Здравствуйте. Ничего личного, без эмоций- только факты. В декабре 2015 года заключён договор подряда номер 26/12/15 от 26 декабря 2015 года на строительство дома из бревна по проекту Шато 127. Согласно условиям договора фундамент должны были сделать в мае 2016 года, а выполнить работы по сборке стендового комплекта под кровлю в июне 2016 года. Фундамент сделали в начале июня, а если точнее 08.06.2016 года. После усадки фундамента через 28 календарных дней должны были поставить сруб, а именно 05.07.2016 года. О данной дате были оповещены Морозовой Марией при личной встрече в офисе компании, а точнее в холле офисного центра, так как в офис попасть не удалось. По настоящее время- 11.07.2016 мы не можем добиться не у кого из ООО Русский лес когда же все таки будет отгружен сруб. Звонки в офис и переписка по электронной почте результатов не дают. Оплата по условиям договора с нашей стороны выполнена полностью. Хочу отметить, что перечисленные деньги являются федеральными и использованы из средств материнского капитала. Очень надеемся посредством данного отзыва получить конкретный ответ, когда же все- таки будет поставлен сруб.

Менеджер Эдуард взял 300000 рублей и уволился. Будьте бдительны! Где-то еще может появиться.

Заказали постройку бани. Оплатили сумму, в размере первоначального взноса 150000. В назначенный день никто не приехал и не отзвонился. Сами стали всех искать, звонить. Уже прошёл год, но так никто и не объявился. Баню в итоге возвела другая фирма, судя по другим отзывам, мы ещё легко отделались.

Сотрудники ООО Русский лес просто не порядочные люди или руководство не ответственное. На заявления/ притензии клиентов вообще ни как не реагируют, блокируют телефоны всех своих клиентов если к ним обращаются за возвратом денежных средств при том при всем работы вообще никакие не выполнены, а сумма возврата всего 100 тысяч рублей. УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ, ПРЕД ТЕМ КАК ВЫБРАТЬ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ!!!

В декабре 2015 года я заключил договор с Русским лесом на следующие работы (устройство фундамента, изготовление, сборка сруба и временная кровля). В январе внес предоплату, в мае приехала бригада и залили фундамент. Сначала, все шло хорошо. Я оплатил работы по устройству фундамента и еще раз внес предоплату за сруб. На сегодняшний день кроме фундамента и обещаний ничего нет, хотя уже должна стоять баня с временной кровлей. В августе компания Русский лес в лице учредителей Александра Фролова (Графа) и Ивана Рогозина сделали мне предложение, от которого я не смог отказаться (уж больно хотелось, чтобы эта эпопея со стройкой бани закончилась). Предложение заключалось в том, чтобы я еще раз оплатил сруб, но не Русскому лесу, а напрямую изготовителю и обещали прислать бригаду рабочих для разгрузки и сборки сруба. Работу рабочих якобы должна оплатить компания Русский лес. Оставшуюся разницу переплаты по договору обещали вернуть в следующем году. Приехали рабочие, какие-то алкаши. В первый день пили, а на второй вообще уехали, так и не дождавшись, когда привезут сруб. Какой-то ужас. В общем, никому не советую связываться с этой компанией. Они мошенники, аферисты и воры. Насколько я знаю их офис уже переехал в др. место и они уже работают не под названием АФК Строй - Русский лес, а уже какой-то ИП. Продолжают дальше обманывать людей.

Доброго всем времени суток! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с данной компанией. Сразу оговорюсь, что на начальном этапе сотрудничества, и в процессе строительства, вопросов и замечаний с моей стороны не было. Итак, история такова, 28 мая 2014 года, между мной и ООО АФК Строй Русский лес был заключен Договор подряда № 14/43, на строительство дома по проекту ШАТО-170. Стороны свои обязательства по Договору исполнили, что подтверждается соответствующим Актом приема-передачи выполненных работ. Между тем, в начале 2016 года, Заказчиком были выявлены недостатки качества монтажа и произведенных работ Подрядчиком, а именно: 1. На бревнах сруба, в различных местах, стали появляться грибковые образования, бревна сруба стали местами синеть и приходить в негодность 2. В апреле 2016 года, в некоторых местах были замечены трещины в фундаменте(фунд амент ленточный) 3. В мае 2016 года произошла деформация кровли, фронтонные планки в нескольких местах отвалились, несколько листов металлочерепицы загнуло и порвало, тем самым в них образовались дыры, через которые проникает влага внутрь сруба. Пароизоляция в нескольких местах так же была повреждена. В соответствии с п. 8.1. Договора, Подрядчик гарантирует качество выполненных работ по Договору в течение пяти лет со дня подписания Акта приема-передачи выполненных работ. Исходя из условий Договора, а также положений закона РФ О защите прав потребителей, указанные выше недостатки, были обнаружены Заказчиком в период гарантийного срока, и, следовательно, подлежат устранению Подрядчиком на безвозмездной основе. Неоднократные обращения по телефону, в связи с выявленными недостатками, были проигнорированы сотрудниками компании русский лес, кормили отговорками и завтраками. 11 июня 2016 года была отправлена претензия на юридический и фактический адреса компании, однако, никаких действий со стороны компании не последовало. Заявленная гарантия в 5 лет - фикция, рекламный ход, по факту получается, что после строительства свои обязательства компания не намерена исполнять вообще.

