Клиентоориентированность - 0! Сделал заказ в интернет-маназине, позвонили на следующий день 2 раза подряд(не мог ответить), после этого написали письмо, что товар есть в наличие и не смогли дозвониться по оставленному мной номеру, и просят указать адрес доставки. Почти сразу написал ответ, что номер указан корректный, указал адрес доставки, после чего получил письмо, что ближайшая доставка на 06.09.17, а заказ я сделал еще 01.09.17(переписка соответственно велась 02.09.17). Думаю - ну ок, жду доставки и решил 05.09.17 уточнить время, чтобы весь день дома не сидеть и тут то выясняется, что заказ мой был отменен и что размера моего в наличие нет, поэтому иди ты... лесом!) Ну что на это сказать - красавцы! С таким сервисом недолго они протянут, не только у них есть такая продукция!
Хотелось бы рассказать о вопиющем факте наглости от лица этой СК! Сначала 1,5 месяца они не давали направление, ссылаясь на какие-то пункты страхования и не принимали документы из ОВД! Но только после ответа Прокурора, это СК соизволила выдать направление на ремонт. По правилам страхования сроки выдачи направления - 14 дней! Так еще и с пометкой - что мол пошли на встречу. Но это уже суд решит, иск подготовлен и будет подан! Так за мои 160 тыс стоимости полиса, они прислали СТОА отказы по всем позициям! Причем согласовывали запрос дилера - максимально возможные сроки - 5 дней!!! И прислали согласование, точнее отказ за 5 минут до окончания своего рабочего дня, чтобы уже точно клиент не дозвонился! Наинаглейшее отношение к клиенту! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ТУТ НИКОГДА!!! За ваши же деньги, создадут вам кучу проблем!!!
Сделал заказ на 4 колеса в среду с доставкой на понедельник. В понедельник никто не позвонил. Решил позвонить сам. Не могли долго найти мой заказ,потом все-таки нашли, но толку мало, так как таких шин уже в наличии не было. Предложили перезаказать, но вместо 3800 р. за колесо озвучили ценник в 4500р. Спрашиваю, как же так, ведь товар должен быть зарезервирован под меня до понедельника, в ответ получаю не очень вразумительный ответ: У нас есть еще и реальный магазин, пришел покупатель и купил ваши шины, ведь вы могли и отказаться до понедельника. У нас так часто делают. Вывод: нет гарантии, что вы получите заказанный товар.
В январе этого года покупал в данном магазине беговые кроссовки ASICS GEL-KINSEI 6. Изделие, мягко говоря, не дешёвое, поэтому был очень удивлен, когда через полгода очень редких тренировок, обнаружил дырку на одной из кроссовок. Господа, вы на Садоводе их берёте?
Не советую. Школа уровня ниже среднего, а ценник на услуги, будто действительно вас научат прилично водить и знать ПДД. Экзамен не сдал, инструктор продолбал половину занятий
На данный момент я там работаю хочу уволиться жду отпуска с нетерпением никогда не видела магазины где не дорожат сотрудниками отношение начальства плохое за 5 месяцев которые я там работаю уволились очень много сотрудников нет продавцов,не хватает кассиров ну конечно кто придет работать за мизерную зарплату от 13 тыс до 16 тыс рублей ночных смен не оплачивают за последние 2 месяца и в день и ночь по одному кассиру у меня больше нет слов я очень пожилела что устроилась в седьмой континент!!!
Доставка в Питер не своевременна, курьерская служба не работает. Планировать время в день доставки не возможно. Обещают один, на деле оказывается дольше.
Вместо заказанного мяча привезли какие-то ботинки да манишку. Привезли на вовремя, курьер говорит разбирайтесь с магазином сами. Ничего больше не буду здесь заказывать и вам не советую, просто потратил день впустую, хотя еще и указал время доставки с 12 до 15.
