказала в переоформлении страхового полиса моей беременной дочери, которая более полутора часов ожидала приема в очереди, потому, что рабочий день закончился.
Моя дочь плакала, пыталась объяснить, что полис срочно нужен в женскую консультацию, без него не попасть к врачу, еще раз провести столько времени в очередях тяжело в таком положении, но все напрасно.
Хотел ось бы обратить внимание руководства компании на необходимость организовать прием граждан таким образом, чтобы не создавать ежедневные многочасовые очереди.
Тогда конфликтов при общении сотрудников с клиентами было бы меньше. Прошу также провести разъяснительную работу с персоналом!

Г. Пермь, не дозвонишься до оператора в течении часа. 2-го апреля записалась к неврологу в Альфа центр. Письмо послали. После осмотра врача, начали лечение сразу. Дозвониться не смогла. 3-го числа дозвонилась до оператора. Все пояснила им, что нужно послать письмо на лечение за 2-ое число. Письмо высылают, но с 3-го числа. Меня не принимают. Капельницы нельзя пропускать, строго подряд, так как капали гормон. Не дозвонилась снова им 3-го числа, только 4 го. Сразу упреки в мой адрес. Невнимательност ь оператора. Офис у нас в Перми находится по ул. Советской армии. Тел.: 22050 03. Мой тел.: 89194885923, Валентина.

Пришёл оформить новый полис ОСАГО, выбрал офис СОГАЗ только по принципу, что было рядом с работой и на обеде можно быстро смотаться. Когда пришёл, девушка первым делом спросила, где я страховалс в прошлом года, в прошлом году я страховался в другой СК, на что она мне ответила, что они страхуют только своих клиентов, т.к. бланков полиса ОСАГО у них строго под расчёт по количеству клиентов.
Я решил немного разрядить обстановку и спросил: а если вы испортите бланк при заполнении, вы оставите своего клиента без полиса? Но ответа не получил.
В итоге пришлось ехать в другую СК и оставаться без обеда.

Полис ОСАГО заканчивается 21 апреля, я позвонила в контору на Тулака(Куценко Лариса Анатольевна принимает), спросила когда можно подойти, мне сказали: да, приходите сейчас, всё сделаем!.
Хорош о, мы пришли. До нас был 1 человек. Когда он вышел, я постучалась, сказали: подождите, я вас вызову
Так проходит минут 15-20, эта неприятная женщина выходит, спрашивает до какого числа страховка, и говорит: Я вас не буду принимать! У меня сегодня было целых ЧЕТЫРЕ человека! Я устала! И вообще, вам рано еще, приходите, когда закончится страховка! И вообще, вон, муж поехал в центральный район страховаться, и его не приняли!. После моего вопроса: Что, теперь вы тоже не будете принимать нас, потому что вашего мужа не приняли? она просто развернулась и со всей силы хлопнула дверью…
При этом она мне 10 минут назад говорила, что бы я приходила, что она примет! На это она ответила: я не знала! Что она там не знала, одному богу известно.
4 человека, о ужас! И это при том, что было уже 15:30(рабочий день заканчивался), и по 20 человек в день страхуют, и ничего!
Кстати говоря, это далеко не первый случай её хамского, непозволительно го поведения. В прошлый раз при мне эта женщина в прямом смысле наорала на клиента, чуть-ли не матом покрыла! Ужас!
Как таких людей допускают к работе с людьми, живыми людьми!
СОГАЗу должно быть стыдно за такое поведение своих сотрудников!

Прошёл ровно год с момента аварии на ЗС ТЭЦ. пострадало 9 человек, один смертельно. компания ( с маленькой буквы) продолжает затягивать выплаты пострадавшим по надуманным предлогам и пользуясь каузистикой правил страхования и неточностью выданных диагнозов, оценивают вред по медицинскому заключению после прошедшего лечения, после амбулаторного лечения. медицинское заключение станционара к рассмотрению и во внимание не берут.Страховые акты пострадавшим не выдают, методику расчёта конкретных выплаченных частично сумм не предоставляют.
Наплевать им, по ходу на физические и моральные страдания людей. Получили страховой премии около 7,5 млн. рублей, а выплачивать ущерб вовсе не спешат!!! Полисов нет-вред причинён третьим лицам, выплаты производились по ФЗ-225, авария произошла 7 марта 2014 года.