Доброе утро, коллектив компании ООО Русский лес. Вы продолжаете свои дискуссии с Вашими Заказчиками исключительно на сайте Лесстрой. А Вам не кажется что более действенным было бы обзвонить самим лично всех Ваших обманутых клиентов и попытаться решить в индивидуальном порядке все сложившиеся разногласия, а так же лично и по честному обьяснить что же все таки происходит. А писать о том, чтобы мы удалили негативные отзывы не делая при этом с Вашей стороны практически ничего, это наверное более чем наивно. Выходите на связь, разговаривайте с нами, предлагайте пути решения и только тогда дело сдвинется с мертвой точки. Вам на электронный адрес мною была сброшена претензия 1 августа, но мне так никто и не позвонил и ничего по почте не написал!!!!

Добрый вечер! Ранее мною был оставлен отзыв по поводу работы с ООО Русский лес. Пишу продолжение- после моих отзывов нам все таки перезвонили и обещали поставить сруб в 20 числах июля. 21.07 нам перезвонили ещё раз и сказали что наш сруб 21.07 загружается для доставки нам на участок. Все дни включая пятницу, субботу и воскресенье мы прождали в ожидании сруба, однако в понедельник 25.07 выяснилось что оказывается машина со срубом в наш адрес так и не выехала. Опять получается чего- то ждём.....

Добрый вечер, ООО Русский Лес. Хотелось бы напомнить о себе так как в течение почти 3-х месяцев обещают со мной связаться для решения моего вопроса, а результатов ноль! Кратко суть вопроса: СОГЛАШЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА ПОДРЯДА НА СТРОИТЕЛЬСТВО №26/12/015 от 26 декабря 2015 г. подписанное в двух экземплярах от 17 апреля 2016 г. В котором говориться, что в течение 10 (десяти) банковских дней с момента подписания договора ООО Русский Лес обязуется перечислить на мой банковский счет предоплату по договору. Напомню, что их было две в общем размере сумма составила 332 296 руб. 21.04.2016 я должна была связаться с Александром Граф-Фроловым, но абонент не отвечает на звонки и вообще вся фирма ударилась в бега не отвечают на звонки и не возможно попасть к ним в офис. Вместо него со мной связалась его помощница, которая обещала передать о моем звонке или перезвонить сама...НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА! Хочу обратить ваше внимание на то, что все сроки по соглашению, а так же по претензии которая была подписана 20 мая 2016 г. для урегулирования конфликтной ситуации мирным путем ПРОПУЩЕНЫ. от вас нет ни каких действий. Убедительно прошу вас связаться со мной по телефону и предоставить мне информацию о ходе процесса! Заранее благодарна. С уважением Соболева Татьяна.

в 2013 году заключили с компанией договор на постройку дома ..шато 170.. строительство началось с проблем . фундамент залили с 11 см. разницей по периметру .в стыках бревен щели рука пролезает. говорят так вырезали на заводе . сваи не пролиты . обнаружили при выкапывании погреба. потом в 2015 году заказали в компании установку окон и отделку для проема дверей .по итогу окна установили так что балконная дверь висит на окне. окно естественно не работает. а проемы для дверей вырезали под таким углом что не знаю какими доборами закрывать.полго да общения по телефону с менеджерами по поводу переделки окон результата не принесли. товарищ петров сергей константинович в компании говорят уже не работает а они переделывать не хотят. а ведь контракт заключен с ооо афк стой русский лес. отправили письмо претензию так оно 3 недели уже лежит на почте. вобщем выводы такие что компания совершенно не обязательная я никому не советую связываться с этой компанией. деньги взяли гасторбайтеров прислали и отвалите .с таким отношением можно самим нанять тех же гасторбайтеров и самим их контролировать больше толку будет .и не надо такую бригаду кормить за свой счет которая ни какой ответственности за качество проделанной работы не несет. просто безобразная безответственна я компания.

