Была на Профсоюзной, ужасная мастерица Мара. Она не умеет работать. Мои волосы она испортила. Она не знает, как работать и просто разводит на деньги. Красит ужасно, я ушла желтого цвета, чуть не плакала. Пришлось в другом салоне перекрашиваться .

Найти их склад без помощи очень трудно, с навигатором даже не сразу нашел, пришлось долго поездить. Лучше им звонить напрямую или карту проезда на сайте распечатывать. Ну если вы доставкой оформляете, то пофиг

А мне очень не понравилось... Стриглась у молодого человека, вроде объяснила что я хочу.... В итоге он пошел по пути наимаименьшего сопротивления и просто тупо состриг на голове шапку, получился гриб какой то... волосы у меня не очень густые и средней длины, и получилось что он убрал весь объем волос... и в итоге получилось что наверху есть объем, а дальше идут какие то огрызки.... Хочется сказать, вы же профи... Вы можете как то сами предвидеть итоговый результат вашей работы? И причем деньги берете нормальные.... Люди к вам приходят чтобы стать красивыми...

Записалась, предварительно проконсультиров авшись. Девочка все рассказала, что я могу ожидать. Уговорила не менять цвет. Все такие приветливые, хорошие.
Услугу получила 1 раз: стрижка+ покраска. Нанесли краску и начала сильно болеть голова. До этого было разное: голову сушило, было жжение (блондинкой быть не легко), но что б болела - впервые. Сказала, мастер втерла какое-то масло, сказала, что пройдет. Не прошло. Высидела с трудом.
Однако вечером на коже появилась сукровица и голова продолжала болеть. Подумала, что пройдет. На след.день появились 3 болячки, глубокие. Обработала перекисью, по совету дерматолога приобрела мазь - все зажило на 3й день. Пришла сказать девочкам, что такая реакция на краску.
И здесь как-то прошло ко мне хорошее отношение. Оказывается обрабатывать и лечить не надо было, надо было сразу прийти (с ужасной болью, что шапку не одеть) они бы маслице втерли (на хим ожог).
Ну принесите от врача справку, что именно этот препарат назначили, может вернем за него деньги. Но на обучении нам сказали, что люди разные претензии предъявляют, сами себе жгут, а потом деньги требуют! - Это ответ профессионала, директора.
Дево чки, делайте сначала пробу! Не уверена, что покажет на локте, как пишут советы. Попробуйте где ни-будь на голове, шее за сутки до покраски! Плохих отзывов по краске особо не встречала, но факт остается фактом!
Стрижка была отличная, укладывалось все отлично. Но вот в память на голове 3 шрама за мои же деньги!

Сегодня посетила сие заведение.... Мммдааа уж… такое конечно впервые! Пациент сам дурак))) как говорится!!!
Итак по порядку :
1. Позвонила записаться на МРТ ВНЧС к!!! Внимание!!! К Васильеву Юрию А.!!! Объяснили, что он принимает только в МЦ Петровские ворота ! Стоимость услуги!!! 7700!!!
2. Приехала к назначенному времени к 17—00!! Встретили с извинениями и нужно подождать минут 30!!! Ок! Жду!!
3. Прошло 30 мин. подходят — подождите ещё 30 мин. В качестве извинения сделаем скидку 20%. Соглашаюсь)… p.s. за 1 час ожидания не предложили ни кофе ни чая… И это в клинике) в центре Москвы)) с претензией на хороший уровень!
4. И теперь самое интересное!!! МРТ делает мне НЕ Васильев!!!! А совершенно другой молодой человек!! Ссылаясь на то, что они передадут все снимки Васильеву!!! И тот сделает описание!! И вышлет результат мне на почту!!!!! Тааадаммм!!! Ну конечно я никогда не узнаю кто же на самом деле сделал описание… и был ли вообще Васильев…
5. И это ещё не все!!! Иду оплачивать в кассу!!! Стоимость!!!! Чудесным образом с 7700 выросла за пару часов до 9600!!! И от 9600 мне сделали скидку 20% получилось 7680)))))))) на вопрос кассиру — Так цена же изначально и была 7700???! — получила грубый ответ — 9600 ничего не знаю! Все вопросы к администратору! Ну естественно никто не вышел)) начали перезваниваться по телефону… слышала только свою фамилию…
6. Позвонила в cool центр! Там подтвердили, что стоимость процедуры 7700!!! Вот такой визит у меня был в этот прекрасный центр Петровские ворота (((

К качеству используемой продукции, это к слову Dikson (Италия), претензий нет, зато есть к организации процесса и результату. Я плачу и считаю, что окрашивание волос должно быть сделано именно в тот оттенок, который желает клиент, тем более что всё было согласовано с мастером перед окрашиванием и осуществимо на моих волосах, НО после осветления мастер, она же хозяйка салона, Светлана затонировала мои волосы не в холодный блонд, как было согласовано, а в песочку! Почему? Да потому что нужного оттенка краски не оказалось в достаточном количестве!!! И это за 12 тыщ за волосы чуть ниже плеч!!! Я сидела в этом салоне почему-то отвернутой от зеркала, спиной к нему (это как я поняла фишка данного заведения), и увидела результат только на выходе, после укладки. Этот ужасный жёлто-грязный цвет!!! Который мне абсолютно не идёт, а жутко старит! Я не на шоу Перезагрузка, чтобы сидеть в слепую, а за мои деньги с моей головой творили то, что вздумается мастеру, я пришла за конкретным результатом, а ушла расстроенная и с пустым кошельком. За расход краски пришлось заплатить. Кстати, прайс в салоне отсутствует, и расчёт там на глазок, т.е. тебе не объяснят из чего и по чем сложилась сумма, выставленная в счёте. Света, не дурите людей и прекращайте нагло завышать счёт, клиентов почти не осталось