У меня полис этой конторы. Думала если компания известная, то дорожит своей репутацией, заботиться о клиентах, стремится к открытости. Увы и ах! В течение всей прошлой недели пыталась воспользоваться сервисом он-Лайн консультант на сайте Согаз меда. Хотела задать несколько вопросов о получении полиса для родственников. Человек я занятой, целый день на работе, допоздна. Казалось бы, на нас вечно спешащих и желающих получить ответ здесь и сейчас и должен быть рассчитан этот сервис. Но видимо Согаз мед так не считает, потому, что консультант на сайте офф-лайн. Каждый день, в одно и то же время, с 13.00 до 14.00. Сервис создали, а позаботиться о функциональност и этого сервиса почему-то не захотели. Двойка вам! В результате и я выбрала другую страховую, на свои вопросы там ответы получила, и для родственников мед полисы заказала через интернет.

08.11.2014г. был оформлен договор ОСАГО от ОАО СОГАЗ в г.Астрахань. Девушка-агент Малышева Л.Л. оформляла только тех клиентов, кто являлся работником Газпрома и некоторых других организаций, что было странно, остальных просто отшивала, а также ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием было оформление полиса страхования от несчастных случаев! С ее слов: По новым правилам без страхования жизни я не могу оформить ОСАГО. Было сказано, как будто это все входит в комплект документов. Разобравшись в ложной информации, 11.11.2014г. были поданы все необходимые документы в ОАО СОГАЗ г.Астрахани по ул.Победы д.27 для расторжения договора страхования 0514КА7952 и возмещения средств, т.к. данный договор является ДОБРОВОЛЬНЫМ. Сказали подождать 2 недели, т.к. договора новые их надо зарегистрироват ь в системе, потом заявление обработают и остаток средств выплатят на банковскую карту. Прошло 2 с лишним месяца и никто из этих работников палец о палец не ударил! Эти документы перекладывались с одного стола на другой, но дело так и не сдвинулось. Сегодня пришла за объяснениями к зам.директору Екатерине Анатольевне. Она сначала начала говорить стандартную фразу — вы договор подписали, сами виноваты. Но есть разница между просто передумать страховать и заведомо ложная информация клиентам. Попросила показать статью в законе, где указано, что этот полис является обязательным. Нет такой. Тогда она начала говорить, что у агентов своя программа по оформлению ОСАГО и они не имеют право передавать полис ОСАГО им без страховки для регистрации. Но ведь агенты-это просто продавцы услуг, у которых в плане зашиты эти страховки, их по голове не погладят за не выполнение планов. Попросила тогда показать информацию, что эти агенты обязаны оформлять только со страховками, опять игнорирование. Когда закончились оправдания, вызвала другую сотрудницу, которая уже более грамотно начала манипулировать Правилами страхования (это брошюра такая). Пришли к выводу, что данный полис можно расторгнуть, но вот деньги вам не выплатят, т.к. это не предусмотрено в самом полисе страхования, там нет пункта, что страховщик выплачивает деньги при расторжении. На мой взгляд — это все БРЕД! Значит Москва печатает им заведомо юридически не верные формы полисов! Замкнутый круг! Да и вообще она сказала, что таких как я куча приходит и никому ничего не выплачивают. Прокуратура по ним плачет. Наш полис страхования жизни обошелся в лишние 800 руб и не маленькое ОСАГО, интересно, а если агенту захочется оформить полис стоимостью 4 000 руб, человеку некуда деваться?! Печальная картина, ведь в скором будущем ОСАГО опять подорожает на 30%, получается, мы и так платим за не дешевую грамоту, так еще и с лишними затратами.