АФК Строй Русский лес - это компания ВОРОВ и АФЕРИСТОВ, НИКОМУ не советую с ними иметь хоть какие-то дела. Мы с мужем в декабре 2014 года заключили договор на строительство сруба и внесли первый платёж в размере 150 000 руб. Сразу строить не могли, документы на земельный участок находились на стадии оформления. С менеджером Дмитрием Кравченко договорились, что как только у нас всё с документами утрясётся, мы сообщим и обсудим сроки начала строительства. Через 3 месяца у нас изменилась ситуация в семье и мы позвонили Дмитрию, чтобы рассказать о желании расторгнуть договор и получить свои деньги назад, что не противоречило условиям договора. И что мы узнали, что Дмитрий уже не работает в этой компании, что не знает с кем нам теперь разговаривать.. . Далее начиналась череда разговоров с разными лицами: бухгалтером Еленой и непонятным руководителем Александром Фроловым, sms-переписка, постоянные обещания... В результате летом 2015 года нам вернули 70 000 руб частями. Оставшиеся 80 000 руб с августа обещают вернуть, но до сих пор не вернули (сейчас уже февраль 2016), такое ощущение, что и не собираются возвращать. Эти аферисты попользовались моими деньгами и считают, что так и должно быть. АФК Строй Русский лес - это дельцы не исполняющие своих обязательств!!! ! Не работайте с ними ни в коем случае, если вы дорожите своими деньгами и благополучием в своей семье! Буду рада, если мой отзыв предостережёт от взаимодействия с НЕДОБРОСОВЕСТНЫ МИ компаниями.

Продолжение истории про очень печальное и плохое обслуживание в банке VIP клиентов (отдела Империя), а также обман клиентов. В 2017 году получал карту Amex Platinum Debit, и на тот момент у карты было множество преимуществ - и доступ в лаунжи Amex и Delta, статусы в отельных и автопрокатных сетях. Но к 2018 году почему-то все изменилось, причем молчком. Обновили сайт, статусы в сетях убрали, бизнес-залы также. Никаких предупреждений. Никаких новостей. При этом, надо заметить, условия по кредитной карте The Platinum значительно улучшились, а ведь стоимость дебетовой версии карты такая же, что и у кредитной (вопрос - за что тогда?). В феврале был в Латинской Америке, в том числе и в Мексике, планировал посетить зал Amex, но сотрудницы меня туда не пустили, аргументировав тем, что им не нравится дизайн карты, а вот по дизайну кредитной The Platinum с радостью бы пустили (банк, очевидно, специально для дебетовой версии карты использовал другой дизайн). Обратился в банк по телефону и в чате - по ДЕБЕТОВОЙ карте Платинум - доступ НИ В КАКИЕ бизнес-залы не положен. Вот и новость. А как же официальный ответ от банка, полученный по электронной почте ранее, в сентябре 2017 года? Уважаемый Александр Юрьевич!В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по Вашей карте AmEx Platinum Debit **040 предусмотрен доступ в бизнес-залы аэропортов Delta Sky Club и American Express. Ознакомиться с актуальным списком залов можно пройдя по ссылке. Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам Банка!
С уважением, Раиса Служба поддержки клиентов American Express. АО Банк Русский Стандарт То есть, ранее был положен, сейчас нет и предупреждений клиентам делать необязательно? Или все же изначально сотрудники врали и никакого доступа положено не было? Кто будет отвечать за этот обман клиента? А главное - за что такие суммы берете за карту-пустышку? Банк все ниже и ниже опускается в моих глазах, если честно... Никто ничего не знает точно, и каждый раз звучит новая версия условий. Разберитесь в этом бардаке, Русский Стандарт. Надоело уже выяснять отношения и ссориться. Хочется получать то, что ИЗНАЧАЛЬНО БЫЛО ОБЕЩАНО.

