Не сложились у меня отношения с этим магазином. В течении полугода делала 3 попытки купить там косметику, и каждый раз безуспешно. Во - первых, ужасный сайт с кучей багов, которым, похоже, никто не занимается ( у меня самой есть свой сайт, поэтому знаю, о чём говорю). Куча товаров в наличии с ценой Ноль или минус один рубль, положить в корзину, соответственно, нельзя.
Во-вторых, делаешь заказ из того, что с нормальным ценником и в наличии, потом оказывается, что в наличии, на самом деле, ничего нет, когда будет - неизвестно, и , возможно, через 2 - 3 недели.
В-третьих, сервис. В одну из моих попыток купить там что-то мне перезвонили через 3 (!!!) дня и сказали, что вот буквально только что последний экземпляр раскупили, нам очень жаль! и предложили ждать 2-3 недели. Причём на мой вопрос, позвонят ли мне как только товар снова появится в продаже, мне вежливо, но не особо любезно ответили, что я сама должна смотреть на сайте / звонить и уточнять.
Мдяя.. для люксового уровня, коим позиционирует себя сей интернет-магазин, что-то слабовато Sad
Из плюсов могу отметить сам ассортимент ( в теории!), который, не продаётся в других местах, цены не самые высокие. По мне проще заказать те же товары по ибею или с сайтов одноимённых марок, если такая возможность имеется, по крайней мере буду уверена, что и в какие сроки я смогу купить.
22 мая 2015 - дополняю отзыв)
Ещё одна неудачная попытка сделать заказ в этом магазине. Всё по старой схеме - оставляешь заказ, в течении 3х дней тебе НЕ перезванивают ( ну логично - я оставила заказ, это ж мне надо, пусть я, заказчик, звоню - пишу-провода обрываю что там с моим заказом !) а потом выходные ( в выходные конечно никто не работает и не перезванивает). Странно, кризис вроде бы, за заказчика все борются, много у них заказчиков наверное, им мои 3 кровно заработанных тысячи не надобно). Удивляет такое отношение к покупателю.
Во-вто рых, делаешь заказ из того, что с нормальным ценником и в наличии, потом оказывается, что в наличии, на самом деле, ничего нет, когда будет - неизвестно, и , возможно, через 2 - 3 недели.
В-трет ьих, сервис. В одну из моих попыток купить там что-то мне перезвонили через 3 (!!!) дня и сказали, что вот буквально только что последний экземпляр раскупили, нам очень жаль! и предложили ждать 2-3 недели. Причём на мой вопрос, позвонят ли мне как только товар снова появится в продаже, мне вежливо, но не особо любезно ответили, что я сама должна смотреть на сайте / звонить и уточнять.
Мдяя .. для люксового уровня, коим позиционирует себя сей интернет-магази н, что-то слабовато Sad
Из плюсов могу отметить сам ассортимент ( в теории!), который, не продаётся в других местах, цены не самые высокие. По мне проще заказать те же товары по ибею или с сайтов одноимённых марок, если такая возможность имеется, по крайней мере буду уверена, что и в какие сроки я смогу купить.
22 мая 2015 - дополняю отзыв)
Ещё одна неудачная попытка сделать заказ в этом магазине. Всё по старой схеме - оставляешь заказ, в течении 3х дней тебе НЕ перезванивают ( ну логично - я оставила заказ, это ж мне надо, пусть я, заказчик, звоню - пишу-провода обрываю что там с моим заказом !) а потом выходные ( в выходные конечно никто не работает и не перезванивает). Странно, кризис вроде бы, за заказчика все борются, много у них заказчиков наверное, им мои 3 кровно заработанных тысячи не надобно). Удивляет такое отношение к покупателю.
RSS лента комментариев этой записи