Заказала машину для перевозки ДВУХ ветеранов ВОВ в госпиталь в ЧАС ночи на 11 утра. В 10.55 мне сообщил оператор, что машины не будет, т. к. НЕТ СВОБОДНЫХ! Возмутительная БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ! Если Вы хотите сохранить свои нервы и время ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЕ такси!
Если вы хотите успеть на работу, в аэропорт, на вокзал, НИКОГДА не обращайтесь в данную службу такси! Мой заказ был сделан за сутки, за 10 минут до того как такси должно было приехать мне позвонили и сказали, что машин свободных нет! На сайте данной организации отрицательные отзывы не публикуются. Поэтому может здесь люди, читая отзывы об этой компании, перестанут туда обращаться и таких такси в Москве больше не будет.
26 декабря 2012 я заказала такси на сайте Народного такси, причем заказ был сделан около 12 часов. Такси нужно было в 17 для поездки с маленьким ребенком, за 20 минут до согласованного времени мне позвонил оператор и отменил мой заказ, на вопрос как мне добираться с маленьким ребенком в это время до намеченного места, в ответ я услышала только извинения и отказ в предоставлении машины. Неужели оператор не знал, что машины у меня не будет уже за час. Никогда больше не воспользуюсь этим такси, умеют они портить праздник (на который я должна была попасть) и настроение. А если это была бы поездка в аэропорт?
Заказал машину, на 13-00, сказал, что еду с ребенком, (это еще 200 руб за кресло), ни в час дня, ни в 13-20, машины не было. Звоню, говорят: ждите, машина будет! 13-30, снова звоню, теперь дают тел., водителя надо с ним связаться! Ладно, звоню водителю, оказывается он стоит за пол квартала, с ребенком иду пешком до машины, водитель перепутал номера домов! Еще пол дороги не проехали, водитель говорит, что у него нет денег, а надо заправиться, отдаю деньги за бензин, потом на АЗС! Потом водитель не может отличить Северное от Южного Бутово, хотя улица в заявке указана!
- Время подачи автомобиля перенесено на 18:25 ввиду отсутствия свободных бортов на заданное время. Вот здесь стоило бы насторожиться, я же никуда не собираюсь лететь) Авиадиспетчеры рассылают смс в такси.
Сегодня, 25.12.2015, приняли заявку в 08:55 на время 09:45, т. е. за час, жду борт уже 09:55. Звоню.. долго слушаю музыку, сообщаю о том, что со мной никто не связывается. В ответ ни извинений, ни сожалений.. Говорят о трудностях на дороге. Спросила, почему меня не оповестили о не подаче. В ответ - тишина до сих пор (уже прошел 1 час). Ставлю оценку отвратительно и больше пользоваться этим такси не буду. И Вам не советую!
Коротко. Вызываем такси в аэропорт. Долго ждем, несколько раз звоним. Объясняем шоферу, где мы. Приезжает, проезжает мимо, хотя мы одни на стоянке. Звоним, ждем еще 10 минут, пока он проедет еще один круг по Шереметьеву. Приезжает. И не выходит из машины???. Можно ли представить себе водителя, который не участвует в загрузке багажника своего авто? Но таксист в аэропорту??? Ехал он соответственно. Кого нанимает на работу эта фирма? И где? Зато навигатор, который предупреждал и о камерах, и о мобильных постах ГИБДД вещал всю дорогу исправно. Не советую никому и никогда пользоваться услугами этой фирмы.
3 раза такси откладывали на 20 минут, причем первый раз наврали, что мы не так указали время. Второй - постоянно приходилли смс об откладывании на 10, 15 минут. Третий раз, вообще, не дождались. В итоге - нервы, сорванный прием.
По телефону называют одну стоимость, по приезду сотрудники говорят совсем другие, при этом говорят, что вам не могли такую стоимость сказать и несут какие-то нелепые отмазки. Если вы уходите, делают вид что связываются с хозяйкой, и типа она разрешила продать дешевле. Типичное завлечение клиента и развод.
RSS лента комментариев этой записи