Обратился в мае, оговорили, что завозить сруб надо 1 августа, привезли только 21 августа после звонка о желании расторгнуть контракт, привезли абсолютно некачественный сруб, весь в плесени, и изготовили его на станке с явно тупыми ножами прораб в течении 6 часов пытался убедить меня, что это очень качественное бревно, даже ездил на рынок привез хлорку что бы вывести плесень – полил результат нулевой, а сколы на бревне такие, что если их убрать, то останется бревно максиму 18 диаметра а я платил за 20-й. Параллельно по телефону переговаривался с менеджером Кравченко Д.А. просил прислать менеджера по браку или приехать самому для составления акта рекламации – результат, ни какой, прораб составленный мной акт подписать отказался. На следующий день с актом, фото бревна, досудебной претензией поехал к ним в офис на щелковскую. Результат – еще несколько часов потерянного времени. Документы аккуратно отсканировали, переслали юристам, а официально принять они их отказались, я требовал либо вернуть деньги, либо изготовить качественный сруб, с ехидной усмешкой сказали вот когда сможешь нам их вручить (документы) тогда и поговорим. А общий лейтмотив общения такой - бери, что дают или вали отсюда. Свалил в суд результат судебное решение о взыскании 240 000 рублей. Взыскания нет. АФК Строй Русский лес это усиленно раскрученный бренд, договора же заключаются от других компаний типа ООО Русский лес, в случае возникновения претензий компания просто бросается. Не советую обращаться к ним

Здравствуйте! Спишу поделиться своим плачевным опытом общения с компанией АФК Русский лес. В декабре заключили договор на строительство бани Куршавель-103, внесли значительную предоплату. По договору до конца мая должны были залить фундамент и до конца июля поставить стеновой комплект. На дворе 25.07.2016 - ни фундамента, ни сруба. Из разговора с бригадиром - на наш фундамент не выделены денежные средства. От звонков в офис толку никакого, только просят еще дать денег. И так продолжается с середины мая. Очень хочется спросить - хоть кому-то построили дом реально? Или нам уже нужно подавать коллективный иск в прокуратуру на мошенничество? Мне кажется за 250 тыс. руб. можно было не только фундамент построить!! Руководство не отвечает, менеджеры не перезванивают. Сегодня в офис на имя юриста направлена претензия - либо указываются точные сроки строительства, либо возврат денежных средств! Пока Очень жалею, что заключили договор, поверили в хорошие отзывы и оплатили денежные средства! Для многодетной семьи есть куда их потратить! Предлагаю попавшим в такую-же ситуацию - откликнуться для объединения защиты своих интересов!

Уважаемые граждане! Никогда не обращайтесь в агентство недвижимости Квартирный вопрос, особенно в офис на Чернореченской улице! Данное агентство, а конкретно риэлтор Маша, повысила сумму в размере 70 тысяч рублей с покупателя за то, чтобы продать понравившуюся ему квартиру на ул. Антонова-Овсеен ко. В открытую заявила о том, что не совершит сделку и не оформит задаток! Сделка естественно не состоялась. Уважаемые покупатели и продавцы, никогда не переплачивайте подобным риэлторам! В Самаре достаточное количество честных и законопослушных агентств. Приятных вам покупок и продаж!

Я заказала кухню в феврале 2014 в Сергиевом Посаде. Кухню изготовили в срок, но была масса брака на фасаде. Переделывали ещё 2,5 недели. Дизайнер оказался совершенно непрофессиональ ным и безответственны м. По проекту сделал много ошибок: несоответствие размеров кухни, пришлось закрывать фальшпанелями, выписаны лишние светильники, даже туда, где установка в принципе не возможна. Не было рекомендовано установить розетки в нужных местах, в результате в имеющиеся розетки техника не могла быть подключена, пришлось всё подключать через удлинитель. Но самое главное, что заказали дорогую встраиваемую технику Куперсберг духовой шкаф с функцией СВЧ, вместо этого дизайнер выписал только духовку, буквенное обозначение не проверили, доверились дизайнеру. Когда кухню установили, через день заметили несоответствие бытовой техники. В результате на просьбу в замене техники на требуемую нам отказали, причём сначала вроде бы согласились, а на следующий день отказали. Рыба гниёт с головы. Мы очень разочарованы в этой компании, отношением к клиентам, непрофессионали змом сотрудников и производством изделий, не соответствующих качеству, и процветающей лжи. А самое неприятное, что генеральный директор компании всё это покрывает.