Делал заказ на покупку кроссовок с самовывозом из магазина в Текстильщиках, как и было указано в предложении на сайте. Заказ был принят в работу, сразу же снят с рекламы. Через часов шесть мне пришло письмо, что: дословно Товар из Вашего был доступен только для самовывоза из г. Челябинска. При разговоре с менеджером была след. информация, что товар был на центральном складе и его отправили в Екатеринбург. Хоть бы врали созвучно. В общем на покупателя наплевать. Некрасиво так поступать, Мегаспорт!
пришли делать страховку, офис на пионерской, спб-девочки или кто там сидит не было, пришли в 7,20, офис работает до 8 вечера. девочка, которая с ней сидит но занимется путевками, сказала, что та уже ушла..... неприятно...
Продавцом Консультантом у них в магазинах объявлениях о зарплате в 29 000 руб.и более. И якобы еще оплачиваемые подработки.Реальная зарплата 18 000 максимум.Месяц после инвентаризации ваша зарплата будет вообще 11 000.И штрафы,Сотрудников ничем не поощряют, в зтом году даже С Новым годом не поздравили 30.12.2014.
Выбрал кроссовки и поехал в магазин в Текстильщиках. На сайте было написано и сейчас написано, что магазин работает до 21, в реальности он был закрыт и ничем не помогли. Сказали, что работает до 20, что на сайте написано, однако это не так. На табличке рядом с магазином также написано, что работает до 21, даже есть фото.
Хочу выразить свое впечатление о данной автошколе, правда поучиться мне там так и не удалось, возможно оно и к лучшему! Ни в коем случае не берусь рассуждать о том как там учат, не призываю не ходить туда, хочу выразить впечатление о сервисе, так как рыба как говорится гниет с головы! По совету Михаила: Ань, вы обязательно зайдите, посмотрите, пообщайтесь. На авиаконструкторов управляющий — Андрей Владимирович. Его номер 9616302. Позвоните ему, согласуйте время, когда сможете подойти, сегодня пришла в положенное время с желанием получить необходимую информацию и если все устроит записаться! Но к своему огорчению, наткнулась на грубое, хамское общение со стороны данного управляющего! На мои естественные вопросы о том кого из инструкторов порекомендуете, в какие этапы проходит оплата и т.д. получила такие ответы вы же смотрели наш сайт, вот сами и вспоминайте сколько стоит информация об инструкторах и их имена это наши внутренние дела и вас не касаются и т.д., всего перечислять не буду. Кроме того управляющий над чем — то смеялся вместе с присутствующим там человеком, общался со мной с интонацией будто я вовсе не потенцианый клиент, как будто одолжение мне делают что рассказывают о своей же автошколе. Вообщем желание идти туда конечно же отпало.
Заказала товары в интернет магазине,заказ был принят. Связалась менеджер и сказала,что все есть в наличии. Заказ был обработан и оформлен. В заказе была волейбольная форма по привлекательной цене,которая была подтверждена магазином...НО...через пару часов выяснилось,что этой формы уже как бы и нет и не было,потом выяснилось,что кто то уже выкупил мой заказ и форму я не получу. Извинений никто не принес,все в порядке вещей! И спустя целый день,на сайте магазина товар значится в наличии.
Оформила страховку от несчастных случаев - полис 023930 от 27.04.13. Несчастный случай произошел в январе, с февраля никак не могу дождаться выплаты - история все та же, что и у всех предыдущих клиентов: сначала тянут время, теперь видимо будут сбои в телефонах - история повторяется! Предлагаю объединиться, и пока они сами себя банкротами не объявили, все же отсудить то, что причитается + моральный ущерб за нервы и силы! Моя почта - sweets87mail.ru.
При оформлении автокредита 04.12.2013г. в АйМаниБанк страховку оформили в страховой компании Компаньон. Через два месяца автокредит удалось погасить. И в конце января 2014 года написал заявление на расторжение полиса страхования от несчастных случаев и болезней №НСЗ КМП (АКк 60/2013/01-01/67688)А. Денег нет до сих пор, а было обещано выплатить в течение трех-четырех недель. Выводы делайте сами.