Бийск, Алтайский край
Столкнулся с проблемой продления полиса ОСАГО. Одни страховые говорят, что нет полисов, другие — только для своих (тех, кто был ранее у них застрахован), а все вместе заявляют, что полис ОСАГО оформляется только при заключении дополнительного страхования имущества/жизни . Это распоряжение головных офисов, Звоню в отдел по защите прав, в ответ мне кивают, что да мол беспредел, но лично ей (сотруднице этого отдела) удалось найти компанию СОГАЗ, где ничего лишнего не впаривают — полис ОСАГО оформляют по-честному и без проблем. С одним из мужиков из очереди срываемся, приезжаем в СОГАЗ — миловидная пожилая женщина с улыбкой встречает нас в кабинете: — Знакомые лица! Сейчас все сделаем, давайте документы.
После чего объявляет, что полис ОСАГО вместе со страхованием имущества обойдется одному из нас в 5, а другому в районе 7,5 тысяч рублей. Мы развернулись, вышли на улицу. Зачем сюда приезжали? Мужик из очереди меня спрашивает: — Твоя знакомая? Отвечаю, что я в первый раз (и наверное в последний) ее вижу. Вернулись в ЖАСО, я заплатил сверху 500 руб за страхование от несчасного случая и через 30 минут получил полис ОСАГО. Погано все, не по людски поступают страховщики.

С мужем оба застрахованы по системе ОМС в компании Согаз. Когда ему в поликлинике назначили МРТ и дали направление в клинику, которая это обследование не проводит, обратились в страховую. Там долго пытались что-то решить, в итоге перестали отвечать на звонки. МРТ мы сделали за свой счет за 13 000 рублей. В декабре опять предстоит обследование, видимо, опять будем делать за свой счет. Думаем менять страховую.

г. Печора р. Коми. Мало того, что первоначально отказывались страховать без дополнительных страховок от несчастного случая, имущества, так теперь еще страхуют только определенную категорию людей, работающих в Газпром, Горгаз, Сбербанк. А другим людям куда идти?!?! Росгосстрах, пользуясь случаем, дерёт дополнительно 2 тысячи. И не надо говорить, что это на местах придумывают!!! Каждому филиалу все указания дает вышестоящее начальство.

Обратившись по адресу г.Белгород, ул.Преображенск ая 188 в офис компании, был несколько ошарашен. В коридоре на стульчике сидят 3 человека. Хотя сам офис достаточно большой. Зайдя и спросив про страхование, мне указали на дверь со словами: — в порядке живой очереди.
Узнав у очереди примерное время ожидания, мне ответили, что оно составляет примерно час на человека. Так как принимает всех только один сотрудник. Один из них сказал, что вообще сидит уже 3 часа. Вы извините, но сидеть в коридоре напротив лестницы и ждать несколько часов, ну уж увольте.

24.03.2014 произошло ДТП по вине другого водителя, в тот же день показал авто независимому эксперту и подал все необходимые документы в страховую. Как же было приятно каждые два-три дня, на протяжении двух месяцев звонить в головной офис-Орловский филиал-мастеру Оф. диллера, по очереди, узнавая каждый раз что-то новенькое: то полис не так оформлен, то мастер что то там напутал, то необходимо осмотреть еще одному независимому эксперту в присутствии виновника ДТП, ну правильно вдруг мастер на СТО решит пару новых колес приделать к моему авто за счет страховой, и т.д. всего уже не помню. Но чудо спустя два месяца мастер таки забрал машину и теперь жду когда же начнется долгожданный ремонт, кстати второй месяц жду. Короче СОГАЗ и автоцент ШАНС г.Орел адская смесь, на море в этом году я не попал, за что большое спасибо!
Убыток 6113 MP 5611D№001
машин а застрахована по КАСКО

