Не хочу никак называть данную компанию. То что доступные цены-тоже под сомнением.. Нам другие компании поедлагали такое же остекление на 9 тысяч дешевле, но мы, к сожалению повелись на рассказы о хорошем качестве остекления и профессиональных монтажниках.. О чем теперь сильно сожалеем. Мы заключили договор об остеклении лоджии, но не совсем стандартного вида. Просили опустить окна от потолка с помощью доборника и максимально низко посадить на бетонные перекрытия. Типа французского балкона. Но к сожалению нашим мечтам не суждено было сбыться. Создалось впечатление что сотрудники компании работают каждый сам по себе, они не в курсе выполняемой работы, не в курсе каких-либо деталей заказа.. Я не говорю что обещали установку через 2 недели, это уже не столь важно, работу выполнили на 32ой день.. 3 дня ждали сварщиков, они всё-же приехали, но непосредственно перед монтажом. Сварили основу задрав нам балкон почти на 10 см т.е. люди совершенно не знали особенностей выполняемой работы, сварили от балды хотя и принимали участие в замерах!!, при этом после работы начали требовать с нас часть оплаты, которая не была оговорена. Из-за них работа по монтажу балкона началась не в 11 часов, а в 13.30 и закончилась уже в темноте! Монтажник всю дорогу рассказывал что он один единственный ценный работник в этой компании, при этом сразу увидел что монтаж по договору не возможен, т.е. окна получаются впритык к потолку и дополнительный доборник поставить не получается и смолчал об этом. А когда я спросила почему осталась одна деталь и так высоко получились окна, он как ни в чем не бывало посмеиваясь сказал мне: ну будет вот так!!!.... Если бы он сразу сказал что что-то не так, мы бы настаивали переварить сварщикам основу!! Но им же плевать на условия договора и ожидания людей за которые оплачено большой суммой! Работу принимали уже в темноте, муж долго вёл переговоры с менеджером компании, но поняв, что с этими людьми бесполезно вести беседу, сдался! И когда мы на утро при близком и светлом рассмотрении работы увидели ещё что верхний угол сендвич панели выдран, и у нас ещё и сквозное отверстие, то-есть дыра на улицу, то нашему полному разочаровании не было предела!! И эта компания бахвалилась качеством выполняемой работы???! Так хочется спросить: Это обещанное качество??.!! Единственный профессиональный работник в этой организации - менеджер Сергей, настоящий профессионал своего дела, как грамотный и толковый продавец. Но к сожалению это не влияет на качество работы всей компании. Уважаемые будущие возможные покупатели и потребители, вы конечно можете сказать, ну, не повезло, бывает.... Я призываю вас подумать, прежде чем связывать себя договором с этой компанией, особенно если вы хотите чего-то нестандартного, ведь такое не дешёвое разгильдяйство может коснуться и вас!!
Добрый вечер! Странная история с Вашими телефонами....Почему до Вас не возможно дозвониться?!!!! Заказ сделали,предоплату отдали и теперь тишина!Будьте добры, объясните,что с нашим заказом!!!
заключил договор 1 .07.2017-оплатил-и всё телефон не берут -на месте их нет.конечно -в договоре прописано 30 раб. дней но всё это смахивает на лахатрон.НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩЯТСЯ
Заказала окна 6 июня, обещали поставить в течении 10 дней. После истечения срока придумывают отмазки, то 19, то 20, 21, 30 июня будут установлены окна. А с 30 июня не берут трубки. Ужас!!!! Прикрываются договором, что якобы нужно ждать 30 рабочих дней, а то что обещали раньше уже забыли.
Моя Мама заказала откосы и подоконники 2.09.2014-сегодня 5 декабря.Трубки не берет ни замерщик ни БОСС Р..ан.Мы приезжани на разговоры.Отмазки смешные.Машину тушил,семья заболела,у друга ребёнок в реанимации,затем сам Р..ан в реанимации.Всем здоровья!!!
Фирма ШАРАШ - МОНТАЖ (перекупщики) привлекает только стоимостью. Заказывали в июле 2014г. Сначала долго ждали замерщика- дождались, и тот оказался в итоге не с этой фирмы. Доставка пришла вовремя, но один из подпконников сильно пацарапан, да и оконный профиль тоже в мелких царапинах если приглядываться. Подоконник обещали заменить в течении 4 дней, прошло 2 недели не дождался. На звонки либо не отвечают, либо сбрасывают, либо перезвоню через минуту, и не перезванивают. Ещё обхохочешся, когда заказывали окошки заказал микропроветривание, установили окошки, стал проверять - выявил что микропроветривание не работает, задаю вопрос почему, на меня смотрят и говорят: а что это? Пришлось объяснить, сделали. Кстати при монтаже используют дешовую пену (не упругая, легко проминается). Заказывали на балконный проём маскитную ДВЕРЬ привезли не поверите маскитную сетку. Опять задаю вопрос менеджеру как так, он извинился, говорит мы с вами не поняли друг-друга.
RSS лента комментариев этой записи