Купили спортивные брюки - отдали 3000 руб. с доставкой. Через неделю носки - покрылись катышками. Как же то понимать???!!!???!!! Обули, как лохов - впарили китайский ширпотреб.
Такого быдловатого отношения давно не встречал нигде! Приехал 06.12 в салон на Обручева забронировать X-trail по акции. Во-первых, когда звонил заранее, не предупредили, что машины самой в салоне нет. Во-вторых, бронь оформили на эту машину. На утро перезваниваю, чтобы узнать, когда ждать ее на Обручева, оказывается брони никакой нет. Еще одну бронь оставляю с заявкой перезвонить. Никто не перезвонил. В 17:10 пишу через онлайн-чат, мол, когда ждать звонка. В ответ, никакой заявки нет и не было. Написал: вы прикалываетесь? Две брони было, а по факту ни одной нет. В ответ что только не услышал. И что я некорректно общаюсь, и что заявку я не оставлял, и это не его проблемы и т. д. Тут же перезванивает еще один и говорит с реальным наездом. Я и сказал: Хамите друг другу. Такие хорошие вы мне на фиг не нужны. И дал отбой. Он снова перезвонил. Я послал, он опять звонит. И так 7 раз. И каждый раз наезжающим тоном! Я реально в шоке! Ни разу не извинились за свои косяки. Да просто бы сказали, что недоразумение какое-то. А то сразу меня в чем-то обвинять... Прямо реально затошнило от общения с ними.
Текучка бешеная, каждый день новые люди, чтобы выйти в туалет / на обед / на перерыв нужно сначала забить время потом еще раз отпроситься ближе к этому времени и то не факт что отпустят, работа по 12-13 часов в одном положении, духота, затекает спина. Режим работы авральный, я даже спать не могла нормально из-за перенапряжения, зп маленькая, черная. Людей выдергивают с выходных в любое время, когда рабочий день окончен могут попросить задержаться. Устроилась потому что срочно нужна была работа, уволилась когда нашла нормальную. Преимущественно женский коллектив.
Здравствуйте, здесь обман! При заказе, девушка консультант интересовалась нужна ли мне примерка товара, я ответил что да обязательно, она посоветовала мне пункт выдачи с примерочной,выбрав его,при получении товара мне отказали в этой услуге, в итоге приехал домой, и применил, оказалось что футболка еле одевается через голову, полагаю что примерить мне не дали её специально!Я заказал у вас в первый и последний раз! Всего Хорошего!
Указал выше Занимался на Белорусской у такого преподавателя Алмазов Сергей! Как программист он может и не плохой, но преподаватель- нулевой! больше половины группы полностью так ничего и не поняли! Любимый ответ на все вопросы-читайте презентацию. Вообщем деньги потрачены впустую! Курс был по html и css
Kat Не работайте с z стаил и Яковом глущенко. ! Мошенничество чистой воды! Беред предоплату и скрывается! все кто пострадал от этих людей пишете мне malinaalina2001mail.ru Готовим обращение в правоохранительные органы! давайте бороться за свои деньги вместе!
Начальство воры - и должны сидеть по статье 199 ч.2 УК РФ. Зарплаты не платят вовремя, работают по серой схеме. После увольнения более 9 месяцев не могу добиться выплаты зарплаты! Работников не считают за людей - для них все челядь, еще бы - воровать по паре миллионов в месяц. Все квалифицированные работники ушли. (возможно новых набрали)
Пришла в стоматологию Коопвнешторга по страховой программе. Ситуация осложнялась тем, что была беременна на третьем месяце. Воспалилась десна отколотого зуба без нерва. Вместо какого-либо лечения мне подмазали отколотый зуб пломбой и сказали до конца беременности доходишь. Проблема воспаления десны не решилась, но было терпимо. Через полгода есть стало невозможно, десна воспалена (замечу, что на 9 месяце можно делать и рентген и существует анестезия для беременных) мне сказали, что пломба просела, просто ее подточили и отправили домой с рекомендацией полоскать ромашкой и напутствием вот родишь, придешь коронку поставим. Еще через неделю на десне вырос большой гнойник, пришла еще раз, врач мне просто его проткнула иглой и выдавила пальцем (без анестезии), дальше по схеме отправили домой с рекомендацией полоскать содой. Минут через 20 гнойник снова набрал свой размер! В итоге пошла в другую стоматологию, где сразу определили, что проблема не в десне, а в корне зуба, где находится гнойный абсцесс. Зуб удалили, обошлось без рентгена, единственное стоматолог попросил позвонить гинекологу и уточнить можно ли удалять зуб и делать необходимые процедуры. Когда зуб удалили ситуация оказалась хуже предполагаемой и запущенной. Я понимаю, что с беременными связываться не хотят, но бывают ситуации, когда лечение необходимо! В этой клинике помощь не окажут!