Полис: ВВВ 0194413091
16.0 1.2014г. попал в серьезное дтп с супругой, виновник другой водитель.
На двухполосной трассе проводил маневр разворота с обочины, не пропустив меня.
Супруга лечила спину после кивка головой. Сработали ремни безопасности и подушки.
Машина Nissan Note 2008 г.в., спасла нам жизнь.
Дальше обратился в независимую компанию, они провели фотографировани е машины и отправили документы в Согаз (нет времени ездить, работаю на 2-х работах, да и машины нет, а ездить за 60км в одну сторону). Независимые направили телеграмму о осмотре в Согаз и виновнику ДТП
на 07.03.2014 в 11:00 сотрудники Согаз и виновник не приехали (ждали до 14:00, могли бы и позвонить),
но зато 10.03.2014г. я получил телеграмму, что они приезжали в многоквартирный дом (100 квартир)
и не нашли разбитую машину, уехали (она стоит в гараже, во дворе её бы разобрали по полной).
Мы с другом и моей супругой ждали до 14:00, но не судьба. Независимые, дополнительно послали фотографии машины, что бы Согаз не катал бензин. 16.03.2014 они получили фотографии.
Сегодня, 16.04.2014 я получил письмо от Согаз за подписью Карпинский А.А., в котором тупо написано ПЛАТИТЬ НЕ ХОТИМ, с формулировкой от экспертной компании ООО РАНЕ-МО —
Экспертным заключением №27485/47 установлено, что повреждения а/м Nissan Note XXXXXXX не могли быть
получены при заявленных Вами обстоятельствах (создается такое впечатление, что я сам кувалдой долбил автомобиль). С учетом изложенного, изучив предоставленные документы и сведения, и т.д. вообщем не выплачивать.
По лный произвол, я такое не оставлю и буду судится с этой конторой.
У меня есть фото ДТП, могу выслать это фото господину Карпинский А.А. и в экспертную компанию ООО РАНЕ-МО, на которой видны последствия аварии и указывающие, что я не вожу Вас за нос и не обманываю.
Я не ожидал от данной компании такого, еще и застраховался в тот день по Досаго, дурак.
Многие говорили, что компания хорошая, ан нет — пока полный обман.

Компания уклоняется от выплаты страхового возмещения по автомобилю который признан тотальным, около трех месяцев. Любые письменные требования, обращения и жалобы остаются без рассмотрения и удовлетворения. Кроме того, любые разговоры с руководителем Тульского филиала ОАО СОГАЗ о принятии решения о страховой выплате сводятся к угрозам и запугиванию Страхователя! Также страховая компания отказывается предоставлять какие-либо документы и расчеты по убыткам, ссылаясь на то, что не обязана доводить данную информацию до Страхователя. На любые требования произвести выплаты не реагируют никаким образом, лишь с ухмылкой советуют обращаться в суд за выплатой! Жалобы в головную компанию, по разрешения сложившейся ситуации тоже не дают никого результата и как следствие любые обращения остаются без ответа. Настоятельно не рекомендую страховаться в данной компании!

Коллега застраховался в Согазе, Улан-Удэнский филлиал, все нормально. Я звоню, отвечают — нет бланков, ждем. Как так!? Вчера были, а сегодня закончились? Долго их напечатать? Когда начнете страховать?

Подала документы на оформление полисов обязательного медицинского страхования на себя и родню. Сначала всем выдали временные полисы, действующие с 22.06.2013 по 02.08.2013. В правилах обязательного медицинского страхования четко сказано: Страховая медицинская организация выдает застрахованному полис в срок, не превышающий срока действия временного свидетельства. Но, как показывает практика, не все страховые компании действуют согласно действующему законодательств у (в том числе СК СОГАЗ Мед). Некоторые полисы (054968029, 054968030) на родню до сих пор не готовы (сегодня 8 ноября!). Созвонившись с СК СОГАЗ Мед получила информацию о том, что фонд обязательного медицинского страхования просто не предоставил им эти полисы. Естественно сразу звоню в фонд. А там говорят, что при подаче данных были обнаружены ошибки, которые СК СОГАЗ Мед все никак не может исправить. Ну неужели за 3,5 месяца нельзя решить этот вопрос?! В фонде обещали незамедлительно связаться с СК СОГАЗ Мед. Я наевшись завтраков решила подстраховаться и сама через пару дней позвонила в СК, еще раз напомнив про свою проблему. Сегодня (прошло 4 недели) контроль! И что же думаете? Данные от СК в фонд так и не поступили!

Страховой случай произошел в октябре 2012 года, поврежден порог, страховая насчитала 6 тыс. рублей. И до сегодняшнего дня (июнь 2013) выплаты нет. Был в Костромском отделении четыре раза, обещали что вот вот будет выплата, и так и не было. В апреле был суд, по исполнительному листу должны 10 тыс. включая штраф. Буду отправлять судебным приставам в Ярославль.

