Отзывы клиентов о ветклиниках "Кот Матроскин"
Большое количество добрых отзывов от новых и постоянных клиентов получает сеть ветеринарных клиник "Кот Матроскин", которая работает с 1999 года в пяти районах Нижнего Новгорода. Это команда настоящих профессионалов, опытных врачей, посвятивших свою жизнь лечению "братьев наших меньших". Здесь никогда не откажут в обслуживании и помощи. И если у вашего любимца возникли, хоть малейшие проблемы со здоровьем - здесь он сможет получить качественную помощь, "поправить здоровье", и будет по-прежнему радовать своих хозяев.
Если в других клиниках случаются перебои с медикаментами или нехватка хороших врачей, то о ветеринарных клиниках "Кот Матроскин" сказать такое просто невозможно. Здесь работают специалисты широкого спектра: от терапевтов до врачей очень специфических направлений. Любое заболевание здесь будет быстро и точно диагностировано, вовремя назначен оптимальный вариант лечения. Если для этого потребуется сдать анализы, то никаких задержек не предвидится. В клиниках можно сдать любые анализы (общий клинический и биохимический анализ крови, исследования мочи и кала, состояния кожного покрова), пройти ЭКГ и УЗИ, быстро получить заключение врача, а затем назначить правильное лечение.
В отзывах о клиниках "Кот Матроскин" часто упоминают об их прекрасной оснащённости. Это действительно так: новейшее современное оборудование для диагностики и оперативного вмешательства, прекрасный уровень обеспечения препаратами не раз сыграли свою роль в спасении здоровья и жизни маленьких "пациентов". Благодарности заслуживает и доброе отношение врачей к животным, умение найти с ними общий язык, понять нюансы их состояния, и конечно же, сделать точный диагноз. Это естественно: в клиниках работают отличные специалисты, готовые прийти на помощь.
Не секрет, что больные животные зачастую "нетранспортабельны". В таких случаях лучше вызвать ветеринара на дом. Многие клиенты уже воспользовались удобной услугой "помощь на дому". Врачи ветеринарной клиники "Кот Матроскин" приедут и разберутся в ситуации прямо на месте: поставят диагноз и назначат лечение.
Работа врачей включает как сложные и срочные операции, так и множество работы по чипированию, вакцинации животных. Сделать прививки в клинике "Кот Матроскин" - это быстро и надёжно, к тому же все необходимые препараты всегда имеются под рукой - в аптеке, которая имеется в каждой из клиник.
Не только люди достойны качественного и своевременного обслуживания. Позвонив или приехав в одно из отделений сети клиник "Кот Матроскин", вы получите быструю квалифицированную помощь. И она будет предоставлена в комфортных условиях, с применением всех достижений современной ветеринарии.
Мы очень сожалеем о гибели Алисы, и поверьте, для нас эта ситуация тоже крайне тяжела. Не следует публично называть нас убийцами - на нашем счету огромное количество спасённых жизней. Но и летальные исходы, к сожалению, случаются в нашей практике, как бы мы ни старались свести к минимуму их вероятность.
Также хотелось бы призвать Вас к тому, чтобы Вы разделили с нами ответственность за случившееся. Ни одну операцию мы не начинаем без предварительног о осмотра, консультации и получения согласия клиента на все манипуляции, которые понадобятся в процессе хирургического вмешательства. Ваш случай не был исключением. Более того - на предоперационно м осмотре врач рекомендовал Вам обращение к кардиологу. Рекомендация была дана после Ваших слов о том, что у кошки иногда проявляется одышка. Консультация кардиолога прояснила бы картину, но даже узкий специалист в этой области не смог бы рассчитать оптимальную дозу препарата для наркоза (поэтому мы сделали минимальную из возможных). Возможно, поступила бы рекомендация воздержаться от хирургического вмешательства. Вы приняли решение обойтись без неё и провести операцию в данный момент: при этом, подписали все согласия - на наркоз, на операцию и на вывод из наркоза. От послеоперационн ого наблюдения кошки в стационаре - Вы также отказались. Касаемо выведения из наркоза «антимедином»– врачом была полностью доведены до Вас информация по фарм.свойствам и действию препарата, на что, также с вашей стороны было одобрение. Как видите, мы ничего за Вас не решали, а просто выполняли свою работу.
Все вышеуказанное подтверждается записями камер видеонаблюдения и документами строгой отчетности, подписанными с Вашей стороны.
Что касается Вашей претензии по поводу того, что Вашей проблемой не занимались, когда Вы на следующий день пришли с кошкой, то в этом также не было нашего злого умысла. Врач анализирует обстановку на приёме и принимает решение, в каком порядке оказывать помощь обратившимся. С Алисой занялись сразу же, при вашем появлении в клинике, своевременно и внеочереди, отправив её в кислородную камеру для восстановления дыхательной функции. С животным находился фельдшер, а у врача не было такой возможности, так как необходимо было вести приём . И , к сожалению, на все меры направленные на помощь животному, с Вашей стороны в адрес персонала была только нецензурная лексика и угрозы.
При отёке лёгких, сердечной патологии, вызванном нарушением сердечной деятельности, редко удаётся спасти пациента, поэтому от скорости нашей реакции и личного присутствия врача в кислородной камере ничего уже не зависело.
Нам очень жаль, что Вы потеряли любимицу и члена семьи. Выражаем Вам соболезнования по этому поводу.
С уважением, администрация ветеринарной клиники "Кот Матроскин»
Не советую обращаться очень сильно пожалеете.
Решила стерилизовать свою любимую собаку Альму к выбору клиники подошла очень трепетельно, выбирала долго и решила остановилась на «Коте Матроскине» проспект октября. Девушка врач подробно расспросила про собаку, чем болела, какой образ жизни ведет и т.д. от наркоза собака отошла быстро, когда я пришла за ней, Альмой пыталась встать и махала уже хвостиком.
Кстати операцию делали через бок и шов всего 2.5 см несмотря на собаку а она у меня не маленькая.
Вообще всем рекомендую только кот матроскн, только октября. оперировались летом 2015
Рыжакиной - замечательным специалистом и приветливой женщиной. Разобрались и с паразитами, и с клещом в ушке, в общем мы с Алисой через все уже прошли, и выбрались благодаря коллективу врачей клиники Кот Матроскин. Очень нравится, что там всегда опрятно, а ведь "пациенты" бывают очень грязными порой ! Восхищаюсь энтузиазму работающих там людей .
RSS лента комментариев этой записи