качество товара 2 балла из 10. кроссовки беговые порвались, а ведь я в них даже не бегал - погоды не было. ездил в них в машине и ходил до магазина за продуктами и все. за 2 месяца на двух кроссовках дырки.
Сделал заказ в интернет-манази не, позвонили на следующий день 2 раза подряд(не мог ответить), после этого написали письмо, что товар есть в наличие и не смогли дозвониться по оставленному мной номеру, и просят указать адрес доставки.
Почти сразу написал ответ, что номер указан корректный, указал адрес доставки, после чего получил письмо, что ближайшая доставка на 06.09.17, а заказ я сделал еще 01.09.17(перепи ска соответственно велась 02.09.17). Думаю - ну ок, жду доставки и решил 05.09.17 уточнить время, чтобы весь день дома не сидеть и тут то выясняется, что заказ мой был отменен и что размера моего в наличие нет, поэтому иди ты... лесом!)
Ну что на это сказать - красавцы!
С таким сервисом недолго они протянут, не только у них есть такая продукция!
У нас есть еще и реальный магазин, пришел покупатель и купил ваши шины, ведь вы могли и отказаться до понедельника. У нас так часто делают.
Вывод: нет гарантии, что вы получите заказанный товар.
Изделие, мягко говоря, не дешёвое, поэтому был очень удивлен, когда через полгода очень редких тренировок, обнаружил дырку на одной из кроссовок.
Госп ода, вы на Садоводе их берёте?
Экзамен не сдал, инструктор продолбал половину занятий
непри ятно...
По совету Михаила: Ань, вы обязательно зайдите, посмотрите, пообщайтесь. На авиаконструктор ов управляющий — Андрей Владимирович. Его номер 9616302. Позвоните ему, согласуйте время, когда сможете подойти, сегодня пришла в положенное время с желанием получить необходимую информацию и если все устроит записаться!
Но к своему огорчению, наткнулась на грубое, хамское общение со стороны данного управляющего! На мои естественные вопросы о том кого из инструкторов порекомендуете, в какие этапы проходит оплата и т.д. получила такие ответы вы же смотрели наш сайт, вот сами и вспоминайте сколько стоит информация об инструкторах и их имена это наши внутренние дела и вас не касаются и т.д., всего перечислять не буду. Кроме того управляющий над чем — то смеялся вместе с присутствующим там человеком, общался со мной с интонацией будто я вовсе не потенцианый клиент, как будто одолжение мне делают что рассказывают о своей же автошколе.
Вооб щем желание идти туда конечно же отпало.
Извинен ий никто не принес,все в порядке вещей! И спустя целый день,на сайте магазина товар значится в наличии.
Пр едлагаю объединиться, и пока они сами себя банкротами не объявили, все же отсудить то, что причитается + моральный ущерб за нервы и силы! Моя почта - sweets87mail.ru.
Занимался на Белорусской у такого преподавателя Алмазов Сергей! Как программист он может и не плохой, но преподаватель- нулевой! больше половины группы полностью так ничего и не поняли! Любимый ответ на все вопросы-читайте презентацию. Вообщем деньги потрачены впустую! Курс был по html и css
RSS лента комментариев этой записи