Первый раз застраховался в Согаз, до этого страховался в Альфастраховани и, но тут подкупило интересное предложение от Согаз. За пол года произошло два страховых случая, по первому выплату делали вместо 15 рабочих дней+10, почти 40. По второму страховому случаю все гораздо интереснее, 16 августа девушка не заметила мою машину и как результат ДТП в итоге которого моя машина полностью потеряла возможность передвигаться. Зарегистрировал все в ГИБДД, и 17 числа отправился в страховую компанию, написал заявление о выплате, получил направление на оценку. Провел оценку в следующее утро. Попытки позвонить в отдел урегилирования убытков натыкались на хамство молодого человека, который занимался выплатой и фразы что надо, вы не один, у меня много работы, отстаньте. По истечению 15 рабочих дней я приехал в офис Согаз, получил оценку и о чудо. По версии выше обозначенного хамовитого молодого человека, в ГИБДД должны были написать и оценить все возможные повреждения, а не только видимые. По его версии в машине могло и не быть воздушного фильтра и рулевой рейки. И он сейчас по своему усмотрению удалит из оценки детали которые считает, не поврежденными! Это при том что он лично машину не осматривал. На мою просьбу указать на чье имя я могу написать претензию, начал откровенно хамить и отказываться со мной разговаривать, пришлось ехать к себе в офис и искать данные директора филиала. На сегодняшний день жду решения и буду держать вас вкурсе, однако из опыта страхования хуже страховой не встречал, только деньги берут быстро, остальное долго, с хамством и постоянным не доверием и угрозами отказа в выплате.
Хотя я и сильно сомневаюсь, что страховая компания будет реагировать но чтобы избежать обвинений в фантазиях номер полиса 1411 МР 0046
Фамилия хама: Кутяга
Для всех остальных, буду держать вкурсе равития событий

Застраховался в компании СОГАЗ первый и последний раз!
Попал в ДТП 15 января этого года! Виновник ДТП застрахован в РОСГОССТРАХ! Обратился в представительст во СОГАЗ 17 января (хотел в тот же день но представительст во не работало), удивился хамству сотрудников компании, меня сначала нагло заставляли обратиться в страх. компанию виновника, но когда я отказался швырнули мне заявление (на прямое возмещение ущерба) со словами Собирайте документы и дали номер какого то своего независимого эксперта Паламодова С.М. (с которым со слов сотрудников СОГАЗ заключил договор на оценку ущерба), которому нужно было показать авто! Я позвонил эксперту он сказал что на место не выезжает стоянки авто(авто было не на ходу), ему за это не платят и вообще ему в ближайшее время некогда.
Я обратился в независимую экспертизу, в тот же день 17.01.11 приехал независимый эксперт все осмотрел и сфотографировал . Я зашел в офис СОГАЗ сообщил, что обратился к независимому эксперту, девушка сказала Хорошо сделают документы примем. 17.02.11 я принес пакет документов в офис СОГАЗ, и тут же молодой человек в офисе(управляющ ий наверное) сказал что результаты экспертизы принимать не будет, его слова: Мне по барабану, ваша экспертиза, можете просто прикрепить её к документам, но документы отправим на рассмотрение только тогда когда осмотрит авто Паламодов С.М., а ему опять некогда. Я позвонил в филиал СОГАЗ в г. Великий Устюг, рассказал о ситуации, только после этого осмотрели авто! Когда сдавал документы, вроде 21.02.11 меня в офисе спросили почему не стоит дата на заявлении (хотя, когда я первый раз приходил, мне сказали когда документы принесёшь тогда и поставишь) и вообще мы сейчас не принимаем документы по прямому возмещению ущерба! Но документы приняли и сказали ждите через месяц позвоните! Звонил сегодня документы все еще рассматриваются .
Думайте сами стоит ли связываться с такой компаниией!!!

В городской поликлинике № 3 г. Волгодонска мне отказали в оказании медицинской помощи, сославшись на то, что я иногородняя (25 км от города). Мол, лечитесь по месту прописки в районной поликлинике. Но там меня не устраивает качество медицины и ехать туда дальше. В филиале СОГАЗ-МЕД мне ничем помочь не смогли. Говорят, что заставить их меня принять они не могут. И кому жаловаться? Зачем тогда такое страхование? Ведь согласно закону Об обязательном медицинском страховании в РФ за человеком остается право на выбор больницы и врача. Выходит, законы не соблюдаются?

Новую машину застраховала по Каско в Астраханском филиале компании СОГАЗ в 2010. За страховку заплатила 38 тыс. руб. Через месяц попала в ДТП. В результате ДТП был порван передний бампер, порвана покрышка, поврежден колесный диск и деформирован декоративный колпак. Оценка производилась в самом филиале. Когда мне, наконец, перечислили деньги, я была в шоке от увиденной суммы: выплата составила 14 тыс. руб.
Когда я обратилась в Астраханский филиал компании СОГАЗ за объяснениями и попросила предоставить оценку, я была удивлена еще больше. Галочка, которая стояла изначально в графе заменить напротив строки передний бампер, была грубо замазана корректором. Зато в графе ремонт появилась новая. На мой возмущенный вопрос сотрудник отдела растерялся, и, не зная, что ответить, направил меня к начальнику отдела урегулирования убытков г-ну Широкову Михаилу (отчества, к сожалению, не знаю). Г-н Широков в свою очередь на мой вопрос заявил, что, по его мнению порванный бампер замене не подлежит и его нужно просто зацепить скобками. При этом он отметил, что данную работу может выполнить любой дядя Петя.
Дополнительно: Отзывы клиентов о страховой компании Согаз смотрите также на сайте, из отзывов строится народный рейтинг СК Согаз
По поводу замазанной галочки г-н Широков категорично заявил, что в данном случае вполне можно обойтись ремонтом, а не заменой бампера. Господа, на каком основании, начальник отдела возмещения убытков решает вместо меня производить ремонт поврежденной детали, а не замену? Надеюсь, что мне не нужно объяснять, что моя новая машина значительно теряет в своей рыночной стоимости из-за залатанных у дяди Пети деталей?! Со своей стороны я считаю, что за те деньги, которые мы платим за Каско, мы должны быть уверены в своей страховой компании, адекватных выплатах и уважительном отношении.

Был заключен договор-междуна родный страховой полис на время выезда в бизнес поездку в США, максимальная сумма страхования 100 т. дол. США.
Заболел глаз, покраснел, припух-сутки пришлось требовать информации — в какое мед. учреждение обращаться.
Тол ько после угроз о предъявлении претензий с фотографиями и свидетелями была получена информация, далее был согласован вопрос самостоятельной оплаты, поскольку полис СОГАЗа — ПУСТОЙ ЗВУК И по возвращению домой, сама страховая компания начала Водить за нос: то сделайте перевод за 2000 рублей, то не надо делать, тянули время вымораживали и в итоге сказали что дают добро обращаться в суд.

Являюсь потерпевшей стороной. Обратился в СК СОГАЗ Санкт-Петербург е за выплатой через свою страховую компанию и получил отказ по причине не соответствия документов внутренним требованиям. при прямом обращении СОГАЗ хамским образом и разными уловками отказывались принять документы и предоставить выплату по ОСАГО.
При предоставлении безупречного пакета документов c описание всех повреждений СК СОГАЗ произвел оценку у якобы независимой компании ООО НЭК, которая занизила оценку восстановительн ых работ наглым образом (автомобиль 2008 года) + написало заключение об непричастности половины повреждений к моему ДТП. У меня 2 свидетеля ДТП, виновник признал свою вину, есть фото ДТП с места ДТП, опись всех повреждений заверенных ГИБДД.
Подозрев аю, что у СК СОГАЗ и оценочной компании ООО НЭК преступный сговор по занижению оценки ущерба по пострадавшим в ДТП. Другие независимые экспертизы не принимают, только экспертизы своих оценочных компаний! Из разговора с сотрудниками СК СОГАЗ хамским образом дают понять, что я не единственный клиент, на каждого такого как я, придут другие с деньгами. Компания шарлатанов и жуликов.